換湯換藥與換瓶 我國國有企業改制問題透視(1) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月16日 15:03 新浪財經 | |||||||||
中國人力資源網 王穎 國企改革面臨著觀念轉變、機制轉變、運作轉變,基礎是觀念轉變,核心是機制轉變,最終要實現運作轉變。 改制,是指我國對國有企業從產權制度入手進行的改革,是多年來國企改革邁出的最
99%的改制企業并沒有真正完成改制 為什么有那么多的企業改制后效果適得其反?期望和現實為什么有如此之大的距離?是這些改制企業本身就不具備發展的條件呢,還是這些企業在改制的設計上就存在根本的缺陷? 這些問題一直是改制企業面臨的困惑。 國企改制,歸結起來有三項主要任務:觀念轉變、機制轉變和運作轉變。基礎是觀念轉變,核心是機制轉變,但最終要實現運作的轉變。 觀念轉變,實際上就是國有企業對“市場”、“企業”、“政企關系”、“銀企關系”、“現代企業制度”、“股東”、“經營”、“管理”、“競爭”、“合作”等一系列問題的認識上的轉變,是將原來已經僵化的、被動的基本概念、定義理解,轉變為一種主動的、積極的認識,并直接落實、體現在經營管理活動上。 機制轉變表現為兩個重要關系的轉換,一個是“產權關系”轉換,一個是“勞動關系”轉換。第一個轉換要通過企業改制實現,第二個轉換要通過管理機制的理順實現。 運作轉變表現在管理系統升級換代,實現管理現代化方面。管理運作層面核心是三大問題:做什么(發展戰略問題)、怎么做(控制與激勵系統問題)、誰來做(經理人職業素質問題)。 但是目前大部分改制企業遠遠沒有實現這些轉變。企業改制要解決的第一個關系問題,即“產權關系”問題,是政府推動完成的;第二個關系的理順則需要靠企業內部的變革由自身來完成,但大部分企業的第二個關系都解決得不好,而不解決好這個問題,等于改制只進行了一半,極有可能前功盡棄、走向破產。如果從觀念轉變、機制轉變和運作轉變這三項基本任務來看,目前的改制企業可以說99%并沒有真正完成改制。 “跳一步、走兩步、爬七步” 目前,社會上評價國企改制有一句話叫做:“跳一步、走兩步、爬七步”。如何解讀這句話的含意呢? 在國有企業改革過程中,實際上很多企業僅僅著眼于股份制改造,企業的設立形式、名稱都變了,產權關系也變了,很有“國際接軌”的味道,走得很快,這是“跳一步”;但緊接著的勞動關系的轉變,由于思想觀念、歷史包袱等眾多原因,雖然也做了一些工作,但進展不是很順利,甚至有很多企業怕牽動各方利益而不愿主動去做,只是不緊不慢地“悠哉游哉”,這是“走兩步”;當改制需要動真格的時候,即要進行實實在在的現代企業制度和管理系統變革、建設時,不是企業因為各種“后顧之憂”而不愿變、不思變,就是企業找不到變的方向、找不到變的辦法,或者根本就沒有能力去變,遲遲不見動作、不見成效,這是“爬七步”,企業很迷茫,也很無奈。 從“跳”到“走”又變成“爬”,步履越來越緩慢,動作越來越笨拙,這可能是由于不同階段工作的難度越來越大造成的。那么這幾個階段分別面臨哪些具體任務,又分別難在哪里呢? 應當說第一步是相對比較簡單的,按照政府的指導意見,搞出方案,處理一些遺留問題,政府一批,就完成了。“走兩步”主要包括解除原有的勞動關系、改革勞動制度、修訂勞動合同;改變分配制度;全體下崗,設定業績目標和獎懲政策進行崗位競聘;建立員工能進能出、干部能上能下、收入能增能減的基本原則;以營造變革氣氛為主題強化培訓等等。“爬七步”所面對的課題更加繁重,包括以效益為軸心規劃公司發展戰略,也就是改制后的企業該干些什么、怎么干;以客戶為中心調整組織結構,使之盡量做到扁平化;以競爭為核心設計營銷體系;以績效為核心建立人力資源系統;以職業化為主題強化經理人培訓,等等。這一階段才是真正的慢功夫。 “換湯”、“換藥”與“換瓶” 人們常常將改革不徹底比喻為“換湯不換藥”。筆者認為這個比喻很有意思,也很貼切。企業改變產權關系,變成股份制公司,就相當于“換湯”;理順管理機制,也就是完成“走兩步”所要達到的目標,就是“換藥”;而通過長時間努力,使企業的管理系統升級換代,全面提高管理的科學化水平,可稱為“換瓶”。 國有企業就像舊的中成藥產品,改制的目的就是讓產品更新換代;改制企業要獲得新生,不僅要“換湯”、“換藥”,還必須“換瓶”,瓶子不好,產品就會變質,害人害己。 中國國有企業改革的實質,是解除兩個“無限責任”:一個是解除“國家對企業承擔的無限責任”,就是企業改制;一個是解除“企業對職工的無限責任”,就是進行職工身份轉換。之所以形容大部分改制企業“換湯不換藥”,主要是指走了第一步,即轉換了“產權關系”,但轉換“勞動關系”這一步還沒走。此外,這些企業雖然完成了“跳一步”,但跳得并不穩,改制階段應該解決的很多問題沒有解決好,給改制后新企業的運作遺留下很多隱患,前途堪憂。 企業必須健全治理結構 我們不難看到,很多企業雖然改制了,但是新的股份公司從領導到員工,觀念、認識卻始終沒有從舊的體制中跳出來,在治理結構、企業各項管理上仍能明顯看出原有體制的慣性作用。 可以說,治理結構不健全是改制企業的一個大問題,主要表現在: ● 董事會不清楚該干什么; ● 監事會形同虛設,監督權落空; ● 董事長和總經理分設后責任不明確; ● 董事會運行機制不健全,只對董事長負責,而不是共同對股東大會負責; ● 董事會成員和經理班子高度重疊,決策和執行責權不分; ● 董事會成員全部由內部人員構成,近親繁殖,不利于科學決策…… 這些問題中,董事會功能不到位是根本所在,董事會的戰略決策功能和高層經理選聘、評估、激勵功能發揮不到位,必然導致要么被架空,要么過多干預日常管理與執行事務。歸根結底,企業沿襲了由“家長”說了算的習慣做法,還沒有過渡到科學的治理結構上來。 股份制公司對我們很多的國有企業來講還是一個從未經歷過的事物,在許多方面都存在著不規范的現象。一個普遍的問題就是產權關系沒有落到實處,股東與職工的概念混淆。改制,就是改革企業制度,而現代企業制度主要包括:現代企業產權制度、現代企業組織制度和現代企業管理制度,其中現代企業產權制度是基礎。很多企業經過改制,職工出資入股,成為企業股東,但不知道股份是不可以折資的,還以為是集資,跟企業定期要利息;有的改制企業職工出資入股后成為股東,就認為,既然成了股東,當然要成為企業職工,廠里無權進行正常分流,因此難以在企業內部形成競爭和激勵機制,企業改制后要在內部實行的許多方面的改革,諸如前邊提到的“走兩步”需要做的事情都困難重重。 稿件來源:中國人力資源網 作者:理實佳訊管理顧問公司董事長 王穎 |