商業(yè)賄賂割不掉的毒瘤

　　主題導(dǎo)言

　　謹防“管理常見病” - 本刊記者 楊 光

　　冷不丁四川冒出個豬鏈球菌，吃死了人，于是忽然間人們對餐桌上的水煮豬肉產(chǎn)生了惶恐與畏懼。更不必說當(dāng)年從天而降的非典。但有多少人對高血壓、心臟病、腦溢血、糖

尿病談即色變？其實誰都知道命喪于此的人遠比非典、豬瘟多得多，只不過……因為太常見了。

　　因為常見，于是見怪不怪，于是無可奈何，于是聽之任之，于是理所當(dāng)然，于是同流合污，于是推波助瀾，于是難于自拔，于是萬劫不復(fù)……這或許是人類歷史上被重復(fù)最多，因而顯得最乏味無趣的悲劇。所以我們排隊看大片，卻無暇看“小病”。

　　殊不知，對于我們最大的挑戰(zhàn)，也是最有價值的挑戰(zhàn)，其實就是如何解決這些常見病的反復(fù)。正因為常見，它的危害才最廣最深；正因為常見，它的解決才最有效率最具貢獻。因此，青霉素注定將比任何

　　那么，作為企業(yè)管理中人，不管是制造商、分銷商、零售商，還是管理學(xué)者，最大的危險是什么？最大的失敗是什么？不是國際化之難，不是反傾銷之痛，而是對就在身邊乃至體內(nèi)的“管理常見病”熟視無睹，以及束手無策！

　　它需要智慧，需要遠見，更需要勇氣。管理

　　責(zé)任編輯：肖 強

　　主題警鐘

　　商業(yè)賄賂 令人心痛的潛規(guī)則！ - 本刊記者 蕭三匝

　　逼出來的以毒攻毒！

　　這是一個真實的故事。

　　2003年年底的一天，北京某著名家電連鎖企業(yè)采購部經(jīng)理等四人與供應(yīng)商代表在北京西郊某娛樂城消費。酒過三巡，供應(yīng)商代表借故先行離開。不久，警察突然涌入，將剩余四人拘留。被拘留的原因是：該四人涉嫌參與巨額賭博和色情活動。

　　一石激起千層浪。一時間，此事在京城家電圈被人傳得沸沸揚揚。比較流行的說法是，這幾個采購經(jīng)理入了那名供應(yīng)商代表的套兒，他們被人算計了。

　　業(yè)內(nèi)人士認為：這次事件的背后，其實反映出的是供應(yīng)商對日趨緊張的供零關(guān)系和商業(yè)賄賂的強烈不滿，不能被看做是純粹的偶然事件。顯然，這是供應(yīng)商在忍無可忍的情況下的報復(fù)之舉。

　　但更讓人感到不能理解的是：在這幾名采購經(jīng)理經(jīng)過幾個月拘禁后不久，他們又基本上都回到了原來的工作崗位！

　　相似的事件也在高度法治化的香港社會上演。今年4月19日，在香港廉政公署發(fā)起的“明珠行動”中，香港珠寶大王謝瑞麟父子等11人被拘捕。理由是：其上市公司在5年時間里涉嫌給商業(yè)伙伴支付了數(shù)千萬元非法回傭。

　　更遠一點的例子是APP(金光紙業(yè))，該企業(yè)為了圈占更多土地用于種植生產(chǎn)紙漿的樹木，甚至成立了公關(guān)小組研究政府和相關(guān)權(quán)力機構(gòu)關(guān)鍵人員的私人信息，比如：個人愛好、家庭成員構(gòu)成及經(jīng)濟收支情況等。然后，有針對性的各個擊破。在強勢“公關(guān)”之下，幾乎沒有人能逃脫APP的如意算盤。

　　奇怪的是，在記者對多方人士的采訪中，雖然所有人都認為商業(yè)賄賂簡直就是一塊毒瘤，但幾乎所有人都認為：“存在就是合理的”！潛規(guī)則的力量是巨大的，要完全根治談何容易？

　　就在那家家電連鎖企業(yè)采購經(jīng)理被拘禁之后，就有供應(yīng)商代表向記者拊掌感嘆：“舉報人的確了不起！你知道那些負責(zé)采購的家伙是什么人嗎？他們吃、喝、嫖、賭無一不精，臉皮比城墻還厚，純粹是一幫痞子。我們早就想舉報了，但是潛規(guī)則就是這樣：你為大家出了一口氣，很可能你自己就沒法在圈子里混了。因為潛規(guī)則保護了很多人的利益，打破潛規(guī)則就意味著這些人的利益不得不喪失。誰能允許異類存在呢？……”

　　面對商業(yè)賄賂橫行的局面，零售企業(yè)的老板們難道真能夠熟視無睹？

　　在日前召開的第七屆中國特許經(jīng)營大會上，零售企業(yè)的老板們對商業(yè)賄賂的深惡痛絕甚至超出了供應(yīng)商。“我們需要高速擴張，但更需要良性發(fā)展。這些年，中國企業(yè)發(fā)生的‘窮廟富和尚’的事情還少嗎？采購人員表面上收受的是供應(yīng)商的錢，實際上是在挖零售企業(yè)的墻腳！”一位大型超市的總裁無不憂慮地向記者說。

　　警惕毒瘤癌變

　　北京兆中律師事務(wù)所平宏民律師近年來一直關(guān)注商業(yè)賄賂在我國商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。“你看，這些全是有關(guān)商業(yè)賄賂的案件。觸目驚心呀！”平宏民律師未加準備就遞給了記者厚厚一摞卷宗。在平宏民律師看來，商業(yè)賄賂這塊毒瘤非常危險，極容易發(fā)生癌變。而癌變的結(jié)果，很可能使中國商業(yè)走向毀滅！

　　首先，商業(yè)賄賂行為從根本上扭曲了公平競爭的規(guī)則，使價值規(guī)律和競爭規(guī)律無法正常發(fā)揮作用，阻礙了市場機制的正常運轉(zhuǎn)，破壞了市場交易秩序，使誠信經(jīng)營的企業(yè)淪為受害者，妨礙了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　公平競爭能準確地反映市場狀況，使生產(chǎn)者知道該生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、為誰生產(chǎn)以及在什么時候生產(chǎn)。企業(yè)為社會提供所需要的產(chǎn)品，并且通過競爭，實現(xiàn)資源利用的最優(yōu)化，防止資源浪費。但是，商業(yè)賄賂使交易的天平不公平地向行賄者一邊傾斜。這勢必阻礙市場機能的正常發(fā)揮。商業(yè)賄賂為不法商人大肆制造、銷售假冒偽劣商品大開方便之門。現(xiàn)實經(jīng)濟生活中假冒偽劣商品能得以泛濫，屢禁不止，商業(yè)賄賂是其中一大誘因。

　　其次，商業(yè)賄賂行為使國家的稅收大量流失，形成國家、集體財產(chǎn)被私人大量侵吞的嚴重后果。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查：僅在藥品行業(yè)，商業(yè)賄賂每年侵吞國家資產(chǎn)約7.72億元，約占全國醫(yī)藥行業(yè)全年納稅的16%！

　　最后，商業(yè)賄賂行為已經(jīng)成為孳生貪污、受賄等經(jīng)濟犯罪的溫床。由于商業(yè)賄賂行為的存在，企業(yè)經(jīng)理、采購人員、供銷人員以及政府官員利用工作之便，收受賄賂、損公肥私、中飽私囊，敗壞了商業(yè)風(fēng)氣，腐蝕了干部隊伍，已經(jīng)成為了近年來經(jīng)濟領(lǐng)域中犯罪現(xiàn)象的一個突出問題。

　　“干我們律師這一行，時間長了，就不會對那些所謂成功的商人有任何羨慕了。”平宏民平靜地說。管理　　

　　責(zé)任編輯：楊 光

　　主題剖析

　　把脈 是誰滋長了商業(yè)賄賂？ - 本刊記者 蕭三匝

　　索賄者的底氣

　　那么，到底是什么原因?qū)е铝松虡I(yè)賄賂在我國乃至全球商業(yè)領(lǐng)域廣泛而根深蒂固地存在？

　　劉學(xué)(

　　商業(yè)活動的目的在于追求利益最大化。在供貨商眼里，和零售商內(nèi)部個別人員的私下交易會降低成本，他們可以通過這種方式實現(xiàn)“低投入、高產(chǎn)出”。而在“終端為王”的時代，零售商的采購人員索取商業(yè)賄賂可以快速致富。擁有采購權(quán)，不用白不用。事實上，采購人員把所屬企業(yè)的資源拿來私用了。供零雙方 “一個愿打，一個愿挨”，于是，拋棄商業(yè)道德的“雙贏”局面就形成了。而之所以發(fā)生供應(yīng)商舉報零售商采購人員的事件，不過是因為采購人員的欲望過于膨脹，使行賄者不堪重負，或者雙方分肥不均而已。

　　景素奇(北京騰駒達管理顧問有限公司董事長)

　　從宏觀上來看，商業(yè)賄賂在不同國家雖然表現(xiàn)出的程度不同，但幾乎所有的國家都不能幸免于難。而我國商業(yè)賄賂之所以猖獗，是因為目前我國正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的歷史時期。權(quán)力需要尋租，市場追求效率，當(dāng)二者實現(xiàn)某種程度的結(jié)合后，商業(yè)賄賂就應(yīng)運而生了。

　　從企業(yè)操作層面看，我們不妨來分析一下采購人員的心理狀態(tài)：現(xiàn)在，零售企業(yè)民營化的程度越來越高。相對來講，行政主導(dǎo)型的國有企業(yè)的組織約束力和對員工的心理約束力比市場化的民營企業(yè)要強一些。很多人認為：以前在國企受的拘束太多，現(xiàn)在到了民企，目的就是一個：“錢”！而老板的惟利是圖更加重了員工的逐利思想。

　　另外，大家都認為自己付出的永遠比得到的多，企業(yè)組織分配不公。既然付出與收益不成正比，就想方設(shè)法從其它不正當(dāng)途徑獲取收益。為了說服自己應(yīng)該收受賄賂，平衡傳統(tǒng)道德觀念給自己帶來的苦惱，采購人員很容易給自己找到借口：首先，大環(huán)境都如此，中國傳統(tǒng)智慧不是講“水至清則無魚，人至察則無徒”嗎？理想的商業(yè)環(huán)境根本不可能達到，自己也沒有必要當(dāng)圣人。其次，如果說以前在國企受賄是貪污，是對不起公家，現(xiàn)在在私人老板手下受賄則是“劫富濟貧”，不僅不感覺到恥辱，反而覺得光榮！我知道甚至有采購人員私下里攀比受賄、索賄手段和收獲，交流受賄、索賄經(jīng)驗。

　　針對采購人員的這種心理狀態(tài)，特別是采購人員為自己受賄、索賄找的兩大借口，我呼吁大家應(yīng)該樹立正確的觀念：在檢視中國傳統(tǒng)文化時，一定要剔除諸如“難得糊涂”、“識時務(wù)者為俊杰”等消極成分。要樹立正確的公私觀念，不能認為只有國家的財產(chǎn)才是“公”，民營企業(yè)的財產(chǎn)則不是“公”。嚴格地講，屬于兩人以上的財產(chǎn)都叫“公”。所謂“公司”，就是大家一起共同運營的意思。

　　平宏民(北京兆中律師事務(wù)所律師)

　　從律師的角度來看，我更認為商業(yè)立法和其它規(guī)制手段的不足，是產(chǎn)生商業(yè)賄賂的重要原因。要打擊商業(yè)賄賂，必須用重刑重典！

　　供應(yīng)商的無奈

　　談中(北京某小家電供應(yīng)商總經(jīng)理)

　　幾位專家的意見我都贊成。我認為：商業(yè)賄賂之所以蔓延，關(guān)鍵原因還是在于供零雙方的不平等合作關(guān)系造成的。在供大于求的競爭現(xiàn)實面前，我們是零售商的“孫子”，而不是伙伴，或者朋友。現(xiàn)在要談供零“雙贏”，無異于癡人說夢。你沒見過那些采購人員的德行！他們根本不正眼看供應(yīng)商的代表。你別看我們在自己的公司里是老板，到零售商那里辦事，經(jīng)常一等就是一天！還未必辦得了。我們被那幫所謂的采購經(jīng)理們當(dāng)面訓(xùn)得還少嗎？僅僅為了獲得公平的競爭機會，我們都必須向這幫“雜碎”行賄：請吃飯、桑拿、卡拉OK、找小姐、打牌故意輸錢、送各種禮品等等，一般都是一條龍服務(wù)。我們私下里將這幫人恨得咬牙切齒，表現(xiàn)出來還得滿面堆笑。(談先生說這話時氣憤地把手機扔出了老遠。)

　　我可以給大家講一個我朋友送禮的故事。

　　我這個姓金的朋友生意做得也不大，現(xiàn)金流比較緊張。零售商長期欠款不結(jié)，而上游供應(yīng)商已經(jīng)下了最后通牒。如果再拖下去，老金的企業(yè)就會倒閉。為了催款，老金急得“火上房”。怎么辦？考慮到那邊的采購人員是個酒鬼，而且非名酒不喝，于是老金想到了給對方送兩瓶法國XO。也不知老金是心有不甘還是根本就沒錢，鬼使神差的他就花了幾十元給對方買了兩瓶假XO送去。當(dāng)時這位采購經(jīng)理非常高興，對結(jié)帳一事滿口應(yīng)承。哪知道第二天那位采購經(jīng)理就吩咐下屬打電話給老金，勒令他在24小時內(nèi)將該零售商所有賣場里陳列銷售的老金公司的產(chǎn)品全部撤柜。老金丈二和尚摸不著頭腦，后來還是那個助理透露了真相：原來那位采購經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了他送的XO產(chǎn)地竟然是北京門頭溝！老金后來進行了一系列危機公關(guān)，最后花了兩萬元才擺平此事。這是個喜劇，更是個悲劇！而現(xiàn)實往往比戲劇更加荒誕。如果供零關(guān)系真正實現(xiàn)了平等，只有傻子才愿意行賄！

　　伏海波(廣東志高空調(diào)市場部兼企劃部部長)

　　我贊成景總的觀點。另外我也認為：商業(yè)賄賂的橫行與我國零售企業(yè)的粗放式經(jīng)營和管理有直接關(guān)系；商業(yè)賄賂的猖獗是流通行業(yè)人員整體素質(zhì)不高的表現(xiàn)，也是該行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不成熟、零售企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的界定與評估機制不成熟的表現(xiàn)。

　　采購員的委屈

　　作為資深采購經(jīng)理，對于探討諸如打擊商業(yè)賄賂等敏感話題，黃靜并沒有太多顧慮。

　　黃靜(好又多超市采購經(jīng)理)

　　人人都有本難念的經(jīng)！相對而言，好又多對商業(yè)賄賂的打擊力度非常之大，在好又多內(nèi)部，基本上已經(jīng)杜絕了商業(yè)賄賂。但根據(jù)我多年的從業(yè)經(jīng)驗，一些零售商采購人員之所以收受賄賂，原因不外乎如下幾條：

　　一是采購人員的收入與付出不對等，造成了嚴重的心理落差。從工作時間、勞動強度和精神壓力來講，零售行業(yè)是非常辛苦的。業(yè)內(nèi)有一個說法來形容其辛苦程度：“把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)牛用。”早班5點就要起床，晚上下班要到12點以后，可謂披星戴月賭青春。而調(diào)查顯示，零售業(yè)從業(yè)人員的薪資水平總體偏低，被調(diào)查者大部分的月收入低于3000元：有35%的被調(diào)查者月薪為1001-2000元；有21%的被調(diào)查者月薪為2001-3000元；月收入5000元以上者只占14%。因此造成的結(jié)果則是：零售業(yè)從業(yè)人員有47%對自己的薪資水平不滿意或者很不滿意；有42%的被調(diào)查者認為自己的薪資水平一般；僅有13%的被調(diào)查者對自己目前的薪資水平比較滿意，或者很滿意。

　　這些數(shù)據(jù)表明：零售業(yè)的薪資水平與從業(yè)人員的預(yù)期值有很大的落差。現(xiàn)狀只能如此，怎么辦？墻內(nèi)開花墻外香，收取賄賂自然就成了采購人員增加收入的捷徑。

　　二是采購人員普遍缺乏安全感，沒有長久的發(fā)展愿望。在零售業(yè)空前激烈競爭的今天，采購人員每天都面臨著你死我活的斗爭。公司會將壓力分解到每個人頭上，而且目標(biāo)是一年比一年高，根本就不能有喘息的機會。很多企業(yè)規(guī)定：采購人員3個月不達標(biāo)就會被干掉走人。在這種巨大的壓力之下，員工沒有安全感，沒有長線發(fā)展計劃，因此容易產(chǎn)生短線撈一票的投機心理。既然看不到前途，與其被干掉一無所有，還不如趁在位時利用權(quán)力撈些私利。

　　三是零售企業(yè)對員工沒有完整的職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)。零售企業(yè)雖然在不停壯大，人員也在不停增加，但從管理的角度來說，從業(yè)人員的基本素質(zhì)短時間內(nèi)的確難以跟上。一家店就需要基本的管理人員近30人，面對企業(yè)的瘋狂擴張，求規(guī)模而忽略了系統(tǒng)、細致的培訓(xùn)。有很多人原本也是打算在這個行業(yè)學(xué)習(xí)修煉、長線發(fā)展，可是，如果沒有企業(yè)提供完整的職業(yè)規(guī)劃，談不上對前途的期望，當(dāng)然就是哪里好處多就往哪里跑了。

　　四是能得到現(xiàn)實的好處，采購人員自然就很難擺脫供應(yīng)商設(shè)計的陷阱。從某種程度上說，其實采購人員也是被供應(yīng)商教壞的。人家本來不想拿或不知道怎么拿，結(jié)果是供應(yīng)商用盡心計，使出十八般武藝，傳、幫、教，慢慢地就采取“拿來主義”了。一旦被供應(yīng)商捏住把柄，采購人員就難逃被掌控的命運。于是，一次是拿，多次也是拿，就放手去拿，隨時做好走人的準備。而在國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境里，很少看到采購人員因為收取賄賂而獲罪的。

　　五是零售商的體制漏洞造成采購人員的投機心理。小小的課長都可以決定供應(yīng)商命運：訂單、排面、堆碼、促銷……哪怕是帳務(wù)出了差錯，都得找課長。和課長處理不好關(guān)系,那就意味著等死。權(quán)力過大而不受監(jiān)督必然導(dǎo)致腐敗產(chǎn)生。管理

　　責(zé)任編輯：楊 光

　　主題智慧

　　會診：防毒與刮毒并舉

　　- 本刊記者 蕭三匝

　　商業(yè)賄賂這個“頑疾”是否可以控制？隨著對問題的探討逐漸深入，專家和業(yè)內(nèi)人士都給出了肯定的回答。按上海聯(lián)縱智達營銷咨詢公司高級咨詢顧問史賢龍的話說：“我從來都不相信所謂潛規(guī)則是鐵板一塊。”

　　零售商如何防范員工受賄？

　　景素奇(北京騰駒達管理顧問有限公司董事長)

　　首先，我認為國家應(yīng)該從法律和政策層面加強對私有財產(chǎn)的保護，從意識形態(tài)層面界定公與私、社會與個人的關(guān)系。在這方面，近期《物權(quán)法》的出臺顯然體現(xiàn)了我國立法歷史性的進步，但以后的任務(wù)還很艱巨。

　　從企業(yè)內(nèi)部約束體系的建立來看，最重要的是三項工作：一是要制定出科學(xué)、規(guī)范、制衡的工作流程；二是要依靠技術(shù)手段建立監(jiān)控體系(比如：電子眼、透明化的物流采購局域網(wǎng))、設(shè)置監(jiān)控機構(gòu)，讓采購人員根本沒有受賄的機會；三是要有嚴格的制度確保流程的正常運行，并對違規(guī)、違法人員進行嚴厲懲處。

　　從企業(yè)文化建設(shè)的角度來看，不僅應(yīng)該加強對員工的專業(yè)化教育，更應(yīng)該加強其職業(yè)化教育，提高從業(yè)人員職業(yè)道德。

　　從企業(yè)CIS系統(tǒng)的建立來看，零售企業(yè)要建立明確的理念識別、行為識別和視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)員工要給人展示出文明、職業(yè)的形象。你想，如果一個采購經(jīng)理西裝革履、胸戴工牌、工牌上標(biāo)注有企業(yè)的廉政監(jiān)督電話，他的行為就不得不有所顧忌。

　　另外，我更想強調(diào)：零售企業(yè)采購人員應(yīng)該加強自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要避免短期和短視行為。以前大家說“此處不留爺，自有留爺處”，但是在高度發(fā)達的信息社會里，其實“天下留爺處并不多”。世界上沒有不透風(fēng)的墻，短期的橫財暴掠，帶來的是長期職場的困局和職業(yè)生涯的干枯。因此，采購人員的行為要有自己的上限和底線，要追求正面的職業(yè)形象。此外，要宏觀地系統(tǒng)地看待得失。一個人付出十分，能收獲八分就很不錯了，社會需要累積財富，剩下的兩分就屬于社會財富了。

　　總之，如果要按重要程度的不同依次排列的話，我想：關(guān)鍵在于通過流程、制度與技術(shù)性監(jiān)控手段防范商業(yè)賄賂的發(fā)生，約束人性中惡的因子；其次，通過不斷教化張揚人性中善的因子；至于懲罰，不過是在其它辦法失靈的情況下的強力措施而已。

　　經(jīng)驗：好又多如何防控“毒瘤”？

　　黃靜(好又多超市采購經(jīng)理)

　　要打擊商業(yè)賄賂，從現(xiàn)實的角度講，有四個方面的工作非常重要：

　　首先是稽核部門的設(shè)置與強化。現(xiàn)在很多零售商都有專門的稽核部門，由財務(wù)、法務(wù)等相關(guān)人員組成，定期會檢查采購、營銷人員的各項工作，看流程是否符合公司規(guī)定，操作有無漏洞，單證票據(jù)是否合理，各項費用收入、合同條款執(zhí)行是否到位。稽核部門對老板直接負責(zé)，查核結(jié)果只向老板報告。這個部門的設(shè)置對打擊商業(yè)賄賂將是一個有力的震懾。

　　其次是提高骨干人員的待遇。首先應(yīng)該對各崗位規(guī)范制定出科學(xué)、合理、透明的薪資標(biāo)準。充分調(diào)動每位員工的積極性和個人工作潛力。同時，要完善培訓(xùn)機制，關(guān)注員工的成長，為他們拓展職業(yè)發(fā)展空間。另外，企業(yè)本身也要強化企業(yè)文化建設(shè)，增強凝聚力，穩(wěn)定員工的心，讓他們在團隊中找到歸屬感，有長期發(fā)展的計劃和愿望，放棄對短期利益的追逐。

　　再次是實現(xiàn)營采分離。目前，在零售業(yè)當(dāng)中有兩種運營模式：以家樂福為代表的“營采合一”和以沃爾瑪為代表的“營采分離”。兩種模式各有利弊：從對市場的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力來看，“營采合一”是要優(yōu)于“營采分離”的；但從管理的規(guī)范度和組織架構(gòu)的合理性來看，“營采分離”顯然比“營采合一”更有優(yōu)勢。從現(xiàn)在的大賣場發(fā)展趨勢來看，越來越多的零售商傾向于“營采分離”的形式，將權(quán)力收歸到總部，而將門店定位于單純的執(zhí)行部門，這樣就能有效地減少腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　最后是強化處理力度，樹立典型，殺一儆百。從管理的角度來講，清濁分寸的拿捏是管理者要思考的問題。要肅殺風(fēng)氣、震懾混亂，必要的力度，甚至極端的方法也是可以嘗試的。好又多在2003年大力稽核，差不多有1/10的采購人員被“隔離”，將受賄達到一定金額的人員起訴到法院，行賄的廠商一律被停止合作，在業(yè)內(nèi)引起了轟動。現(xiàn)在，大家都反映我們的采購人員職業(yè)操守很不錯。因此可以說，打擊商業(yè)賄賂的力度關(guān)鍵取決于老板的態(tài)度。

　　經(jīng)驗：物美如何遏制“癌變”？

　　好又多是臺資企業(yè)，內(nèi)地零售企業(yè)對這個問題如何看呢？作為內(nèi)地第一家明確提出反對商業(yè)賄賂的零售企業(yè)，物美集團現(xiàn)在有何打擊商業(yè)賄賂的具體措施？

　　武先生(物美新聞發(fā)言人)

　　如何預(yù)防、打擊商業(yè)賄賂，物美有一整套相關(guān)制度。有幾條原則是必須執(zhí)行的：

　　首先，是建立科學(xué)的采購預(yù)算計劃和任務(wù)分配機制。采購人員只要想完成預(yù)算計劃和任務(wù)，就必須遵守公司的制度和相關(guān)紀律。

　　其次，在采購任務(wù)的實施中，實行總監(jiān)評審會制(縱向評審和橫向評審相結(jié)合)，規(guī)定必須進行多人談判，不允許任何級別的采購人員單獨談判并決定采購事宜。這樣做的目的在于提倡相互監(jiān)督。

　　再次，對違反規(guī)定的采購人員堅決辭退，絕不留情。因為涉嫌商業(yè)賄賂，我們曾經(jīng)開除過總監(jiān)級的采購人員。而零售行業(yè)的圈子很小，因為涉嫌商業(yè)賄賂而被一家企業(yè)開除，其它企業(yè)基本上就不會聘用這個人了。至于在那家家電連鎖企業(yè)發(fā)生的事件，在物美是無法想象的。

　　最后，把好人員招聘關(guān)，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查。在提倡德才兼?zhèn)涞那疤嵯拢�更注重�?yīng)聘者的道德品質(zhì)。

　　供應(yīng)商如何提升“底氣”？

　　王孟龍(知名財經(jīng)評論家)

　　“柿子揀軟的捏”，利用行賄手段爭取商業(yè)利益的大多數(shù)都是實力不強的企業(yè)，要拒絕零售商索賄，關(guān)鍵在于供應(yīng)商要提升自身實力。可以利用“農(nóng)村包圍城市”等“圍城打援”的辦法先樹立自己在行業(yè)中的地位，這樣零售商才不會小覷自己。

　　另外，為了解決供零雙方信息不對稱的問題，供應(yīng)商可以派員進駐零售企業(yè)，雙方共同辦公。中國是講人情的地方，供應(yīng)商派駐人員雖然在供應(yīng)商領(lǐng)取薪水，但實際上和零售商采購人員之間是一種同事關(guān)系。“兔子不吃窩邊草”，誰好意思在同事身上揩油呢？

　　有人說，商業(yè)賄賂可能是“百足之蟲，死而不僵”，但是，我國建國后相當(dāng)長的一段時間里為什么能夠鏟除商業(yè)賄賂？難道，商業(yè)賄賂是市場經(jīng)濟必然的孿生怪胎？難道，成熟的市場經(jīng)濟就不需要健康的市場秩序？商業(yè)人士是現(xiàn)代社會的精英，現(xiàn)實呼喚需要你們拿出更多的智慧與勇氣割掉自己身上的毒瘤！管理

　　責(zé)任編輯：楊光

　　主題知識

　　商業(yè)賄賂的法理解讀

　　- 平宏民

　　界定商業(yè)賄賂的關(guān)鍵

　　我國《反不正當(dāng)競爭法》第8條規(guī)定：“經(jīng)營者不得采用財物或者其它手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處；對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處。經(jīng)營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給對方折扣，可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的，必須如實入帳。接受折扣、傭金的，經(jīng)營者必須如實入帳。”

　　由此可知，商業(yè)賄賂就是指在市場交易中，經(jīng)營者采用財物或其它手段“在帳外暗中”給予對方單位或者個人，以獲得交易機會或有利交易條件的不正當(dāng)競爭行為。

　　商業(yè)賄賂的主要形式

　　一、回扣

　　回扣就是指在商品購銷中，一方交易人為爭取交易機會和交易條件，在暗中從帳外向交易相對人及其有影響、有決定權(quán)的經(jīng)辦人員支付錢財及其報償?shù)男袨椤?/p>

　　回扣的表現(xiàn)形式是復(fù)雜多樣的，而回扣表現(xiàn)形式的復(fù)雜性是其“帳外暗中”的特征所決定的。因此，認定回扣時，決不能為其形式所迷惑。

　　二、折扣

　　《關(guān)于企業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)對折扣的概念表述為：“本規(guī)定所稱折扣，即商品購銷中的讓利，是指經(jīng)營者在銷售商品時，以明示并如實入帳的方式給予對方的價格優(yōu)惠，包括支付價款時對價款總額按一定比例給予的優(yōu)惠。”

　　在現(xiàn)實生活中，有人對折扣的法定涵義認識不清，把非法的商業(yè)賄賂當(dāng)成折扣；有人對折扣、回扣不分，把合法的折扣當(dāng)成回扣；也有的故意混淆折扣的界限，以折扣為名、行回扣之實。因此，界定折扣的法定涵義是極為必要的。

　　折扣與回扣雖然在形式上有相似之處，但兩者卻有本質(zhì)的不同：

　　1.“帳外暗中”與“明示和如實入帳”是回扣與折扣的本質(zhì)區(qū)別。前者為回扣，后者為折扣。折扣是企業(yè)正常的商業(yè)促銷行為，受法律的規(guī)范和保護；回扣是一種典型的商業(yè)賄賂行為，法律嚴格禁止。　　　　2.當(dāng)事人上的差別。折扣發(fā)生在購銷雙方當(dāng)事人之間，只能給交易對方當(dāng)事人；回扣既可能給交易對方當(dāng)事人，也可能給對方單位的主管人員或者經(jīng)辦人員。

　　三、傭金

　　《暫行規(guī)定》第7條第2款規(guī)定：“本規(guī)定所稱傭金，是指經(jīng)營者在市場交易中給予為其提供服務(wù)的具有合法經(jīng)營資格的中間人的勞務(wù)報酬。”傭金具有以下主要法律特征：

　　1.傭金是商業(yè)活動中中間人所得的勞務(wù)報酬。與折扣、回扣不同的是，傭金不發(fā)生在交易雙方之間，而是經(jīng)營者付給商業(yè)活動中為他提供中介服務(wù)的中間人的勞務(wù)報酬。傭金可以是買方給予的，也可以是賣方給予的，還可以是買賣雙方給予的。中間人本身是一個介于買方和賣方之間的經(jīng)營者，必須有獨立的地位。不具有合法的經(jīng)營資格的，不能接收傭金。

　　2.經(jīng)營者給予傭金必須以明示的方式。給予和接收傭金的都必須如實入帳。對于給予或接收傭金不如實入帳的，情況比較復(fù)雜，可能是商業(yè)賄賂行為，也可能是違反財經(jīng)紀律的行為，應(yīng)該進行個案分析。

　　打擊商業(yè)賄賂的法規(guī)

　　我國政府一直重視懲治包括商業(yè)賄賂行為在內(nèi)的各種賄賂、貪污等經(jīng)濟違法犯罪行為，制定了整套有關(guān)禁止商業(yè)賄賂行為的法律、法規(guī)和政策性、紀律性規(guī)范。

　　一、經(jīng)濟立法

　　早在改革開放之初，國務(wù)院就發(fā)布了《關(guān)于開展和保護社會主義競爭的暫行規(guī)定》；1981年，全國人大頒發(fā)了包含禁止商業(yè)賄賂的《經(jīng)濟合同法》；1986年6月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于嚴禁社會經(jīng)濟活動中牟取非法利益的通知》。此外，我國《公司法》、《土地管理法》等經(jīng)濟法律、法規(guī)都從不同角度對禁止商業(yè)賄賂行為做了規(guī)定。當(dāng)然，我國禁止商業(yè)賄賂的主要法律還是《反不正當(dāng)競爭法》。

　　二、行政立法

　　在有關(guān)行政立法和制定行政紀律規(guī)范方面，我國對商業(yè)賄賂行為進行了規(guī)定。如：1988年國務(wù)院發(fā)布施行的《國家行政機關(guān)工作人員貪污賄賂行政處分暫行規(guī)定》第8條、第10條的有關(guān)規(guī)定。

　　《暫行規(guī)定》第9條對商業(yè)賄賂的行政處罰作了細化規(guī)定，即“經(jīng)營者違反本規(guī)定以行賄手段銷售或者購買商品的，由工商行政管理機關(guān)依照《反不正當(dāng)競爭法》第22條的規(guī)定，根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的處罰，有違法所得的，應(yīng)當(dāng)予以沒收；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。”

　　三、刑事立法

　　在刑事立法方面，我國運用極其嚴厲的刑罰手段懲治各種賄賂犯罪：1979年，我國《刑法》把賄賂罪作為一種瀆職型犯罪予以規(guī)定。1997年3月修改《刑法》，擴大了受賄罪的主體范圍，加大了刑事處罰力度，規(guī)定對犯賄賂罪情節(jié)特別嚴重的可處無期徒刑甚至死刑，使我國成為當(dāng)今世界上運用死刑嚴懲賄賂罪的少數(shù)國家之一。

　　雖然我國在商業(yè)賄賂方面的立法較多，但同時也存在很多缺陷，這勢必使大量商業(yè)賄賂行為得不到應(yīng)有的曝光、立案和處罰，同時也意味著商業(yè)腐敗被發(fā)現(xiàn)的幾率很低。管理

　　(作者系北京兆中律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師)

　　責(zé)任編輯：肖 強