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除了錢員工還需要什么:是否被注重是關(guān)鍵因素


http://whmsebhyy.com 2005年09月06日 07:41 華夏時報

  “一個人找一份工作,以獲得糊口養(yǎng)家的薪金”。這,當(dāng)然是最低標(biāo)準(zhǔn)。一個人、一個公司的發(fā)展絕對不會僅僅基于此。

  “更高的薪酬、更好的待遇”是員工在工作中進(jìn)一步追求的目標(biāo),是公司激勵員工的手段。但對于雙方來說,這絕對不是唯一。老板需要了解員工還需要什么,員工也需要了解自己還需要什么。

  當(dāng)員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵,如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。另外,如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或打一個私人電話祝賀員工取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對其賞識等。

  在組織內(nèi)部為員工設(shè)計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應(yīng)。如是否重視從內(nèi)部提升?盡管特殊的環(huán)境會要求企業(yè)從外部尋找有才干的人,但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名員工發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。

  員工感覺自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些,比如讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。

  在雇主們看來,激勵員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位(或者說僅次于最后一位)。但在員工看來,工作環(huán)境是排在第二位的。員工非常在意他們在哪兒工作:工作場所有足夠的空間嗎?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?溫度調(diào)節(jié)是否合適?墻上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?

  “指導(dǎo)”對員工意味著發(fā)展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們。而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。

  加強員工的團隊精神有一個非常有效的辦法,就關(guān)于“團隊”這個論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個涉及團隊的感悟,將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創(chuàng)造一個以團隊為導(dǎo)向的氛圍。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置等。

  不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八節(jié)前的出游、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨。

  給員工提供的培訓(xùn)并不一定是花錢由外部提供,可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。同時,利用外部培訓(xùn)作為團隊內(nèi)一兩個人的競賽獎勵,可起到非常明顯的激勵效果。

  實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。

  在組織中肯定會有一些員工希望能承擔(dān)一些額外的責(zé)任。作為經(jīng)理人要能識別出那些人并在有可能的情況下使責(zé)任與其能力與愿望相匹配。這對那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來說是一個最大的激勵。

  可在組織內(nèi)部展開一個關(guān)于重點管理技巧的研討會。一般來說,研討的重點是組織內(nèi)部所有的人都在關(guān)注的問題,任何時間都是召開這種研討會的最好時機。這種研討會讓員工從中學(xué)到很多東西,會讓他感覺到呆在組織內(nèi)是有意義的,也是能得到成長的。

  (田艷麗)


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