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北大縱橫管理咨詢公司 牛佳
四百年光陰的更迭如流水般洗滌著塵世間的虛浮，而莎翁的作品卻歷久彌真。莎翁戲劇刻畫了眾多或天真、或狡黠、或睿智、或陰險、或英勇、或殘暴、或善良、或可悲的人物，這歸功于莎翁對人性的深刻洞悉�！渡躺虒W院》一書，以兩位西方作者的視野，描繪莎翁對人性內涵的理解，以及伴隨人性而來的矛盾、利益與沖突，并且通過一幕幕戲劇故事、
一個個戲劇情節與全球諸多商業實戰的案例相結合，通過對比分析，向我們展示：管理之道即是做人之道。管理與做人，只是表演的舞臺不同，道理是相通的。在人生舞臺上，我們需要肩負重任，經營自己，在商業舞臺上，我們需要承擔責任，經營管理企業。
《莎翁商學院》分為五幕，分別對莎翁五出著名戲劇進行剖析，每幕都分為三部分，第一部分是劇情簡介，描述本部戲劇經典場景和語錄；第二部分是形勢分析，又分為序幕和幾個場景介紹，通過對劇中一些場景或是社會狀態、人物性格及應對方法的描述，使讀者對形勢以及主人公解決問題的行動了然于胸；第三部分是演技教室，向讀者展示了商海中的各種形勢、競爭狀態以及管理者所面對的各種嚴峻問題。通過對劇中主要人物的個人品行、思維方式的研究與思考，歸納出各種解決問題的理論、方法，最后通過展示管理者解決商業問題的最佳方案，驗證這些理論方法的正確性。通過對這三部分的組合，讀者會或多或少地體驗人性的真善美，或多或少地品嘗人生的酸甜苦辣，也會對人性所引起的人際關系、交易成本、競爭策略和利益沖突有所認識和感悟，從而領悟現代管理之道。
作為一名成功的企業經理人，要有能力在公司處于難以言喻的劣勢時，尋得轉敗為勝的契機，并為全體員工指明方向，然后帶領員工突出重圍。第一幕通過對《亨利五世》中亨利五世為自己奠定王者基業的種種行動的分析，歸納出企業經理人在進行企業變革時候所需要具備的領導才能，并指出如何運用領導才能，統一員工理念，實現變革目標。高瞻遠矚，明察秋毫，思緒縝密，堅忍不拔都是優秀企業經理人所必備的領袖素質。
在企業經營中，管理者為了適應企業內外部需求，進行企業變革是在所難免的。但變革往往會招致各方面的阻礙，導致變革擱淺或失敗。第二幕通過對《馴悍記》的主人公彼特魯喬遭遇突變，進入人生低谷后的一系列行動的分析，展示了企業管理者實施變革的行動原則，及應變阻礙并獲取成功的關鍵。管理者需要制造并獲取變革機會，讓全體員工都明確變革的原因與前景，尋找并針對變革突破口，迅速行動。
企業管理者在明確做什么工作，達到什么目標后，要解決誰來做，如何做以及如何實現控制的問題。管理者在行動中，往往會遇到很多困難，如員工步伐不一致，工作積極性不高等問題，導致工作任務無法預期完成。第三章通過對《裘力斯·愷撒》愷撒遇刺前后的古羅馬歷史的分析，為企業經理人講述了擬定計劃后，達成任務的商戰謀略，這也正是企業管理者進行團隊管理、目標管理的關鍵點。根據工作任務的性質選拔最合適的人才，將他們凝聚在一起，并發揮他們的優勢，一同為目標而努力，是企業經理人的行動要旨。
經營企業，企業管理者難免會遇到各種各樣風險與機遇并存的所謂機會，迎頭而上還是決心放棄？管理者憑借感性是難以選擇的。第四章通過對《威尼斯商人》的女主角鮑西婭解決安東尼奧與夏洛克打賭的事件的分析，為企業經理人面對風險，如何辨別機會，識別風險，以及如何感性評估、承擔、管理風險提供了入門課。 面對風險，不可完全憑感覺或經驗，只有經過適當的理性分析與思考，才可選擇正確的道路。
無論是企業內部，還是企業外部的絲毫風吹草動，都會給企業帶來生存危機。企業管理者面對危機，如何處理，才能使企業轉危為安？第五章通過對《哈姆雷特》克勞狄斯處理危機的幾次行動的分析，為企業經理人面對一連串息息相關、紛至沓來的問題，如何避免風險轉變或夢魘，如何避免因逃避風險而坐失良機提供了解決招術。危機并不可怕，可怕的是管理者或手忙腳亂，或忽視客戶感受，或坐以待斃。
兩位西方作者利用莎士比亞的五個劇本，從莎翁戲劇的人性角度，演繹了領導決策、應變之策、商戰謀略、風險管理和危機處理的現代管理之道，幫助現代企業管理者觸類旁通，以古為鑒，提升管理理念，完善管理知識，補充管理技術，提高管理能力。企業管理者還可以從書中的商業案例，學習如何在管理實踐中知行合一，藝術性應用所學的理念、知識、技能，幫助企業搭建管理溝通平臺，提高管理效率，并樹立自身管理威信。
在莎翁商學院進修完畢，企業管理者會深深感受到，管理經營之道的背后是管理者的人格，維有那些敢于利用自己的優勢承擔重大責任，講求誠信，善用良才，懂得包容，并且能夠利用團隊力量，追求多方雙贏的具有偉大人格的管理者才能真正駕御一個管理組織，將企業的命運盡在掌握。正如作者在序中所言：“商業就是人與人之間的交易行為，而人性基本上始終未曾改變，因此，即使歷經滄海桑田，商業的神髓仍然持恒如一，未曾改變。”因此，洞悉商業精髓的一流的經營管理大師往往具有一流的個人品格與人格魅力。秉持優良的品格。明確長遠的人生目標，堅定正確的處事原則，以經營人生的態度來經營企業，正是《莎翁商學院》給現代企業管理者帶來的啟迪與教益！
(稿件來源：北大縱橫管理咨詢公司)
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