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案例:歐米茄——手腕上的文化


http://whmsebhyy.com 2005年08月17日 13:10 金羊網(wǎng)-民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)

  就銷售額而言,歐米茄已經(jīng)牢牢地坐上了中國(guó)豪華手表市場(chǎng)的頭把交椅:根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心市場(chǎng)信息部的統(tǒng)計(jì),歐米茄在國(guó)內(nèi)豪華手表市場(chǎng)的市場(chǎng)份額超過20%,遙遙領(lǐng)先于其他手表品牌。歐米茄究竟有什么銷售秘密呢?

  從10億人里挑出1萬顧客

  當(dāng)年,日本的精工表就是借著東京奧運(yùn)會(huì)指定計(jì)時(shí)商的機(jī)會(huì),把瑞士手表打得喘不過氣來。20世紀(jì)60年代和70年代,便宜、精準(zhǔn)的日本表橫掃全球,事實(shí)上,在80年代誕生的swatch就是為了迎戰(zhàn)日本表才出現(xiàn)的。回過頭來看,瑞士表能重新奪回手表制造的霸主地位似乎是一個(gè)奇跡:在一個(gè)花上100元就能買到一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的石英表的年代,動(dòng)輒上萬元的手表怎么賣呀?歐米茄做到了這一點(diǎn)。事情的難度在于,在一個(gè)十多億人口的國(guó)家里,如何精準(zhǔn)地挑選出自己的潛在客戶———這個(gè)數(shù)字可能僅僅只有數(shù)萬,活生生地就是“萬里挑一”———并不斷向這些被挑選出來的人有效地傳遞自己的信息,使他們覺得買一只歐米茄是一件很快樂的事情。歐米茄正在做的事情簡(jiǎn)直就是一本教材:如何在中國(guó)這樣一個(gè)龐雜的市場(chǎng)中形成并維護(hù)一個(gè)“豪華、高調(diào)、時(shí)髦”的形象,并有效地從這個(gè)形象中賺錢。

  賣一種文化

  回過頭來看,與其說歐米茄在賣手表,不如說它們?cè)谫u的是一種文化。僅僅作為計(jì)時(shí)工具,百元上下的石英表足矣,瑞士人成功地把手表轉(zhuǎn)化成一種“手腕上的文化”,這個(gè)夾在德國(guó)和法國(guó)之間的國(guó)家把德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和法國(guó)人的浪漫都吸收到自己的制表工業(yè)中去,成為工業(yè)與藝術(shù)以及商業(yè)結(jié)合的典范。“人們穿衣服最初是為了取暖。”歐米茄CEO歐科華在接受媒體采訪時(shí)表示,“可是多數(shù)人都希望穿得好看一些,并且愿意為此付費(fèi),手表也是同樣的道理。”看到這一點(diǎn)是不難的。難就難在讓一個(gè)相當(dāng)大的群體認(rèn)為,花幾萬塊去買一塊表是“thebestchoice”。中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年大約銷售100萬塊手表,其中絕大多數(shù)都是500元以下的廉價(jià)表,超過8000元的豪華表總體來說不到10萬只,但是,它們的銷售額卻占到一半上下。也就是說,10%的手表占據(jù)了50%的銷售額,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng),這個(gè)趨勢(shì)還將進(jìn)一步加強(qiáng)。這可能也是歐米茄愿意在中國(guó)花更多心思的一個(gè)理由。(侯穎/編制)(來源:金羊網(wǎng))

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