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美國花旗銀行在德國開辦家庭銀行，不到幾年時間，就在德國消費者金融業務中取得了統治地位。他們運用的戰略，就是“乘虛而入”的柔道戰略。德國的銀行家們雖然也知道普通的消費者有一定的購買力，能成為銀行的客戶，但他們認為，大銀行向來是為工商界和富有的投資者服務的，為普通消費者服務不免有損大銀行的尊嚴。花旗銀行正是抓住德國金融市場的薄弱環節，創辦家庭銀行，專為個人消費者服務，經營消費者所需的業務，一切手續都使消費者感到便利。雖然德國銀行有極強大的勢力，有遍布在每個城市商業區的眾多分支
機構，但花旗銀行所辦的家庭銀行只花了5年左右的時間，就占有了全德國消費者的銀行業務。
一般來說，有些極普遍的陳舊觀念，使后來者能夠運用柔道術擊敗陣地堅固、歷史悠久的對手，而取得市場領先地位。一是不重視別人的新發明，不注重開發新產品。例如，早在1947年，美國貝爾實驗室就發明了晶體管，盡管人們很快認識到晶體管必將代替電子管，但沒有一家美國大型電氣公司采取行動。當時國際上毫無名氣的“XY”公司鉆了空子，僅花2.5萬美元就從貝爾實驗室購得技術轉讓權。兩年之后，“XY”公司就推出首批便攜式半導體收音機，與市場上同功能的電子管收音機相比，重不到1/5，成本不到1/3。3年之后，“XY”占領了美國低檔收音機市場。二是“從牛奶中提取奶油”，只想尋求利潤最高的部分。美國施樂復印機成為日本模仿者輕易擊中的目標，原因在于施樂的經營戰略，集中在一次買許多臺或者買昂貴的高效能復印機的大戶，對其他零散用戶雖不拒絕，但不愿花費力氣，覺得劃不來。由于得不到滿意的售后服務，或根本沒有服務，較小的用戶最后都跑到施樂的競爭對手那里去了。
學營銷：柔道亦稱“柔術”，是日本人吸收中國的摔跤技術結合日本武技而創造的一種運動。將柔道戰略用于商戰，是指用攻其不備、乘虛而入的手段搶占市場，最終擊敗對手。在所有志在占領市場或使自己在市場居領先地位的戰略中，經營者采取“柔道戰略”可以說是風險最小而最容易成功的一種。
（子琦／編制）（來源：金羊網）
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