翁志軒
在以消費者為中心的完全買方市場中,競爭空前激烈,廣告和以帶有降價實質(zhì)的促銷成為了廣大企業(yè)最普遍和最重要的市場營銷行為之一,但在同時廣告和促銷在許多企業(yè)那里都步入了誤區(qū)。這種過度依賴廣告和促銷的意識及行為,不但導致了對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)能,渠道構(gòu)建及維護等系統(tǒng)的疏忽,也導致了對市場監(jiān)控及銷售管理等基礎(chǔ)系統(tǒng)的忽略,使我們經(jīng)常
見到廣告、促銷一停,銷售也停,銷售額即降的情況。
促銷無疑是有益的,但對于促銷,如何把促銷活動的策劃和實施真正重視起來,把促銷及效果對應(yīng)起來,這是一個很迫切的問題,促銷當然需要立竿見影,需要讓銷量提升,讓形象提升。但是如果僅僅如此,那就是“促銷年年做,年年都相同”,這里有著一個超越促銷的問題。
促銷是很具體的,但是策劃促銷的人都要懂得從較高的層面去做促銷,每年的“百事風云榜”就是非常典型的促銷活動,從面上來看它只是一個歌星的頒獎禮,但是每年的百事風云榜典禮上你都能見到“當紅炸子雞”———最紅火最勁的歌星及一大群時尚當紅的歌星,你會發(fā)覺公眾是多么地企盼及關(guān)注這場頒獎禮,而作為主辦方想傳遞的“最時尚、年輕、勁酷”的產(chǎn)品信息也無形中得以深入公眾的心里,有了策劃方讓“風云榜”給人的感覺和產(chǎn)品傳遞的信息等同起來的初衷。才有每年“百事風云榜”每年的人潮涌動,萬眾矚目的壯觀局面。
通常地,無論制造商還是經(jīng)銷商促銷都是站在自己的立場上,幾乎沒有站在消費者的立場上搞促銷,久而久之,消費者的心理產(chǎn)生了對促銷的“抗體”就比較麻煩了,當前促銷活動如果能夠“讓你來買”已經(jīng)頗為成功了,如果有制造商和經(jīng)銷商能把“要你來買”變成“你要來買”就不同了。
我很欣賞一個著名的觀點“未來決定現(xiàn)在”意即對未來的預測和判斷,決定現(xiàn)在的決策和行為,我們現(xiàn)在的決策、謀劃,應(yīng)是為了未來,并且是根據(jù)對未來的認識作出的,對未來的認識是什么樣決定著我們現(xiàn)在做什么和不做什么,這樣做或者那樣做,決定著我們現(xiàn)在的選擇和決策正確與否、高明與否,這就是超越現(xiàn)在,這種“未來決定現(xiàn)在”的前衛(wèi)思維方式,也許是我們今天最需要的先進思維方式。
翁志軒:軟家居的設(shè)計總監(jiān)MASCOT公司執(zhí)行董事一個游離于藝術(shù)與現(xiàn)實中的自由人
(夏天/編制)(來源:金羊網(wǎng))
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