科學投資：創業開局六絕招助創業者迎來開門紅(3)

　　銷售渠道是小企業創業的命門，對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。

　　銷售渠道是小企業創業的命門，對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難 進入其他企業已經穩定的銷售渠道。因此，很多企業都不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。這種渠道開拓的方式通常是慢功夫，很難使創業企業嘗到“開門紅”的喜悅滋味。

　　無中生有，變被動為主動

　　利潤從哪里來？人人都知道是從客戶的錢包里來。任何企業的運行，都離不開客戶關系的把握。但對創業企業來說，獲取客戶是最難跨出的一步。《科學投資》雜志認為，可以利用“無中生有”將原本不存在的銷售渠道借助造勢呈現出來，將原本不屬于自己的客戶借助造勢吸引過來，變被動尋找經銷商、代理商為經銷商、代理商自己找上門來。這并非是簡單的謀略，它需要對市場有著深入的了解，有著深刻的體會，并且抓住關鍵環節。

　　1992年王藍平大學畢業時，北京、上海等地出現了策劃業，他敏銳地感覺到，在寧夏這塊策劃業處女地上，宣傳和營銷策劃會給企業發展插上騰飛的翅膀。由此，他選定在策劃上干出一番事業。藍平廣告策劃公司成立了，公司小得可憐不說，當地企業對于廣告策劃的陌生，讓藍平廣告公司的業務拓展難上加難。

　　在上世紀90年代，很多廣告公司的所謂業務都是通過招聘大量業務員，跑街、掃企業，挨門挨戶找企業軟磨硬泡，越是小廣告公司，業務越難開展。1993年，全國有廣告公司3000多家，也是在這一年，由于找不到客戶，撐不下去的廣告公司也多達500多家。

　　在這種狀況下，藍平公司前景就更加不被看好。王藍平給手下們鼓勁：“企業要發展，必然會注重公關禮儀，現在市場潛力巨大，我們搶先一步，定能一舉成功。機不可失！同時，開展禮儀大賽，也能為社會的發展進步做出一份貢獻。”王藍平拿出了自己僅有的3萬元錢，在報紙、電視上做廣告。一時間，機關單位、街頭巷尾，到處都有人議論禮儀大賽的事，俊男靚女則蜂擁報名。活動進展順利，最后在寧夏電視臺大演播廳舉行了決賽，取得了圓滿成功。利用這次活動的造勢，王藍平和他的公司一舉成名，并在銀川掀起了一股“禮儀熱”。為了進一步擴大在當地的影響，禮儀大賽落幕不久，藍平公司又精心策劃開展了一個大型現代集體婚禮。在以后的幾年中，他們還舉辦過幾次大型現代集體婚禮，以及“百佳禮儀服務大賽”、“廣告明星大賽”、“公務員禮儀大賽”等活動。幾個活動下來，藍平廣告策劃公司在當地成為了一家赫赫有名的公司，很多廠商、廣告客戶自動找上門來。

　　完美演繹“無中生有”

　　經過深入研究，《科學投資》雜志認為，無中生有的關鍵就是給自己的產品以明確定位，并從定位中尋找到渠道開拓的突破口。

　　從孤家寡人式的沿街叫賣，到10天后300家代理商組成亞琪MIS企業信息管理系統銷售體系，沒有一分錢投入，一個帳面資金只有10萬元的小公司玄機百變，很快成為全國著名的IT企業，可謂是將無中生有開拓渠道運用到了極致。

　　1997年，只有六七個人的大連亞琪公司開發出一套企業信息管理系統軟件，雖然這個DOS環境下的版本并不成熟，但這時的市場需求潛力巨大，對于亞琪來說，如何把現有的不是很優秀的產品賣出去成了當務之急。

　　雖然亞琪MIS也在自家店面零零星星賣著，但沒有代理體系、沒有銷售班子的事實，幾乎已經宣判了這個草創之初的小公司死亡的命運。作為亞琪的創始人，胡誠深知，要打開市場，只有通過各地的軟件代理商才能最快速地把產品送到用戶手中。所以要打開市場，渠道戰是別無選擇的首要戰役。

　　胡誠把不同軟件公司的廣告搜集了厚厚一摞，他發現，中國所有軟件的代理商就是那么幾百家。換句話說，如果這幾百家代理商能夠代理亞琪MIS，亞琪將如魚得水，一呼百應。但這將需要多少時間、多少投入呀！事實的確如此，因為按照業內通行的做法，發展代理商只有兩種方式：登門游說，或者電話游說。當面游說，即使不算老板不在家等特殊原因，就算一天可以談下一家代理商。要拿下300家代理商，至少也要300天。況且，連續300天的機票、住宿費，甚至包括額外的交際費用，亞琪怎么可能承擔得起？那么電話溝通呢？按照理想情況計算，即使兩小時談一個代理商，一天說服4家，也要連續75天，一天耗費8小時長途電話費，才能拿下300家。再說，誰能保證兩小時就一定能說服人家都進你的貨？這兩條路都不理想，耗時長，費用高，且亞琪將全面陷于被動，甚至只有賒貨才能打動代理商。如果僵陷于此，代理體系將成為制約亞琪發展的無法逾越的障礙。亞琪所面臨的問題，正是創業企業發展過程中都無法逃避的問題。

　　兵法有云：未戰而廟算勝者，得算多；未戰而廟算不勝者，得算少。多算勝，少算不勝，而況無算！那怎樣才能以最小的代價讓這些代理商成為協助亞琪的臂膀，而且最好是代理商來主動找我，而不是我去找他？胡誠經過徹夜的思索，一個“無中生有”的渠道計劃呼之欲出——同一個上午，《計算機世界》、《電腦報》、《中國計算機報》、《軟件報》、《中國電腦教育報》五大IT媒體廣告部先后接到來自大連的電話：“我是大連亞琪電腦公司總經理胡誠，我們計劃最近一個月內每期在貴報刊登一期整版廣告，同時希望與貴報建立長期的良好合作。作為合作的起點，我們惟一的要求是每個月底刊后支付廣告費。如果可行，請您將廣告發布合同傳真給我。請相信，作為中國知名的IT廠商，大連亞琪有足夠的資金和實力，并愿承擔一切違約責任。”

　　1997年，在中國軟件市場，除了微軟這樣的外資企業，國內軟件廠商限于資金、限于膽量、也限于略顯沉悶的市場需求，幾乎沒有啟動過像樣的廣告。大家即使在全國性媒體上打廣告，一般也都是“豆腐塊”，突然憑空殺出一個大連亞琪公司，而且廣告一上來就是連續的整版，這樣的大客戶，怎能不讓人動心？更何況刊后付款本是優惠老用戶的行業慣例之一。胡誠情真意切，理由充足；五大媒體正中下懷，亦步亦趨。于是這一廣告計劃無一例外被所有媒體接受，亞琪的廣告大戰就此拉開序幕。

　　現在看來，胡誠的廣告戰并沒有什么新意。當時，很多廠商認為IT業是高科技產業，一定要請著名廣告公司設計。可這些廣告公司強調的往往是廣告本身的創意和美感。比如畫面上傾斜而立一個手提電腦，甚至旁邊什么話也不多說，大有一切盡在不言中的味道。可這究竟是什么意思？薄？輕？跳芭蕾舞？運用自如？讀者不得不費盡腦汁去猜，像猜謎語一樣。這些外國人普遍接受的廣告，當時的中國人卻不熟、不懂。在剛剛起步、遠未成熟的中國軟件市場，告訴目標用戶確切、詳實的產品信息才是第一位的。為此，胡誠決定親手撰寫廣告。這些后來被軟件業人士笑為“傻大黑粗”的廣告，上面沒有好看的畫面，沒有高深莫測的夸張，甚至沒有普通廣告必不可少的煽情，他只是用大篇文字詳細介紹亞琪MIS的功能和優點：比如亞琪MIS是干什么用的；它能替你做什么；它能讓你的企業在管理的哪方面上臺階。說穿了，胡誠這些廣告不過大白話而已。可就是這些“廣告不是廣告、文章不是文章”的文字，卻讓用戶一目了然，知道自己為什么需要它，并由此產生購買沖動。

　　但是，這些連篇累牘、篇幅巨大的廣告和亞琪的代理體系有什么直接關系嗎？它除了能花掉亞琪40萬元廣告費用之外，真能給亞琪帶來胡誠期盼的銷售渠道嗎？事關整個戰役成敗的點睛之作是這樣的：在這些廣告的結尾，胡誠把事先精心挑選、涵蓋全國的300多家軟件代理商的信息硬生生COPY下來，所有代理商的詳細名稱、詳細地址、具體聯系方式都一一開列。胡誠在廣告中最后強調：“亞琪MIS全國有售，如有需要，請致電我公司各地代理商查詢、購買。”胡誠的邏輯是這樣的：其實中國老百姓最喜歡的購物方式，還是一手交錢一手交貨。即使他們對產品再感興趣，也沒多少人愿意千里迢迢打長途電話，反復詢問產品詳情，再到郵局匯款，然后一直等到半個月后才能取貨。而這些正是胡誠“無中生有”開列代理商名單的最大目的——他要把整個銷售過程反其道而行之，讓用戶主動發動代理商，讓用戶催促代理商進貨！與此同步進行的，是亞琪MIS軟件的生產。一切如法炮制，胡誠和加工商、印刷廠、甚至錄像帶銷售商一一簽下正規合同，當然，惟一的要求同樣是延期30天付款。亞琪資金一分未動，胡誠計劃如約展開。一周后，第一輪廣告全面刊出，第一批亞琪MIS準備就緒。在廣告刊出后的第4天，第一家代理商就主動找上了門。至此，亞琪僅用10天的時間就迎來了創業的“開門紅”。

　　根基來自市場調查

　　你可以將無中生有的利用理解為是創新之舉，但是卻不可以簡單地認為這只是耍個小手腕就可以做到的。準確定位，尋找到市場需求的切入點才是決定成敗的關鍵。而是否有需求、需求的特點等諸多因素，必須要經過周密的市場調查得來。

　　所以，《科學投資》雜志建議，在你準備利用“無中生有”使自己的企業迎來“開門紅”之前，一定要先做好市場調查。而且市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防止調查的盲目性。

　　一般說來，市場調查可分為四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。

　　一、調查前的準備階段。對企業提供的資料進行初步分析，找出問題存在的征兆，明確調查課題的關鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出市場調查方案。主要包括：市場調查的內容、方法和步驟，調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。

　　二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多，因企業和情況而異。

　　三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成后，市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然后對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最后把有關資料用適當的表格形式展示出來，以便說明問題或從中發現某種典型的模式。

　　四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理，根據調查目的寫出一份調查報告，得出調查結論。值得注意的是，調查報告不是市場調查的結束，而應繼續注意市場情況變化，以檢驗調查結果的準確程度，并發現市場新的趨勢，為改進以后的調查打好基礎。

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