1995年,并購分析師德布·魏登哈默爾覺得自己即將要挖到一座“金礦”,但與老本行無關(guān)。事情原委是這樣的:在一次回家的飛機(jī)上,她巧遇一位80多歲的老拍賣師。后者激情澎湃地向她講述了拍賣這個有趣的職業(yè),以及曾經(jīng)歷過的好玩拍品,并坦言收入頗豐。
飛機(jī)降落時,魏登哈默爾已完全被這位老者和這個嶄新的領(lǐng)域所吸引。一個月后她辭去工作,報名入讀拍賣學(xué)校,隨后又創(chuàng)辦自己的拍賣公司愛拍拍賣(Auction Systems Auctioneers & Appraisers)。
愛拍拍賣提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)比受眾想象的豐富。除了日常百貨,還包括香車、豪宅、直升機(jī),甚至保險柜里的金牙等。公司的競爭優(yōu)勢一方面在于發(fā)掘了一條新售貨渠道,另一方面還通過研發(fā)網(wǎng)絡(luò)同步競拍技術(shù)擴(kuò)大影響力。
在發(fā)展超過19年后,愛拍拍賣如今已成長為一家年收入為1.4億美元(約合8.4億人民幣)的跨國拍賣企業(yè)。而在此過程中,魏登哈默爾也改變了消費者的部分理念,比如拍賣也可以成為購物首選,而非最后機(jī)會。
上述理念在二手交易市場并不活躍的中國亦受到歡迎。為適應(yīng)國家政策,愛拍拍賣在國內(nèi)全部出售新品,但依然可以讓前來競拍的年輕女白領(lǐng)以370元的價格拿下一雙托德斯(Tod’S)女鞋。如何才能做到這一點?“對于工作一定要富有熱情和耐心,此外在中國有很多事情需要時間。” 德布·魏登哈默爾對《環(huán)球企業(yè)家》說。
Q:剛進(jìn)入拍賣行業(yè)時,你遇到了哪些挑戰(zhàn)?
A:我在拍賣學(xué)校攻讀時,除了商業(yè)知識外,還要學(xué)習(xí)快速報價技巧和拍賣師獨有的唱腔——我想這大概是為什么很少有女性愿意干這一行的原因。后來,他們讓我去為拍賣會尋找拍品,他們可能覺得我找不到任何東西。事實上,大學(xué)畢業(yè)后我曾在并購重組公司待過一段時間,積累了如何發(fā)現(xiàn)公司資產(chǎn)或庫存的經(jīng)驗,我記得自己找到并售出的第一批東西就是電腦。
Q:能否舉例說明你是如何籌備拍品的?
A:1999年,我們打算在美國亞利桑那州組織一場私人飛機(jī)的拍賣。但那時我并沒有相關(guān)客戶群,也不知道誰會來買。于是,就找了幾個有私人飛機(jī)停靠的飛機(jī)場,去跟工作人員交談。后來,機(jī)場管理公司答應(yīng)幫我們引薦客戶,并找到23架飛機(jī)當(dāng)做拍品。這已經(jīng)花費了4個月時間,我們還要申請融資貸款,可能其他拍賣行不會這么做。之后就開始投放廣告,尋找潛在買家。我記得大多數(shù)買家是開車過來的,有5個人開飛機(jī),而那場拍賣也非常成功,幾乎全部拍出,最低的一架飛機(jī)賣了8萬美金。
Q:如何讓拍賣這個古老的職業(yè)發(fā)揮新用途?
A:現(xiàn)在工廠生產(chǎn)的商品主要由大型零售商代理。但正常情況下,產(chǎn)品從交付到收款需要等四至六個月。我們可將時間縮短為幾周,而出售價格也會遠(yuǎn)高于大型零售商。此外,對于那些打算探尋中國市場的外資企業(yè)來說,我們還可提供產(chǎn)品或品牌的調(diào)研報告
Q:在中國做生意,學(xué)習(xí)中文是否必要?
A:我想大部分中國客戶都會有這樣一種期望——如果你是一個盡心盡力的人,如果你重視中國市場,那么你必定會做出不懈努力來學(xué)習(xí)普通話,我自然也愿意為此花費時間。
Q:你希望加入公司的員工,具備哪些素質(zhì)?
A:工作認(rèn)真、聰明靈活、擅長溝通。如果是評估師的話,一定要有能力判斷買家會不會購入某件商品,因為公司并不收取拍品入場費,流拍會造成很大損失
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