本刊記者 樊力

　　上帝之所以值得稱頌，除開了他沒有給這個世界造就同一片樹葉同一張面孔，更神奇的是，這個世界也沒有同一種的性格。童年不同、經歷不同、時代不同，種種的不同造就各自迥異的人生。夏明憲是一個標簽鮮明的人，桀驁、危機感、急躁、天馬行空、社交恐懼，正是因為他身上看似明顯的標簽太多，才讓他更加難以解讀。很多年前，他選擇了一門生計，后來卻不幸成為了一位企業家，更不幸的是他又將企業使命定義為了“要讓一萬多名員工過上有尊嚴的生活——盡管現在遠未做到”。——他是門業教父，也是一個內心敏感豐富乃至糾結的孩子。

　　上篇：一種街

　　唐僧說英語

　　不知是從什么時候起，媒體開始用“門王”一詞來稱呼夏明憲了。

　　25年前，焊槍、鋼管、五金店，當了8年知青2年水手的夏明憲告別了碼頭，他和一幫弟兄光著膀子在重慶儲奇門一個荒廢的防空洞里敲敲打打，在嘗過了比同行更多的酸甜苦辣后，美心最終成為了世界門業的龍頭。

　　25年改天換地。于是，別人眼中的夏明憲和夏明憲眼中的自己，開始出現了巨大的鴻溝，看客們認為夏明憲收獲了財富和名聲，但夏明憲卻認為“臉面算個球”。美心做的是一門“苦生意”，夏明憲和自己較勁，規模越大越停不下來，他拒絕落后。

　　放眼中國的制造型企業，今天的美心總部基地絕對算是帶有明顯“性征”的基地，那里寫滿了夏明憲風格。從流水線到洗手間，從看得見的地方到不太容易看見的地方，充滿了記憶點。比如那滿世界的標語。集團最大的一幅標語就掛在廠區門口，粗獷而堅固的花崗巖外墻上一輛汽車頭撞墻而出，旁邊是赫然幾個大字，“美心落后了！”

　　赫然出現的標語隨處可見。甚至夏明憲辦公室的墻壁上都掛有一幅，“請不要生氣，因為生氣解決不了任何問題。”總之，這是一個個性十足但又讓人捉摸不透的企業家。即便你多次見他，感覺他萬事謙卑，總是眼睛直直地傾聽你說話，但他偶爾閃現的言談思辨又總會讓你大吃一驚。

　　他身上有著很明顯的江湖氣，一如他身處的這座城市。長江從這里流過，歷史上也曾風云際會，但風云終究只是插曲，這座城市離世界級的企業精神似乎還很遠。與之同時，在這座熔爐中長成的夏明憲又保持著極其豐富的精神世界，這個世界產生于他的年齡、閱歷乃至腦子里千奇百怪的想法以及多年來養成的閱讀習慣。

　　總之，有形無形的因素交匯沖突，最終沖刷出今天的夏明憲以及他這一生中最重要的兩個作品：美心門以及與美心門一樣讓他備感驕傲的商業地產項目——洋人街。

　　了解美心門的人不一定了解洋人街，甚至那條街最初也并不叫作洋人街。大概2003年，由于長江流經的重慶某段備受汛期困擾，而修建護堤工程投入甚巨，市政府動員有實力的企業參與到工程中來，作為連帶承諾，企業可以獲得沿岸土地的開發權。

　　最終，夏明憲的美心集團接下了南濱路四期工程，也獲得了長江沿岸3000多畝土地的開發權。消息一出業界嘩然，嘩然的原因更多是擔心門王的跨界玩大了。

　　此時，夏明憲在國內有“門業教父”之稱。但房地產的玩法畢竟和防盜門不一樣，加上正值房地產宏觀調控，夏明憲所獲得的地塊位置偏僻道路不便。據說，該地塊的上一次大興土木，還要追溯到元末明初，農民起義軍在這里刻下了一些摩崖石刻——難怪有媒體形容這一地塊時，竟然用了一個詞叫做“沉睡千年”。

　　按照夏明憲當時的決定，美心集團將在南濱路四期工程上投資50億元，其中15億元用于修筑濱江路和護堤工程，其余款項投資興建1500棟國際一流的別墅以及亞洲最大的網球基地。

　　洋氣與土氣

　　顯然，一開始便要在這放眼3000畝的土地上開發商業樓盤并不現實，夏明憲的整體思路是在這個依山傍水的江岸上修建一個“美心長江風景區”，也即是先把地皮“煨熱”，再謀求商業價值。2005年5月，全長2.8千米的防洪護岸擋墻工程全線貫通，而在此修建一座主題公園的動議也醞釀成熟。

　　事實上，早在上世紀八十年代，國內便開始出現主題公園；進入九十年代后，深圳的錦繡中華、世界之窗等主題公園相繼成功，隨后各種主題公園蜂擁而出。只可惜好景不長，時間最終證明，大部分勞神費力喧囂一時的主題公園，終究都只是曇花一現。

　　如果要復盤當初的選擇，夏明憲第一可以在這里搞一堆文化復古建筑，也就是今天在國內遍地開花的“假古鎮”；第二則是像迪斯尼一樣在真正意義上把主題公園玩到極致，但顯然，兩條路都不適合彼時的美心。

　　于是，夏明憲請來一撥一撥朋友實地“把脈”，并試圖從他們腦袋里挖出點建議、嘴巴里挖出點鼓勵，他聽到的更多是一句，“老夏，是朋友我才說實話，你是不是瘋了？”

　　壓力很大。雖說美心門已經成了行業當之無愧的老大，但制造業掙的是“分分錢”，搞旅游地產又是烏龜吃大米——頭一回，萬一真把身家性命給犧牲掉，怎么辦？

　　總之，沒有共鳴、沒有吶喊、沒有掌聲，但夏明憲決定按照自己的想法干。“這個世界總要有人試錯，不然正確的道路不就人滿為患了？”

　　2005年9月初，美心長江風景區一段長200米的標高示范工程正式啟動，也即是風情酒吧街的雛形。三個月后，建設工地迎來了第一批“游客”——來自英、法、俄、日等國的外國朋友，他們來到即將竣工的風情酒吧街實地參觀，誰都沒想到，這幾十名外國人當即表示，要在這里開設酒吧、商店。

　　幾十名“老外”將開的店各有特色，最有意思的是一位名叫凱茜的澳大利亞美女，她選擇在這里開一家重慶老火鍋館。

　　外國人越來越多，洋人聚集開店的街，漸漸就被叫成了洋人街。至于“美心長江風景區”這一原名，反而被人淡忘了。彼時，洋人街的具體運作模式盡管并未定下清晰的方向，但有一點是確定的：絕不會是一個依靠門票創造營收的豪華主題公園。

　　李嘉誠說，決定商業物業價值的標準只有一個即“地段”；而夏明憲的本土商業感覺卻告訴他，這個標準應該修正為“人氣”。

　　當時的洋人街地處偏僻，尚夠不上“地段”，充其量只能稱之為“地塊”；而“人氣”卻是可以通過人來實現的。洋人街的建筑劍走偏鋒，“雷人”的建筑、傾斜的樓房、塌陷的樓房、占地3000平方米可容納上千人同時使用的全世界最大廁所，各種打破傳統審美觀的新奇事物層出不窮；與此同時，重慶第一支騎警隊，世界上第一輛橫著走的自行車也在這里相繼出現。

　　總之，洋人街迅速成為了一個充滿想象力的樂園。樂園里的各種硬件形態說好聽點叫中西合璧，說不好聽一點叫土洋結合。但無論怎樣，單從吸引眼球的角度，它確實做到了很高的分數。

　　另一邊，盡管沒花一分錢廣告費，但夏明憲有意無意制造的噱頭還是引來了媒體關注。2007年8月，國內第一輛身長9.5米的悍馬禮賓車現身南濱路，這標志著洋人街四大項目之一的“美心婚慶園”啟動。這其中還有一個插曲，當年夏明憲首次登上福布斯中國富豪榜，好事的媒體開始大肆炒作“夏明憲買加長悍馬”，將其描述為追求奢侈的新晉土豪。

　　夏明憲不予理會，默默地將外界對自己的關注導向了洋人街，后者的知名度也趁勢提升。

　　江湖與童話

　　不同的時代，有不同的江湖和不同的童話。

　　美心門是夏明憲打出來的江湖，而美心長江風景區(后來被人們主動改成了洋人街)，卻是夏明憲潛意識里的童話。

　　對男人而言，童話是指沒有被現實干擾的最初想法，就像斑斕的積木懸在心中；而對于一個在商海與人事中歷練多年的男人而言，他能夠在知天命之年不顧現實地把腦子里千奇百怪的想法實現——這真是很難的一件事。

　　洋人街初創期，夏明憲也請來世界各地的優秀設計公司，試圖通過他們造就全新的世界，但他很快發現，外來者們表達不了那種“吶喊”。

　　索性全部推掉，美心成立了自己的設計公司。事實上，這里面很多人并沒有光鮮的履歷，但如果從想象力乃至對這片土地風土人情的解構程度上看，他們都是大師。

　　很快，美心企業里的標語文化被“空投”到了洋人街。比如“女人正派，只因受到的誘惑不充分”；比如“愛護公共衛生長命百歲，隨地亂丟垃圾斷子絕孫”；比如“以不愛看女人的屁股蛋子為榮”；比如“給情敵的肥臀上來上一腳”等等等等。

　　這些語錄有的懸掛在空中、有的潛伏在草地，就像蒲公英一樣散落在各處，很多游客甚至拿出本子邊走邊記，有的回家還不忘曬到網上。

　　當然，也有爭議。

　　比如肥臀，那么大的字號以及那么寫實的圖片被懸掛在那么醒目的天空——這似乎超出了世俗的標準。一位姓熊的七旬老人進來逛了一圈后，越走越氣憤，越想越傷心，回家后竟然寫出一篇《洋人街四大惡俗》，揚言要狀告洋人街。

　　這確實是一個出人意料的畫面。最后，美心企劃部部長盧小慶專門找到熊老，一番解釋后，兩人竟然跑到當地一家網站圍繞肥臀公開辯論了幾天……這件事在當年影響很大，但無疑又給洋人街做了一次免費廣告。

　　類似的故事還有很多。總之美心沒有為洋人街付出一分錢營銷費用，園區的施工也一直沒有停止，但洋人街就這樣莫名其妙地火起來了。前來游玩的市民絡繹不絕，各種投資考察團也來到此地探頭探腦。

　　2006年的五一黃金周，洋人街核心區域大致建成的時候，迎來了第一個游客高峰。那時，到洋人街依舊交通不便，加上天有小雨，但人潮依舊洶涌，人們扶老攜幼，很多孩子被父母扛在肩上——這場面把夏明憲都嚇了一跳。

　　此時交警、公安尚未入駐，美心緊急抽調了門業的保安、黨員、志愿者前往維護秩序，誰知人越來越多，最后大家不得不排起人墻高喊，“不要進來了，不要進來了！”

　　這又是一個有意思的畫面。一個新開業的旅游項目不患人少而患人多。在企業界，很多老板對夏明憲的評價是思維奇特。奇特的思維造就捉摸不透的行為，局外人確實很難去做出品評。

　　比如，洋人街不收門票，也有很多“無人售賣項目”。在中國，無人售賣往往容易變成無人付費。美心無人售賣礦泉水剛推出的時候，投幣箱確實一度有如虛設。但夏明憲認為人的行為是可以改造的。

　　一次，一位小男孩，看到前面的人拿了水便走也跟著學起來。這時，孩子的媽媽拉住了他，從皮包里拿出了一元錢，指著指示牌上面的字說，這些字你認識嗎？小男孩說認識一個“請”字，于是媽媽挨個教他，“請、自、覺、投、幣”，懂意思嗎？

　　聽到這話，已經拿了水但同樣沒有付錢的一位農婦也倒轉身來，在投幣箱里放入了一塊錢。

　　殼與靈魂

　　從硬件上看，洋人街是一條街；從軟體上看，洋人街是一種街。

　　一種街區別于另一種街的地方，在于游蕩在其中的思想。

　　諾貝爾經濟學家舒爾茨曾經提出了“平民經濟學”一說。“世界上大多數人是貧困的人，如果你懂得了窮人的經濟學，那么你就會懂得經濟學當中許多重要的原理。”夏明憲認同這一理念，在洋人街眾多特色標語中，他專門立了一條：“立志做窮人經濟學的踐行者。”

　　對于任何房地產開發企業而言，拆遷都是一段不堪回首的怨曲。但美心在拆遷過程中遭遇的矛盾卻相對較少。

　　一方面，夏明憲自己是白手起家干起來的，他能夠理解普通百姓的生活語言；另一方面，夏明憲明白人性都有貪念，不要用好惡去簡單評價，此外“希望”則是對沖貪念的好辦法。

　　洋人街拆遷之初，80%的農民可以從兩個渠道解決占地問題：一個渠道是，洋人街為他們提供工作崗位；另一個渠道則是去美心公司上班。如今，很多拆遷戶已經在美心當上了部長，一個月拿著七八千塊錢的工資，即便當初拆遷時他們抱有抵觸情緒，但現在，要是誰說對美心不利的話，他們是要跟對方拼命的。

　　除此之外，仍舊不愿意搬走的農民，夏明憲承諾洋人街拿出門面供他們經營。經營門面萬一掙不到錢咋辦？美心干脆進一步做出決策：洋人街內所有門面，三年內不收租金，此外物管費、清潔費等各種費用全免。

　　甚至對于極個別有金點子的農民，夏明憲還自己掏錢供他們做生意。這些人在當地往往都是有話語權的人，他們踏實了，負面的雜音也就跟著平息了。

　　三年內租金全免，對經營戶而言是一個巨大的“免費午餐”，洋人街管委會也由此擁有了控制園區內整體物價的理由。在這里，1元錢除了可以買到超值的“美心面包”、“美心饅頭”，還能乘坐小火車、游船、馬車、參觀濕地公園等。

　　恪守平民經濟學信條的洋人街，找到了開啟民眾熱情的鑰匙。進入2007年后，洋人街的游客接待記錄一次次被刷新，五一節期間接待游客接近100萬人次，國慶節期間接待游客超過100萬人次。2012年全年洋人街接街游客1800多萬人次；2013年達到1900多萬，而整個洋人街開街以來共接待近億人次。

　　洋人街被當地人視做了一件接地氣的產品。高雅的人覺得它不高雅但是比較可愛，庸俗的人覺得它夠庸俗而且很對胃口。

　　總之，無論什么身份的人在這里都沒有距離感，你盡管在這里邊玩邊罵，就像周星馳的電影，無論你認為它有厘頭還是無厘頭，但總是有嚼頭的。

　　而另一邊，夏明憲認為洋人街區別于其他旅游地產的地方，在于這是一個有靈魂的產品。比如現在長江流域很多新建的“古鎮”，一建好就休克，實際上是沒有人去旅游的。因為它只有形式的美，而缺少思想和情感。

　　“就像男男女女談戀愛，為什么會再苦再累心也甜？因為不但軀殼要在一起，靈魂之間也是要有交流的。”

　　創業多年，夏明憲奉行“吃虧是福”。事實上，把這句話掛在嘴上的人有很多，夏明憲不同于他們的地方在于，他把這句話天天掛在嘴上，久而久之，這句話真的構成了他的潛意識。

　　很多人不理解，美心的面包饅頭一塊錢一個，五六十歲的太婆們天天排著長隊買，這不是擺明了吃虧的生意嗎？

　　而另一邊，“規模出效益”：2013年美心專門成立的饅頭公司營業額竟然達到了三千萬元，即便一塊錢一個的面包夏明憲仍然有百來萬元的利潤，更重要的是，美心饅頭不知道讓夏明憲省了多少廣告費，這筆賬又怎么算？

　　吃虧，就是解放思想；讓利，就是擴大開放。

　　披掛與上陣

　　目前，洋人街開發的核心區域近千畝，但其所在的區域板塊卻人氣飆升。

　　2007年的一則新聞令人唏噓不已：毗鄰洋人街的一塊約合847畝的建設用地，最后經過數十輪角逐，被一家企業以75億元競得。從偏僻農村到寸土寸金，作為推動該區域地產增值的主要因素之一——洋人街無疑居功至偉。

　　值得一提的是，到目前為止，美心在南濱路四期工程中總共投入了13億元。

　　花13億元的代價，撬動一個地處城鄉結合部的區域板塊整體升值；用最少的代價把人氣聚合，推動農村城鎮化的同時又避免了空心化——美心洋人街模式由此聲動全國。在各界輿論關注中，洋人街模式又成為了今天城鄉統籌大背景下的一個價值命題。

　　來自山東、河北等眾多省市的邀請函，雪片般寄到了美心總部。為了邀請美心前往，對方甚至把《接待次序冊》都先寄了過來：第一天區委書記陪同；第二天是區長陪同；第三天走的時候，人大主任陪同。

　　“有次我們到了秦皇島，政府四大班子全部出動。因為他們來重慶看了洋人街，覺得太感興趣了，他們就需要這個！秦皇島是個海邊城市，風景迷人但就差這樣一個洋人街。”

　　“還有一次，埃塞俄比亞一個部長來重慶看了洋人街，通過本地的商會邀請我們過去。我們到埃塞俄比亞之后，他們從總統到總理、部長，依次接見我們，要我們到他們那里去開個洋人街。而且他們指定的地方，也是農村。”

　　在今天的中國國情下，究竟應該怎么評判商業地產的價值？一個參照體是萬達廣場。重慶某區縣，萬達廣場和洋人街先后進入，夏明憲到那里一看嚇壞了，萬達在該區縣賣的還是香奈兒五號香水以及幾萬塊的錢包，這有人買嗎？另一邊，在當地的洋人街，人頭攢動，單單從老百姓臉上放松的表情上看，夏明憲說，我們靠譜了。

　　尊嚴是一種生產力，也是一枚風向標，任何商業模式無論它設計得再精巧，回歸到它最本質的地方，至少是要讓消費者產生放松的感受吧。而放松的表情，就是尊嚴感，那是一種寫在臉上的東西。

　　夏明憲說，他從生下來就覺得低端是有很大機會的，因為這個社會金字塔的底部還是由大眾構成的。而洋人街模式最核心的軟體思想，就是把人輕松地聚起來，人氣是皮，地段是毛，有人的地方就是風水寶地，就是明天的好地段。

　　“明天的好地段”——在今天的城鎮化大背景下意義深遠。“如果迪斯尼代表的是休閑娛樂的高端，歡樂谷代表的是中端，那么洋人街模式一定會是一個像永輝超市、麥德龍一類的實在的、與百姓生活不可離的一個項目。”

　　2014年，夏明憲決定將他鍛造了近十年的洋人街，輸出到國內更多的城市。就像他當年把美心門賣到世界各地一樣，洋人街甚至已經在美國和澳大利亞完成了初步接洽。“洋人街要在眾多主題公園中，為非主題公園贏得一席之地。這是美心的第二次創業。”

　　下篇：一種門

　　開門

　　如果說洋人街是夏明憲潛意識里的童話，美心門則是夏明憲的江湖。

　　從1989年美心創辦防盜門廠，在國內第一個將防盜門作為商品推向市場開始，這個行業走過了風起云涌的25年。

　　25年來，成千上萬家同類企業在競爭中出現，又在競爭中消失——美心憑什么得以存活，并且牢牢穩坐世界門王的交椅？

　　我們截取美心歷史上的幾個關鍵事件，即可看出這家偏居西南的制造型企業其所呈現的不同基因。

　　——2000年，世紀之交，夏明憲幾乎同時得到了他追求多年的三樣東西。這一年，美心門的市場銷售總額翻過十億元門檻，一舉坐穩門業大軍的頭椅。同年，美心公司一次性通過了美國安全門UL國際認證的全部測試，登上了世界門業技術的紫禁之巔。年底，伴隨著美心門在紐約時代廣場——這一全球黃金商業區專用門業超市的剪彩，昔日的“榔頭工業”正式邁入世界頂級市場……

　　把建材類產品拉到時代廣場開一個不低于800平方米的展廳，這無疑是一個“神奇”的創舉。當年，納斯達克交易所在時代廣場掛個標志，一年的租金就得200萬美元，美心800平方米的展廳注定是難以收回成本的。

　　但夏明憲一意孤行。

　　豪賭的結果可想而知，投入肯定沒能收回，但其所產生的其他價值卻讓所有人大吃一驚。“那時，北美人認為中國是比較貧窮的，還未真正意義上走入國際市場，美心此舉，震撼強烈。”美國很多著名報紙開始高密度報道，它們用了一個與當年國際政治氣候相搭界的標題，《狼來了》。

　　另一個出人意料的后續事件是，加利福尼亞州蒙特雷市的市長竟然找上門來。幾番接觸，這個名叫巴特利的人，最后竟然做起了美心門在北美市場的代理商。事實上，當年巴特利的市長任期將滿，而他與美心的結緣，又為后來美心一舉攻破北美市場奠定了良好基礎。

　　就在巴特利離開中國不久，夏明憲又接待了一位來自尼日利亞的非洲客人。

　　起初，夏明憲覺得對方就是一個酋長，而酋長，用他特有的夏氏幽默來表述“我覺得大概也就是個體戶的頭”。

　　殊不知，等這扇特殊尺寸的門即將做好的時候，夏明憲才了解到，這扇門安裝的地點是尼日利亞皇宮。

　　——這些不可思議的段子聽上去很像天方夜譚，但是在美心發展的25年中卻的的確確存在。其間隱含著夏明憲鮮明的性格特點，一是敢闖敢想、二是膽大心細。多年前，他是一名水手，后來他的夢想是做一個賽車手。他對速度有著天然的偏好，同樣對新事物又保持充分的嗅覺。

　　一年多前，美心制造基地的廢舊廠房面臨改造，年過五十的夏明憲竟然提出要在這里開辟幾畝農田，然后把網絡上曾經流行的“偷菜游戲”落地為現實。

　　對于前沿技術，夏明憲百般重視。2011年，他組織技術人員到意大利考察學習，最終發現了一個先進的鈑金生產線，其主要是針對金屬薄板的一種綜合冷加工工藝，說白了就是一種汽車修復技術。

　　“這條生產線和美心防盜門生產線有很多相似的地方，經過近半年的反復調試，為美心門量身定做的意大利薩瓦尼尼生產線應運而生，美心防盜門安全系數又提高了。”

　　“我以前的觀點是讓設備來適應門的生產，現在我想用造飛機門、裝甲車門的設備來造門，其實只要模具稍加改動，世界高端門的夢想就容易實現。”

　　事實上，今天除了生產家用防盜門，美心早已跨入汽車門的生產研發領域。

　　開門的人(一)

　　掌管一家上萬人的制造型企業，25年來，夏明憲從沒有真正輕松過。

　　據說多年前一次興之所至，他曾經親自開著大貨車去郊區送貨。返程路上，夏明憲發現平常送貨都說需要4個小時，可為什么自己只用了2個小時？是自己車速快了，還是員工中存在怠工現象？怠工現象是只出現在送貨環節，還是企業內部各個環節都有出現？

　　夏明憲是一個危機感很重的人，為了一個他認為緊急的事件，可以半夜一兩點召集20幾位相關乃至不相關部門的負責人回總部開會。2012年，他又以“寧要不完美的改革，不要不改革的危機”為口號，掀起了“再造美心”的改革浪潮。

　　在當時的夏明憲看來，產值30多個億的企業，利潤率卻非常低。這是一種恐懼。

　　恐懼并非沒有道理。比如作為傳統制造業，一扇門的零件眾多，每年在美心庫房內進出的各種零件數量可想而知。然而，這么大一個物流數量，在進出流程上往往是先由搬運工用叉車把零件從廠外運進倉庫，然后車間前去領用時，同樣的人力耗費又再來一遍。

　　僅此一項，美心集團的倉庫每年就需要幾百個搬運工人和叉車，其浪費可見一斑。

　　——事實上，25年來，各種管理制度、前沿的管理思想、乃至頂級的第三方咨詢公司等，都曾經在不同時期的美心相繼登場，但夏明憲說，有一個問題他一直沒有想透。

　　“比如有些‘棒棒’，為了搶5塊錢的業務，沖過馬路，結果被汽車撞死了；再比如擦皮鞋的人，為了1塊錢，哪怕晚上9點要收攤了，看到有客人來了，還是會回來把鞋擦了再走。但這些事要是放在我們員工身上，是不可能的。”

　　“到底哪種激勵方式在調動員工的工作積極性上最有效？下指標？搞激勵？建制度？樹標桿？建文化？可是剛剛提到的擦皮鞋做搬運工的，他們有這些東西嗎？”

　　合理的指標和激勵之外，夏明憲越來越意識到，真正能夠起到激發作用的，唯有員工內心的驅動力。

　　由此，便不難理解今天美心所體現出的那種氣質。從某種意義上說，美心有著與當下被熱炒的海底撈以及胖東來相似的企業文化，只是其一直運行在企業內部，而未有向外人道來罷了。

　　開門的人(二)

　　同樣是改造人的行為。美心把“讓一萬多名員工過上有尊嚴的生活”作為企業使命，后來，夏明憲還在后面加了一句，“盡管今天還遠未做到”。

　　在美心，1元錢可以將全家的衣服拿到工廠專門的洗衣部門清洗；洋人街賣的“一元饅頭”，負責做饅頭的員工可以從中分享30%的利潤，一年下來，公司再從整體盈利中拿出一半作為員工福利基金。

　　美心把員工的“自尊心”看作是企業的重要資產。比如員工合同年限這個對于民營企業而言很微妙的問題。時間簽長了，員工容易產生惰性，所以有許多企業給員工的合同只簽到一年，以壓力來激發積極性。

　　夏明憲認為這并不是解決問題的最好辦法：“實際上人是需要安全感的，飯碗隨時不保的緊迫氣氛，在企業中消極意義大于積極意義。”

　　美心創造了“有限終生制”的人力資源政策。“有限終生制”即“終生合同制”與“末位淘汰”相結合，保證那些在企業干得好的人能夠享受一份安全穩定，而對那些處于末位的消極員工則實行“崗位層級遞退”的淘汰政策，科長變組長、組長變員工……當然，只要干得好，仍有“崗位層級遞進”的機會。

　　又如，在洋人街地價倍增之后，夏明憲修建了1000多套商品房，最終他決定不對外出售，而是全部低價賣給員工。

　　走進美心集團，如果不是公司到處都有著醒目的LOGO，不少人很可能會懷疑這是一個旅游景點。而到處張貼的標語，“不許騙人”、“做人要厚道”等則傳遞了企業的另一種氣質。

　　夏明憲從來不以“老板姿態”示人。有時他到車間看一看時，甚至還會順手就給員工倒杯水。

　　夏明憲說：“就在你們來的前一天，我剛剛獎勵了我們賣豆花的一個部門1000塊錢，因為以前清潔不干凈我罰了它的款。雖然它現在的清潔還是沒有做干凈，但是比原來好多了。你不可能把一件事情做到百分之百的好，但是比以前更好了，說明他們還是在認真地做。獎勵1000塊錢的效果，要比罰款的效果好得多……”

　　是的，獎比懲好，給予比不給予好，吃虧要比吃大虧好……25年來夏明憲把腦袋里想過的東西都做了，他說，他沒有遺憾。

　　(本刊見習記者劉醒、董智慧對此文亦有貢獻)