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彼得-德魯克:管理之父的旁觀人生

http://www.sina.com.cn  2009年03月06日 17:16  《中國商界》雜志

  文/易然

  2005年11月11日,被譽為“當代管理之父”的彼得?德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為“管理學”這門學科的開創者,德魯克對當代管理學研究和管理實踐都產生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。

  除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。他把創新和企業家精神視為可組織且需要加以組織的有目的的任務和系統化的工作。他認為,檢驗創新并不是它的新奇,它的科學內容不是它的小聰明,而是它在市場中的成功與否。

  “企業家應該有目的尋找創新的來源,尋找預示成功創新機遇的變化和征兆。他們還應該懂得并應用成功創新的原理。”德魯克說。

  當代管理學第一人

  如果有人試圖在從事社會科學研究的學者中進行所謂的評比和排名活動,以確定誰是某一具體領域的第一人的話,幾乎可以肯定這是一項吃力不討好且極易招致非議的活兒。但是也有例外,彼得?德魯克就是當之無愧的當代管理學第一人。

  著名管理學大師、核心競爭力理論的提出者加里?哈梅爾(Gary Hamel)認為,“在管理學領域中人們對“誰是當代管理第一人”這一問題毫無分歧,彼得?德魯克的貢獻可謂前無古人。”《哈佛商業評論》曾經這樣評述德魯克:“只要一提到彼得?德魯克的名字,企業管理理論的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。”正是這些同行們豎起的耳朵和翹起的大拇指,使得彼得?德魯克在過去的半個世紀里被尊稱為“現代管理之父”。

  1909年11月19日,德魯克出生于奧地利的維也納,他在德國法蘭克福大學獲得法學博士學位,1937年為了逃避納粹主義者的迫害而移居美國。德魯克一生著有39本書,在《哈佛商業評論》上發表文章超過30篇。其中1946年出版的《公司的概念》被公認為現代管理學的奠基之作,1954年出版的《管理的實踐》則是“第一本把管理看作一個整體的書”,該書的出版標志著管理學這門學科的正式誕生。1966年出版的《卓有成效的管理者》是管理學中的經典之作,在全球工商業管理者中廣為流傳。1973年,德魯克將自己幾十年的知識與思考濃縮到一本共達839頁的浩瀚巨著中——《管理:任務、責任、實踐》。在這本被譽為“管理圣經”的著作中,德魯克將管理言簡意賅地詮釋為“明確任務、承擔責任、勇于實踐”。在1985年出版的《創新與企業家精神》一書中,德魯克首次把創新與企業家精神視為可以組織的、有目的的任務和系統化的工作,美國《商業周刊》稱此書是“對管理實踐和我們社會的經濟組織最為持久的注釋”。1999年,90歲高齡的德魯克出版了《21世紀的管理挑戰》一書,高瞻遠矚的分析了社會的進步、企業的發展以及管理者在21世紀將要面臨的挑戰,《哈佛商業評論》認為該書極具“前瞻性和超前思維”,是一部“管理學界里程碑式”的著作。

  放眼當今全球管理學界,被人稱之為“管理大師”或者自稱為“管理大師”的人不在少數,但這些人幾乎都異口同聲地稱自己是德魯克的學生,稱德魯克是“大師中的大師”。如果說德魯克還自謙為第二,恐怕沒有誰還敢稱為當代管理學第一人。

  經驗主義學派的拓荒者

  在美國學者哈羅德?孔茨總結的管理理論叢林的11個學派中,德魯克掌門的“經驗主義學派”首當其沖。經驗主義學派強調應該從企業管理的實際經驗而不是從一般原理出發來進行管理學研究。通過總結優秀企業的成功經驗、剖析平庸企業的失敗教訓,企業管理者可以從中學到有用的東西,進而提高自己的管理水平。

  德魯克的過人之處在于,他不僅是這么想的,而且也是這么做的。1943年深秋,德魯克應邀到通用汽車公司擔任顧問工作,切身感受了通用汽車公司在組織管理方面的獨到之處,也洞察了該公司在管理上的漏洞和不足。德魯克也由此成為世界上第一位企業管理咨詢顧問。正是基于這一段寶貴的經歷,德魯克于1946年寫成了現代管理學的奠基之作《公司的概念》。在該書中,德魯克對現代組織的結構、政策以及涉及的社會人文問題進行了系統的研究,他所提出來的“分權”、“事業部”、“管理者的責任”等概念仍是21世紀企業組織設計和持續經營的熱門話題。

  1950年,德魯克受聘擔任紐約大學的管理學教授,成為世界上第一個獲得這一職位并教授這樣一門學科的人。四年以后,德魯克出版了《管理的實踐》一書,將經驗主義學派的研究推向了一個新的高度。該書主要以通用汽車、通用電氣、IBM、西爾斯、俄亥俄鐵路公司、美國研究所、美國郵政管理局為研究樣本,來考察企業的目的和管理者的實踐活動。在德魯克的影響和帶動下,經驗主義學派獲得了迅速發展。斯隆先生在通用公司退休以后,回顧了自己的職業生涯,于1963年出版了《我在通用公司的歲月》一書,一時也成為職業經理人的必讀之作。該學派的另外一位代表人物歐內斯特?戴爾(Ernest Dale)在考察了通用汽車公司、國民鋼鐵公司、西屋公司的成功管理經驗之后,于1960年出版了《偉大的組織者》一書,總結了這些企業成功的奧秘。在此之后,《追求卓越》、《基業常青》、《惠普之路》、《從優秀到卓越》等經驗主義學派的管理著作不斷涌現,這些書的作者都是試圖在不同的時代來總結企業成功的管理之道。

  這就是一個學派的開山鼻祖的作用,他像一個燈塔那樣指引后來者繼續前行。德魯克注重管理實踐,強調在實踐中感悟管理真諦。除了在通用汽車公司擔任顧問以外,他還出任克萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問,并在美國一家金融集團中擔任經濟學家。

  1945年,德魯克又一次領世界潮流之先,創辦了自己任董事長的德魯克管理咨詢公司。在德魯克的親歷親為之下,經驗主義學派開創并形成了重視個案研究的傳統,該學派蓬勃發展所帶來的一個實踐成果就是催生并引導了全球范圍內的MBA和EMBA教育熱潮。現在,諸多具有實踐工作經驗的學員聚在一起,熱烈討論哈佛商學院教授編寫的企業案例成為了全球各大商學院中一道獨特的風景線。

  引領時代的思考者

  德魯克一直保持著“最年輕的頭腦”(2002年的《福布斯》封面文章中對德魯克的評價)。作為第一個提出“管理學”概念的人,德魯克始終都是一個引領時代的思考者: 20世紀50年代初,他指出計算機終將徹底改變全世界的商業模式; 1961年,他提醒美國應該關注日本工業的崛起; 20年后,又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經濟滯脹; 80年代末期,他率先對“知識經濟”進行了闡釋,從而引發了知識管理研究的熱潮。 

  1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念:目標管理(Management by Objectives,簡稱為MBO),它被認為是德魯克所發明的最重要、最有影響的概念,并已成為當代管理學的重要組成部分。德魯克告訴我們,管理首先需要明確目標,目標一錯,一錯百錯,一位經理人員應該而且能夠在目標的指引下控制好自己的成就。目標管理理論一經提出,就在美國迅速流傳,并很快被日本、西歐國家的企業所仿效,在全球管理學界大行其道。

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