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打造銀聯(lián)品牌,“三高”之策成就決勝局
陶行知先生曾有詩文“:人生天地間,各自有秉賦:為一大事來,做一大事去。”銀聯(lián)的誕生是“為兩大事來”,第一大事是打造銀聯(lián)卡,第二大事便是將銀聯(lián)卡打造成民族品牌。這種使命感自銀聯(lián)誕生之日起就一直在銀聯(lián)人血液里流淌。在劉廷煥董事長眼里,就一個企業(yè)而言,有沒有品牌、標(biāo)準(zhǔn),決定著能不能制定行業(yè)規(guī)則、影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。在未來的國際銀行卡產(chǎn)業(yè)中,中國銀聯(lián)如果想要立足世界,成為有競爭力的跨行電子支付企業(yè),就必須擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn),擁有自主品牌,才能擁有定價權(quán),從而避免受制于人。這是中國在國際經(jīng)貿(mào)活動中,以吃虧和教訓(xùn)換來的結(jié)論。
銀行卡的性質(zhì)決定了銀行卡產(chǎn)業(yè)是一個綜合性、集約型、規(guī)模經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的聯(lián)合產(chǎn)業(yè),要求銀行卡的相關(guān)各方(特別是發(fā)卡行、商戶、持卡人)統(tǒng)一認(rèn)識,齊心協(xié)力,千方百計改善國內(nèi)用卡環(huán)境,從根本上扭轉(zhuǎn)過去那種單打獨(dú)斗、自成體系的習(xí)慣思維。只有聯(lián)合各方力量,匯集各種資源,才能盡快打造統(tǒng)一的銀行卡民族品牌,才能盡快形成國際競爭力。
以使命激蕩豪情。將銀聯(lián)卡打造成品牌產(chǎn)品,銀聯(lián)人采用了“三高”之策:第一,設(shè)備起點(diǎn)高。中國銀聯(lián)將具有國際先進(jìn)技術(shù)水平的新一代跨行交換系統(tǒng)于2004年底正式投產(chǎn)使用,為銀聯(lián)品牌的建立打下了良好的技術(shù)裝備基礎(chǔ)。第二,銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡普及率高。具有自主知識產(chǎn)權(quán)的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在推廣發(fā)行中,絕大多數(shù)成員機(jī)構(gòu)都已申請發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。第三,視野高。必須面向國際視野打造品牌產(chǎn)品,銀聯(lián)與商業(yè)銀行協(xié)同,初步建立了符合國際通用要求的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,并在銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡上集中應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
如今,“三高”之力已將銀聯(lián)卡推到了一個新的高度,銀聯(lián)卡已成為有目共睹的民族品牌。用專業(yè)的語言表述是:自主品牌銀聯(lián)卡(銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡)是商業(yè)銀行(含信用社)按照中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行的,采用中國銀聯(lián)國際Bin號標(biāo)準(zhǔn),卡正面右下角帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識,卡號前兩位為62的銀行卡。
品牌一旦建立,其力量和作用便給予當(dāng)初付出的艱辛以加倍的回報。第一,創(chuàng)建銀聯(lián)品牌提升了銀聯(lián)的服務(wù)水平。一個銀行卡品牌能不能最終建立,主要取決于它對銀行、對持卡人的服務(wù)。中國銀聯(lián)為持卡人提供了更方便、更快捷、更安全的銀行卡支付服務(wù),提升銀聯(lián)品牌在持卡人群中的公眾形象,因而獲得了市場的高度認(rèn)同。第二,銀行卡業(yè)的壯大還帶動了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,節(jié)約大量社會資源。第三,推動行業(yè)自律,加快規(guī)模化發(fā)展。通過銀聯(lián)成員機(jī)構(gòu)組成的相關(guān)委員會,借助制定和推廣銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一成員機(jī)構(gòu)的銀行卡跨行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范,形成銀行卡產(chǎn)業(yè)資源共享機(jī)制和自律機(jī)制,促進(jìn)市場主體之間業(yè)務(wù)聯(lián)合、資源共享,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)模化發(fā)展。