《財(cái)富》：能否介紹一下您的繼任者，雀巢公司下任CEO保羅•巴爾克(Paul Bulcke)？ 包必達(dá)：我和巴爾克認(rèn)識(shí)很多年了。

　　我們有兩名呼聲很高的候選人，每個(gè)人都有一個(gè)強(qiáng)有力的姿態(tài)。公司董事會(huì)在2007年8月份對(duì)兩名候選人召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)，他們?cè)跁?huì)上分別介紹了自己的施政方針，以及到2017年的發(fā)展愿景。公司還召開(kāi)了一些座談會(huì)，與候選人及其家人碰面。

　　總體而言，這次選舉非常透明公開(kāi)，面對(duì)面地與董事會(huì)每一位成員進(jìn)行了溝通，結(jié)果也非常一致。我認(rèn)為，巴爾克是一位非常強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

　　他在所有曾做過(guò)的工作崗位上都有不俗的表現(xiàn)，留下了優(yōu)秀的成績(jī)。他當(dāng)然是給予公司文化以活力的人。我們認(rèn)為一個(gè)公司的文化非常重要，它是將每件事情凝聚在一起的結(jié)合劑。

　　公司的內(nèi)部反應(yīng)，也驗(yàn)證了董事會(huì)決定的正確性：在宣布的時(shí)候，全體員工長(zhǎng)時(shí)間地起立鼓掌，這是以前我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。

　　在我宣布就任的時(shí)候，就沒(méi)有得到全體起立鼓掌的待遇。

　　《財(cái)富》：那么，是否可以說(shuō)另一個(gè)候選人保羅•波爾曼(Paul Polman)，跟巴爾克相比完全不是一個(gè)重量級(jí)的對(duì)手？

　　包必達(dá)：當(dāng)然不是。波爾曼來(lái)我們公司已經(jīng)3年了，而且他的理念與雀巢公司文化也沒(méi)有大的出入，所以我才會(huì)聘請(qǐng)他。

　　他有非常高的價(jià)值。如果我們現(xiàn)在可能處于危機(jī)之中，或者在短期內(nèi)，不得不做出一些根本性的變化，那么，以他的性格將會(huì)非常勝任。但我們公司并沒(méi)有處于危機(jī)之中。

　　《財(cái)富》：巴爾克繼任后，他面臨的最大問(wèn)題是什么？

　　包必達(dá)：最大的挑戰(zhàn)是現(xiàn)在的零缺點(diǎn)執(zhí)行。

　　在我們的業(yè)績(jī)上還存在很大的提升空間。我認(rèn)為，我們的管理費(fèi)用還不是全花在它們可以或者應(yīng)該用的地方上。我還認(rèn)為，有必要進(jìn)一步改進(jìn)客戶服務(wù)，因?yàn)樵诳头�方面我們還不是最好。管理我們的研發(fā)渠道并建立評(píng)估途徑，對(duì)公司而言也很重要。

　　《財(cái)富》：我們生活在一個(gè)糧食價(jià)格不斷攀升的時(shí)期，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢？

　　包必達(dá)：糧食價(jià)格將保持在高位。基本原因有以下幾點(diǎn)：首先是不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求；還有我們開(kāi)始看到的，在某些國(guó)家發(fā)生的水資源短缺問(wèn)題造成的壓力，如印度和中國(guó)；第三個(gè)因素是生物燃料。通過(guò)生物燃料，石油價(jià)格與糧食價(jià)格的關(guān)聯(lián)性越來(lái)越大，你將會(huì)看到比以前更多的價(jià)格起伏。糧食價(jià)格穩(wěn)定的時(shí)期已經(jīng)蕩然無(wú)存。

　　《財(cái)富》：在未來(lái)，如何處理雀巢公司擁有的一些非食品產(chǎn)業(yè)呢，如眼科保健公司愛(ài)爾康(Alcon)和巴黎歐萊雅集團(tuán)中低于30%的股份？

　　包必達(dá)：通過(guò)愛(ài)爾康，我們創(chuàng)造了龐大的股東價(jià)值。我們的投資是一億美元，今天它的價(jià)值是400億美元，其中的75%在我們手中。時(shí)至今日，愛(ài)爾康已經(jīng)不再需要雀巢，雀巢也不再需要愛(ài)爾康了。

　　現(xiàn)在是讓我們考慮一下下一步怎么做的時(shí)候了，但我們必須要使愛(ài)爾康的股東和雀巢的股東都受益。這是一項(xiàng)在我任期之內(nèi)，正努力并將繼續(xù)解決的問(wèn)題。

　　至于與歐萊雅，我們之間已經(jīng)維持了30多年非常成功的伙伴關(guān)系。

　　《財(cái)富》：但2009年合同到期，可能會(huì)改變這種關(guān)系。

　　包必達(dá)：我會(huì)用我任期內(nèi)剩下的時(shí)間，來(lái)思考如何處理2009年之后與歐萊雅的關(guān)系。我希望能夠考慮到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我所能做的關(guān)于歐萊雅的決定，只能是為雀巢公司提供一個(gè)一般性建議的發(fā)展方向。這需要一點(diǎn)兒時(shí)間。

　　對(duì)集團(tuán)而言，這將是一個(gè)大的戰(zhàn)略決策�，F(xiàn)在，我們需要知道我們想要什么，然后再看看其他方面的意見(jiàn)。

　　作者：Peter Gumbel 出處：《財(cái)富》2008年2月12日 編譯：孫瑋