程國標：從不理財的CEO

　　“大家”檔案

　　姓名：程國標

　　職務：意大利卡喏亞國際集團廣州卡喏亞家具有限公司董事長兼總經理

　　出生時間：1964年

　　出生地：浙江臺州

　　學歷：高中

　　■文/新快報記者劉燕紅實習生劉么麗圖/新快報記者龔吉林

　　程國標，1985年開始從事工程土建裝修。從裝修業到今天把整體衣柜行業做到全國排

　　名第二，程國標還是不善言辭。他總是重復說要把他的整體衣柜業做大做強。至于個人的投資理財，他說他沒時間，理財不懂，他賺來的錢都投入到公司。從不理財的CEO，有著怎樣的創業故事？這樣的創業理財經是否值得我們思考？

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　　裝修業內尋找商機

　　程國標來自浙江臺州，身上透著浙商共通的特質———憨勁、拼勁。從他娓娓道來的創業時間表中，發現了一組非常巧合的數字。他21歲出來社會打拼，而他從事建材相關行業也恰好是21年。

　　1985年到1993年，他一直在浙江老家做土建工程。1993年4月，他到珠海，做的還是土建。問他為什么會從浙江老家來到珠海。他說：“聽朋友說，當時的珠海在開發，土建應該很有市場，所以就過來了。”

　　但是在珠海做到8月份，天氣熱，做土建的常常要跑工地，習慣了浙江溫和天氣的程國標覺得很不適應。再加上珠海的土建市場并非像他所預期的那樣“好做”。因此經過一番市場考察后，他決定改行做室內裝修。

　　1994年，程國標來到了廣州，準備涉足裝修行業。他說，當時裝修這一行還沒有行業標準，廣州剛剛起步，市場空間很大。所以“那時在廣州做得還不錯。”

　　一邊在廣州做著裝修，程國標一邊與弟弟合資在杭州做五金生意。到了1998年前后，程國標發現，隨著房地產商推出的樓盤都是帶裝修的房子，裝修這個市場也越來越趨于飽和。而在與弟弟合資做的五金生意，兄弟倆又出現了摩擦和分歧。于是，他毅然退出了與弟弟合作的生意。對于這個插曲，程國標不愿多談。

　　白手投身整體衣柜行業

　　與弟弟分道揚鑣后，程國標以其靈敏的商業嗅覺看到了系統定制家具的商機，開始重新白手起家。程國標說，在1998年前后，國外的裝修行業已經發展到了裝修工廠化的程度。也就是客戶直接讓工人根據自身的房子大小量身定做家具，然后工人把家具從工廠做好后直接拿回客戶家里進行安裝，這大大縮短了房屋裝修時間。同時還減少現場裝修制造家具的噪音，達到環保的效果。

　　最初他并未成立專門的公司來做家具定制，只是有廠房在棠下進行生產。而到了2001年3月，程國標成立了廣州市卡喏亞家具有限公司，這是集研發、設計、生產、銷售于一體的大型時尚家具定制企業。程國標說，他一天工作18個小時，不知道累。他就是一門心思把公司的利潤都用來進一步擴大生產。廠房從剛開始的1000多平方米增至現在的5000多平方米，也從棠下搬遷到開發區。他的目標是把整體衣柜這行做精做大，所以，每次投入資金盈利后還是要擴大廠房，不斷做大，形成規模效應。

　　記者問程國標，他的目標是做到多大？他說大概一年達到三四千萬元的營業額就可以了。目前這個行業國內市場大概在1億元左右。

　　目前，程國標在全國有95家加盟專賣店，自己在廣州美居中心、花花世界等地方設立了4家約近萬平方米的旗艦店銷售其工廠制造的家庭及辦公二大類的家具，主要包括整體衣柜、組合書柜、衣帽間、隔斷門、收納家具等等。

　　管理理念：強調“激勵和分享”

　　在管理中，程國標強調“激勵和分享”機制，對內實行企業的薪酬與績效相結合，強調薪酬與貢獻掛鉤的制度。對外實行與加盟商真誠合作，利益分享，達到雙贏目的。

　　他說，家具行業，普遍采用簡單計件制，這種模式容易造成員工在追求絕對產量的時候忽視質量。而在公司的生產體系中，他強調質量和創新。薪酬體系實行的是以客戶滿意度為基礎的計件制。如果出廠的產品質量不合格，整個生產流程的員工計件工資都會打折扣。

　　在廣州實行自營直銷專賣店體系，薪酬結構采用提成制，將銷量直接與收入掛鉤。在全國實行加盟專賣店體系，除了利潤分享之外，還實行返點制度，一家專賣店如果可以超額完成銷售計劃，那么還可以從總部得到1-3個點的銷售返利。

　　在整個生產流程管理他實行內部市場化和內部客戶制度。他說，公司各部門之間都視彼此為自己的客戶。例如在采購流程上對于購買的生產用品，生產部門是采購部門的客戶，他們有權對不合格的原材料和工具提出異議甚至拒收。而在縱向生產流程上，每道工序都把下一道工序視為自己的客戶，即下一道工序負責對上一道工序進行質量認證，一旦下一道工序提出異議，那么上一道工序必須返工。如果某一道工序把上一道工序的不合格品加工完畢后流傳到再下一道工序，那么負責這個工序的員工將承擔質量的責任，而上道工序不承擔任何責任。而生產的質量檢查員則集中力量對出廠產品進行檢查。

　　［記者印象］理財觀：有錢大家賺

　　程國標說，他從來沒有炒股、炒樓或者是做其他資本投資。他沒有時間

　　為自己理財。他賺錢就是投入到公司里面去。他的理念是有錢大家賺。

　　程國標是我采訪過的眾多民營企業家中最為木訥和不善言辭的一位。幾乎是我問他一句，他就答一句，有記者交往恐懼癥。而一旦說起工廠的事情，他的面部表情則豐富很多。談工廠、家具生產，話明顯要多。有圈內熟知他的朋友說其資產已經近6000萬元。聽他簡單地講述其創業歷程，可以發現他屬于那種對商機把握很到位，悶聲發財的那種人。

　　很多白手起家的生意人做了大老板后，就不再從事一線生產。但他不這樣，到現在還自己親自設計、開料，生產銷售一起做。他沒有什么其他愛好，就是工作。周末他常來本報的管理沙龍聽企業管理講座，老師們評價說，他的學習欲望很強，以空杯的謙虛心態不斷給自己充電。

　　［專家把脈］“程國標”們為何不理財？

　　在廣東企業的老板和高管中，存在著一個普遍的現象：他們的企業可能為他們贏得了普通人無法企及的巨大財富，但他們卻沒有一份為自己將來打算的個人投資計劃，他們賺的錢往往全部傾注到他們的事業中去。他們對待生意可以用三個詞來形容：全部身家、全盤心血、全情貫注。

　　在投資理財的角度，有人會認為這種投資方式過于單一，不具備抗風險性。換句話說，他們是把所有雞蛋放在了同一個籃子里，一旦發生風險，便可能全軍覆沒。

　　但經濟學上有句名言，存在就是合理的。程國標這些企業家習慣把雞蛋放在一個籃子里，其背后的原因是什么呢？

　　我認為，首先，在他們眼中，企業已經不是賺錢的工具，而是他們夢想和希望的寄托，是他們安身立命的根本所在。他們不只是在做生意，而是在做自己一生的事業。盡管他們對于個人的前途有所打算，但他們的個人目標也必須要服從于事業的目標。選擇什么時間從他們的事業中抽多少錢出來，投入到什么樣的投資工具，這些都要建立在不影響生意運作的基礎之上。當企業資金運作發生困難的時候，他們不但不會從企業抽調資金，反而會把個人甚至整個家族的儲蓄都投入到企業之中。正因為這種“非理性”的敬業和奉獻精神，這些企業家才能成就今天的事業，從某種程度上說，這種執著正是企業家的本色所在!

　　其實，他們經營企業的過程也可以看做他們理財的過程。企業是他們最大的錢袋，而企業的發展對于他們而言也是一種收益最高的投資。目前，投資穩健型基金回報率不過3%-5%，而企業經營得好，資產價值一年翻一番并不罕見。特別是中國目前行業集中度低、絕大多數企業尚處于規模報酬遞增這個階段，面臨著廣闊的市場前景，企業普遍存在資金缺口，需要進一步融通資金、擴大規模、提高效率。況且競爭如逆水行舟，不進則退，研發投入、營銷投入等新增投資不僅僅是為求得發展，更是保衛大盤資產的手段。這時讓這些企業家把錢從企業中抽調出來做個人理財，無疑是不現實的。

　　最后，我認為，投資時不僅要看實際回報，還要從戰略上看機會成本或機會損失。放雞蛋的籃子也是有成本的。對于這些企業家而言，進行他們不熟悉而專業性又很強的證券投資、基金投資等是成本很高的。搞多元化理財是需要具備一系列條件的：需要掌握新領域的相關基礎知識、基本技巧；需要了解大量的相關信息；需要處理好新建立的各種關系；需要有可以信任的財務顧問……而程國標他們往往有的是財富，缺少的是可以自由支配的時間和精力，因此多元化理財的成本對他們而言是無法承受的。

　　投資天才沃倫·巴菲特所說：“我不反對把所有雞蛋放在一個籃子里，關鍵的是，你要緊緊盯住那個籃子……”管理學上也有句名言：“在企業的叢林沼澤中惟一能取得高度效果的方法，就是集中火力于狹窄的目標。”在中國企業普遍處于由生存期轉向高速發展期的階段，企業家們將自己的資金盡可能多地集中在自己惟一能夠盯住的籃子———企業之中，而不選擇其他的理財工具，在我看來，也許是收益最高、成本也最低的投資方法。

　　（作者：新東方職業教育中心梁錫崴博士）

　　(觀宇/編制)