新營銷執行主編段傳敏談營銷改變中國實錄

    視頻：新營銷執行主編段傳敏談營銷改變中國

　　2006年4月24日下午15:00，新浪財經邀請《新營銷》雜志主編段傳敏做客新浪嘉賓聊天室，就“營銷改變中國、創新再造營銷”等話題與廣大網友交流。以下為聊天實錄：　

　　主持人：各位網友，大家好！歡迎進入新浪嘉賓聊天室。我們今天的訪談將圍繞“營銷改變中國、創新再造營銷”這個主題展開。我們有幸請到了新營銷雜志主編段傳敏。廣大網友除了可以通過電腦參與這次聊天之外，還可以通過手機加入新浪聊天的全過程，手機新浪網的網址是3g.sina.com.cn。

　　首先，有請新營銷雜志主編段先生闡述一下今天的訪談主題“營銷改變中國、創新再造營銷”，并簡單介紹一下新營銷雜志。

　　段傳敏：各位網友大家好！非常高興用這個方式跟大家交流，其實這也是我期待已久的時刻，因為新營銷在西方的概念就是e-marketing，可以說新營銷這個名字和互聯網密不可分，所以非常有幸能夠來到新浪直播室同廣大網友進行交流。

　　今天我想與大家探討的主題是“營銷改變中國，創新再造營銷”。營銷在很多人的眼里是一個技術化的、個案化的名詞，但是我們認為營銷其實與我們國家的命運密不可分。這樣講可能有些夸大或者是牽強，但是我們認為，一個小小的人物，假以時日、給他一個支點就可能改變中國的命運。我們認為，營銷在當代中國經濟發展當中扮演著重要的作用，我們也嘗試在這個過程當中把企業營銷的元素跟中國的區域經濟和國家經濟能夠融合起來，這是我們提出的一個課題，就是通過營銷這樣一個角度，通過營銷人的行為和對營銷領域的推動，我們試圖影響并改變中國的經濟以及國家的面貌。

　　至于“創新再造營銷”——新營銷一直在推崇“創新”這樣一個話題。我們的觀點是：在這樣一個快速多變的時代，一個網絡化迅速普及的時代，一個知識經濟洶涌而來的時代，創新對企業的營銷以及國家的經濟發展扮演著非常大的作用。我們也希望跟各位網友就這個話題展開交流。

　　關于《新營銷》雜志

　　主持人： 《新營銷》雜志創刊到現在已經走完了三年的歷程，此時此刻，請問段先生，您有什么想法和感想？

　　段傳敏：我昨晚剛剛從廣州飛過來。.昨天下午，我們剛剛在廣州的花園酒店舉辦了一個“七劍·營銷中國大型巡回論壇”的啟動儀式和新營銷雜志三周年的酒會。《新營銷》整整走過三年歷程。

　　在昨天的發言當中我提了兩個詞，這是一個“回首”的時刻，也是一個“重新出發”的時刻。我想跟大家表達的感受就是：第一，非常感謝在過去三年里廣大的讀者、合作伙伴、專家以及媒體的朋友、媒體的同行對《新營銷》一直以來的支持和幫助。第二，我要感謝這個時代。《新營銷》是在這個時代而生，也是因為中國這樣一個快速多變、快速發展的新興經濟體的環境里面應運而生，有幸走到現在并茁壯成長�，F在的《新營銷》雜志成為一個知名品牌，除了有天時地利之外，還有人和的因素。

　　網友：段老師，作為一個新銳雜志的主編，您平時的主要工作都是什么？最大的體會又是什么？

　　段傳敏：應該講我這個主編事實上跟很多媒體的主編不太一樣，在很多人印象當中，雜志的主編更多的跟文字打交道，更多的跟作者打交道。但是因為我特殊的經歷——我在TCL、科龍的企業經歷，使我對媒體的運作有自己的看法。那就是說，一個雜志其實就像一個產品一樣，它必須要圍繞它的核心讀者，發現他們的核心需求，為他們創造性的找到他們滿意的產品。這個產品當然表現的形態就是一篇篇的文章、欄目所組成的雜志內容結構。在此過程中，我最大的感受是，做一個雜志也同樣需要營銷，也需要找到它的核心讀者、核心定位、品牌訴求，必須令他們的讀者滿意。

　　主持人：跟其他主編不同的地方，除了這一點之外，大家還都知道，您為《新營銷》雜志做了好多策劃活動，其中最有名的就是目前的“中國營銷領袖年會”，已經成為中國營銷界的一個盛會了。能不能簡單給網友介紹一下年會的一些情況？

　　段傳敏：這個會始于我們創刊的2003年。我們認為一個雜志要成為一個主流性的雜志、前沿性的雜志，必須在社會上發出自己的聲音。這個聲音除了這個雜志本身之外，我們認為活動是最好的表達。要舉辦一個什么樣的活動呢？在過去的人士看來，營銷是有很多策劃人、很多專業機構，他們發出的聲音會比較多。但是我們認為我們必須聚合幾方的力量，一個是企業界，甚至是最核心的力量。因為營銷來源于實踐，而實踐的創新是我們必須要去關注，必須發掘的。因此我們就和企業界，包括專業界，同時也包括高校，包括媒體的力量，我們希望通過幾方力量的組合去發現或者說關注、報道，去研究中國營銷的主流力量，發現、犧牲很多案例背后的理論以及所代表的思想力量。

　　網友：《新營銷》雜志作為一個新生不久的雜志，為什么要搞這么一個大型的會議？您不認為營銷會議目前太多、太濫了嗎？

　　段傳敏：確實目前的會議非常多，而且亂七八糟的也非常多。但至少我們是渴望用心做這樣一個雜志、用心舉辦這樣一個活動。今天上午我在與編輯人員在開會的時候還在討論這個問題，就是我們要用“心”去打動讀者，必須讓讀者在心里深處感受到雜志的品質，同時也讓很多參與年會的人感受到我們的確不是很草率地舉行一個活動，而是我們希望達到專業界、傳媒界、產業界一個高水平的溝通平臺。

　　網友：“新營銷”既是咱們雜志的名字又是一個詞匯，請問段老師，何為新營銷？新在什么地方？

　　段傳敏：《新營銷》在國外其實就叫e-marketing。世界營銷大師菲利普·科特勒的概念里就是特指“網絡營銷”，是指基于互聯網的營銷。但是在中國認為“新營銷”不能完全特指e-marketing，也就是不能完全關注網絡營銷。她應該有自己的中國定義。什么是新，什么是舊，我們認為，在中國這個在快速發展成熟的市場領域里，新應該是相對的。所以，我們認為它有一個基本的坐標是必須相對于中國市場。第二，它的坐標應該是不同的行業、不同的企業，是一個縱向的坐標。這個坐標可能在家電企業已經用的是比較經常的東西，但是比如在陶瓷行業、汽車行業又比較新。所以，它在不同的行業應該說還是一個相對的概念。當然，在全球領域內一些新的觀念、新的知識、新的技術，應該是非常非常新的。

　　“新”我們認為核心就在于變化。對于大企業來講，“小”就是新，讓大象跳起舞來就是新。對于小企業來講，組織的系統化和專業化以及它在不同的環境下創造性的一些模式就是新。因此，對于新營銷我們持兩種基本觀念：第一我們認為新是相對的。第二 “新”最大的核心是變化，把握變化，迎接變化。

　　主持人：面對中國的變化，您認為將來的新營銷會有什么樣的趨勢呢？

　　段傳敏：我們認為目前有三大力量在推動營銷的變革發展。第一種力量是全球化，自從我國2001年加入世貿組織以來，應該說全球化對中國企業環境的改變比任何人想象的都要深刻的多，這對中國營銷創新的變化是最直接的。第二種力量是以互聯網為基礎的知識經濟的快速普及與應用。現在，我們可以感受得到互聯網經濟所帶給我們的巨大沖擊，包括我們在新浪網這樣一個直播室里跟廣大網友去聊天，很多時候可能無數雙眼睛在看著你，我們就是通過這樣一個形式把我們的讀者、關心營銷的人聯系到了一起。第三，科學技術的快速進步和升級、革命。過去的手機是一個大磚頭，現在我們的手機，可能融合了MP3，甚至代表了未來的視頻技術，越來越像是一個手持的移動商務終端。這種技術革命給企業所帶來的營銷觀念與方式的變遷是非常巨大的，它們在深刻影響著企業的未來。所以，我們認為在這三大力量的基礎上，亦有三種相對應的新營銷趨勢：第一是全球化的營銷，這是非常明顯的趨勢，也就是國際營銷。第二是網絡營銷，事實上中國很多企業對于網絡的研究和實踐都在快速的學習和應用當中。第三個是創新營銷，我們最近有兩本書值得關注，一個是菲利普.科特勒《水平營銷》，一個是《藍海戰略》。這兩本書是從不同的領域、不同的角度談到了跨行業、跨產品、跨組織之間的創新發現，這種創新價值的發現就是新營銷所關注的方向。

　　主持人：《藍海戰略》取得了相當大的影響和相當大的成功。新營銷雜志還策劃了不少有影響力的專題報道，如《葉茂中還能火多久》、《博客營銷》、《她營銷》、《寶潔系》等等，這些都把握了時代的潮流和脈搏，段老師，您是如何策劃這些選題的？

　　段傳敏： 一本營銷類的雜志必須要跟企業的實踐與整個社會經濟緊密相連。在策劃獨家選題的時候，我們也力求以小見大，或者以大見小，理論聯系實際，實踐提升思想，我們是發現了這樣一些動向、一些細節，比如我們策劃“葉茂中還能火多久”，是因為我們聽葉茂中在一些城市演講，聽眾都是都是擠得水泄不通。我們在這樣一個現象里看到廣大的中小企業對營銷的變化和創新的渴求，我們以葉茂中作為一個表現或者是符號來探討一些話題。比如博客，像新浪網現在的博客做得非常好。我們去年推出《博客營銷》的封面報道的時候還沒有這么火，但是當時我們也敏銳地把握了這樣一個話題，從實踐的角度、理論的角度做全方位的解剖�！端隣I銷》也是中國企業在細分市場新營銷的一個實踐。

　　在我們看來，現實生活中很多優秀企業進行了很好的嘗試，有些可能企業認為是一個很簡單的做法，但是其實代表革命性的創新實踐，我們《新營銷》的責任就是不斷發現、發掘、弘揚這些案例。我們一直深信，中國企業在營銷和創新方面，不比很多國外的企業差，應該講在很多方面其實已經走在了前面。我在一本雜志寫過對《水平營銷》的評判，我的觀點是，其實國內很多企業、很多人在創新產品、水平營銷方面其實做得非常好，但就是因為我們理論工作的滯后，使得有很多中國企業實踐的總結反而落后于中國企業的實踐。

　　主持人：《新營銷》雜志做了相當成功的一些策劃、專題報道，還有一些會議，您對雜志的未來還有其它想法沒有？有什么樣的理想？

　　段傳敏：我常常告誡自己的一句話就是要“經常克制擴張的沖動”。我對未來有很多的設想。我最大的目標是希望雜志以及雜志所延伸的會議，以這兩大平臺為基礎，聚合一些力量、資源，比如專家、培訓公司、專業公司、企業界以及傳媒等各方面的力量，打造一個以資源為中心的價值鏈條。昨天中山大學的博士生導師盧泰宏老師提出這樣一個觀念，跟我這些設想不謀而合。他提出“價值網”的概念，其實我們也是希望打造一個以營銷經理人為核心對象的價值聯盟網絡，我們不斷推出相關的比如培訓、黃頁、論壇、獵頭以及相關的一些產品、服務，從而為6000多萬的營銷人打造一個全方位的服務體系。我的理想是希望打造這樣一個以傳媒為核心、為發動機的傳媒產業的一個集團。當然這目前還只是夢想，我還霜要繼續努力，不斷努力。

　　關于個人經歷

　　網友：我很關心您的個人經歷，您曾經在TCL、科龍等一些特別大的企業工作過。您這些工作經歷對您創辦雜志有什么樣的幫助呢？

　　段傳敏：我感謝每一段經歷，包括我畢業之初從事的新聞記者工作，后來到TCL、科龍從事的是公關、企業營銷，再到《南風窗》雜志社所從事的編輯出版。我覺得每一段經歷在我目前的雜志運作當中都發揮了很重要的作用。早期的編輯和記者經歷，對我目前主編這本雜志打下了非常好的基礎，比如像對文字的處理、標題的處理，對于美術的觀察以及對于版面的把握等。進入企業后，原來以我為中心的文字創作變成了以企業組織為目標的文字創作，寫作的方向發生了很大的改變，文字變得必須要服務于他所在的組織。當時這給我帶來蠻大的困惑，但是隨著時間的推移，對文字的理解也漸漸的升華。我體會到，我們創作文字并不僅僅是令自己開心，令自己開心然后令別人開心——從營銷學來講這是產品導向的寫法。如果先去了解組織、對象的需要，有針對性創作產品去服務他們，這是從營銷角度的一種創作。這些經歷對我現在運作一本雜志都有非常大的幫助。

　　主持人：您畢業后第一份工作是媒體工作，從事媒體工作多長時間去了企業？

　　段傳敏：三年。

　　主持人：您換工作的時候當時是怎么想的，怎么想到要去企業發展？

　　段傳敏：這應該感謝我的第一個生命中的貴人，他現在是深圳深遠企業顧問公司的董事長，當年是TCL鄭州公司的總經理。在我采訪他的過程中，蠻受他的欣賞。因為當時的TCL也是風頭很盛，我們在采訪的過程中建立了非常深厚的友誼。有一天他就發出了邀請，他說：如果你要做一個很優秀的財經記者的話，最好是到大型企業、市場化很高的企業里去切身感受一下。我想想這也很有道理，就進了TCL，后來就去了南方，去了廣東惠州。

　　主持人：對于當代大學生的就業，您有什么樣的忠告和建議？

　　段傳敏：我對很多朋友包括些在我們雜志的大學實習生提過很多建議。在我了解的信息里，現在的大學生工作比較難找、就業比較困難，我覺得這只是問題的一個側面，作為大學生自己來講，第一個還是要想好自己的方向：你到底要從事什么，從事教育？營銷？技術？還是要去哪里？這個方向選擇是非常非常重要的。第二個是進入社會后踏實、勤奮、一步一個腳印地走，不要整天想著升職、加薪，要相信只要自己勤奮努力，成功是自然而然事情。很多人總抱怨社會沒有給自己機會，其實不是這樣的，應該講社會上還有很多很多的機會。中國目前是失業率非常高，但是應該講機會更多。我們到美國、加拿大，很多朋友都說他們那里的就業狀況更加嚴峻，現在很多老外都愿意到中國工作。

　　主持人：大家都知道您在TCL、科龍工作過，您肯定是對中國家電業十分熟悉�，F在家電業似乎已經陷入了某種困境，您對中國家電業的營銷有哪些方面的看法？

　　段傳敏：表面看家電業似乎走入了某種困境當中，但是我不認為是真正的困境。我們最近也在策劃一個選題，叫“家電業的遺產”。可能在這樣一個時候說這個詞有點不合適，但我們嘗試對中國家電業的過往發展做一個總結。

　　我認為中國家電業已經基本走過了一個產業的循環周期，從早期的規�；�，上產能，上規模，到價格戰，到后來的服務戰、資格戰，到渠道戰，現在已經進入了一個非常微利化的時期，競爭對手少，保持一個相對的均衡。這個行業對過去十幾年中對中國的貢獻比很多行業要大得多，它在很多領域，在中國從計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中，為千千萬萬的營銷人貢獻了寶貴的財富，當然貢獻的負面因素也很多，比如價格戰的無限制甚至夸張式的應用，對于很多浮夸式、虛假式的所謂創新等等，這些都有必要去回首和總結。

　　目前中國家電業的發展，其實正在迎接一個新的產業機遇，那就是數字化，是整個互聯網3C的融合，這個產業機遇如果能夠把握好，中國家電業未來還是非常有希望。

　　主持人：家電行業這一塊已經分為制造企業和渠道商兩部分，現在市場上渠道商表現得很強勢，比如國美、蘇寧，制造商開始受制于渠道商的制約，您怎么看這兩者之間的矛盾？它們的關系將來會有一個什么樣的發展？

　　段傳敏：我曾經跟蘇寧電器的高層談過這個話題。之前我也認為渠道力量現在是不是有一種稱王稱霸的思想，但是經過跟他們溝通以后，發現其實目前的家電業跟廠商之間剛剛走過制造業主導的時代，也就是說，整個20世紀90年代都是整個廠方的主導時代，那時廠商主導了價格、渠道，甚至主導了經銷商的經營區域范圍，你銷售得好，但是不能跨區域范圍。這對當時的商業發展是不利的，但當時沒有人提出所謂的“制造業霸權”。

　　近幾年，尤其是2000年以來，以國美、蘇寧為代表的大型家電連鎖企業的興起，其實對于很多原來制造企業的主導權提出了挑戰，同時這些商業企業也在嘗試著或者試圖改變、主導一些商業規則，這種規則跟原來制造主導的時代肯定會發生某種碰撞甚至沖突，這種沖突在近兩年表現得非常明顯。我認為，這是制造業和商業在經歷一個迅速的博弈的過程，這個過程目前的輿論有對連鎖企業的一些批評，這些批評應該講在某些方面是對的，但有些方面是不對的。比如像諾基亞、西門子這樣的企業，當進入國美、蘇寧賣的時候，還是在主導著商業規則，如果讓我進，必須按照我制定的規則來行使。因此，現在的發展趨勢其實不是商業霸權在主導制造業企業，而是消費者的主權在崛起。如果你的產品品牌在消費者的心目當中地位非常非常好，這些連鎖企業是不可能或者說沒有太多的力量能夠控制你。目前之所以出現這樣一個被動局面，是因為我們制造業的企業在品牌的提升或者是品牌的忠誠度的塑造方面還是遠遠不夠的。

　　關于創新營銷和營銷再造

　　主持人：也就是說，制造商、渠道商和消費者之間，消費者其實是處于主導地位。

　　網友：什么是新營銷時代？為什么現在是新營銷時代？它具有一個什么樣的特征？

　　段傳敏：2000年開始，杜先生舉辦“中國新營銷高峰論壇”之后，包括2003年我們創立了新營銷雜志以來，我們在推動營銷創新以及新營銷觀念方面做了很多工作。我們也欣喜地看到現在在很多報紙、電視上，很多專家的口里，“新營銷”這三個字越來越響亮起來。為什么稱它為“新營銷”時代呢？就是剛才我所講的三大力量的影響下，變化成為一個非常非常重要的時代特征，也就是我們處在一個不確定性時代，西方有學者提出不確定的時代概念，這一概念其實在中國的環境里表現得更加明顯。在這樣一個強烈不確定的環境之下，企業處于隨時隨地都在動蕩的變革當中，而這種變革和創新應該成為企業的主流。所以，我們認為新營銷時代到來了。

　　主持人：對企業來說現在是新營銷的時代，而對廣大消費者來說，在中國整個生產企業環境里邊同時也是一個思想翻涌的時代，在這個時代里，中國企業如何保持自己一顆“中國芯”？

　　段傳敏：最近有兩種觀念值得研究，一種是提出“全球理念，本土實戰”的口號，認為全球化在思想上是一致的，但是在本土實踐上要具體問題具體分析。同時有學者也提出“中國理念，全球標準”的觀點，也就是指在很多企業的實踐當中，我們還是要有一個中國價值的東西。我覺得后者更加有意思，也是我們正在思考的課題。別看有人說中國人像一盤散沙，但其實它的凝聚力最強。中國人在很多方面有一種固守的價值觀，這種人性的、倫理的、家庭的，有很多固守的價值觀。其實中國企業經歷了長時間的模仿、長時間的學習、消化之后，很多人發現了，自己骨子里的思想觀念無法改變。雖然很多人穿著西裝，但是依然在很多場合，比如在家庭里面，仍然有一個很傳統的價值觀。所以，我們也提出來“中國芯”的概念。在我們看來，營銷是一種技術化的東西，但是它必須要與中國特色的價值觀相融合。最近我想到了一句老話：誠意，正心，修身，齊家，治國，平天下。我想，這應該成為中國營銷的基本一個“中國芯”。比如，在中國，很多人對誠信的看重可能比規范或者是法律的看重得多，他不信任你就不會認同你，也不會購買你的服務和產品。所以，信任非常非常重要。對企業而言，在經歷了紛繁復雜的營銷手段、炒作、喧囂之后，他們越來越發現這種手段只能一時湊效，長期而言傷害很大，于是誠信的話題被提出來。一個企業是要吆喝，酒巷也怕巷子深嘛，但是我們現在的一些營銷似乎走到了極致，只顧著吆喝，酒慢慢兌上水，變換一下場地，變換一下商標，搞一個德國血統就行了。像“歐典”事件的爆發，就是一個典型的誤區。所以，我們認為要給中國安上中國芯，要用我們基本的價值觀去進行我們的營銷，經營我們的企業，也就是說“誠意，正心，意要誠，心要正，然后“修身，齊家”，把你的企業經營好才能征服市場，贏得更多的消費者。

　　主持人：說到誠信，如何理解和把握規則和創新兩者的平衡關系？

　　段傳敏：在我們正在開展的“七劍·營銷中國大型巡回論壇”中，我們提出一個口號：“現在是創新和不斷創新的時代，變革和不斷顛覆變革的時代。”確實是這樣，我們發現成功是成功者的陷阱。當一個企業的成功成為習慣的時候，反而成為很大的陷阱。比如說柯達，它曾經在中國市場上創造了很大的輝煌，它的全行業收購計劃造就了它在傳統影像方面巨大的成功。但是隨著數碼時代的到來，這反而成了它非常大的包袱。我們的雜志一直在鼓吹或者說一直在宣揚世界的變化是惟一不變的真理，希望促使每個企業在追求進步的道路上不要停歇，在追求創新的道路上也不要停歇。但同時，在一定時間里，規則也是非常非常重要的，并不是說我們在宣揚或者說在宣傳創新，而不重視規則，企業的基本規則是企業能夠有序的開展一些策略、執行一些策略、執行一些創新性行動的一個非常好的保證，規則我們還要去尊重。

　　主持人：您一直也在強調創新的重要性，但是業內有很多專家也提出，太多的創新也會導致很多的失敗。您對這樣的看法又怎么看？

　　段傳敏：對，是這樣的。我們最近跟一些國內外的專家聊天的時候、采訪的過程當中也談到這樣的話題，創新不是目的，它只是一個手段，企業不能為創新而創新。比如技術進步，有的企業可能儲存了未來20年的技術，像國外的一些跨國公司有非常雄厚的資本，也是有計劃的一些策略去儲存、開發、推介、銷售這些產品。但是很多中國企業在很多組織系統上反而不是太完善，可能在產品研發方面投入過大，可能成為企業很大的包袱，因為它們不能快速的商品化。在很多組織環節里，比如今天定了制度明天就打破，也會讓整個組織無所適從。所以，創新是指我們不能滿足我們現在的一切，但作為一個體系來講，作為一個組織來講，它必須要按照一定的規則去執行命令，這個命令不能朝九晚五，老是在變也不行。所以，創新應該是一個重要的手段，或者說是我們提倡的一個觀點。但作為組織來講，還必須要把握創新的一些風險，因為創新意味著變化，變化意味著我們組織系統重新的改造，而這種改造都會有很大的風險。

　　營銷能否改變中國

　　網友：我有不同的觀點，現在的中國企業已經進入到了并購時代、跨國經營時代，營銷已經不那么重要了？

　　段傳敏：我的判斷是，在相當長的時間內，營銷還是中國企業的基本命脈。雖然現在在媒體上并購包括營銷非常非常熱，我們也鼓勵更多的企業以并購的手段、跨國經營的手段不斷拓寬自己的疆土，不斷擴大自己的規模——這是一個趨勢。但是營銷還是它的基本面。為什么？從整個產業來講，中國現在是制造業的大國，但如果只有產品產能的規模，但是無法到消費者的手中，可能也面臨著工業的危機。所以，銷售環節、營銷環節應該是中國廣大的企業應該大力提升的一環。尤其是像沿海地區以制造為主的、以OEM加工為主的企業，不能僅僅滿足于做加工外包，做生產車間，還是要不斷大力地提升自己的營銷能力。對企業的個體來講，如何把你的服務、你的產品到達你的消費者手中，讓他們享受到這些產品和服務，這是永恒的話題。

　　主持人：我們注意到新營銷雜志最近推了出一個“七劍·營銷中國”的大型論壇，口號是“營銷改變中國”。請您簡單介紹一下這次論壇的活動，您對這個口號是怎么認為的？營銷是否真的能夠改變中國？

　　段傳敏：去年我們在武漢舉辦了一個關于“中部崛起的營銷支點”的主題營銷論壇，我們也提出了這樣的觀點，中部的崛起應該將營銷的力量充分發動起來，不僅包括企業的個體營銷，也包括區域營銷、政府營銷。今年我們推出“七劍·中國營銷大型巡回論壇”，也是希望通過聚合各種力量，把營銷的觀念深入到各行各業。各行各業的經濟組織機構是國家的經濟細胞了，細胞功能非常強大了，中國整個經濟、國家面貌都會改變。

　　主持人：由于時間關系，本次聊天接近尾聲。最后請段主編對咱們網友，包括雜志的一些讀者做一個總結性的發言。

　　段傳敏：非常感謝廣大網友的參與，我們也希望像這樣的溝通能夠不斷的進行下去。我們認為營銷就是一種溝通，是和讀者、消費者非常好的溝通所達至的一種成果。我們也希望能夠得到廣大網友對于我們雜志，對于我們所從事的營銷事業的意見和看法，也希望能夠得到你們的鼓勵和支持。總之，我們心目當中有這樣一種信念，有這樣一股激情，也有這樣一種堅定，我們希望通過我們的努力，在局部對于個別企業，對一些區域能夠貢獻我們的一些力量，在全局能為我們的國家興旺、國家繁榮能夠貢獻自己的力量。

　　謝謝大家！

　　主持人：本次聊天結束，感謝廣大網友的積極參與，也感謝段主編的光臨。謝謝！