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楊超:調音中國人壽 (2)


http://whmsebhyy.com 2006年01月08日 18:22 中國經營報

  重視銷售

  在楊超看來,中國人壽是中國保險業的一面旗幟,中國人壽占中國壽險市場的半壁江山,這意味著它將承擔著更多的社會責任。而中國人壽有了強有力的品牌策略和品牌價值觀后,66.3萬銷售大軍才能行動一致。

  楊超第一次以中國人壽總經理的身份露面就在代理人表彰大會上。來到中國人壽不久,楊超在上海出席中國人壽“國際品質(IQA)和產能(IAP)雙認證啟動大會”。他在會上鼓舞士氣:“我希望能傳達這樣一種價值觀,廣大營銷伙伴是保險中介市場最為活躍的主體,是聯系公司和社會大眾的紐帶,是保險企業形象和行業形象最直接的代言人。所以中國人壽積極推動誠信經營和品質優先的良好風氣,從而塑造中國人壽的國際化品牌形象。”

  楊超說:“中國壽險市場現在的市場滲透率還很低,這與大眾消費者未能獲得必要的保險教育有關。代理人不僅是消費者購買壽險產品最主要的渠道,同時也是消費者獲取壽險信息最主要和最信賴的渠道。中國人壽擁有這支66.3萬人的營銷隊伍,是一筆財富,如果做好代理人隊伍的專業化培訓,全面推行以客戶需求為導向的銷售模式,從一定意義上講是建立了一支最龐大、最有效的壽險知識普及宣傳隊。這對整個壽險市場都是一件有意義的事情。”

  縣域保險

  楊超到了中國人壽后,強調“一最、二佳、三回報”。認為中國人壽這樣的公司尤其要講“社會回報最大化”。他闡述道:“就目前國內的保險環境看,長期以來中國經濟和社會的發展極不平衡,城鄉經濟發展差異明顯,農村、農民與農業的發展水平和社會保障狀況滯后于實際需求。”中國人壽作為全國最大、網絡覆蓋最全的保險公司,業務經營就不僅僅要講效益,同時還要考慮承擔更多的社會責任。

  調研數據顯示,在上海、廣東等沿海城市及地區的保險滲透率達到50%以上,而在經濟相對落后的鄉村,社會基本養老的覆蓋率僅達到10%。另一方面,我國商業壽險公司卻大部分集中在一、二線城市,所以,作為中國人壽,它全國密布的網絡機構對于提高不發達地區的人壽保險事業,特別是農村地區的社會保障水平要主動承擔更多的責任。

  縣域保險是2005年保險業的一個“熱詞”,而中國人壽更是引領全國縣域壽險市場75%以上的市場份額。楊超認為,在縣域保險方面,中國人壽有兩方面的優勢資源:第一,擁有最大的縣域市場份額。2004年,中國人壽縣域保費收入752.1億元,占全國縣域壽險市場份額的75.8%。第二,人才儲備最多,中國人壽有一大批熟悉縣域保險市場特點,懂管理、會展業的專業隊伍。第三,銷售力量最強大,中國人壽的分支機構網絡遍布縣域。2004年末,中國人壽全系統1932個縣(市)支公司,縣域公司下轄營銷服務部(含保險站所)達到13018個,占全部營銷服務部的85%左右。同時,中國人壽縣域公司個人代理人數達到43.96萬人,占全系統代理人數的67%,這使中國人壽的縣域分銷能力在同業公司中占有絕對優勢。另外,中國人壽各地分支機構與當地的銀行、郵政和農村信用社建立了合作關系,這進一步提高了分銷和服務能力。

  2005年,中國人壽成立了縣域保險部。目前,中國人壽已經根據農民的實際購買力和繳費習慣,開發了《國壽團體即期年金保險》、《農民收入保障保險》兩個有針對性的產品。

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