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早報記者 王立偉
生活、工作在不停地變化之中，他的每次變化，都是在接受不同文化的挑戰。2002年，李瀚達加入到全球性辦公家具供應企業海沃氏擔任全球副總裁以及亞太區總經理，隨著他的加入，海沃氏的亞太區遷往上海。對于他來說，新的挑戰來自于世界上變化最快的中國市場。如何適應這個市場，用合適的管理方式來進行管理，是他必須面對的問題。
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李瀚達海沃氏副總裁兼亞太區總經理
李瀚達先生是全球性辦公家具供應企業海沃氏公司的副總裁，同時也是海沃氏亞太區(位于中國上海)的總經理。他負責海沃氏在中國、印度、馬來西亞、新加坡、日本和澳大利亞等亞太國家的營運。他是美國國際管理研究生院(Thunderbird)的工商管理學碩士，通曉德語、法語、西班牙語和漢語。
放權的藝術
李瀚達喜歡把自己的團隊比作交響樂團，作為團隊的領導者，他自己就是一個樂團指揮，“我不用懂怎么去操作各種樂器。”重要的在于如何放權給整個團隊，讓整個團隊保持一種平衡。
“樂團指揮不像想象中那么苦難。”李瀚達說。
他所打造的這個領導團隊并非一蹴而就。剛剛接手亞太團隊時，李瀚達面臨的壓力并不小。此前的團隊中，CHO和CFO較之其他職位，其重要性相對更高。李瀚達到來之后，如何適應這個團隊原有的文化，怎樣改變這種文化成了他所面臨的關鍵問題。
作為一個商學院的畢業生，李瀚達在工作中學到的最有價值的觀點就是，好的團隊是領導者成功的秘訣。
“因此，你要給他們自由度，要放權給他們。”
熟悉他的人說，他能夠放權，最重要的原因在于，他最喜歡的詞語就是“平等”，他的風格就是沒有任何偏好。團隊中的每一個人都有自己的計劃，他傾聽這些計劃，并適當地給出自己的見解。
“這些不是我從哪本書里學到，也不是從某堂課里學到的。”李瀚達強調說，他自己最熟悉的是市場和銷售策略，而人力資源、IT或者財務方面則并不是他的專長，“要善于利用團隊中的每一個人的優勢。”而平等地對待每一個人，是激發他們發揮自己優勢的好辦法。
學習跨文化溝通
李瀚達的商學院學習的背景給他帶來的最深切的體驗就是，學會了如何進行跨文化的溝通。
這個精通多國語言的歐洲人，就是在不斷地進行著跨文化的適應。他父親來自西班牙，母親是德國人，他在美國完成學業，在歐洲開始工作，在亞洲有了好的事業基礎，而他的家卻在澳大利亞。
跨文化的體驗在他的商學院學習中體會尤其深刻。身處于一個多文化的群體當中，李瀚達面臨的最大挑戰就是了解不同年齡人的文化背景，與他們溝通。
“最重要的問題在于，你必須要學習，再學習。”他的經驗是，問盡量多的問題，建立起一個屬于自己的知識庫。
他在澳大利亞、歐洲、美國工作過，中國員工帶給他的體驗完全不同于這些國家和地區，“中國年輕一代對于知識的渴求，以及與其他文化的融合方面，都是相當強烈的。”李瀚達認為，自己之所以能夠與這些員工達成共識，甚至毫無障礙地進行溝通，重要的還是他尊重這些員工的文化背景，并且積極地提供自己的經驗給他們。“我并沒有什么特別的技巧來和他們溝通。”正在學習中文的李瀚達謙虛地說。
移動辦公的老板
李瀚達沒有辦公室。這與他的公司的性質有些關聯。
在海沃氏，最大最好的辦公空間是給那些研發人員、設計人員的，每天在全球飛來飛去的老板們在靠近門旁的一個區域里，他們每個人的辦公空間都是僅僅能夠放置電腦和少量辦公用品的，并且不是固定的。
“根據行業性質、公司的文化以及員工個人的工作性質等等因素來判斷他們所需空間的大小。”李瀚達解釋說。
在海沃氏，工作性質決定了高層們很少有機會長期使用一個辦公區域，因此，他們得到的是適合于他們工作性質的空間。
“我們在做這一切設計之前，會做一個員工調查。”從員工的需求出發，在李瀚達看來，將是今后決定一些公司是否成功的關鍵因素。“你知道，現在的員工越來越年輕化，因此公司必須要適應他們的需要。”
李瀚達會在任意的空座位上坐下來辦公，也可能出現在公司為所有外來參觀者提供的開放區域，或者貴賓區，或者某一個頭腦風暴室。有時候，他會出現在星巴克或者樓下的大堂里。移動的辦公讓他有機會與公司各個層面的員工保持良好的溝通，這種溝通還不僅僅是面對面的。他有一個小小的電子郵件處理器。“任何時候，如果有一封群發的郵件給大家，最早回信的幾乎都是他。”李瀚達的員工說。
引入新的辦公理念
李瀚達不僅僅把新的辦公理念應用在海沃氏，他也通過一些努力，把這些理念引入到海沃氏在中國的市場開拓中來，海沃氏特別在上海設立了它的創意中心。
“年輕一代的知識員工對辦公環境的要求越來越高。”在李瀚達看來，好的辦公環境能夠激發員工積極的工作態度，以及創新的想法，但怎樣能夠使得辦公環境的設計符合員工的需求？
海沃氏的創意中心可以解決這個問題，其人員構成不僅包括工業設計師和科學家，還集中了很多優秀的心理學家甚至人類學家，他們通過調查研究，來探詢年輕一代對辦公環境的看法，并且將這些研究成果轉化到辦公環境的設計中去。
海沃氏創造出一批概念產品，都是這些研究的成果。李瀚達說，其中的一些部分已經進行了實際應用，取得了很好的效果。
“這個創意部是為全球服務的，但我們也在特別為中國員工做一些調查研究。”李瀚達說，海沃氏每年將選取4個在中國的公司作為研究案例，免費進行調查研究，從中尋找能夠幫助公司吸引留用人才的環境因素。
李瀚達承認，中國本土企業目前在海沃氏的客戶中所占的份額相當小，但他對自己所推崇的從創意出發，研究員工心理，滿足員工對工作環境的需求的方式非常自信，“在中國，最大的挑戰來自于快速發展的市場，最好的機遇也來自于此。”
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