謎一樣的女人葉鶯 三個迥異夢想中實現兩個

　　文/本刊記者 焦晶

　　不得不承認，葉鶯是個謎一樣的女人。

　　1997年元旦，葉鶯棄政從商，出任柯達大中華區副主席，亞太區副總裁兼對外事務部總經理。8年時間里，她的美麗幾乎沒有任何改變，而她率領的柯達中國卻越來越變得和她一 樣多彩。

　　政治記者、外交官以及跨國公司高層，葉鶯似乎永遠有機會在頂級舞臺展示其翩翩之美。在充滿壓力與無奈的現代社會，葉鶯聲稱自己的每次抉擇都出自自我的真心意愿，這使得她的幾次轉身都堪稱完美。

　　選擇與成功

　　2002年5月上旬，葉鶯被任命為柯達公司全球副總裁，全球矚目。這是華裔女性第一次出現在世界500強企業高級管理職位上。一位年輕的男記者對葉鶯說：“如果我能夠早生幾年，你一定是我追求的對象。”葉鶯回答：“如果我能夠早生100年，喬治?伊士曼一定是我追求的對象。”

　　當然，在葉鶯心目中，喬治-伊士曼并不是惟一。她坦言自己很崇拜父親，而其中最重要的原因便是父親選擇了忠于自己理想的路。

　　《中國新時代》：回顧8年前，你從一個著名的美女外交官，走到一個企業的高層，當時做出這樣的選擇，主要的原因是什么？

　　葉鶯：一方面是希望能夠扣到時代發展的環節。因為中國一直都是計劃經濟的國家，在計劃經濟的架構中，支柱當然是國營企業。走向中國式的市場經濟后，在國企的改革中，怎樣使一些過去的舊有的國營企業不要把它甩掉，而是希望能留住一些根，在這個根上能夠發出新的嫩芽，這是一個生命的再創，本身就是一個非常有吸引力的思維和理念，這就是國營企業改革的一個理念；

　　另外一個原因是對柯達公司的理解和對柯達創始人喬治?伊士曼的崇拜。因為我覺得他是一個既懂生活，同時又對社會有一顆愛心和真心的企業家。其實放眼來看這100多年，從過去的資本經濟走到現在的資訊經濟和感情經濟的過程中，我覺得還沒有任何一個企業家能夠和他媲美。

　　《中國新時代》：您覺得對他可以稱得上是崇拜？那您還有其他崇拜的人嗎？

　　葉鶯：我很崇拜我的父親。我覺得他是一個對自己、對生命以及對于自己的訴求和信仰很執著的一個人，很有原則。

　　《中國新時代》：這些品質對您有怎樣的影響？

　　葉鶯：對我的影響非常大。因為我的父親原可以變成一個紈绔子弟，他可以完全不負責任地走完一輩子。可他選擇了一條對自己的理想、對自己的生存負責任的一條路。這一點一直深深銘刻在我的生命過程中，我自己做的每一個選擇差不多都是以此作為一個衡量標準。

　　《中國新時代》：從外交官到一個企業管理者，您認為自己成功的經驗有哪些？

　　葉鶯：其實成功這兩個字有很多不同的標準和定義，說我是一個“成功”的女企業家，不如說我是一個“稱職”的女企業家。至于說到女強人，其實未必是職場上的女人才可以享有這樣的頭銜。很多住家的女人，她如果勤儉持家，相夫教子，而且自己不斷地提升，也是非常了不起的強人。

　　我前一陣子在一個演講會上和一些女大學生對話，我告訴她們，你不一定要把自己定位為將來一定要在職場上拼搏，以為那樣才會是一個不辜負父母希望的鳳凰，沒有人給你這樣的定位，是你自己的選擇。你決定什么是你自己的天命。男人為什么就一定要被推出去，在沙場上拼搏，住家男人有什么不可以？

　　《中國新時代》：在您的促成下，“98協議”得以出爐，這也為柯達在中國的發展鋪平了道路；而您能夠成功，據說是因為對中國先講“情”與“理”，而后講“法”有關。是不是您更喜歡“情和理”？您給人的感覺也一直是擅長攻心戰的。

　　葉鶯：當然，你說我用的是攻心戰，我同意。因為我是有心的人。我常常告訴我的同事，做任何一件事之前，一定要先做人。而做人，必須要用心做人，你做好了人，才能做事。而做事，必須要把小事做好，才能做大事。

　　《中國新時代》：這也是您成功的一個經驗吧。

　　葉鶯：你一直說成功，我覺得很汗顏，我一路都是這樣走的。如果人家問我：“你人生的目標是什么？”我覺得我的目標就是能夠有自由的選擇。因為如果一個人有選擇，那就證明他做的每件事情都是自己選擇的結果，是他心甘情愿要去做的。

　　很多時候你都會被問到，“你為什么要做這個呀？”也許你會說：“哎，沒辦法呀，我沒有選擇。”這是很悲哀的事情。所以如果你問我人生當中的訴求，我希望能永遠有選擇。

　　《中國新時代》：在您的經歷中有沒有相反的情況，幾乎沒有選擇？

　　葉鶯：我應該很幸運地說，到目前為止還沒有。可我也做過錯誤的選擇。可是這種錯誤的選擇其實回頭來看未必是錯誤，因為你可以從中吸取教訓。

　　我念書的時候從來沒有給自己定位說我要拿第一名，考100分。所以我從來沒拿過全班第一名。我給自己的定位是我只要能及格就行了，這就是我的選擇。但當你的目標定在一個較低的程度，沒有按更高的標準來迫使你自己，就會是這樣的結果。

　　由于這樣的原因，進入柯達以后，我們提出來，顧客的滿意度就是要全面滿意，就是100%的滿意。當時有人提出來說這怎么可能呢，我就舉了這個例子。如果你不定在100%，那你永遠連90%都做不到；如果你定在100%，也許偶爾，某一個春天的下午，你可能做到了呢，也許很短暫。可這個短暫就是證明你曾經定的目標做到了。

　　我小時候如果說我的化學怎么樣都要考90分以上，那也許有一個學期我可能可以考到80分，可因為我的目標是及格就行了，所以就常常不及格。進入柯達后，這是一個很大的諷刺，柯達是個高度精細的化工公司，談到技術問題的時候，我真是后悔，恨當時念書沒念好，看到那些“烏龜殼”(指化學分子式)的時候，就頭疼。

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