南開大學國際商學院教授白長虹

　　新浪財經訊 由北京大學管理案例研究中心和《經濟觀察報》社共同主辦的2004年度“中國最受尊敬企業評選”活動4月26日在北京大學揭曉。以下為參與本次評選活動的評委南開大學國際商學院教授白長虹簡介。

　　白長虹，管理學博士，現任南開大學國際商學院教授、博士生導師，現代管理研究所副所長。近年主要從事顧客價值及其管理系統研究、基于顧客價值的服務競爭力評價和組織 卓越績效管理評價研究，代表性研究課題包括“服務企業競爭力評價—以銀行、電信、旅游業為例”、“東亞、南亞地區市場營銷與消費行為研究”、“品牌戰略及其管理系統”等。出版的主要論著包括《顧客價值論》、《中國企業集團發展戰略及管理現代化研究》、《服務營銷》、《市場驅動型組織》等；發表“基于顧客價值的顧客滿意研究”、“基于顧客感知價值的服務企業品牌管理研究”、“服務企業顧客忠誠及其決定因素”等論文30余篇。

　　白長虹教授的社會兼職包括中國工商管理核心學術期刊《南開管理評論》副主編，中國最受尊敬企業評委，中國杰出營銷獎評委；香港城市大學競爭力中心及浙江生產力中心高級研究員。曾任中華全國學聯副主席；在經濟觀察報、21世紀經濟報道、財經時報、香港商報、《中國金融家》、《中國企業界》、《成功營銷》、CCTV《對話》《商界名家》等報刊和電視欄目發表有關經濟管理的專論、時評。

　　白長虹教授有3年國企總經理、5年外企管理顧問公司首席代表的企業管理經歷，曾任天津首家上市公司津國商董事，李寧公司、寶鋼儲菱等多家企業常年管理顧問。為200余家企業經理人提供了培訓，其中包括摩托羅拉、LG電子、中國銀行、中國工商銀行等世界500強企業和中遠集團(COSCO)、中國移動、云南白藥等十幾家上市公司。先后接受60余家企業委托進行應用研究和咨詢服務，委托企業包括招商銀行、寶鋼儲菱、中國網通、中奧體育公司、深圳萬科、泰達控股、天津港、濱海快速(輕軌)等。

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