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管理咨詢師陳世劍:困惑的老實人(圖)


http://whmsebhyy.com 2004年11月19日 12:44 《團隊》雜志

  

管理咨詢師陳世劍:困惑的老實人(圖)

陳世劍
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  中國TOP100管理咨詢師特別報道

    印象特點:實戰、本土、知識淵博、高屋建瓴、忙碌、責任心強、職業

  本刊記者 奉靈芝

  作為北京同世飛天商業顧問機構的執行總裁,陳世劍大半年的生活是在全國各地與客戶一起度過的,他無疑是忙碌的。原約定的采訪一推再推,陳一直在外地出差。終于等到他回到了北京,原定于早上10點的采訪,記者到達的時候,陳世劍正在與客戶開會。行政部的楊女士讓記者做好采訪隨時被電話等外界因素打斷的準備。果然,采訪剛開始,秘書就推門進來說:“駐馬店的客戶來了,正在外面等著。”這就是做咨詢顧問的人的生活,緊張、忙碌,自己的時間就是客戶的時間。因此,當陳世劍說自己中午還要趕到通州開會的時候,記者知道,看起來神采奕奕的陳世劍又要開始新一輪的差旅生活。不到20分鐘時間的采訪,確實很難讓記者對陳世劍有深入地了解,所記下的也是記者對陳世劍的印象。

  陳世劍與他所在的同世飛天一樣是一個土生土長的實戰派。他和他的公司還很專,只專注商業領域。陳世劍的用人原則就是:只要你有能力,不管你是本科,還是碩士、博士都一視同仁,都會給你發揮能力的機會。這與別的咨詢顧問公司過于強調高學歷的風格大相庭徑。陳世劍沒有“海歸”背景,“海歸”在他公司里也很少。陳世劍并不認為這是自己的不足,反而認為這是他的優勢。因為,他能真正地了解中國市場,從中國的實際出發,沒有本土化和文化融合的矛盾,他能做到洋咨詢顧問和土洋結合的咨詢顧問難以做到的心無旁騖。

  當然,陳世劍也有自己的困惑與矛盾。他困惑,理論與實踐永遠不可能很好地協調,特別是在中國市場;他困惑,咨詢效益的長期性與中國客戶的急功近利難以讓他對客戶作出最好的解釋;他困惑,經過了市場經濟洗禮的中國人,應該已經變得很精明了才是,而且中國人也是世界公認的聰明人,但是,他們在做決定的時候還是那么的不理智。一些客戶更喜歡咨詢顧問用不現實的激情和夸海口去打動他們,而不是有理有據的專業策劃方案。但是,陳世劍是一個老實人,他認為,對客戶負責、理性、友好、真誠、從雙贏角度去思考問題是做咨詢顧問最起碼的品質。因此,當他出現在客戶面前時,不管再疲勞,陳世劍總是能很快調整好情緒,展現出他工作狀態中最好的一面,他說這是職業道德的需要。顯然,這種職業精神在國內咨詢業界還不是一種潮流。

  在同世飛天,領導的形象定位是“教練式”領導。作為同世飛天的領導,不但要自己能干、會干,而且還要在工作、生活和學習上給下屬以關心、愛護和指導,與下屬一起提高。陳世劍說這一定位的靈感來源于米盧執教中國國家足球隊的理念。通過與陳世劍手下的員工聊天,可以知道他的員工對他作為“教練式”領導這一角色是滿意的。他們認為,他們能從陳世劍那學到很多東西,但有時會聽不懂他說的話,因為,陳世劍的知識很淵博,說話、辦事高屋建瓴,在實踐和理論兩方面都有自己的獨到見解。每次聽完陳的講話之后,員工對陳的講話還需要進行歸納總結,慢慢吸收、理解其講話的精髓。


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