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文/陳驥
因?yàn)橐卫睃S河，康熙親自巡視河道。在巡視的時(shí)候，發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，這是地方老百姓和地方小官的糾紛，康熙自然走到人群看個(gè)究竟。在觀看中，康熙得罪了惡人，那惡人自然要打康熙，而康熙堂堂皇帝，哪里受過(guò)這種屈辱，眼看惡人正要打來(lái)的時(shí)候，康熙本想拔出天子寶劍怒斬惡人，但因?yàn)槲⒎鲅玻瑳](méi)有帶配劍。但轉(zhuǎn)頭一看，那個(gè)魏東亭正在呆頭呆腦
地望著，不知如何應(yīng)付這種突發(fā)事件。康熙立即揚(yáng)起手，“啪”的就是一記耳光打向魏東亭，說(shuō)：“主辱臣死，你懂嗎？難道要朕親自動(dòng)手？”一句說(shuō)話(huà)提醒了魏東亭，立即出手解圍。
當(dāng)晚，康熙休息的時(shí)候，要了一杯茶，又要了一些點(diǎn)心，但不知為什么，總是心神不定，不想吃也沒(méi)有興趣做什么，只好拿來(lái)一本書(shū)閱讀，讀了幾頁(yè)又放下。康熙叫在外站崗的魏東亭，說(shuō)：“東亭，你走到燈前來(lái)吧！”魏東亭不知有什么事，有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，因?yàn)榻駮r(shí)不同往日，以前和康熙一同長(zhǎng)大，真是兩小無(wú)猜，但現(xiàn)今皇帝天天成長(zhǎng)，開(kāi)始有自己的威嚴(yán)，再加上今天的一巴掌，早已感到自己和康熙已經(jīng)不再是過(guò)去的朋友關(guān)系。
康熙說(shuō)：“朕要有意鍛煉你一下。你說(shuō)要棄武就文，目的當(dāng)然要他日找一條好的出路，這是對(duì)的。如果封你一個(gè)官職，朕一句話(huà)就可以，但這樣不能培養(yǎng)你成材。你還需要多一點(diǎn)歷練，所以朕對(duì)你是嚴(yán)格了一些。你知道嗎？索額圖是皇親，有時(shí)胡來(lái)，只要不太過(guò)份，朕也會(huì)忍他一忍，給他一點(diǎn)面子。將來(lái)你的前途，肯定在明珠、索額圖等人之上，但要好好歷練……”魏東亭聽(tīng)了，更加感激，說(shuō)：“主子明訓(xùn)，令奴才茅塞頓開(kāi)……”康熙又說(shuō)：“朕再三籌劃，才不得不把你留在身邊。你要吃得起這個(gè)虧呀！”
康熙一番說(shuō)明，說(shuō)得又情真又意切，魏東亭本來(lái)有很多怨氣，但經(jīng)過(guò)今次一掌之后，得到皇帝如此交心地講明白，真是又服又貼，更加忠心地做好份內(nèi)的工作了。
《孫子兵法》記載，兵圣孫武要求為將者應(yīng)具備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個(gè)方面的才能。它強(qiáng)調(diào)了將帥不僅要擁有威武之儀，還需要懷揣仁愛(ài)之心。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦如古之兵戰(zhàn)。現(xiàn)代管理者必須懂得人是世界上最富感情的群體，“情感投資”是管理者調(diào)動(dòng)人的積極性的一項(xiàng)重要手段。管理心理學(xué)研究表明：一個(gè)人生活在溫馨友愛(ài)的集體環(huán)境里，由于相互之間尊重、理解和容忍，使人產(chǎn)生愉悅、興奮和上進(jìn)的心情，工作熱情和效率就會(huì)大大提高；相反，一個(gè)人生活在冷漠、爭(zhēng)斗和爾虞我詐的氣氛中，情緒就會(huì)低落、郁悶，工作熱情就會(huì)大打折扣。管理工作者在實(shí)施“情感投資”時(shí)，必須抓住一個(gè)“心”字，與下屬互相交心、互相關(guān)心、以心換心，從而達(dá)到心心相印、同心同德、共同一心干事業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理的過(guò)程，往往是調(diào)節(jié)人的情緒和情感，激發(fā)工作熱情，進(jìn)而促進(jìn)工作開(kāi)展的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理，以情感人，注重情商管理藝術(shù)，發(fā)揮“人格的力量”、“情感的力量”，以理服人，以情感人。以情感人重在尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，一句話(huà)要有人情味。
只有“情”字，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的弭久之計(jì)。不管你多么厲害，如果你太厲害太硬，只會(huì)引起下屬的對(duì)抗情緒，可是你煽情、你專(zhuān)說(shuō)感人的話(huà)，大家都對(duì)你感動(dòng)得不得了。管理之道，就是這么簡(jiǎn)單，就是和下屬溝通。很多人以為給予物質(zhì)獎(jiǎng)賞，便是管理，這是不夠的，要站在下屬的立場(chǎng)，關(guān)心他們、體貼他們、尊重他們、體諒他們、善待他們。
實(shí)踐一再證明，精明高效的領(lǐng)導(dǎo)者都有一顆博大的愛(ài)心，善于用偉大的事業(yè)凝聚人，用真摯的感情滋潤(rùn)人。用適當(dāng)?shù)拇鑫耍亚樯坦芾碡灤┯陬I(lǐng)導(dǎo)工作的始終。
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