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企業培訓后必須要做什么工作


http://whmsebhyy.com 2005年09月05日 15:44 新浪財經

  中國人力資源網 賈長松

    培訓后工作對培訓來說非常重要,主要有如下內容:

  一、 培訓評估與反思

  培訓評估與反思的內容主要有

  1、 培訓講師選擇是否合適,原因是什么?

  2、 培訓主題選擇是否合適,原因是什么?

  3、 培訓時間選擇是否合適,原因是什么?

  4、 培訓內容是否合理,原因是什么?

  5、 學員投入程度如何,原因是什么?

  6、 服務是否到位,原因是什么?

  7、 知識實用性是否合理,原因是什么?

  8、 學員成分是否適合,原因是什么?

  9、 費用比是否合適,原因是什么?

  并寫出評估報告,一式三份,總經理、人力資源部、公告各一份

  二、 培訓后動員會

  心態類培訓,剛培訓后,員工激情高漲,情緒積極,這時,公司應不失時機地召開培訓后動員會,主要從三個方面入手:

  我過去是什么樣子?

  我現在想要什么?

  我將來成為什么樣子的人?

  三個問題展開討論,讓員工深入思考與溝通,對培訓的效果起到很好的作用。

  三、 簽訂目標責任書

  當一項培訓結束后,要對相關責任人進行簽訂目標責任書,不失為一種激勵的好辦法

  目標責任書內容主要有:

  目標人、目標任務、目標責任、目標回報、監督人、見證人、日期

  目標責任書內容中應注意鼓勵多,批評少,允許失敗,不要對薪酬影響過大。

  四、 不失時機感情聯絡

  培訓結束后,人力資源部要不失時機地組成班委會、聯絡組等組織,以后在活動的安排上有更多的理由,同時頒發結業證書,對考試成績好的學員工進行獎勵,發獎狀等工作。

  這樣做不但可以提高歸宿感與向心力,同時增加了學員間的感情。

  五、 借用培訓內容進行管理

  有些培訓內容是講師很多年的經驗,可以直接引用到企業中進行管理,比如有一次我的天津講《績效管理》課程,當場進行績效管理會議的演示,回去后學員安排我的所講進行開會,收到了不小效果,還有一次我講《非人力資源經理的人力資源管理》時,現場演示了如何對應聘失敗者的演講,被很多企業引用。

  六、 沖突時運用培訓手段處理

  有時老師的一句話,可能會引起很多人的認可,有一次我給新加坡一家上市企業做培訓講到了一句話:山不過來人過去,意思就是當兩個人發生沖突時,總要有一個人先主動起來,我們叫山不會移動,人走過去好了。每當這家企業員工有矛盾時,大家總是在說一句話:山不過來人過去,山不過來人過去,之后,再深的矛盾都很容易解開。

  企業要善于運用這些話,把工作中的困難給解決掉。

  七、 及時與培訓師聯系,解決后續現實問題

  一次培訓的結束,不代表老師服務的結束,企業還有很多問題,需要及時與培訓師聯系,把實際的問題與老師進行意見參考,因為進行過培訓,培訓師對企業有一定的了解,很多現實的問題解決起來就非常容易了。

  八、 召開培訓后座談會

  召開培訓后座談會是很常見的一種方式,主要內容如下:

  談感受

  表態度

  看未來

  下目標等幾個方面,促進員工的積極性,喚起員工的潛力的一項有意義的活動。

  九、 定期回顧培訓知識

  定期回顧知識,防止培訓降溫

  可以通過如下形式舉辦:

  1、 板報:通過板報讓大家的思緒回到課堂上

  2、 小報:通過小報內容,把老師所講再發給大家

  3、 老師卡:通過老師發

賀卡的形式讓學員記起培訓內容

  4、 總結:總結一定是固定模塊,其中模塊就是我對培訓知識的運用等

  十、 對培訓后員工進行績效考核

  對培訓后員工進行績效考核,是最為關鍵的一環,因為我們培訓的根本目的是達到目標,提高員工,通過績效考核,才能看得出真正的效果。

  當然,還有很多種方法提高培訓效果,但一定記住:形式與內容同等重要。

  賈長松:著名人力資源管理專家,培訓師,北京六君橋企業顧問中心董事長。主要培訓課題:人力資源管理、績效管理、薪酬管理,培訓形式:工具沙盤訓練。賈長松先生為300家進行公開班及內訓培訓工作,同時是CHRP特約教授,數家高校在職班講師。


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