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美國(guó)新生代的創(chuàng)業(yè)鑰匙(4)http://www.sina.com.cn 2008年02月14日 20:12 財(cái)時(shí)網(wǎng)-財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)
成功秘訣:集中精力,不要忘記你為什么選擇了這個(gè)行業(yè)。- 讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)參與 雅各布·德哈特(Jacob DeHart),25歲 杰克·尼克爾(Jake Nickell),27歲 threadless.com,芝加哥 2007年預(yù)計(jì)銷售額:2500萬-3000萬美元 企業(yè)簡(jiǎn)介:網(wǎng)絡(luò)T恤設(shè)計(jì)公司 林德賽·赫勒偉(Lindsay Holloway),尼科恩·克里斯(Nichole L. Torres) 唾手可得:一個(gè)成功的企業(yè)創(chuàng)意可能就是從日常生活中信手偶得——雅各布和杰克就是好例子。每天,有大約150個(gè)左右的T恤設(shè)計(jì)從世界各地提交到他們的網(wǎng)站上。這些設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣,從政治到卡通到抽象風(fēng)格應(yīng)有盡有,每個(gè)設(shè)計(jì)者都希望自己的作品能受到公司網(wǎng)站上的網(wǎng)民青睞。每天,公司網(wǎng)絡(luò)社群中的成員們都可以為這些設(shè)計(jì)作品投票,根據(jù)投票結(jié)果將選出每周的最佳設(shè)計(jì),然后這些設(shè)計(jì)會(huì)被印到T恤上公開出售。網(wǎng)站成立以來的整整六年中,每個(gè)最后投入生產(chǎn)的設(shè)計(jì)都被搶購(gòu)一空。 村聲風(fēng)格:雅各布和杰克都很清楚,組織這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群就意味著要承擔(dān)責(zé)任,他們時(shí)常向用戶征求意見和反饋信息,并小心翼翼地維護(hù)所制T恤的特有風(fēng)格。為此,他們已經(jīng)拒絕了Target和Urban Outfitters這類大型服飾店伸出的橄欖枝,寧愿與一些小型商戶合作。杰克表示,“(如果選擇合作)我們不過是他們店里貨架上的某種商品而已,這可不是我們想要的定位。”(譯者注:《村聲》是根源于紐約格林威治村的“村報(bào)”,并伴隨當(dāng)年“垮掉派”風(fēng)云而名聲在外,是一份反映紐約曼哈頓下城的文化觀念以及非主流藝術(shù)狀態(tài)的小報(bào),雖然規(guī)模不大,但名氣不小。) 合作聯(lián)盟:現(xiàn)在threadless.com已經(jīng)擁有超過50萬名注冊(cè)用戶,不斷擴(kuò)大的規(guī)模帶來了更大的影響力。他們的第一家零售店剛剛在芝加哥開幕;他們發(fā)布了童裝設(shè)計(jì)網(wǎng)站thereadlesskids.com;他們想要把市場(chǎng)擴(kuò)大到世界范圍,與歐洲的商家合作。thereadless.com現(xiàn)在只是母公司SkinnyCorp公司旗下的一員,其他類似網(wǎng)絡(luò)社群包括“赤裸的憤怒”(Naked and Angry),這個(gè)網(wǎng)站所用的經(jīng)營(yíng)方法與thereadless.com一樣,不過是以領(lǐng)帶和壁紙為設(shè)計(jì)載體,此外還有專門發(fā)掘無名音樂家的15 Megs of Fame.成功秘訣:讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)參與,這可能會(huì)幫你的企業(yè)大獲成功。- 創(chuàng)造屬于自己的潮流 吉姆·韋策爾,34歲 蘭斯·勞森,36歲 杰客時(shí)尚店(Jake),芝加哥 2007年預(yù)計(jì)銷售額:接近7000萬美元 企業(yè)簡(jiǎn)介:男女名牌時(shí)裝及飾物等的獨(dú)立零售商 莎拉·威爾森(Sara Wilson) 時(shí)尚主張:芝加哥有大批熱愛時(shí)尚的消費(fèi)者,但卻沒有好的時(shí)裝店,這些消費(fèi)者就只能到其他城市去追趕潮流。于是,蘭斯和吉姆決定改變芝加哥當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚風(fēng)氣,他們開設(shè)了一家專營(yíng)設(shè)計(jì)師作品的時(shí)尚店——杰客。 店內(nèi)提供多個(gè)設(shè)計(jì)師的系列作品,不僅將Doo.Ri和3.1 Phillip Lim這類設(shè)計(jì)師的系列時(shí)裝引入芝加哥時(shí)尚界,還推出了很多符合店內(nèi)總體品位的新人設(shè)計(jì)師作品。此外他們還將為客戶服務(wù)的水平提到一個(gè)新臺(tái)階,為消費(fèi)者提供多種贈(zèng)品,送貨上門,甚至還提供香檳酒供客人品嘗。這些付出都得到了回報(bào),某些消費(fèi)者每年的固定消費(fèi)額高達(dá)7.5萬到10萬美元。 完美的定位:2004年,蘭斯和吉姆從銀行取得一筆房屋凈值貸款,最后共湊出15萬美元用來開設(shè)他們的第一家時(shí)裝店。吉姆之前曾在大型時(shí)裝店工作,蘭斯則擁有豐富的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),這些都為成功奠定了基礎(chǔ)。很快兩人就在芝加哥開設(shè)了另外兩家分店,現(xiàn)在還計(jì)劃到美國(guó)其他地方去開發(fā)芝加哥這樣的時(shí)尚處女地。吉姆說:“我們?cè)谥ゼ痈绲男Ч浅:茫F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該是很成功的。”確實(shí),他們的系列店和網(wǎng)站在美國(guó)都是備受好評(píng)的。 精心營(yíng)造:蘭斯和吉姆成功塑造了企業(yè)的聲望,其秘訣就是在普通消費(fèi)者群體中主動(dòng)進(jìn)行大量的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 他們請(qǐng)市中心區(qū)各樓堂館所的門衛(wèi)和接待員向他們的客人推薦“杰客”,作為回報(bào),他們會(huì)毫不吝惜地贈(zèng)送大量豐厚禮物給門衛(wèi)們。他們每個(gè)季度都會(huì)送禮物給老客戶,每年春天還組織正式的午宴活動(dòng),宴會(huì)中會(huì)安排模特為客人展示最新的時(shí)尚潮流。為了在時(shí)尚界創(chuàng)造屬于自己的潮流,他們還定期邀請(qǐng)頂尖設(shè)計(jì)師到店中與顧客互動(dòng)。蘭斯說,“想象一下你站在試衣間里,由設(shè)計(jì)師本人告訴你他們的作品中什么最適合你,那種經(jīng)驗(yàn)將是顧客永生難忘的!” 成功秘訣:如果你是那個(gè)引領(lǐng)潮流的人,那么你就永遠(yuǎn)不會(huì)落伍。- (未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載)
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