博銳管理：案例-阿爾卡特員工為什么會離開TCL

http://whmsebhyy.com 2005年10月26日 11:09 新浪財經(jīng)

　　實施并購整合，其基礎(chǔ)是讓所有的員工都能穩(wěn)定下來。而這個穩(wěn)定的基礎(chǔ)就是薪酬待遇的穩(wěn)定。

　　2004年，在TCL與阿爾卡特合資的TA公司有600名原阿爾卡特員工。但據(jù)最新的消息，這些人“差不多都走了”，包括高層管理人員到市場等部門的經(jīng)理及普通員工。

　　為什么會出現(xiàn)這樣的情況，關(guān)鍵在于TCL公司在和阿爾卡特員工的融合上出了問題。這對于其他急于通過并購?fù)瓿伞俺龊Ｓ媱潯钡闹袊髽I(yè)來說，具有標(biāo)本意義——據(jù)最新的媒體報道說，自從被聯(lián)想收購后，IBM PC大中華業(yè)務(wù)團(tuán)隊有超過三成的員工選擇了離開。

　　薪酬是融合的基礎(chǔ)

　　企業(yè)在并購過程中會出現(xiàn)眾多不確定的因素，比如文化的認(rèn)同、心理的落差等等，而在這些因素中，薪酬福利對并購企業(yè)的員工的利益關(guān)聯(lián)來說要比學(xué)習(xí)、發(fā)展、工作環(huán)境等等緊密得多。所以，在實施并購企業(yè)文化融合過程中，其基礎(chǔ)是讓所有的員工都能穩(wěn)定下來。而這個穩(wěn)定的基礎(chǔ)就是薪酬待遇的穩(wěn)定。企業(yè)在實施并購整合時，應(yīng)該盡早將薪酬方案明確化，讓薪酬結(jié)果清晰以減少員工的猜測與恐慌。

　　據(jù)了解，在TCL并購

阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)過程中，當(dāng)初為了穩(wěn)定原阿爾卡特員工的心，TCL在新公司設(shè)立后，一直都保留了原阿爾卡特員工的薪酬待遇。由于當(dāng)初并購的時候并沒有對這種制度有明確說明與解釋，一直成為原阿爾卡特員工猜疑的問題。后來，TA公司又宣布實施統(tǒng)一薪酬制度，這必然導(dǎo)致原來阿爾卡特方的員工產(chǎn)生心理落差，紛紛離職。

　　并購后薪酬模式的選擇

　　一般來說，并購后的新企業(yè)會出現(xiàn)三種不同的薪酬制度：

　　Q+R=Q：當(dāng)Q代表強(qiáng)勢企業(yè)，R代表弱勢企業(yè)時，Q在并購R的過程中，可能對R實施這樣的薪酬制度，通過并購?fù)耆嵏睷原有的文化。比如雅虎并購3721。

　　Q+R=X：當(dāng)Q與R兩個企業(yè)在實力上勢均力敵時，他們的并購最終會出現(xiàn)第三種結(jié)果，這個結(jié)果可能是吸吶了雙方文化以及薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)，也可能是全新的文化與制度。比如HP并購康柏。

　　Q+R=Q+R：當(dāng)出現(xiàn)蛇吞象，或者出于其他考慮時，兩個并購企業(yè)就可能是實施類似“一國兩制”的文化和薪酬制度。

　　原阿爾卡特手機(jī)員工在被TCL收購后不久，就爆發(fā)了“離職風(fēng)波”，正是TA公司在對所選擇薪酬制度的調(diào)整中發(fā)生的。TA公司最早實施的是Q+R=Q+R模式，后來又選擇Q+R=Q 模式。在這種轉(zhuǎn)化中，有很多東西是無法讓原阿爾卡特手機(jī)員工接受的。

　　阿爾卡特作為跨國公司，其戰(zhàn)略在于培養(yǎng)人才，放長線釣大魚，所以在對員工的薪酬制度上，采取的是高底薪低提成的制度。在這個制度下，原阿爾卡特手機(jī)員工已經(jīng)習(xí)慣于讓公司承擔(dān)風(fēng)險，個人抗御風(fēng)險能力和承受能力不強(qiáng)。而TCL手機(jī)一直采取的是低底薪高提成的薪酬制度。所以，當(dāng)TCL掌握TA的話語權(quán)后，在變革薪酬制度方面，就會讓原阿爾卡特銷售人員的壓力陡然增加，薪酬風(fēng)險加大，因不適應(yīng)而選擇出走。

　　對強(qiáng)勢企業(yè)并購該怎么做？

　　原阿爾卡特銷售人員眾多員工的出走，對于求賢若渴的TCL來說顯然是一筆不小的損失，因為當(dāng)初收購阿爾卡特，也比較看重這些人才。

　　那么像TCL一樣的中國企業(yè)在并購那些強(qiáng)勢的企業(yè)時應(yīng)該注意些什么呢？

　　從TCL的教訓(xùn)中看，應(yīng)該盡量實施Q+R=Q+R方案。一個重要的原因是，目前中國企業(yè)和很多強(qiáng)勢企業(yè)還存在很大差距，若Q+R=Q模式很難被并購進(jìn)來的企業(yè)人所接受，比如TCL在并購阿爾卡特手機(jī)時候的文化對撞；若實施Q+R=X方案，是更麻煩的事，需要重新探索新的制度和文化，對于中國企業(yè)來說，條件還不成熟。

　　當(dāng)然這是表面上的分類，在實際的并購操作中，還會有不同的運(yùn)作方式。

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