開實體店

　　徐瀟也在淘寶開了網(wǎng)店，然而一段時間下來，她卻發(fā)現(xiàn)，如果單單在這些擁有幾十萬家商鋪的電子商務(wù)平臺上展示自己的產(chǎn)品，顧客群很難集中。而此時易趣人氣的低迷也促使他們單獨創(chuàng)業(yè)、自建平臺的夢想變成了現(xiàn)實。

　　哥哥徐磊對鉆石銷售的理解這時也派上了用場，“‘藍色尼羅河’在1999年成立，沒有一家專賣店，只依靠網(wǎng)站進行銷售，但是簡潔并不意味著弱勢，它在2004年的銷售總額一舉超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany&Co.三大著名品牌的銷售總和，在鉆戒的銷售排行上緊追Tiffany&Co.，并于2004年成功地在Nasdaq上市，今年第三季度的凈銷售額比去年同期增長了26.5%，達到6740萬美元”。 每次說起自己的目標，平日沉默的徐磊總是興致盎然。而最近的一次交談中，徐磊也明確地表達出了自己的目標，2008年實現(xiàn)銷售一個億。

　　“要想吸引更多人，我們需要一個更為專業(yè)的服務(wù)構(gòu)架。”于是，在2006年底“我要鉆石網(wǎng)”誕生了。經(jīng)過反復(fù)修改，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)選擇鉆石的形狀、切工、重量、凈度等等，從而出現(xiàn)一個度身定做的產(chǎn)品。“客戶一進入你的網(wǎng)站，幾秒鐘之后就會決定要不要離開，而你就得在這短短的時間里清晰地表達出自己的定位。”徐磊說。

　　　經(jīng)過了一番實踐，兄妹倆開始體會到了一些竅門：“大部分中國人買較貴重的東西，還是希望到實地看貨才會放心。”于是兩個人又在上海市區(qū)選擇了一個實際的店面進行銷售。

　　上海旗艦店在最繁華的南京東路上。不過卻是設(shè)在了一個寫字樓的18層里。這主要是從節(jié)約成本的角度考慮，這個面積達到260平米的大型“展示廳”，每個月租金相當于街面店價格的十分之一。“節(jié)約下來高昂的店租成本可以返利給顧客。”徐瀟如是說。

　　目前，網(wǎng)絡(luò)加體驗店這種銷售模式所獲得的銷售額占公司總銷售額的80%。

　　核心競爭力

　　正是因為這種精打細算的能力讓今日資本的徐新注意到了他們。“鉆石小鳥的銷售渠道很不一樣，徐瀟是上海女孩，卻很能吃苦，而且她有方法找到消費者，比如她把鉆石店開在靠近地鐵站的南京東路宏伊廣場的寫字樓里，節(jié)約出大把成本，降低一半鉆石價格，增加競爭力。”

　　　然而，“鉆石小鳥”走向成功的同時，九鉆網(wǎng)、威德鉆石這樣傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)互相結(jié)合的商業(yè)模式和6cdiamond、瀛金鉆石網(wǎng)這類僅靠電話和網(wǎng)絡(luò)招攬生意的公司也紛紛崛起。

　　面對競爭對手紛至沓來，兄妹倆發(fā)現(xiàn)自己的競爭力在于可以打?qū)φ鄣膬r格，而這一切又全部源于他們的采購模式。

　　徐磊每次都直接從DTC配售商那里采購已切割好的裸鉆，再拿到美國GIA那里進行鑒定，最后經(jīng)由上海鉆石交易中心進入國內(nèi)，最后網(wǎng)上或者店里銷售。這種網(wǎng)絡(luò)銷售跳過了傳統(tǒng)珠寶銷售的中間環(huán)節(jié)，使買家可以享受毫無中間環(huán)節(jié)的一手價格。

　　“想富珠寶，富了珠寶”是世界上最會做生意的猶太人的致富法則。20世紀30年代，正是由這些世界上最會做生意的人最早將鉆石加工業(yè)帶到了上海，我國的鉆石珠寶業(yè)也由此發(fā)端。如今，徐氏兄妹繼續(xù)在上海實現(xiàn)著自己的鉆石夢。