人力資本：職業解秘 項目經理是怎樣煉成的

    文/黎婧敏

　　職業詞典：為了完成獨特性、一次性的任務，以目標為導向，調動協調各項資源，把不同專業技術人員在合適的時間、地點、場合進行合適的匹配。該職業起源于20世紀中期，最早運用在軍事方面，如曼哈頓計劃，阿波羅登月計劃。

　　職業戲說：唐僧是優秀的項目經理，他是學經的，既懂專業也懂管理，充分發揮孫悟空、豬八戒、沙僧各自專業優勢，無為而治，深得屬下支持甚至是敵人的支持，最終完成取經項目，修成正果。

　　職業地位：“項，即脖子，是連接大腦(指揮中心)及軀體(執行機構)的中樞。目，即眼睛，站得高，看得遠。”中科院研究生院副院長盧存岳教授這樣形象地解釋項目經理的地位和作用。

　　一個夏天的傍晚，一位硬件設計師、一位軟件設計師和一位項目經理趁著項目間隙去海邊散步。他們在沙灘上發現了一個瓶子，剛打開瓶子，一只螃蟹就躥了出來。原來，這只螃蟹被海龍王囚禁了三千年。為了感謝三人救命之恩，螃蟹答應幫每個人實現他最想實現的愿望。硬件設計師快結婚了，苦于沒有房子，螃蟹很快幫他實現了這個愿望，給了他一套別墅。軟件設計師酷愛旅游，夢想擁有自己的一座小島。幾分鐘后，他果然站在自己的桃花島上。輪到項目經理了，他卻什么都沒要：“您趕緊把那倆人給弄回來做項目！”

　　組織迫切需要有經驗和良好教育背景的項目經理。項目經理這一職業正日益成為新興的熱門職業。

　　項目經理的良機

　　故事中的項目經理便是典型的職業項目經理。據PMI(美國項目管理協會)統計，近五年：

　　●從事項目管理的專業人員增長了 364%

　　●項目管理的相關廣告增長了 333%

　　●項目管理的相關軟件增長了 217%

　　●PMI的會員增加了180%

　　●項目管理的相關雜志、刊物增加了100%

　　●微軟公司項目管理軟件的全球用戶數增長了5000萬

　　根據中國項目管理者聯盟的調查結果，有57%的項目管理人員因為從事項目工作而獲得加薪或提升，其中有23%的項目管理人員由于管理了一個項目，而承擔了更多職責。隨著三峽工程、2008奧運、奔馳項目等跨文化、創新性的項目日益增多，給企業帶來了前所未有的挑戰。組織迫切需要有經驗和良好教育背景的項目經理。項目經理(project manager，簡稱PM)這一職業正日益成為新興的熱門職業。

　　項目管理一般分為IT、房地產、制造行業項目管理、政府機構大型項目管理等10大類別，由于IT、房地產行業采用項目管理較多，項目經理在這兩大行業比較火。

　　“資源永遠是少的，時間永遠是不夠的，需求永遠是變化的，客戶永遠是不成熟的。”這的確體現了PM的真實工作狀態。

　　職業寫真：

　　模特：方正奧德項目管理部項目主管于國發

　　個人簡介：管理信息系統及計算機專業，7年PM經驗，曾在東軟等多家軟件企業擔任項目經理，現負責多個項目的指導、考核等管理工作。

　　于國發：技術不是關鍵

　　“資源永遠是少的，時間永遠是不夠的，需求永遠是變化的，客戶永遠是不成熟的。”這話雖然有些夸張，但的確體現了PM的真實工作狀態。很多項目經理都是技術出身，但懂技術不一定能做好項目管理。干了這么多年項目，我至今還記得我在東軟時，上司說過的一句話：有時候，技術一文不值。

　　我是學管理的，又是計算機專業，畢業后直接分到東軟。軟件項目一般都是項目運作，我便順理成章地干上了項目。做項目的確挺鍛煉人的，開始我只是項目組員，編個程序打打下手，后來自己獨立運作一個項目，還真有運籌帷幄的感覺。不過，做項目真的很辛苦，常年出差在外，經常沒日沒夜也沒有周末，整天圍著項目轉。項目經理不僅是個腦力活，更是累人的體力活。

　　全方位管理

　　作為項目經理，我的工作重點分為9個方面：

　　1.總體管理

　　為了保證項目有效、有序進行，需要做好項目的整體管理和總體計劃的制定和執行，并對變更進行管理和控制。

　　2.范圍管理

　　為了保證項目繁雜的內容和各個功能得到切實落實，作好范圍管理，實施過程中將對范圍進行明確、核實，并控制范圍的變更。

　　3.時間管理

　　為了保證按時完成任務，將加強對項目的時間管理，對所有活動進行定義并對活動進行排序，明確每個活動的歷時估算，編制詳細的進度計劃，并在實施過程中對進度計劃的變更進行控制。

　　4.成本管理

　　同時，需要明確資源和成本，控制成本、并及時配備相應資源。

　　5.質量管理

　　為了保證產品質量，加強質量管理，將編制質量計劃，配備質量管理人員，采取質量保證措施，并進行相應的質量控制。

　　6.人力資源管理

　　為了保證項目能夠得到穩定進行，明確項目組織結構，明確項目組成員的角色與職責，應配備有足夠經驗和能力的人員參與本項目，并保持實施隊伍的穩定。同時，將對實施人員給予適當的培訓。實施人員將了解并掌握本項目的情況、具有相當的專業技能。

　　7.溝通管理

　　由于參與建設的組織和人員眾多，將加強溝通管理，編制溝通計劃，明確溝通的機制、渠道、相關人員、時間和頻率，及時報告項目進展情況。

　　8.風險管理

　　由于項目風險大，將加強風險管理，識別風險，對風險進行定性和定量分析，制定應對措施，并對風險進行監控。

　　9.采購管理

　　需要加強采購管理，就采購做出計劃安排，并對貨物進行驗收。

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