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七問啤酒銷量滯漲(2)

http://www.sina.com.cn  2008年11月26日 15:17  《銷售與市場》

  4.團隊執行是否到位

  成功的營銷在于“策略差異,執行超越”。

  很多企業談及執行力,更多的是以聽不聽話來判斷執行力強弱。這是一種狹隘的執行力觀點。筆者認為,執行力必須基于以下三點思考:

  □執行力的前提:目標合理,標準明確,溝通充分;

  □執行力的實施:鎖定目標,參照標準,在規定的時間完成規定的任務;

  □執行力的保障:跟蹤檢查,整改落實,考核及時。

  限于篇幅,這里不再贅述,姑且談一下“溝通充分”。“溝通充分”就是要教育員工為什么要做,要怎么做。對銷售人員而言,思想工作至關重要,企業要給他們希望,給他們信心。員工沒有希望就沒有目標,沒有信心就不堪一擊。

  告訴他怎么做,是制定標準。很多企業在開發新市場時,往往缺乏最基本的人力資源規劃,急急忙忙從市場上招聘,結果都是一些經驗缺乏的新手,甚至沒有經過正規的入職培訓就上崗了,執行力可想而知。

  規范的企業應當實行“戰略未行人先行”。在戰略實施之前,人員應先行招聘、培訓好。比較好的做法是“老人干新事,新人干老事”,把招聘來的新員工放到各個成熟市場學習鍛煉,再從各個成熟市場調集熟練的“精兵強將”,統一培訓后投放到新市場。

  5.渠道是否優秀

  近年來,關于到底是廠家掌控終端還是經銷商掌控終端更為有“利”的爭議,一直沒有平息。在筆者看來,商業形態中存在即合理,經銷商絕不能簡單地作為物流商來看待,而應把他們看做優勢資源整合者來看待。

  廠家—經銷商—終端,這樣的渠道結構是啞鈴狀的,經銷商把廠家的資源集中起來,再配送到各個終端,解決了終端一次性需要多品牌的問題,方便了終端也提高了配送效率。否則,廠家直接配送,每次配送的只能是一個品牌,同樣一輛車要配送更多的終端,無論是車輛運行費用還是配送時間上都是不經濟的。

  從激勵層面來看,經銷商的激勵彈性系數要遠遠大于銷售人員。例如,業務員多做一萬箱廠家不可能給他一萬元獎金,而經銷商則是為自己在做,增加1萬箱按照3元/箱的毛利就是3萬元。此外,銷售員一天工作8小時就下班了,而經銷商可以提供24小時服務。因此,無論基于管理的效率和效果,經銷商的優勢都要遠遠大于銷售人員。

  對新市場而言,選擇好的經銷商是至關重要的。好的經銷商有現成的網絡,通過渠道推動,加快市場鋪貨。而弱勢經銷商不僅沒有能力開拓,還要廠家保護,很多廠家就是因為沒有找到合適的經銷商,即使市場投入很大,也是功敗垂成。

  “渠道是核心,和強者合作會成為強者,和弱者合作會成為弱者”,對渠道不要存有幻想,找經銷商合作,找優秀的經銷商合作,實實在在才能成功。

  6.策略切入時機是否合適

  按照啤酒營銷的規律,啤酒最好的鋪貨時間應該是3月中旬,4月已經明顯太遲。等各大競品鋪貨完畢,你再動作,姑且不說對消費者沒有新奇感,終端也因為空間有限而拒絕進貨。一個人吃飽了撐著還能再吃嗎?

  7.政策支持是否穩定

  “勝出在穩定,成功在堅持”。很多企業在操作市場時,往往“雷聲大,雨點小”。前期缺乏必要的市場調研,投入很大,浪費也大。過一段時間,發現費用太大了,就趕緊“縮水”。而此時,市場氛圍還沒有完全營造好,帶來一大堆后遺癥。

  對業務員而言,前期投入大,對終端的談判都是雄赳赳的,而今承諾卻在瞬間喪失,人格信譽一落千丈,終端客情迅速惡化;對消費者而言,“瓶蓋設獎”剛嘗了甜頭,一下子沒了,注意力馬上分散,產品動銷快速下滑;終端強烈要求退箱,不退不賣你的酒,退了還是不賣,廠家前期鼓勵終端押箱給予的讓利也打了水漂。

  看到市場一天天在萎縮,廠家又急了,趕緊投入吧。此時,漸行漸遠的消費者,再重新找回往日的記憶實在太難了。就像燒飯,還沒有燒到100度火就撤了,發現飯還沒熟,于是再加火,做成了“夾生飯”。

  成功的營銷應當執著,“不成功絕不罷休”。在政策上應當是穩定和持久的,不僅要看一時費用投入,還要看總的費用投入。從總的投入產出比較,資源的聚焦比資源的分散效果會更好。

  戰略是“方向”,規劃是“路徑”。銷售“滯漲”僅僅是一時現象,成功的營銷必然是基于統一策略體系下的資源整合。沒有有效的戰略規劃,是很難取得真正意義上的營銷成功。

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