品牌是整體廚房的制勝法寶 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年10月16日 13:44 中國經(jīng)營報(bào) | |||||||||
作為中國強(qiáng)勢品牌的海爾,不僅在家電領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先,近年來更以獨(dú)到眼光率先涉足整體廚房產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。 日前,筆者在合肥發(fā)現(xiàn)了一家大氣精美的海爾整體廚房專賣店,店內(nèi)時(shí)尚的整體廚房令人眼前一亮。店內(nèi)氣氛極其熱烈,顧客絡(luò)繹不絕,生意相當(dāng)紅火,而店長劉先生作為海爾整體廚房的加盟商,更是對當(dāng)初的選擇贊不絕口。為什么劉先生在眾多的投資項(xiàng)目中慧眼選
精裝修房推動整體廚房行業(yè)發(fā)展 目前整體廚房在中國的發(fā)展尚處于初始階段,從2000年開始,國家建設(shè)部逐步加大住宅產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)力度,全裝修房逐漸得到推廣并被社會接受,在今年中央提出的構(gòu)建節(jié)約型社會之際,全裝修房更代表了未來住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。之前涉足裝修行業(yè)的劉先生敏銳的意識到:隨著國家對土地政策及宏觀調(diào)控的加強(qiáng),消費(fèi)者對生活品位的更高追求,整體廚房行業(yè)將涌現(xiàn)出巨大的商機(jī)。 一系列數(shù)字表明,隨著房地產(chǎn)市場的穩(wěn)步增長,櫥柜市場前景十分可觀:我國櫥柜的需求量2004年已突破80萬套,未來3年我國城市居民對櫥柜的總購買力將達(dá)到400萬套,10年內(nèi)中國櫥柜市場的銷售額將達(dá)到1000億元。 規(guī)范化決定市場是實(shí)力品牌的天下 雖然對整體廚房行業(yè)發(fā)展信心十足,但劉先生對進(jìn)入市場方式的選擇仍十分謹(jǐn)慎。通過大量的前期調(diào)研,目前市面上整體廚房、櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者更加重視企業(yè)的品牌和實(shí)力。 劉先生告訴筆者,目前絕大多數(shù)整體廚房小品牌仍然是手繪設(shè)計(jì)、手工作坊加工,采用傳統(tǒng)定做模式,品質(zhì)粗糙、質(zhì)量無法得到保證,并缺少售后服務(wù)保障,典型的“賺一把就跑”模式;而地方品牌的整體廚房多是抄襲大品牌的設(shè)計(jì),存在一定知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢;另外硬件投入較小,加工精度不高,產(chǎn)品品質(zhì)很難保證,服務(wù)體系不健全或不規(guī)范,對加盟商來說無疑是一個(gè)巨大的陷阱。 經(jīng)過這樣一番細(xì)致的分析和比較,劉先生把目光放在了海爾整體廚房上。 海爾整體廚房品牌實(shí)力鑄就必勝信心 劉先生認(rèn)為,海爾作為中國著名品牌,上千億元的營業(yè)額,1996大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品,是民族的驕傲,更是一個(gè)值得信賴的符號,品牌的力量是其他任何一個(gè)品牌所難以企及的。海爾從1997年開始涉足整體廚房行業(yè),斥資1.8億元建立亞洲最大最先進(jìn)的數(shù)字化工廠,2000年率先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,是國內(nèi)櫥柜行業(yè)唯一能生產(chǎn)全套廚房電器的企業(yè)。海爾一流的生產(chǎn)實(shí)力與品牌保證,對消費(fèi)者和經(jīng)銷商都是最好的信心保證。 此外,加盟之初,海爾還協(xié)助加盟商作當(dāng)?shù)厥袌隹尚行苑治觯瑴y算店面的投入預(yù)算、盈虧平衡點(diǎn)、投資收益期等,讓投資者對加盟店的經(jīng)營盈利有充分的把握;在開業(yè)運(yùn)作后,海爾還會定期的給予全方位的支持和指導(dǎo)。通過一系列的溝通和論證,最終,劉先生決定與海爾合作,在合肥成立海爾整體廚房紅帆店。 據(jù)悉,紅帆店開業(yè)當(dāng)月就實(shí)現(xiàn)了120萬元的銷售額;之后平均每月銷售額都在100萬元以上,銷量百套左右;紅帆店在合肥200多家整體廚房櫥柜品牌中脫穎而出,成為合肥整體廚房櫥柜市場的一匹黑馬。 最后,劉先生表示,海爾品牌給人必勝的信心和后盾支持,“起步就與世界同步”,讓加盟商全無后顧之憂。 攜手海爾打造整體廚房第一品牌 筆者電話連線采訪了海爾廚房設(shè)施有限公司的王利總經(jīng)理,就投資者關(guān)心的問題進(jìn)行了交流。 筆者(簡稱筆):王部長,您好,您覺得投資者選擇加盟海爾,主要有哪些方面的優(yōu)勢? 王部長(簡稱王):首先,海爾的品牌實(shí)力應(yīng)該說是眾所周知的,這一點(diǎn)就不必多說了;其次,相對于其他品牌,海爾的經(jīng)營管理與運(yùn)作流程對加盟商而言應(yīng)該是非常有吸引力的一點(diǎn)。畢竟,就像很多加盟商說的,跟海爾合作,盈利是一個(gè)方面,更重要的就是可以學(xué)習(xí)海爾先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)理念。 筆:據(jù)說,海爾整體廚房擁有亞洲最大最先進(jìn)的數(shù)字化工廠,您能介紹一下嗎? 王:海爾整體廚房的數(shù)字化生產(chǎn)基地坐落山東黃島,總體投資1.8億元,全套引進(jìn)德國、丹麥、意大利等先進(jìn)設(shè)備和工藝,全程實(shí)施環(huán)保信息化生產(chǎn)管理,是目前世界一流、亞洲最大最先進(jìn)的廚房工廠。此外,國際化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),世界級的供應(yīng)商,國內(nèi)櫥柜行業(yè)唯一的全套廚房電器生產(chǎn)能力,都是加盟成功的基礎(chǔ)。對加盟商來說,海爾的產(chǎn)品與品牌毋需擔(dān)心。 筆:有人說,加盟海爾就相當(dāng)于免費(fèi)就讀中國的“哈佛商學(xué)院”,是這樣的嗎? 王:呵呵,此話說得一點(diǎn)不假。 首先海爾是國內(nèi)管理水平最高的企業(yè)之一,我們創(chuàng)業(yè)多年摸索出一整套適合中國國情的管理模式,比如“OEC”日清模式、斜坡理論、SBU自主經(jīng)營、市場鏈模式等等,只有在與海爾合作的過程中才能學(xué)到真正的海爾管理文化精髓。 其次,我們建立了一整套完善的培訓(xùn)機(jī)制。加盟海爾以后,我們會先安排加盟店的相關(guān)人員來海爾總部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),在較短時(shí)間內(nèi)提高加盟商的銷售、設(shè)計(jì)等方面的能力;在店面管理方面,海爾會根據(jù)加盟商的需要派出既懂銷售、設(shè)計(jì),更懂管理的復(fù)合型人才隨店培訓(xùn),保證加盟商可以在銷售、設(shè)計(jì)、店面管理等方面快速步入正軌。 第三,海爾擁有先進(jìn)的信息化訂單管理系統(tǒng)。現(xiàn)代社會有速度才能贏得商機(jī),海爾的信息化管理貫穿于生產(chǎn)、銷售的全過程,加盟商直接網(wǎng)上下單,避免了人為失誤造成的訂單錯(cuò)誤、交貨延期;而且,海爾提供的2020設(shè)計(jì)軟件即時(shí)展示、電腦系統(tǒng)報(bào)價(jià)等,都對促進(jìn)銷售有很大的幫助。 此外,海爾強(qiáng)大的物流系統(tǒng),不僅可確保訂單準(zhǔn)時(shí)完成,還可大幅降低成本。 筆:另外,關(guān)于售后服務(wù)的問題,我想不僅是消費(fèi)者關(guān)心的,對于經(jīng)銷商來說也是很重要的。請問,海爾在這方面是怎樣給予加盟商支持的? 王:海爾的售后服務(wù)是全國統(tǒng)一的,服務(wù)體系遍布全國。這對經(jīng)銷商和消費(fèi)者都非常有利。我們可以提供一體化咨詢、一體化設(shè)計(jì)、一體化配置、一體化安裝、一體化服務(wù)的“五位一體”全程服務(wù)。憑發(fā)票,消費(fèi)者只需一個(gè)電話,就可以解決所有問題。海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,贏得眾多用戶的口碑。 為維護(hù)品牌形象,海爾更看重的創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的資質(zhì)。希望認(rèn)同海爾企業(yè)文化的商家加盟,熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯休^強(qiáng)的市場開拓和運(yùn)作能力,承諾遵守中國市場運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)章制度;并且具備創(chuàng)業(yè)熱情和現(xiàn)代營銷意識,有良好的信譽(yù)和敬業(yè)精神,具備法人資格。與海爾一起,全力投入打造整體廚房第一品牌的發(fā)展事業(yè)。 |