盜版難不倒Autodesk(組圖)

　　高群耀從不相信中國是正版軟件的墳墓，他在微軟中國沒有成功的試驗，在Autodesk成功了

　　一年來，北京有兩個新建筑一直成為中外輿論的焦點：人民大會堂西側國家大劇院——“水中的蛋”和2008年奧運會主場館——“鳥巢”。

　　世界上也有兩個建筑一直是全球輿論的焦點：法國巴黎的新機場以及世貿廢墟上即將修建的自由塔。

　　高群耀很自豪，因為它們都是用Autodesk的軟件設計出來的。

　　和氣生財

　　高群耀認為自己是一個幸運的人。以PC機為基礎、和PC一起長大率先闖過20年的軟件公司全世界只有兩個，一個是他的前雇主微軟，另外一個就是他的現雇主Autodesk。

　　在全球數字化設計領域，在中國市場，Autodesk一直處于一個相當穩定的領頭位置。目前，該公司業務在中國市場上已達95%以上，正版用戶超過15萬個，而這些是他一手做起來的。

　　今年10月，在公司進入中國10周年慶典活動之際，公司董事會主席兼CEO卡蘿.巴茨女士親自主持慶典活動，并且宣布Autodesk軟件(中國)有限公司成立。在此之前，她已經提升高為“中國特別委員會”的副主席。

　　同時高已經擔任了Autodesk全球副總裁兼大中華區總裁。

　　他看起來聰明，具有活力，文雅、討人喜歡。圓滑和自信很奇妙地融合在他的氣質里。

　　盡管高一直在業內被稱為反盜版的高手，高卻從來沒有舉過反盜版的旗幟，他總是很謙遜地糾正，是“軟件的正版化”。高的辦公室里有一幅他十分喜愛的對聯“用古今中外智慧，成天時地利人和”，這是他一直堅持的管理信條。

　　在中國，正版化之難是眾所周知的。尤其是1995年前后，當時高和同事們跑了不少設計院進行摸底和調查，卻很少有人愿意購買軟件，一家大型設計院的領導甚至不屑地拋出這樣的話：“我們中國人用美國的軟件，是給你們面子了。”

　　但是高和同事們有一個信念：在中國，做成一件事情很難，但是，沒有做不成的事情。1995年1月高上任，當時中美正在進行WTO知識產權的談判。美方代表一下飛機就買了一份IT報紙，上面“大補貼”廣告中微軟和autodesk的產品都在其中，只要幾元錢。中美談判時，那份報紙在桌上被推來推去，成為尷尬的證據。

　　高的第一反應就是，不管別人怎么反應，autodesk在這次事件中一定要扮演一個正面角色。他策劃了兩個項目：一是迅速與國家科委以及18個部門組成的“全國CAD領導小組”聯絡，建議訓練中心使用正版CAD軟件，autodesk愿意無償提供正版產品；二是盡快找到一個大客戶的定單，不少于100萬。

　　如有天助。高幸運地遇到了剛剛走馬上任的科委副主任徐冠華。他上任后正好也要解決這個問題。在26日中美貿易談判截止的前一天晚上，他們聯合召開了一個相當規模的發布會，向中國CAD培訓中心提供正版軟件，對中美IPR知識產權協議起到積極的正面作用。

　　同時，他們也順利地簽下了第一個中國的大用戶——中國一汽。那張定單，正好是100萬。

　　首戰告捷。而他們也從“和氣生財”這句話找到了正版化問題上的可行性答案——跨國軟件公司在中國始終要和中國政府的行業主管部門一起合作來解決問題。“如果中國要做一個客戶的話，那么這個客戶首先就是政府。”

　　1995年，Autodesk和建設部進行了第一次的合作。當時建設部在1995年自己完成的一個行業調查中發現:在中國勘察設計行業15000多家單位當中在當時已經有90%以上的單位在使用CAD的軟件，而這個軟件就是Autodesk的產品。在北京五洲大酒店，他們完成了第一個中國政府部門與一家外國軟件公司的行業性的軟件教育合作。1999年的11月份Autodesk公司完成了和建設部第二次規模宏大的合作項目， Autodesk公司抓住建設部在全行業網絡化和智能化設計的時機，用將近3年的時間為中國工程勘察設計行業解決了20%到25%的CAD軟件使用正版化問題。機械工業部也分別在1995年和1997年簽定了兩個大項目。

　　當時，高和伙伴們給自己定了一個指標：要把大中華區的業務做到僅次于日本，成為亞太區第2。第一個5年完成后，1999年，他們真的達成了這個目標。

　　Autodesk的高級經理劉煒斷言，開明之士很快會意識到，“正版化對外國的軟件廠商是全球業績加與減的問題，而對中國的軟件產業來說是生與死的問題。”

　　成功公式

　　橘生淮南則為橘，生淮北則為枳。當高在微軟失意的時候，失去他的Autodesk中國經歷的痛苦也絲毫不少。他離開的2年半中，Autodesk中國換過3任總經理。奧地利人，愛爾蘭人，香港人…卻始終沒有將Autodesk中國帶入一個新境界。

　　最痛心的人當屬卡蘿.巴茨。這位被評為最具權力的全球50位商界女性之一的CEO稱自己與高群耀是黃金搭檔，當她聽說高去了微軟之后，曾經找到微軟CEO巴爾默大吵了一架，“因為他竟然搶走了我的愛將JACK高。”

　　高在微軟的時候，卡蘿不愿意就此與他斷絕聯系，還是堅持與高群耀每隔一兩個月通一封電子郵件，彼此像朋友一樣聊聊各自的事情，有時，也邀請他在家中做客。今天卡蘿.巴茨帶著欣慰的燦爛微笑，“現在JACK終于回來了。”

　　高回到Autodesk，第一件事情是進行分析。他認為，一個跨國公司進入到中國來，一般都經歷了三個發展階段。首先是安營扎寨；第二個階段是一個發展階段，第三個是融入全球業務。不同的階段當地以及總部扮演的角色是不同的。Autodesk已經經歷了前兩段，在某種程度上在向第三階段轉移。

　　這意味著高的工作的變化，他將之比喻為一座橋梁——橋梁的一頭要搭到全球化公司當中，有對上市公司運作方式的了解，有很強的交流能力，有在公司長期形成的信用，橋的這一頭才能搭住；而橋的另一頭，要知道在怎么在中國工作，與中國政府怎么合作，能夠培養出一支中國員工的隊伍。兩頭任何一頭松動，都會掉下來。因此，他在回到Autodesk時提出了一個必要條件：不是要多少年薪，而是必須成立一個中國特別事務委員會，能直接與最高層溝通。

　　Autodesk的“中國特別事務委員會”由公司的CEO、COO、全球銷售副總裁、負責亞太區的副總裁和高一起組成，每季都對中國的業務重新評估、重新評價、提供資源。所有委員會的成員都會在北京進行一次年度回顧。該委員就像一個協調辦公室，減少官僚體系可能造成的“信號衰減”，從體制上保證了autodesk在中國的發展戰略能夠及時得到關注，及時進行決策，使決策發生在信息產生的地方——這一點非常重要。

　　高說，如果一個公司7、8個層級，有250個副總裁的話，這個公司在中國的總經理，他的任何一個突破的進展，任何一個創新工作都要溝通，那么他不會累死在業務上，而會累死在教育這250個副總裁的過程中。高暗指的很可能是其前雇主。

　　和總部交流的增多的確會減少很多失真和曲折的選擇。Autodesk的二把手叫卡爾.巴斯，他到上海只有一天半的時間，除了有兩三個小時跟客戶討論下一步的發展問題以外，剩余的時間都和研發中心人員及合作伙伴在一起。唯一在上海吃午飯的時間也是和國內汽車業一個最大的客戶在一起吃的。那個客戶毫不客氣，用了2小時時間罵某個業務真是差勁透了。卡爾就把這個客戶的所有意見寫下來，然后email給了總部。

　　當然，大中華區能夠得到特區的待遇，高還是要感謝CEO卡蘿.巴茨的遠見。她有一個非常重要的理念：在今后二十年如果還能聲稱自己是一個世界上的成功企業的話，那么它在中國的成功是一個必要的條件。“這樣確信中國在成功的軟件公司里不敢說是唯一的，但也是絕對不多的。沒幾個企業在中國做這樣的賭注。”高說。

　　高曾經總結了一個跨國公司在華的成功公式：S=(ER×LD)GR。即“成功等于企業資源加本地決策之和，再加上政府關系指數。”而要做成功，必須注意一個指數，就是政府的關系，這個指數小于1要和大于1結果非常不同。這個觀點也影響了卡蘿.巴茨。

　　執行力

　　曾經有同事形容高是一個Scholar manager(學者式的管理者)，特點是“soft”。但是在執行上，他是一個不折不扣的直性子。杰克(JACK)這個名字是他在哈工大讀書的時候起的，就是要的千斤頂的那股勁。

　　在軟件這一行，聰明的人太多。他不喜歡什么深奧的思想，高群耀推崇行動，經常說的一句話就是：“挽起袖子干。” 如果一個人實施能力不夠突出，那么在Autodesk里是沒有你的生存空間的。高不但經常向員工講目標驅動，而且對實施過程有詳細規范。他說，“員工不會去做你希望的事，只會做你要去考核的事。”

　　可貴的是，二次創業的骨干幾乎都是他10年前進行團隊組建時的人員。

　　10年前，他和劉煒、單適南的相遇被高稱為請人過程中最具有戲劇性的一幕。他1994年在北京參加一個“Autodesk TO CAD”的大會，幾千人的會議熱烈又有些混亂，他站在后面聽完了這兩個人的演講。雖然沒有見到演講者，但是他們的講演卻已經打動了高，高立刻記下了他們的名字，心里想，一定要把這兩個人變成他招進來的第一批人。1995年他們在上海再次偶遇，高立刻發出邀請。通過溝通得到承諾之后，三人就像橄欖球員一樣手拉著手，充滿激情地喊道：5年，5年時間，把Autodesk做下來！今天高回來準備第二個5年計劃的時候，一直留在Autodesk的劉煒激動地準備二次創業。

　　比高更早一些從國外回來的倪曉明負責過Autodesk北京辦事處的設立工作。高來之后，他一直有些戒心，高充分放權讓他負責市場，一直做到市場總監，后來成為NOVELL的中國區總經理。NOVELL進行架構調整取消中國區之后，高立刻向他發出了回到Autodesk的邀請。

　　高回到Autodesk的第二周，開始做計劃，除了市場銷售這一塊的業務之外，多了另外的兩部分預算。一個是研發中心，另一個就是完美風暴(perfect storm)計劃。

　　當時，關于研發中心項目設立在印度還是中國，Autodesk內部是有爭執的，但是中國這個具有執行能力的團隊留給總部的印象起了重大作用，最后決定還是設在中國，上海。

　　去年9月，Autodesk在上海設立了“CADC”(China Application Development Center)，現在已經有近30名同事在CADC工作。在短短的兩個月，高親自面試了1000多人。高提出“Autodesk中國研發”，就是把Autodesk的產品同中國本地產品結合，和中國用戶的特有需求結合起來，提供Autodesk認可過的，質量被檢查過的產品序列。

　　Autodesk新五年計劃中，所有的產品都是通過合作伙伴給用戶，因此高把重點放在培訓上，去年培訓了230名合作伙伴，今年的目標是1000名。他還將原來的各地辦公室升級為大區，已經建立了五個大區，而現在二級區是業務拓展最快的地方，現在已占業務的27%。

　　最有創新性的，還當屬從房屋按揭貸款受啟發實行的軟件“分期付款”。這是他們針對很多用戶不能一次拿出巨額經費購買大量軟件的發明。他們告訴這些用戶可以一次性獲得正版許可，交款卻可以分若干年來進行。這樣的“分期付款”解決方案，如果沒有高和同事們的創新性，沒有高在總部獲得的信任和決策權力，都是不可能實行的。

　　高回Autodesk一年多，業務的增長是驚人的，跟去年相比，大中國區的增長超過160%。現在，也是Autodesk歷史上最好的時期——BW評出了該雜志的2004年IT百強榜中，上半年表現最好的10家公司中最耀眼的明星當數Autodesk，它的股價在6月的月增長率為17%，比去年同期上升了74%。去年高重回Autodesk的時候，股價才14美元多，現在已經接近50美元。

　　高說，這些成績對于他來說，很大程度上是一個熱身。他設立的新財年啟動大會的主題是Passion to perform(時不我待全力以赴)。

　　(文/《環球企業家》□ 本刊記者 魯娜｜文 出自：2004年11月 總第104期)