銀行評選指標(biāo)及權(quán)重
排隊時間 0.1 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 0.1 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境 0.1 服務(wù)態(tài)度 0.1
客服熱線 0.1 服務(wù)項(xiàng)目全面性 0.05 自助銀行/自動取款服務(wù) 0.05 投訴反饋 0.05
銀行收費(fèi) 0.1 網(wǎng)上銀行 0.1 銀行信譽(yù)度 0.15
從消費(fèi)者角度出發(fā)對每項(xiàng)選項(xiàng)進(jìn)行了權(quán)重設(shè)置,分?jǐn)?shù)采取加權(quán)平均的方法核算出。網(wǎng)友打分占到企業(yè)得分的40%。
網(wǎng)友投票階段已經(jīng)終止,請關(guān)注將于9月23日揭曉的金麒麟獎金融企業(yè)評選的各種獎項(xiàng)。
完成金麒麟獎金融企業(yè)在線評選至少一套問卷,填寫詳細(xì)準(zhǔn)確個人信息即可參與抽獎。如您答滿四套問卷,將獲得更多獲獎機(jī)會。