前駐法大使吳建民作客新浪談西班牙燒鞋事件(4) | |
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http://whmsebhyy.com 2004年10月20日 18:30 新浪財經 | |
主持人:剛剛二位都說了要做好解釋工作,讓外界了解我們的價值取向,還有雙方的互相得利。但這種事單個企業做,或是像吳大使您一人人出席會議時跟各國外交官們解釋也不夠,是不是需要一個我們外交大使,使館、領事館有一個跟當地的企業的互動? 吳建民:這里面要發揮當地媒體的作用,形成一個好的環境。剛才王主任講了很多外交資源的不可或缺性。你懂得當地的語言嗎?你懂得當地人的思維邏輯嗎?你懂得用什么方式打動他嗎?你懂得用什么例子,他一聽就明白嗎?這就是外交資源,你不要以為中國人懂他就一定懂,有的懂,有的不懂,這個過程當中要逐漸地做。 中國社會上有一種很不好的風氣——浮躁,這個我覺得要沉下心來慢慢去做,一點點做,逐漸改變,不能夠指望一下子馬到成功,有的事情可以馬到成功,像這個環境的問題,是要逐漸做工作形成的。所以這里面對于外交資源,大家形成合力要有持續、協作的過程,持續的做工作的過程,這個將來中國人可以講,外國人可以講。 我在今年參加西班牙論壇,中國西班牙論壇,我參與了文化組,我就跟他們提了一條,我說拿你們西班牙簽證太困難了,一排隊排一夜。可能你們西班牙人沒有這個耐心排一夜,中國人愿意,他愿意跟你發展合作,可是你們領事官員給簽證很不容易,他以為好像各個都是非法移民。哪能每個人都是非法移民?后來我講完之后有幾個西班牙人跟我握手。就是這樣,要逐漸的相互了解,西班牙人了解中國情況,在中國做得很成功的西班牙企業他們也回去講一講。這個環境也需要用外交資源進行活動,形成一個好的環境,對中西合作有好處,對中歐合作有好處,對你們在中國賺錢有好處,對你們在西班牙賺錢有好處,真正形成共贏。 王忠明:既然走出去是中國企業解決資源匱乏,或者資源優化配置的一個必由之路,我們聰明的中國企業應該來思考怎樣盡可能地減少走出去的成本。其中一個很好的途徑,就是有效地利用外交資源。走出去的中國企業本身,自身也會成為一種外交資源,勤勞、誠信、守法,本身就是一種外交形象。我們這里所說的外交資源,更多是一種組織狀態,因為這樣組織有序的外交資源,可能比你單打獨斗更具有力量,更具有國家的支持的這么一種背景。 因此,有效的來利用外交資源,可以很好的減少我們的交易成本。我相信,中國的企業通過西班牙“燒鞋事件”,會很好地調整自己的行為方式、勞作方式,懂得怎樣更好地去解決組織化的外交資源,配置到自己企業發展上來。 主持人:這樣做是不是國有大型企業優勢更明顯?他們有很多打交道的經驗。 王忠明:那當然,因為國有企業,包括國務院國資委監管的中央企業,他們因為有一定的規模優勢,在走出去方面積累了相當的經驗。但是我想外交資源大概是應該避開這種所有制的區別、規模的區別,一視同仁。 主持人:可能大家現在覺得外交資源是官方或者大企業用得更多,就像我們一般在海外的留學生也反映,去使館里面總是有一些接待不是很周到的問題。吳大使您看一般小企業,或者我們溫州小企業、廣東小企業出去能不能得到跟大企業一樣的服務? 吳建民:是這樣,我覺得應當說在使用外交資源這樣一個原則面前,大小企業應當是平等的,這是原則上。但事實上并不平等,你說國有大公司他找使館比較容易,中小企業、民營企業他找使館肯定困難一點。因為有的使館意識比較強,他肯定做得很好,不管國營還是民營,他都支持你;有的使館可能就差,人和人是不一樣的,要承認這個差別。 這里面我想一個問題很重要,就是要有服務器、轉化器,我們有大量的外交資源,科研的、退下來的,還有我們的留學生,資源是很多的.第一要把這些資源組合起來,要有人,要有一個公司,像我們外交學院有一個弘策公司,就是做這個事情。大企業可以來找,中小企業也可以來找。你們可以試試,你們遇到什么困難,怎么去做。比如像西班牙燒鞋這個事情,怎么更好的處理這個問題,有些什么點子,這個就需要智慧,面臨什么問題,找這個公司可以。比如講我可以把前任西班牙大使請出來,他有什么經驗,大家來商量一下,怎么把這個問題處理好,把它化解。媒體是不是要做工作?作為前任駐西班牙大使他也可以講一些情況,他覺得怎么做好,他也去發表一些意見,他在西班牙有一些朋友,然后做一些解釋。西班牙企業走到中國來,就是包括那些燒鞋的人,尤其是廠商,他也有他的技術之長,如果跟這些們談一談,你技術之長跟中國合作行不行?技術之長跟中國合作起來,利用中國的有質量的勞力,價格是比較低廉的,合作起來我們可以共同地走向世界,這樣形成一種共贏的局面就化解了。 而這個過程中有一個利用外交資源轉換器比較難的問題。使館你找他比較難,不能天天幫你交涉,你找轉換器,類似一個企業,他可以幫你做到底,這就不一樣。我們退下來的大使,可以聘請他當一個顧問,這有時候可以,有時候不行,因為他只是一個國家大使,只是對這個公司和公司了解,不是全面的。你請他當顧問,這個省跟那個合作肯定有一些交道,但是做完了之后別的國家也可以用,有一個轉換期。我現在就想把外交部的資源整合,到底有什么人,他有什么關系,你需要解決什么問題都可以找公司。 王忠明:而且我覺得外交資源確確實實它本身也有一個調整、優化的這么一個內在的命題。并不是現有的外交資源都是良性的,你剛才提問題當中,涉及到的一些冷面孔,一些人缺乏民族感、同情心都是客觀存在的。這個外交資源應當成為一種優良的,可供有效利用的、真正有價值的資源,所以它本身也有一個重組的過程,優化的過程。 但是今天的問題主要在于,我們中國的企業更多的還是缺乏這種利用外交資源的意識,如果能夠充分的運用,鍥而不舍的去應用,在一定程度上也會促進外交資源本身不斷的重組、優化。因此我認為,這么一個過程,是一個互動的過程,是一個共同促進的過程。就如同現在我們有黃金周了,大家都出去旅游了,在旅游過程當中會發現很多服務方面的問題,把它暴露出來了,我們的旅游就會獲得更大的喜悅。 我們首先要有這樣的意識,積極地去利用外交資源,同時也會促進外交資源本身的經濟價值更好地開發出來,它自身能夠調整到最佳狀態。
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