《時代》周刊:用你的意愿評定醫生 | |||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月02日 08:53 經濟參考報 | |||||||||||
喬安娜·王是加州的一個軟件工程師,最近一段時間飽受腹痛和反胃的折磨。她的醫生通知她去驗血,然后告訴她血液中有病毒,并給她開了兩個星期的藥。但當王女士問他
兩星期之后,王女士仍然覺得身體不適,但她的醫生只是說:“你很正常,你很正常。”王女士對醫生說:“至少你應該告訴我病毒到底是什么吧。”但醫生只是拍了拍她的肩膀讓她出去,然后告訴她三個月以后再回來接受另一項血液檢查。 王女士說,醫生不想跟她說話也許是認為她的華人口音會讓她和醫生之間的交流變得費力。但無論如何,她不會再找這個醫生看病了。當她給新醫生醫療記錄的時候,她才知道她得的病是甲型肝炎。 王女士遇到的是醫生行業中一個的痼疾:問題醫生。這些醫生可能傲慢或粗魯無禮,他們趕走需要幫忙的病人,甚至玩忽職守。 醫學組織表示,醫生在患者量巨大的壓力下,正在用越來越少的時間面對每個病人,并且正在用實驗室檢驗和掃描來代替和病人面對面的問診——大多數的問題醫生顯然并不知道病人們的意見。 “現在的問題是,來自病人的評價并沒有對醫生產生影響。”馬薩諸塞州健康計劃的醫學董事約翰·弗里德曼表示。 但是現在一些醫學組織正在努力解決這個問題,他們通過病人的反饋來向醫生評定等級,并給那些病人給予了低評價的醫生扣除工資。 在紐約的羅徹斯特獨立協會,病人可以評定協會中的3000名醫生,醫生的收入有20%的部分由病人的打分來決定。在馬薩諸塞州健康計劃中,去年有3000到4000個醫生的獎金因為病人沒有高度評價而被扣除了部分甚至全部獎金。 |