|
將于11月14日出版的《商業(yè)周刊》將發(fā)表題為《宜家：零售商如何把品牌做成信仰》的封面文章。文章稱，這個由瑞士人創(chuàng)辦的家居用品零售店，依靠“獨特風(fēng)格，吸引顧客，激勵員工，驚人低價”成為簡約主義生活方式的代言者，對全球的中產(chǎn)階級來說，購買宜家的產(chǎn)品就是成功符號。
24歲的羅格潘格諾是蘋果公司的技術(shù)專家，當(dāng)他聽說宜家將在亞特蘭大開設(shè)新店，并
給首位顧客提供價值4000美元的購物券，他干脆帶著帳篷和蘋果電腦提前七天驅(qū)車趕去排隊。他這樣的人并不少，還有大約2000名宜家狂熱分子也在排隊期待這個“節(jié)日”的到來。吸引這些人的，是宜家極富現(xiàn)代感的、夸張的、充滿激情的設(shè)計。宜家已經(jīng)成為“簡約風(fēng)格”的代言。事實上，在莫斯科、北京以及其他城市中，有越來越多的人努力擠進(jìn)中產(chǎn)階級，這些人都需要宜家，因為它是中產(chǎn)的象征與選擇。
哪一個零售商的全球化做得最成功？不是沃爾瑪，因為它花了很多精力，卻沒在巴西、德國和日本做出好成績；也不是法國的家樂福，它可一直沒有擠進(jìn)美國市場；當(dāng)然宜家并非完美，但到現(xiàn)在為止，226個遍布?xì)W洲、亞州、澳大利亞和美國的宜家分店生意興旺，勢頭正猛，每年能接待4.1億顧客，同時獲得他們的一致好評。更有甚者，2004年宜家在沙特阿拉伯某地開分店時，曾許諾給前50名顧客千元級別的優(yōu)惠券，結(jié)果人們蜂擁而至，爭奪禮券導(dǎo)致兩人死亡，16人受傷。宜家的吸引力無可比擬，并非絕后，但一定空前。(來源：經(jīng)濟(jì)參考報）
| 
