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唐彬:互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)金融服務(wù)回歸本源

2015年04月25日 09:39  新浪財(cái)經(jīng) 微博 收藏本文     
“學(xué)習(xí)型中國-第七屆企業(yè)資本論壇”于2015年4月24日-26日在北京舉辦。上圖為易寶支付首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人唐彬。(圖片來源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)   “學(xué)習(xí)型中國-第七屆企業(yè)資本論壇”于2015年4月24日-26日在北京舉辦。上圖為易寶支付首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人唐彬。(圖片來源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

  新浪財(cái)經(jīng)訊 “學(xué)習(xí)型中國-第七屆企業(yè)資本論壇”于2015年4月24日-26日在北京舉辦。上圖為易寶支付首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人唐彬。

  以下為部分演講實(shí)錄:

  唐彬:非常高興在周六早上跟大家分享我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的一些經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。今天的主題是問道資本困境逆襲,很多人可能看到了困境,確實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)遇到困境了,整個(gè)市場在快速變化,用戶的需求,供應(yīng)鏈在被重塑,金融機(jī)構(gòu)也在被互聯(lián)網(wǎng)改造。

  但我看到更多的是逆襲的機(jī)會(huì),我認(rèn)為現(xiàn)在機(jī)會(huì)太多了,為什么?各行各業(yè)尤其傳統(tǒng)行業(yè)在被互聯(lián)網(wǎng)改變的時(shí)候,這就是我們?cè)谧魑坏臋C(jī)會(huì),所以我建議把題目改一下,叫問道網(wǎng)絡(luò),困境逆襲。

  我們問道的是網(wǎng)絡(luò),今天資本不再是最重要的事情,人才比資本更重要。重要的是思想框架,我經(jīng)常跟同行們說,現(xiàn)在要想有所作為,就一定要利用好互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)武器。

  首先談互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)。我93年去美國硅谷,中國是94年互聯(lián)網(wǎng)剛起來,經(jīng)過了22年,互聯(lián)網(wǎng)到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或者克強(qiáng)總理說的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。從思維方式來看,從營銷為導(dǎo)向的變成了中后臺(tái)全流程改造,眼球不再為王,更重要的是通過互聯(lián)網(wǎng)來提升效率。

  要抓住機(jī)會(huì),利用技術(shù)外,還有兩個(gè)非常重要的事情,第一,組織要徹底改變。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)之中,信息全是孤島,沒有聯(lián)通起來,所以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改進(jìn)速度非常慢。所以組織形式一定要改變,要以用戶為中心,所有崗位和用戶之間都可以隨時(shí)互動(dòng)起來。第二,重新思考服務(wù)對(duì)象,合作伙伴,競爭對(duì)手。

  互聯(lián)網(wǎng)正在改變一些大的行業(yè),比如通信行業(yè)已經(jīng)被改變了,比如媒體行業(yè)已經(jīng)被自媒體徹底改變了。我這兩年很少看電視了,因?yàn)椴恍枰措娨暳耍倚枰男畔⑼ㄟ^網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)的得到,我干嘛要聽單方面的說教呢。最近這一年多來在金融方面互聯(lián)網(wǎng)也正異軍突起,比如第三方支付行業(yè),不是銀行占主導(dǎo)地位了,今天像支付寶[微博]、易寶支付在零售支付里面占了主導(dǎo)地位。

  為什么互聯(lián)網(wǎng)有這么大的影響力,不經(jīng)意間就改變了生活,改變了社會(huì),改變了經(jīng)濟(jì),改變了金融,最重要的就是兩點(diǎn)。第一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)帶來三大技術(shù),第一個(gè)是云計(jì)算技術(shù),云計(jì)算的核心是讓技術(shù)為人人所用,為每個(gè)中小微企業(yè)所用。

  第二,移動(dòng)互聯(lián),他的價(jià)值是自由連接所有人,連接商業(yè)場景,把所有數(shù)據(jù)都沉淀下來。第三,大數(shù)據(jù)。

  互聯(lián)網(wǎng)之所以厲害,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)參與的群體極為廣泛,它來源于大眾,服務(wù)于大眾,利用新的技術(shù),有新的思想和很多渠道,所以互聯(lián)網(wǎng)才有這么大的影響力。互聯(lián)網(wǎng)正在從一個(gè)連接開始,走向了智能化,走向了個(gè)性化,走向了金融化,這就是未來我們做傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),傳統(tǒng)制造業(yè)必須要做的事情,要精準(zhǔn)化,要個(gè)性化,要智能化。

  同樣是“支付”,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和第三方支付公司看到的完全不一樣。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)停留在第一個(gè)階段,把支付作為工具。像阿里巴巴[微博]支付寶、易寶支付,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面到來,我們走上第三個(gè)階段,把支付作為交易服務(wù)平臺(tái)來看,我們基于支付提供增值服務(wù)。我們看到支付背后不是簡單的工具,支付背后是每個(gè)人生活中的交易,是商業(yè)的場景,個(gè)性化的需求,有更深層次的需求,支付的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡單的工具,所以我們一直沿著這個(gè)理念,通過支付讓生活更便捷,讓生活信息更透明,讓生活服務(wù)更個(gè)性化等等。

  所以在我看來,從03年第三方支付在中國起步到今天,互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼,但是我們不要忘了,是12年前第三方支付公司就開始了互聯(lián)網(wǎng)金融的先鋒之旅,我們是真正有互聯(lián)網(wǎng)精神的,而且我們是非常熟悉運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改造傳統(tǒng)行業(yè)的。而且第三方支付的數(shù)據(jù)還可以幫助我們更好的推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)一步的發(fā)展,所以我稱第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的先鋒,也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基石。

  我談?wù)剬?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的一些看法,互聯(lián)網(wǎng)金融背后動(dòng)力是什么,為什么在中國發(fā)展這么快,我總結(jié)了四個(gè)方面。第一方面,第三方支付樹立了很好的榜樣,給了我們信心,給了我們很好的案例。第三方支付短短12年能打敗銀行在零售支付領(lǐng)域,在未來12年一定能占有一席之地。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起,互聯(lián)網(wǎng)+的興起,傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,消費(fèi)者覺醒了,監(jiān)管者要包容。

  我認(rèn)為應(yīng)該從三個(gè)層面理解互聯(lián)網(wǎng)金融。第一,從工具層面理解,比如網(wǎng)絡(luò)銀行把互聯(lián)網(wǎng)作為工具,便捷、低成本,但這不是互聯(lián)網(wǎng)金融的未來,這是互聯(lián)網(wǎng)金融的過去。互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)在和未來正在兩個(gè)層面展開,互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)在在平臺(tái)層面展開,把互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、信息分享作為核心。第三個(gè)層面,我認(rèn)為更值得期待,是面向未來的,把互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)核層面用起來,互聯(lián)網(wǎng)是開放透明的,只有唯一,沒有第一,在座每個(gè)人都是獨(dú)一無二,唯一比第一更重要。因?yàn)榈谝痪鸵馕吨械诙绻俏ㄒ坏脑挘瑳]有人替代你。

  互聯(lián)網(wǎng)金融這么值得期待,誰主沉浮呢?今天說不太清楚,但我知道兩點(diǎn),如果傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)只是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)工具,而意識(shí)不到互聯(lián)網(wǎng)背后的人文價(jià)值和思想帶來的思維的變化,比如去中間化,開放性,唯一性,那就可能會(huì)失去下一撥的機(jī)會(huì)。

  第三方支付有獨(dú)特的價(jià)值,首先是交易的核心環(huán)節(jié),有大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),是天然的信任中介,其次,第三方支付拿到牌照,也被監(jiān)管了,有公信力了,另外,第三方支付還有更多的優(yōu)勢,比如有大量的商務(wù)資源,風(fēng)險(xiǎn)可控,最后一點(diǎn),第三方支付公司作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和金融雜交的新物種,給中國的國有壟斷的傳統(tǒng)封閉的金融體系帶來了新的思路、新的打法。讓中國單一的生態(tài)系統(tǒng)變得更豐富多彩,這個(gè)價(jià)值很重要。第三方支付正在倒逼傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

  最后,我給大家分享一下互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融的關(guān)系,因?yàn)檫@個(gè)問題可能大家最近都在思考,有人說是顛覆,有人說是補(bǔ)充,到底是什么呢?在我看來,這個(gè)問題不能大而化之,因?yàn)榻裉旎ヂ?lián)網(wǎng)金融已經(jīng)很深入了,不能停在表面談簡單的概念。要分層次談,第一個(gè)層次,互聯(lián)網(wǎng)金融讓我們深刻認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)金融的問題有多大,傳統(tǒng)金融忘了自己來源于最簡單的商貿(mào)交易,忘了他的錢是老百姓一分分存起來的,他把眼光聚焦到國有企業(yè)或者官商勾結(jié)的民企,嫌貧愛富。互聯(lián)網(wǎng)金融讓他們認(rèn)識(shí)到自己的問題太大了,必須改變。

  其次,互聯(lián)網(wǎng)金融給了我們希望,可以讓金融更普惠。

  第三,站在行業(yè)層面,互聯(lián)網(wǎng)金融不是傳統(tǒng)金融的顛覆者,而是讓傳統(tǒng)金融行業(yè)回歸本源,它不再高高在上了,而且金融是要服務(wù)于商貿(mào)交易的,所以這個(gè)行業(yè)是回歸,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓行業(yè)提升服務(wù)。對(duì)于金融產(chǎn)品而言,我用兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是融合,比如像余額寶[微博]把支付的功能和貨幣的功能融合起來,第二是再造或者顛覆,像比特幣徹底顛覆了傳統(tǒng)貨幣的理念。第三點(diǎn),對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言,從思想到技術(shù)、渠道就是顛覆,互聯(lián)網(wǎng)金融是金融和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天的自然產(chǎn)物。這撥機(jī)會(huì)對(duì)在座各位來說是最好的機(jī)會(huì)了,如果電商的機(jī)會(huì)沒抓住,這次金融比電商的機(jī)會(huì)大十倍以上。而且我們做金融,通過互聯(lián)網(wǎng)讓金融回歸本源,讓金融成為真正美好的金融。謝謝!

  新浪聲明:所有會(huì)議實(shí)錄均為現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)演講者審閱,新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。

  《財(cái)經(jīng)會(huì)議》報(bào)道你看不見的會(huì)場實(shí)況,傳播會(huì)議精華內(nèi)容,會(huì)議直播提前預(yù)告,不定期送出免費(fèi)超值會(huì)議門票。官方微博:財(cái)經(jīng)會(huì)議,微信號(hào):caijinghy。掃碼更方便。

財(cái)經(jīng)會(huì)議

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