新浪財經訊 “學習型中國-第七屆企業資本論壇”于2015年4月24日-26日在北京舉辦。上圖為英特華集團董事長楊志明。
以下為演講實錄:
楊志明:大家好!實際我在10年以前是做餐飲的,后來稀里糊涂做了互聯網。
我們怎么能夠跟得上這樣一個時代呢?我覺得它是有方法和邏輯的。成功并不像大家看到的那么高大上,其實都是為了活下來。這幾年的發展中,我們三分之二的時間都是在走彎路,掉坑里了,所以我練就了一個本領,我知道最多的就是你什么時候能掉到坑里,然后還知道怎么從坑里往外爬,這是我們的經驗。實際我們真正往前跑的時間也就三分之一。很多人問我,楊總做互聯網有沒有捷徑?我說沒有,如果有捷徑的話,不走彎路就是捷徑,很多人一踏進互聯網,腦門就寫著一個字,死,他跨進第一步就死了。
很多人把互聯網當成魔鬼蛇神,洪水猛獸,實際不是。去年很多人問我,我這個行業適不適合玩互聯網,我說你問自己一個問題,你的用戶手上拿不拿手機,你就知道做不做互聯網了。手機已經成為顧客的身體器官,他們蹲馬桶三分鐘的時間還在看手機。
什么叫互聯網,互就叫互相、互動、互助,聯叫聯接,網叫網羅一切,網羅天下。互聯網叫結果倒推,網羅一切,網羅天下,今天大家都在談生態圈,生態圈就是網羅一切,網羅天下。要達到這樣一個目標靠什么?我們要做連接,通過大家之間的互動、粘性,所以我們發現最重要的是連接。
我們今天談的O2O,是前面的O值錢還是后面的O值錢?都不是,是中間這個2最值錢,這個2就是連接。做互聯網要懂得它的商業邏輯。
互聯網思維邏輯當中,以用戶為基礎是一個,用戶是誰?首先,自己就是第一用戶。用戶是什么呢?是因為我們用戶有需求,互聯網經營的是誰?互聯網經營的是人性,互聯網讓大家變得越來越人性化。人性在追求快樂,人性在逃避痛苦,我們發現互聯網上的產品跟傳統企業是不一樣的,傳統企業生產產品是干什么?生產了一大堆產品,想方設法賣,找了十個人,有八個人根本不需要他的產品。互聯網怎么做?先從用戶的痛點出發,解決他痛苦的東西。
再緊接著我們要解決一個什么問題呢?品牌,做企業的都不太關注做品牌,就關注品牌的溢價。互聯網上做品牌要簡單得多,要經營用戶。人家做品牌很多年了,你是一個新品牌,就要給消費者一個買你的理由,你看看消費者的評價,消費者有哪些抱怨,你把消費者抱怨的地方做到極致,你的品牌就比別人高了。
品牌出來了以后,接著要建立營銷通路。之前我們在做傳統企業的時候,我們用的是海軍和陸軍,但是今天互聯網用的是空軍。互聯網直接解決了信息對稱的問題。
大數據要怎么做?我很慶幸稀里糊涂的選擇了圖書行業。圖書行業數據特別精準,我們今天有六萬多個訂單,有六萬多條數據,消費者不是買一本書,是買好幾本,你通過他買的好幾本書,完全能把他分析出來。
今天的互聯網上,有太多的東西免費商品。今天上午我們其他老總在談,他們甚至想把幾萬塊的裝修費用都免掉,但免費怎么弄?哪來那么多錢免費?你就要講故事、搭劇本,要把后端的利潤講清楚,也就是在講這個地方能帶來大數據,你能夠源源不斷的智能化后端的產品,再布一個生態圈,對于終端資本來說,你能把這個閉環講清楚,他就可以給你投錢,他投你是為了賺錢,這就是在互聯網下面的一個商業模式。
今天資本投什么樣的企業?跟之前不一樣,之前兩年你是做互聯網的或者做交易平臺的,人家立即就投你。今天不是了,肯定有一個詞,叫生態圈。今天大家一看,投企業,我就看你是不是生態圈企業。所謂生態圈企業,就是你的商業模式設計的過程當中有沒有把自己當成一個大數據公司。當然,在生態圈搭建的過程當中也是有模型的,就是線上互聯網,線下人脈網。線上互聯網大家都知道,要把人拉到網上去。線下人脈網是什么呢?分成兩個,第一,俱樂部平臺,第二,區域子平臺。俱樂部平臺是基于你擁有的用戶,把這些用戶建一個圈子,不管在線上還是線下大家有粘性,有互動。區域子平臺是通過一個核心點順勢而為。你可以做一件事情,中央控股公司在每個市可以成立一家子公司,51%控股,未來你可以合并報表上市,另外49%可以做股權眾籌。只要商業模式是對的,只要你做的事情是順勢而為的,這個地方玩起來就非常有意思了。通過股權眾籌的模式,就變成了一個生態圈。
我們講的是一個什么事情呢?怎么去做生態圈的商業模式。這個商業模型一搭出來,三年上市就是千億級以上,你是按照十億級公司布的還是按照千億級公司布的,你的頂層設計就要搭出來。
我還發現一個問題,我們真的老了,我發現90后喜歡的東西,我看不慣,不喜歡。但未來的主流是90后,如果以這樣的觀點去看待一個產品就完蛋了,就落伍了。所以我們反過來變成投資人。90后有什么新的思維,你自己就是第一用戶,你能知道什么樣的產品賣給90后,我來投你,變得非常輕松好玩。
做互聯網一定要具備兩個基因,第一是互聯網基因,就是玩的心態。傳統企業總是堅守業務流程,害怕被打破。但是,就像小雞出生是從里面打破蛋殼的一樣,只有去擁抱互聯網,迎接互聯網,才會把它變成一個新的生命。
謝謝!
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