新浪財經訊 “2015中國綠公司年會”于4月20日在沈陽舉行。攜程副總裁兼商旅事業部CEO方繼勤出席并演講。
方繼勤稱,攜程最開始定位客戶的時候,是年收入為6萬的消費者,到了現在為止,又把定義定到家庭收入在20萬到100萬,這是中產階級的一個消費水平。“過去5%的年均收入是用于旅游消費的,現在大概可以達到10%,過去從一萬塊錢到五萬塊錢,用于旅游,現在大概可以到兩萬到20萬,我們結合這樣的消費水平的升級,所做的產品也會有不同的變化。”
方繼勤舉例說,“比方說最早的時候,大家出去玩,我不是說你到了一個相對有一定收入的中產階級,你可能是先是港澳臺,后來是新馬泰,再到特色的海島游,往后變成北美、歐洲、非洲這樣的旅游。現在其實更多的是想要做一些定制化的個性化的家庭的旅游。這個跟過去有了非常大的不一樣的變化。”
方繼勤表示,從消費的行為上來看,過去大家消費就是觀光,消遣購物,以這個為主。現在其實已經開始到這種文化的體驗,到這種心靈的感悟,而且從過去蜻蜓點水似的旅游度假,現在到深度游的旅游體驗,從過去上車睡覺下車拍照撒尿,回來賓館就睡覺,現在其實要去體驗當地的文化,當地的演出,要去體驗,要去品嘗當地的美食,這些都是消費升級的趨勢和變化。
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