由浙江省人民政府主辦，中國服務貿易協會電子商務委員會、中國電子商務產業聯盟、義烏市人民政府聯合承辦的2015中國(義烏)世界電子商務大會于4月12-13日舉行。上圖為微盟創始人兼CEO孫濤勇。（圖片來源：新浪財經 劉海偉 攝）

　　新浪財經訊 由浙江省人民政府主辦，中國服務貿易協會電子商務委員會、中國電子商務產業聯盟、義烏市人民政府聯合承辦的2015中國(義烏)世界電子商務大會于4月12-13日舉行。微盟創始人兼CEO孫濤勇在發言時表示，未來零售渠道的比例，不論是電商、微商，還有線下，不是說誰顛覆誰一定是共存的。未來大概是三比三比四的比例。

　　以下是文字實錄：

　　孫濤勇：又到飯點時間了，我好像經常在這個時間給大家做演講。本來我今天要講的東西很多，但是我爭取做一個不拖時的嘉賓。

　　首先做一下簡單的自我介紹，我是85后的創業者，微盟也是一家年輕的創業公司。另外我是大學生創業者，我剛拿到研究生畢業證就出來創業了微盟。微盟到現在僅僅不到兩年的時間，我們現在服務的商戶已經超過一百萬，我們全國接近一千家的代理商。我們做什么？主要是幫助很多的企業、傳統企業，幫它開展微營銷，幫它開展微商。

　　如果說2014年是O2O的元年，那我覺得2015年一定是微商的元年。微商很火，特別特別的火�；鸬绞裁闯潭�？火到如果哪一場大會沒有微商的主題，都感覺這個大會不完整。在前天另外一場大會，世界微商大會也在義烏舉行，現場也異常的火爆。

　　為什么微商這么火，很多朋友也問我，我給他們做了一個比喻。我說微商像極了現在資本市場新三板，特別像。為什么？曾經我們看不上的新三板的那些二流、三流企業，正如我們曾經看不上的微商的這些二流、三流品牌，這些二流、三流企業現在差不多動輒十億、百億的估值，現在這些微商品牌也是動輒幾十億的銷售額。

　　其實造成如此高估值高銷售的現象，還有一個原因是非常相似，在新三板里面除了A股市場非常火爆，還有一個原因就是做市商的抬價。所以我們其實看到新三板很多的市值很高，也有很多做市商在里面。微商為什么有如此高的銷售額，很重要的原因就是中間層的分銷商。新三板的成交量在那兒擺著，微商的商品流通率在那兒擺著。我們看到火爆的背后的假象，可能是來自上層、中層的既得利益者。有朋友問我，你看不看好微商？我反問他，你看不看好新三板？他說看好。我說那答案是肯定的。現在的新三板不最終的新三板，現在的微商也不是最終的業態，任何商業模式的形成肯定會伴隨著亂象和野蠻生長。

　　對于品牌商，應該如何迎接微商業態？這也是我今天分享的主題。首先來聽聽我對未來商業形態的幾點思考。首先看一下傳統商業的中心化業態，超市、商超，屬于傳統商業中心化業態的一個體現。由于效率決定形態，所以通過將用戶、商品和服務在一個物理地址，這樣會帶來選擇的便利和物流的效率。所以傳統的商業業態都是通過招商、聚人流，然后更多的商品服務，然后更多的人流。傳統的商業業態也帶來了很多的問題，租金不斷提升、渠道成本越來越高。我們再來看一下傳統商業的去中心化業態，很多人可能覺得去中心化這個詞是互聯網帶來的，其實在傳統商業業態里也有去中心化。典型的是以安利為代表的直銷模式，屬于傳統商業的去中心化業態。安利模式其實一直都存在，為什么，至少在中國沒有成為主流？第一，當時的主要組織都是中心化的組織，每個人都需要有固定的工作，都需要去上班，不像我們現在可以隨時隨地的辦公，我們現在的組織其實是去中心化的組織。

　　第二個是說安利這種直銷模式不被主流社會所認同。很多人一提到直銷就認為是傳銷。第三是傳播的效率非常不高，都是通過口口相傳，而且需要面對面的服務。因此它也造成了整個建立起層級體系的成本非常高，以及整個管理體系的成本也非常高，這也就是為什么安利存在卻沒有成為主流。

　　隨著互聯網的發展，我們的傳統PC時代建立起了這種中心化的電商，中心化的電商改善了我們的品牌體驗，但是給品牌商也帶來了諸多問題，第一是廣告成本越來越高，客戶無法沉淀，價格戰嚴重，還有一個根本的原因是消費者的訴求在發生變化。早期大家更多是價格導向，現在更多是品牌、文化、商品的品質、個性化。所以消費者的訴求在發生變化，傳統的中心化電商已經很難完全滿足消費者的訴求。

　　所以隨著移動互聯網的誕生，它加速了我們整個去中心化的崛起，移動互聯網可以說是我們的第六器官，它帶來比整個PC互聯網更深刻的變革。它使我們的信息化障礙徹底解決，使得我們組織的管理更加高效。我現在不需要再面對面在一個公司在一個固定地點，我通過手機移動終端，隨時隨地可以管理去中心化的組織，它的效率非常提高。微信朋友圈一個分享，所有的消息很快可以傳播出去。而且消費者的訴求大大的得到了滿足。消費者現在追求的不僅僅是性價比、價格，而商品的品質、商品的個性化、非定制。特別是現在的90后，他們追求點贊的生活，他們生活的可能是二次元等等各種各樣的東西。

　　去年KK發表了一個演講，指出未來的趨勢是去中心化的。他說這個世界在不斷的從科層制中去中心化。去中心化也在我們生活的各個領域有所表現。剛才好貸網的李總說到，他就在用去中心化的思路改變我們的金融行業，還有媒體行業，其實已經完全去中心化了。在電商行業也在逐步上演去中心化。去中心化的電商我們就可以叫它為微商。

　　電商1.0的時代我稱之為叢林時代，也叫C2C時代。到了電商2.0，我們叫做貓狗大戰，也是B2C的時代，以天貓[微博]、京東為主。電商3.0時代，也就是我們今天的微商。

　　下面就微商的行業定義，跟大家簡單探討一下。一個是廣義的微商，一個是狹義的微商，廣義的微商是指企業、個人基于社會化媒體開店的新型電商，而狹義的微商可能是指在朋友圈賣貨的個人。微商的本質，其實我們可以理解為它是一種直銷模式加信任代理加熟人經濟。企業的商品通過人最終流通傳播到消費者手中。信任代理，代理必須充滿信任。最后是熟人經濟。微商從根本上解決了信任的問題。

　　微商的主要幾個品類，首先是以美妝為主，最早期的微商就是以面膜起家，當時面膜占了90%的份額�，F在整個美妝后面擴展到護膚品，它也一個很大的特點，第一，跟女人有關，第二跟美有關。隨后微商的品類不斷的擴展，到養生保健，再擴展到零食特產、珠寶首飾、家居生活和定制服務。

　　微商有三大模式，第一個是C2C微商，最早來自于朋友圈代購。第二個是B2C微商，隨著很多的傳統企業跟品牌看到了C2C微商的前景，開始團隊化運作，通過品牌的方式建立自己的團隊開展微商。第三個微商屬于平臺微商，而且這一定會是終極的模式，我們微盟也在搭建一個微商的平臺。

　　平臺微商可以簡單的理解，上游可以找到很多想做微商的品牌商，下游可以找到想做微商的個人，我們做一個對接，上這個平臺，我們會有一個供貨商的平臺，為下游提供貨源。這是微商的三大品牌，具體不展開講。

　　我說2015年是微商的元年，今天也不具體講了，幾大事實可以說。微商大會盛況空前，微商的品牌搶占春晚標王。第三個，馬化騰今年兩會上首度肯定微商，他說微商非常有意思，而且現在才剛剛起步。他希望有更多的合作伙伴去做。所以說騰訊應該是開始來正面微商了。我們一直在研究整個微信生態，所以我們對整個騰訊以及微信對微商的看法，還是很正面支持的。微商其實已經影響到用戶體驗了，但是沒有被微信封殺，所以騰訊的態度是正面的，而且騰訊自己不會做，騰訊對微商是支持的態度。

　　現在雖然微商非常的火爆，剛才也做了簡單的比喻，其實微商還有很多的亂象，第一個是有微店無微品。現在微商里面大量流通的品牌還不是主流的品牌不是優質的商品。最近央視也點名了幾個品牌。所以其實微商里面真正的有質量的商品和貨源或者品牌還沒有進入到微商，所以微商現在才剛剛開始。

　　第二是有客戶無沉淀。現在我們看到的層層分銷的微商模式，絕對不是我們最終的模式。因為現在的微商的模式是說，它把線下的渠道往線上照搬�；ヂ摼W一定是去中心化的，所以它其實是反互聯網的，這種模式肯定是不長久的。未來的微商的模式一定不是多層級的，而是單層級的。

　　未來的企業跟客戶一定要建立起連接，現在大部分的微商品牌的周期非常短，客戶沒有任何的沉淀，也沒有跟客戶建立直接的連接，因為貨都是通過渠道商發出去的，或者是囤在中間商。

　　第三個是渠道失控、囤貨嚴重。微商很多品牌的周期非常短，經常會造成這種價格體系混亂、串貨、囤貨等等。最根本的，第一，微商缺乏對整個分銷商進行多層級的管理，沒有一個系統的支持，我們也提供了一個平臺幫助商家進行多層級的系統進行管理。

　　第四個是明分銷暗傳銷。很多人提到微商，可能都會想到傳銷。當然，在整個微商里面可能有的人打著分銷的領域暗自做一些傳銷，其實大部分的微商不是傳銷。

　　簡單來說，多級分銷跨級分傭，你賣了一個東西，你的上級的上級也享受到你的傭金提成，這可能會有一些風險。第二拉人頭交會費，這也是典型的傳銷的模式。

　　我們說任何一個新的商業業態，經過一段野蠻生長之后，必然會迎來理性的發展。時間這么快就到了，再給我五分鐘，我本來今天不想超時，但是時間不夠，再給我五分鐘，謝謝。

　　可能這個是很多企業家，包括朋友們關注的。微商到底怎么做？我簡單概括為一個中心兩個基本點。一個中心就是以客戶為中心，建立品牌與消費者直接溝通的渠道，同時布局O2O建立大會員體系。微商也只是一個渠道，微商不是萬能的，我們要做全渠道的聚合，建立企業自己的大數據。

　　微盟有一款產品是SCRM，可以幫助品牌實現全渠道的聚合。對于消費者的身份，從關注到客戶到會員，最后成為粉絲。

　　兩個基本點，一個是自建分銷第二是平臺分銷。自建分銷，每個平臺需要搭建自己的體系。SCRM可以幫助品牌自建分銷渠道，讓你對分銷商進行管控，也避免剛才說的假貨、串貨的問題。稍后大家需要我的ppt可以分享給大家。

　　簡單講一下SDP的兩個模式，代銷模式就是你的粉絲你的客戶你的會員可以直接通過你的微信公眾號成為你的微客幫助你賣東西，非常簡單，只要輸入一下申請條件就可以幫你賣東西了，最后他可以拿到傭金。經銷模式是說傳統品牌有很多線下渠道體系，傳統企業的真正優勢是在線下而不是線上。所以還有很多門店沒有被利用起來。我們的模式是說，你的門店、導購員，我們通過一個二維碼的形式可以讓你看到每一個粉絲是從哪邊來的，每個訂單是誰帶來的，最終這個門店帶來了多少粉絲多少訂單，這套系統完全可以解決線下流量的問題。當前很多企業最困惑的就是怎么獲取粉絲，我們其實這套系統可以把線下的流量往線上導。

　　多渠道引流，線上線下同時引流。

　　一個中心兩個基本點，第二個基本點是借助平臺微商開展分享。我們讓千萬個微店主幫助品牌做分銷。針對個人品牌有一款APP，目前我們這款應該是微商首選的一款開店的神器，上線的時間不長，3月6號上線只有一個月多一點點時間，我們現在的激活用戶超過了一百萬，可見非常非常的火爆。我們這個平臺的一個核心的優勢就是，現在大部分應用的是提供一個工具，我們提供貨源，提供消費者的保障，提供商業體系的運營。作為商戶應該怎么做，大部分的微商是不知道的，我們幫助品牌商一起搭建這個運營體系，教你設立微商的部門，教你建立人員組織結構，幫你生產內容制造內容，這些東西我們都會教商戶怎么做。另外教微商怎么做，現在大部分微商有很多的會員，我的平臺里都有非常優質的正品一手會員，會給到微商。另外我們有方法教給微商怎么開店、營銷和推廣。

　　最后講一下我們對未來零售渠道的比例，不論是電商、微商，還有線下，不是說誰顛覆誰一定是共存的。未來大概是三比三比四的比例。

　　最后講一下我們的愿景，在未來工業4.0的時代，每一個品牌一定要跟你的客戶建立起連接的通道，我們幫助品牌建立這樣一個連接的通道，希望每一個品牌商的商品都可以通過很短的環節流通到消費者手中，未來我們想打造一個全球化的直銷平臺。

　　今天的分享就到這里，謝謝大家。

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