由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2014(第十三屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。上圖為“女性洞察力”現(xiàn)場。(圖片來源：新浪財經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財經(jīng)訊  由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2014(第十三屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。上圖為尖峰對話：“女性洞察力”分論壇現(xiàn)場現(xiàn)場。俏江南[微博]投資有限公司董事會主席張?zhí)m，昭儀珠寶董事長王云鶴，國美控股集團(tuán)總裁黃秀虹，探路者聯(lián)合創(chuàng)始人王靜，新疆和合玉器集團(tuán)董事長郭粹，著名主持人、87樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜共同參與。

　　以下為發(fā)言實錄：

　　周憶：歡迎大家來參加我們女性高峰論壇的專場，我是今天的主持人IBM[微博]的周憶。我身邊的這位美麗的女士張?zhí)m大家都認(rèn)識她，他是俏江南投資有限公司董事會主席。接下來是昭儀珠寶董事長王云鶴，國美控股集團(tuán)總裁黃秀虹，探路者聯(lián)合創(chuàng)始人王靜，新疆和合玉器集團(tuán)董事長郭粹，然后還有一位在路上的著名主持人李靜。

　　今天開場之前，論壇開始之前，我給大家讀一組數(shù)據(jù)。這是來自今年8月25日華爾街日報的一組數(shù)據(jù)。美國銀行中小企業(yè)貸款只有4%會投給女性創(chuàng)業(yè)者。美國風(fēng)投資本只有7%給女性創(chuàng)業(yè)者，平均每位女性創(chuàng)業(yè)者獲得的投資額只是男性的一半，但是美國女性創(chuàng)業(yè)的人數(shù)從1997-2003年以59%的速度增長。

　　2013年全國婦聯(lián)有一組數(shù)據(jù)，目前中國企業(yè)家中21%是女性，2900萬，我覺得這是官方數(shù)據(jù)，我們民間調(diào)查可能數(shù)據(jù)更多。21歲-35歲女性中小創(chuàng)業(yè)者正在逐年增加，尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，撐起整個的半邊天46%。但是面向女性創(chuàng)業(yè)者的融資渠道非常少，我們大部分的女性創(chuàng)業(yè)者是靠個人積累，家人的借貸，親人朋友的投資才能撐得起創(chuàng)業(yè)，她們的資本基本上都是10萬以下。

　　說到這兒好像有一點很艱難，但是我想我們是不是應(yīng)該為在艱難當(dāng)中勇敢前行的這些女性創(chuàng)業(yè)者鼓個掌。今天大會交給我們的主題叫女性洞察力。我覺得洞察力，觀察就是看到，洞察要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，這也是我們商業(yè)決策當(dāng)中非常重要的第一步。我想問臺上的嘉賓第一個問題洞察力分男女嗎？為什么還有男女之分呢？如果你同意有男女之分的是哪幾女？王靜不同意，郭粹同意有男女之分。黃秀虹不同意，蘭姐不同意，郭粹你是極少數(shù)，你先發(fā)言，你覺得有男女之分，為什么？

　　郭粹：我覺得有男女之分有這么一個特別，尤其是我們做珠寶首飾行業(yè)的，我覺得女性整體而言，還是要更細(xì)膩一些。感情的細(xì)膩，洞察力的細(xì)膩，可能會影響我們的一些決策和經(jīng)營的手段方法。男性普遍來說更理性，女性的這種感性的東西，我覺得不是不好，反而成為我們更有利的一方面。

　　周憶：在座的4位都說不同意，覺得完全沒有這個差異，你們當(dāng)中誰能第一個發(fā)言，為什么是這樣的呢？有什么故事可以分享的嗎？

　　王靜：我覺得洞察力是完全不分男女的，這是從我個人觀點來看。因為就像我的成長經(jīng)歷一樣，從小到大，從無到有的過程，我覺得洞察力，可能就是抓住機會和機遇的能力，或者是這種創(chuàng)新。從我個人來講，我喜歡挑戰(zhàn)極限，類似于走八千米，包括潛水。我總結(jié)出來，這里面有男人的理性，也有女人的感性，所以我不覺得要分男女。

　　周憶：你是1999創(chuàng)業(yè)探路者戶外用品公司的。

　　王靜：從公司角度來講，我先生起的作用更大，因為他是公司的董事長總裁，我就是跟著他走。

　　周憶：王靜特別的謙虛，我有一個問題想問你，因為你自己是戶外愛好者，而且你卓有成就，但是1999年的時候，十幾年前，在中國戶外品市場，有今天這么大嗎？你當(dāng)時決定跟你先生一塊做這個產(chǎn)品，你是基于什么樣的對市場的預(yù)測和洞察，才會做出這樣的決定，還是你自己個人的愛好，因為你自己太喜歡登山了，所以你要做這樣的情感選擇？

　　王靜：有很多成功的企業(yè)，都是摸著石頭過河這樣的狀態(tài)往前走，1999年根本沒有戶外的概念，所以是一點一點的積累起來的。從創(chuàng)業(yè)來講的話，我覺得更多的是一種自然的一種感覺，然后你會覺得，那個方向是對的，然后我就朝著那個方向走。但是從個人做事情來講，我覺得每一件事情有了方向以后，哪怕從非常小的點滴然后體現(xiàn)你這樣的一種學(xué)習(xí)的能力，你怎么把這樣非常小的事情做到極致的好，如果把小事情做的極致好，集合起來這種能量是非常大的。包括聽了另外一個法師的演講。我覺得做事情的過程當(dāng)中，一方面有方向，然后自然而然，另外一方面你對這個團(tuán)隊怎么產(chǎn)生一種快樂，就是往前走的感受，我覺得這個非常重要。

　　周憶：蘭姐是1991年從加拿大回國創(chuàng)業(yè)的。1991年的時候你的洞察力對中國餐飲業(yè)的市場，你遠(yuǎn)在加拿大已經(jīng)洞察到了嗎？怎么說明？你這種洞察力基于什么樣的思考呢？

　　張?zhí)m：大家都知道，我的創(chuàng)業(yè)故事從1991年回國創(chuàng)業(yè)，我覺得得益于洞察力，那時候的中國還是挺落后的，因為去了加拿大以后，看到了很多機會點，所以想回國創(chuàng)業(yè)，也沒有想做餐飲，只是帶著創(chuàng)業(yè)夢回來，帶著兩萬美金。可能上帝冥冥之中安排我，因為這個行業(yè)不叫行業(yè)，也不叫服務(wù)業(yè)，也不叫餐飲業(yè)。我覺得就是因為我在這個行業(yè)里20年孜孜不倦的追求和洞察力，做了俏江南這個品牌，影響了整個行業(yè)和帶動了整個行業(yè)，這樣的洞察力，那時候是一個餐館變成一個企業(yè)家，然后不斷增加你的洞察力，對社會敏感度，對未來的投資方向，對整個企業(yè)的發(fā)展，包括社會的發(fā)展，這種洞察力是綜合性的。我得益于我從1999年開始在北大長江、中歐、交大讀研究生，不斷的與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)洞察力和社會接軌，洞察社會的走向，然后做企業(yè)高層戰(zhàn)略決策是非常重要的。作為女性企業(yè)家應(yīng)該更具備這種洞察力。

　　周憶：蘭姐和王靜講述當(dāng)中，讓我感受到一個非常重要的關(guān)鍵詞，其實洞察力的整個的獲得也是一種細(xì)水長流。當(dāng)時有可能做決策的時候，基于各種機緣拍腦門做。但是在這個過程當(dāng)中，很多的艱辛，很多的好與壞，要一步一步堅持不懈的走下來。所以我想這個，大家不要認(rèn)為洞察力是上帝掉餡餅，然后成為馬云[微博]。今天我們臺上是蓬蓽生輝，都圍繞著珠寶。我想問你一個問題翡翠在中國的認(rèn)知度是很高的，但是我知道你的翡翠已經(jīng)推向國際市場了，尤其在香港和澳門都已經(jīng)開設(shè)了你的機構(gòu)。基于什么樣的洞察力，你想把翡翠推到國際市場和非華人市場呢？

　　王云鶴：首先翡翠在我們中國文化的基礎(chǔ)上，中國的玉文化有幾千年。我在12年之前，開始考察這個行業(yè)的時候，其實那個時候我對翡翠知之甚少，一次偶然的機會跟翡翠結(jié)緣。那個時候我之前從事這個行業(yè)的人已經(jīng)有很多了。我看到這個行業(yè)還是非常的傳統(tǒng)。我覺得因為非常的傳統(tǒng)，反而有機會做一些與大家不太一樣的東西，我應(yīng)該在這個行業(yè)內(nèi)，第一個將翡翠以珠寶的形式，而且主打翡翠珠寶這個概念，而在這個行業(yè)內(nèi)開始有了一定的知名度。

　　那么在這個過程中，我覺得鉆石、黃金定價權(quán)不是我們中國人的，是由西方人說了算的。而且鉆石的產(chǎn)地也并不在歐洲，但是卻由歐洲的猶太人說了算。我可以在翡翠的基礎(chǔ)上，在我們中國人的幾千年的文化基礎(chǔ)上，做一個有我們中國人定價的事情。所以在7年前，我們開始針對白色的玻璃種翡翠，制定研究翡翠的國家標(biāo)準(zhǔn)，而且在去年的10月份已經(jīng)正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)了。那么這個標(biāo)準(zhǔn)是有點像類似于鉆石的標(biāo)準(zhǔn)。鉆石是4C，就是我們說的凈度、顏色、切工、重量4C，我們在4C的基礎(chǔ)上加了1C透明度。現(xiàn)在很多熱愛翡翠的人士都知道，翡翠越透明質(zhì)地越好，價格越高。我們達(dá)到一定透明度的翡翠可以鑲成珠寶，就意味著它可以國際化。

　　可能純粹在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上雕觀音和佛那是咱們的文化，我們中國人容易懂，或者雕葫蘆，弄一個小動物我們說叫福祿壽。我相信這三個字，包括一件東西，你跟西方人講，我覺得是很難講明白的。但是把它珠寶化的時候，我們用國際的設(shè)計的最新的潮流去配搭它，不管是華人，還是西方的不同的文化背景下的人，都是看得懂，都能接受的。我覺得可能這點是出于洞察力的。

　　周憶：全世界最著名的珠寶和手表展在瑞士，明年王總的產(chǎn)品就可以到瑞士展里面，現(xiàn)在全世界的人越來越知道翡翠的價值和佩戴價值。

　　王云鶴：還有收藏和投資的價值。

　　周憶：您用普通話說出了中國人的豪言，翡翠應(yīng)該由中國人定價而不是猶太人。國美電器[微博]是1993年的時候你和你的家人定的全國家電的零售連鎖模式。1993年的時候，互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)達(dá)，那時候你是基于什么樣的預(yù)測和見解制定這樣全國連鎖的模式呢？

　　黃秀虹：這不是洞察力了，不是女性的洞察力了。如果說這個問題的話，大家在座的也都知道，國美電器是黃光裕先生創(chuàng)辦的，我是學(xué)習(xí)者，王靜是跟著她先生，我是跟著我哥。我想說的是什么呢？我們說一下主題？洞察力分不分男女？我覺得洞察力不分男女，雖然我們這次是女性的主題，在座女性也比較多。周總也說了一組數(shù)據(jù)，我認(rèn)為洞察力確實不分男女，我個人理解洞察力來自于我的目標(biāo)，每一個人應(yīng)該有不同的目標(biāo)，我認(rèn)為不同的人有不同的洞察力。有一句話叫做說者無意，聽著有心。洞察力來自于心，只要你有心了，加上你的做事的目標(biāo)在哪里，那么你就會往哪里洞察，就會往哪里創(chuàng)新。

　　作為創(chuàng)業(yè)者來說，無論是男的，還是女的，我認(rèn)為洞察力還是非常重要的。有一個人聽了一個故事，十個人，有一個人是受益人，其他人都把它當(dāng)故事聽。因為他有心，有洞察力，結(jié)合自己的需要。我不認(rèn)為洞察力有男女區(qū)別，同時每一個人，都應(yīng)該為自己的事業(yè)和自己所要實現(xiàn)的某一項事情盡心洞察思考。因為我認(rèn)為，雖然我們國美做的這么好，但是更多的來源于學(xué)習(xí)和洞察和思考，我覺得這個是非常重要的。我們要帶著一顆有心的心去學(xué)習(xí)別人一些思想和行為，然后結(jié)合我們的需要，用我們的辦法，達(dá)到我們的目標(biāo)，我認(rèn)為應(yīng)該是這樣的。工作、事業(yè)有分類，我覺得在社會當(dāng)中，只要我們想創(chuàng)業(yè)，不要把自己作為女性來創(chuàng)業(yè)，我們都是人。

　　周憶：洞察力源自于心，源自于你的厚積薄發(fā)，源自于你各種綜合的能力，是EQ和IQ的綜合能力。洞察力是決策的第一步，在洞察和決策過程當(dāng)中，你們覺得女性的直覺是一種注意，還是一種干擾？是好還是壞？

　　郭粹：我覺得作為企業(yè)家，洞察力非常必要。為什么剛才我強調(diào)洞察力有男女之分。作為男企業(yè)家和女企業(yè)家有不同的視覺。作為我來講，我可能沒有黃總和王總有這么好的追隨者，我是大股東，創(chuàng)業(yè)以后，覺得和田玉產(chǎn)業(yè)需要很長時間去做，王總應(yīng)該深有感觸。我們這個產(chǎn)業(yè)是幾千年的歷史，往后還有幾千年的路可以走，可能耗不住耐力，我去做房地產(chǎn)吧，做農(nóng)業(yè)吧，做他喜歡去做的事，然后就把這個產(chǎn)業(yè)，就把這個公司交給我了。

　　對于我來說，這么一個企業(yè)，需要很強的耐力和韌性。我們在做產(chǎn)業(yè)的時候，剛才王總提到，翡翠應(yīng)該由中國定價，包括昭儀也做了國家標(biāo)準(zhǔn)。作為我們一個企業(yè)走在前面的創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該做到開拓很多先河，我們在我們發(fā)展的過程當(dāng)中，我們要洞察我們可以發(fā)現(xiàn)的機會，我們做行業(yè)的第一，做行業(yè)的行標(biāo)，做國家的標(biāo)準(zhǔn)，然后使這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更好。

　　女性直覺這方面，我覺得女性的優(yōu)勢可以體現(xiàn)在很多方面，比如說對于團(tuán)隊，這個團(tuán)隊是不是符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們這個產(chǎn)業(yè)需要克服很多的困難，這個團(tuán)隊每個人的性格，尤其是高管團(tuán)隊的性格，是不是適合做這個。所以剛才我覺得，我們說洞察力強不強，首先我更贊同樂不樂意做這個事。我們女性在這方面，團(tuán)隊管理上會更加細(xì)心。

　　第二方面我們對客戶群，我們的產(chǎn)品能不能從現(xiàn)代的審美和現(xiàn)代人的需求重新定義我們的和田玉，和田玉可能再也不會呈現(xiàn)以前的別在腰上，或者家里存一個東西放多少年，升值保值，我們要有重新的定義。從消費者群體的變化，可能不是40、50歲，而是25歲，30歲，還是30-45歲，這種微妙的變化，對我們創(chuàng)業(yè)者來說非常重要。

　　周憶：這些都是您的直覺。所以您的結(jié)論女性的直覺在決策當(dāng)中是注意的，不是干擾的。

　　郭粹：絕對不是干擾，從我的直覺和經(jīng)驗和擔(dān)當(dāng)責(zé)任來說，一定對企業(yè)是加分的，決定企業(yè)的關(guān)鍵命運。

　　張?zhí)m：周總上來就說了一組數(shù)據(jù)，為什么這么多女性創(chuàng)業(yè)者，為什么投資者關(guān)注的不多，為什么有成就的，真正做成功的不多，我覺得作為我們女性也應(yīng)該反思。今天作為女性出來創(chuàng)業(yè)，我這20年我就說，要不斷的與時俱進(jìn)，提高自己的管理能力，同時女性是有直覺，但是這種直覺有的時候沒用好的話，恰恰誤了企業(yè)，我覺得作為女性不要老強調(diào)我們是一個女性，讓社會關(guān)注和同情我們，或者讓員工同情我們。我覺得今天出來了，作為一個企業(yè)家，時刻想著一種社會責(zé)任、企業(yè)責(zé)任，怎么把企業(yè)做好。

　　作為一個企業(yè)家來講，你的溝通力，你的管理能力，你的提升在哪里？今天的女性為什么沒有得到關(guān)注，最重要的一點，我們女性是不是隨著我們自己的年齡的增長，我們閱歷也在增長，我們的魅力也在增長，我們的視野也在開拓，我們的心胸，我們方方面面，我們的修養(yǎng)，我們管理企業(yè)的才能，我們和男企業(yè)家在同一個平臺上的時候，我們的那種溝通能力，我們的資源獲取能力，是不是都能夠和男企業(yè)家一樣，這是今天給我們提出來的課題。我覺得恰恰這組數(shù)字反映了我們中國女性企業(yè)家的一些不足的地方。所以說我們做論壇的時候，我們怎么沒有那樣的一種思想的閃爍，能給臺下今天聽我們論壇的，為什么男性企業(yè)家，論壇的時候，我們在下面獲取很多閃光點，企業(yè)的管理，包括聽柳傳志，整個的架構(gòu)，整個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我們獲取特別大的能量。我覺得今天我們在說一個主題都說不清楚的時候，我覺得我們作為中國的女性企業(yè)家，首先要提升自己各方面的能力。直覺只是賦予我們女性的敏感，第六感覺。當(dāng)然這種第六感覺恰恰也會耽誤你對企業(yè)，包括自身提升能夠的速度。

　　周憶：您能不能給我們舉一個例子，直覺是不是幫到了你，或者給你造成了干擾？

　　張?zhí)m：我覺得SARS的時候，對我們行業(yè)沖擊非常大，中國大飯店當(dāng)時SARS的時候都停業(yè)了，SARS的時候，我已經(jīng)有11家俏江南了，停不停業(yè)？因為這個風(fēng)險很高，員工的生命，企業(yè)未來。我好像有一種直覺，如果我們做的這個事是有利于社會的，是有利于員工的，我覺得老天都在照著你，就有這樣的一種直覺。所以我就決定，五一的時候，也是在國貿(mào)，每年都有獎金，SARS沒有獎金，五一前一天給我們所有高管一人買了一個藍(lán)寶石的堡獅龍比、女高官買了紅寶石的堡獅龍比，買了幾十根，我當(dāng)時就開會了。下載了一首周華健不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，做了重大的決定，不停業(yè)。當(dāng)時我們所有的高管，當(dāng)時決策的時候，他們有一些不理解，當(dāng)歌聲響起來的時候，當(dāng)我們團(tuán)隊煥發(fā)激情的時候，員工怎么辦，都是外地的家庭，這一路怎么回家？我們應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，怎么保護(hù)好員工。我冥冥之中，直覺里面感覺上天會照著我們。我們只要努力了，這次的直覺是非常正確的。

　　更加的堅定了，比如說1999年選擇回國也是一種直覺。當(dāng)時決策的時候，特別難，也是這種直覺告訴我，走對了。08年金融危機的時候，我去新西蘭蹦極，我就在想，只不過蹦一下還會彈回來，用這種直覺感受這種金融危機。在金融危機的時候，怎么來調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向？有直覺的時候，最重要的就是說，我們女性企業(yè)家的綜合魅力，就是你的管理能力。

　　周憶：關(guān)鍵的時刻都需要直覺，需要勇氣做一些決定。無論前面是失敗還是成功，你都要去拍這個板。王靜是登山女神，很多人仰慕她。大家知不知道，我問過她一個問題，今年我們在高原上有時間聊聊天，我就問她，我說我一直想問你一個問題，你每次出去登山的時候，你們有沒有想過回不來？這么多的高峰登上去，經(jīng)歷這么多困難和艱險？她說我從來沒有想過，我從來不跟家人告別，背起行囊就走了，這是基于直覺嗎？我一定能回來？

　　王靜：是，有很多事情我們一直在做決定，可能想的特別多的時候，我們前期肯定要有一個非常科學(xué)的一個理論依據(jù)去做支撐。但是有這個做支撐的時候，你發(fā)現(xiàn)有一些人做決定的時候，50%的人說走，50%的人說撤，我覺得這個時候可能要靠直覺。這時候靠直覺并不是說這是一個完全是蒙的，亂沖直撞的。我跟大家分享我們企業(yè)的標(biāo)語，跟隨你的內(nèi)心。做企業(yè)我先生做主導(dǎo)，但是登山肯定由我自己來了。舉一個非常直觀的例子給大家，今年登珠峰，也是我第三次登頂珠峰，也是這次143天完成地球9級項目之一。所以我想說，這一次登珠峰和以前非常不一樣，以前登珠峰，包括前兩次需要非常強大的后勤保障團(tuán)隊。幾十上百人要花幾十天的時間慢慢把路修好，然后我們所有的登山者在向?qū)У膸ьI(lǐng)之下，一步一步走到珠峰，即使是這樣，這個過程也非常的艱難。因為珠峰每一年都有死亡率，八千米的山都有死亡率，我登過最大死亡率的是20%。

　　為什么這是理性又感性的過程？今年我們這個團(tuán)隊重新組織的，我們直接從大本營飛到了那里，兩天時間完成了登頂過程。以前有人給你修路，這次沒人給你修路。最后沒有路的時候，我的夏爾巴停下來了，那時候我們看到了頂峰已經(jīng)8700米了。夏爾巴問我，你怎么想？他為什么停下來？實際上這個時候，他心里受到了內(nèi)心生命的挑戰(zhàn)，他覺得有可能回不去了。我思考了兩個問題，第一問題非常理智，這一天是最好的天氣，如果我們沒有機會登頂，這次肯定是失敗的。另外一個問題是非常科學(xué)的，凌晨三點多走之前，我查過天氣預(yù)報，我們這次天氣23、24日非常好，通過我們這個過程走的這十幾個小時，你會發(fā)現(xiàn)跟你的預(yù)測是一樣的，我的判斷未來今天和明天，不會有大的暴風(fēng)雪，因為有大的暴風(fēng)雪非常的危險，1996年就是一場大風(fēng)雪死了13個人。

　　夏爾巴問我的時候，我心里有受到生命的挑戰(zhàn)。我經(jīng)過這兩個思考點以后，我告訴他，我說我想往上走，實際上這個時候就是跟隨你心的過程，就是你的直覺。我們最后到達(dá)了頂峰，這是人類第一次這么晚到達(dá)頂峰，這代表的是最危險的時刻，也就是說我們第一次有這樣的一個機會，在珠峰頂上，然后看到了日落，然后記錄下了日落。回來的這個過程，實際上是夜晚，沒有路，有一個人失足，我們所有人都掉下去了，因為我們已經(jīng)投擲沒有能力把另外一個人拽上來。我想這個過程，憑直覺的過程，一方面是能力，你對這個是有一個判斷的，另外一方面你是否有堅定的信念，最后我們是靠集體的堅定信念到達(dá)頂峰，黑夜安全下山。

　　周憶：你說跟隨你的心，我覺得可能在這個故事當(dāng)中，大家看到了跟隨你的信念，最關(guān)鍵的時刻，你用自己的理智，因為你有預(yù)測過，你對風(fēng)險有預(yù)估和評估，最專業(yè)的夏爾巴人對你流露這樣的眼神你認(rèn)為你們是可以的。

　　王靜：是的，因為我們要尊重大家對生命的選擇，所以我們跟三個夏爾巴登頂。

　　周憶：你現(xiàn)在還是非常著名的主持人，你也是非常成功的女企業(yè)家，在你的職業(yè)生涯里，你有兩次重要的轉(zhuǎn)型，電視制作市場化的轉(zhuǎn)型，你最近創(chuàng)辦了靜佳美妝，你做靜佳美妝源自于什么樣的直覺？

　　李靜：因為剛才我聽大家講，然后我們都是木蘭會的，比較了解。我做很多事都沒有想，我那天開玩笑，我說馬上要到2015年了，我想送給自己一個橫批4個字，歪打正著，我要認(rèn)真努力計劃做一件事一般都失敗了。但是我胡思亂想歪打正著就成功了。后來我就覺得，人得有命運。了解我的人知道我是拉手風(fēng)琴，我一直拉手風(fēng)琴，拉到大學(xué)，而且是獨奏，一定要鼓勵你們家孩子拉手風(fēng)琴，要控制右手鍵盤、風(fēng)箱、琴譜等等，我套圈非常準(zhǔn)，我有大腦的目測距離。這個訓(xùn)練了我。這8個事情放在一起，思維和正常人不一樣，一定要靠一種判斷。我去公園特別能套圈贏毛絨玩具。我想象這個多遠(yuǎn)，閉下眼一套就套準(zhǔn)了，我覺得就靠直覺，很有意思。

　　因為你可能做成了一些事情，大家覺得執(zhí)著，聰明，其實我們同學(xué)聚會的時候，大家都說，你運氣好。

　　周憶：歪打正著不是什么人都能著的，你絕對是運氣好。

　　李靜：心隨我動，我完全掌握了，我想干什么，或者我特別想干什么，輾轉(zhuǎn)反側(cè)的時候，我一定要做這件事。比如說炒股、房地產(chǎn)，我聽都聽不懂，我絕對不能做。比如說假設(shè)蘭姐說有一個什么消息，從來沒有告訴我，我肯定不能做，因為這個事對我來講，我完全喪失判斷力，我聽不懂。房地產(chǎn)我連戶型圖都看不懂，因為我得站起來來看。我對化妝品這事，雖然沒有做過，我買幾本書，問一問。我做樂蜂網(wǎng)的時候，我是買書看會的，看一會兒就睡著了。我覺得我是有一種，剛才我們講的直覺，我會把它想象成我干成的事。因為我覺得任何事都是基于人，今天我們做的所有的職業(yè)，一定是賣給人的，或者跟人溝通。

　　比如說我的節(jié)目，《靜距離》里面拿的稿子都是假的。他們說為什么拿稿子，因為給導(dǎo)演開工資。但是我一上去，嘉賓在后面偷看我的稿子，我說你白看，上去全變了。我覺得我把我的直覺已經(jīng)發(fā)揮到極致的人，我也不想變。我不知道為什么，我坐到那我就變了，我覺得他們寫的不好玩，我就跟著嘉賓那么走了。

　　我沒想做化妝品，我做美麗俏佳人，或者我參加化妝品的活動，我說他們都能做。都是男的，肚子還特大，我助理就說，姐這就是中國做化妝品的人，他說姐你也能做，我說我也覺得，至少我們買過。全世界這個東西怎么包裝的，我覺得我們是很挑剔的。買，被服務(wù)，禮物一盒怎么樣，我覺得我做這件事，我就到全世界各地拍，然后買回來。現(xiàn)在我們自己做的化妝品的禮物一盒，包括里面什么樣的紙都是我設(shè)計的，說明書一開始也是我寫的，我特別喜歡干這個事，給產(chǎn)品起名字，包括紙到底是什么顏色的。我從日本回來，就報一圈紙回來，從韓國拿什么回來。

　　我覺得喜歡是最大的驅(qū)動力，喜歡就魔癥，魔癥的時候，這個事一定能干成，我發(fā)現(xiàn)我有的事干不成投機行為，我覺得有關(guān)系，有資源做吧，給點錢，餐廳失敗了，開的美甲店也失敗了。我覺得做節(jié)目和做化妝品能做成功。到日本藥妝店在里面四五個小時。日本的東西都畫著呢，不用懂日語。跟蘭姐似的，你喜歡餐飲，我進(jìn)廚房就煩。

　　周憶：李靜講了很多鮮活的個人的感受。我覺得就一句話成功源于熱愛，很多東西你熱愛了就能聚焦。你熱愛化妝品非常熱愛所以能聚焦能做的很好。我想問一下云鶴姐，你是在什么時候覺得你成功了？

　　王云鶴：我覺得最重要的，第一就是積累，比如說學(xué)中文對歷史需要有一定的了解，我畫過幾年畫，但是沒有成畫家。我對白色翡翠是出于直覺，我剛?cè)胄械臅r候，白色翡翠不值錢。云南很多人把白色翡翠交給徒弟練手。但是當(dāng)我看到這個東西的時候，我覺得它的真的很美，很漂亮，這個就是直覺了。

　　我覺得這個直覺來源于之前對珠寶的熱愛。我在做這行之前我就熱愛珠寶了。我記得我剛剛走上社會是國家經(jīng)委上班，就是因為對珠寶的熱愛，在經(jīng)委一直很另類，因為大家都知道，那個年代，八幾年的時候，國家機關(guān)都是素的，然后我的領(lǐng)導(dǎo)整天說我的服裝不行，我又喜歡跳舞，那時候年輕，自己設(shè)計服裝做裙子，一個晚上的時間把裙子做出來，第二天跳舞要穿。你在那個環(huán)境里面根本不合適。

　　但是對珠寶的熱愛，第一個月的工資買了一件銀飾，從骨子里喜歡珠寶，我做這個行業(yè)不是無緣無故的。我看到白色翡翠的直覺，導(dǎo)致今天白色的翡翠可以說在十年間上升了一百倍。我覺得一百倍是有我的直覺，應(yīng)該說引領(lǐng)了整個行業(yè)，這是直覺帶來。我覺得直覺有一點跟感性分不開，女性更感性，在座的女性不愛美的，對珠寶的喜愛源于艾美，對化妝品的喜愛是因為我們化妝品可以讓我們變美。我對珠寶是直覺加感性，我覺得這兩點對我?guī)椭�還是很棒的。

　　周憶：現(xiàn)在咱們設(shè)想一下，有那么一天，李靜你的《超級訪問》觀眾走了一半，試想有一天，郭粹你的和合玉在你買最貴的顧客突然不買了，王靜你的探路者，多少年買你戶外用品的客戶給你手機發(fā)了一張照片，登上了一座山，穿的不是你們家的產(chǎn)品。突然間國美電器最忠實的VIP用戶跑到蘇寧云商了。你知道買翡翠的人特有錢，還在掙錢，報紙上天天看到他們的采訪，電視上天天訪問他們，可是他不來你這兒了。蘭匯所知道每個人每天在你那消費，突然間有一天不來了，不知道什么原因？我們設(shè)想最壞的場景，這些客戶都去哪了？這是一個大數(shù)據(jù)的時代，是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，客戶的忠實度已經(jīng)蕩然無存了，或者與他一路同行的機率越來越小，他們對你的產(chǎn)品或者對你公司新的東西，注意力可能只有9秒鐘。所以我們談到最后一個關(guān)于洞察力的話題。在這樣一個環(huán)境下，你的經(jīng)驗可能已經(jīng)不行了，你的女性直覺可能也不行了。你通過什么樣的科學(xué)手段，把你的客戶僅僅讓他圍繞在你周圍，你預(yù)測他下一個購買行為是什么樣的，讓他與你一路同行。

　　黃秀虹：這叫居安思危。我覺得這個話題比較小。美國大片2012年過去了挺好。那天我還看了一個紀(jì)錄片《地球自傳變慢了》。

　　周憶：那是災(zāi)難性的，在災(zāi)難下我們怎么辦？

　　黃秀虹：我覺得這些往往給我們啟發(fā)的是什么？每一個企業(yè)每一個人，在好日子的時候，一定要居安思危。居安思危能給你帶來什么創(chuàng)新、思考、洞察、如何與時俱進(jìn)，創(chuàng)新出更多符合新一代消費群體和新一代社會人類的需求？這個就是作為我們每一個創(chuàng)業(yè)者，無論你的企業(yè)今天是福布斯第一，還是最后一位，還是排不上榜，我覺得這個問題都是需要思考的。

　　所以為什么會有創(chuàng)新？我覺得創(chuàng)新很偉大。如果一個企業(yè)沒有了創(chuàng)新，這種情況不是說以后的問題，我看很快，馬上就會來臨。企業(yè)也好，人也好，失去了免疫力了。跟病毒一樣，這種東西不斷的在這里頭吸收你這樣的營養(yǎng)，你沒有新的抗體，進(jìn)來了一批新的客戶，他發(fā)現(xiàn)你這里沒有我需要的，他都不理你了。我覺得這個話題，對在座的，包括我們臺上的就坐，都是非常重要的。

　　周憶：國美用戶很多我相信VIP客戶應(yīng)該有專門的數(shù)據(jù)庫。在這種情況下，客戶忠實度完全蕩然無存的情況下，你如何了解忠實客戶能捆住他，現(xiàn)有的客戶只買某一種電器，但是不買別的，你如何做交叉銷售？第三在現(xiàn)有的客戶群外，怎么打造新的客戶？這個客戶從來沒有買過國美，你們有沒有這樣的基于大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)，以科學(xué)導(dǎo)入的方法，因為客戶是最重要的，是你的買家，有沒有這樣的實踐？

　　黃秀虹：作為我們國美管理體系來說，我們是依托于后臺大的數(shù)據(jù)管理和分析。對于我們這些客戶，還有我們這些產(chǎn)品，還有我們這些服務(wù)都是建立在點對點的需求，能夠及時反饋，我們叫做O2M，M代表的是全渠道。這個銷售模式和管理模式的話，獲得了今年非常高的獎項在香港，在全行業(yè)里。因為我們?nèi)ツ杲�立了這樣全渠道的管理，從上游、下游到我們的物流終端，全渠道的管理，這里面包括了顧客對產(chǎn)品的需求和我們對新產(chǎn)品和顧客之間的互動和廠家之間的需求顧客意見的反饋都可以點對點看到。這個東西出來以后，顧客在一周之內(nèi)，我們這個產(chǎn)品推出來以后，顧客的購買力和我們預(yù)測的是一個什么樣的數(shù)據(jù)，我們都能及時看到。所以大數(shù)據(jù)是非常重要的。云數(shù)據(jù)也好，還是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也好，實際上就是一個大數(shù)據(jù)管理。現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)和以前的創(chuàng)業(yè)不一樣在哪里？信息更為重要，而且信息捕捉的能力更強了。所以在信息時代里頭，我們得益于互聯(lián)網(wǎng)這個信息時代，我想在這個渠道當(dāng)中，我們的數(shù)據(jù)給我們創(chuàng)業(yè)，給我們更多的直覺。直覺來源于你對一個事情的熱愛，但是我覺得是理想和目標(biāo)。你的直覺能不能準(zhǔn)，最主要的是對這些數(shù)據(jù)的捕捉。

　　周憶：黃秀虹認(rèn)可大數(shù)據(jù)帶給商業(yè)判斷更加精準(zhǔn)，更加有目標(biāo)。她剛才說關(guān)于國美電器做的全渠道是對客戶點對點的覆蓋，基本上是圍追堵截。

　　張?zhí)m：剛才秀虹講的很受啟發(fā)，O2M。像我們服務(wù)業(yè)，大數(shù)據(jù)分析的同時怎么點對點，怎么分析客人在你消費，然后大數(shù)據(jù)對他的分析，他有什么喜好其他的等等，都要考慮到，點對點的服務(wù)，再加上秀虹說的O2M創(chuàng)新的理念對我們都是挺好的。

　　周憶：上游先收集大數(shù)據(jù)做分析，分析完了以后然后才會有O2M這樣的戰(zhàn)略。

　　王云鶴：我們這個行業(yè)是非常傳統(tǒng)的。如果說和大數(shù)據(jù)時代的對接，感覺在現(xiàn)階段不是那么的敏感，或者說意義那么大。但是我覺得傳統(tǒng)行業(yè)也必須要有超前的意識。怎么樣能夠真正的懂得新的消費者的心里的需求，包括80后，90后，對我們這個行業(yè)的認(rèn)知，如何引領(lǐng)？我覺得在引領(lǐng)階段，我覺得是運用到大數(shù)據(jù)的。分析的結(jié)果，90后，80后他們最關(guān)注什么，他們未來消費的熱點是什么，可能90后更關(guān)注動手能力，我要參與，我要作主，我認(rèn)為這些是來源于大數(shù)據(jù)的分析。我們依托這個分析能超前做一些引領(lǐng)的設(shè)計和引領(lǐng)的事情。我覺得就跟現(xiàn)代的這些市場就能對接的更好。

　　周憶：我想和合玉器是給年輕人中低消費人群的人，能滿足玉器愿望的產(chǎn)品，這個是不是通過數(shù)據(jù)分析得出來的結(jié)果呢？

　　郭粹：是的，目前我們的消費人群結(jié)構(gòu)正在變化，您的預(yù)言已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，尤其是去年和今年。我們?nèi)绾螒?yīng)對呢？在你高峰的時候就要考慮到這種危機。我們一直沒有離開新疆，因為這是產(chǎn)地。消費和田玉的就認(rèn)為新疆是原產(chǎn)地，我們一直沒有離開。我們業(yè)績上來以后，08年，07年的時候，我們反而想應(yīng)該出來，為什么？我們要為長遠(yuǎn)著想，所以我們把營銷中心建立在北京。我們引進(jìn)好的設(shè)計團(tuán)隊，年輕的設(shè)計團(tuán)隊，他們都是在歐洲時尚學(xué)院和珠寶學(xué)院畢業(yè)的。從他們視覺里可以設(shè)計更符合您說的這一類消費群體，我們原來做金字塔尖，現(xiàn)在我們做金字塔下面很大一部分的中產(chǎn)階級，我們在等待那個時刻的來臨，對我們來講那是我們的機會。

　　王靜：因為我覺得在目前信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代，所有的這些信息都不再以前那樣了。以前是你推送給他的，現(xiàn)在他們可以主動獲得。所以你的消費模式，包括公司內(nèi)部的管理，都是有變革的。在我們公司，以前是董事會決定下面的總裁，然后再到下面的各個副總裁，現(xiàn)在我們分成事業(yè)部，這樣有利于大家把才能發(fā)揮出來。網(wǎng)絡(luò)時代和以前不一樣了，包括我們自己的銷售額也從我們的線下更多的轉(zhuǎn)為線上。所以銷售模式也不太一樣了。所以具體你怎么能夠把握住時代變遷，我覺得對于每一個品牌，對每一個企業(yè)都是非常大的挑戰(zhàn)。除了現(xiàn)在目前我們自己探路者本身以外，我們也有新的品牌，包括適合年輕人網(wǎng)絡(luò)的品牌，也包括我們自駕discover(音譯)的品牌。從公司董事會的層面還要打造戶外生態(tài)鏈。未來我的好朋友穿上別人的品牌，是不是我自己也沒有探路者可穿了。非常好的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)都有非常強的危機感，今后怎么洞察這些方向，我覺得未來可能是更大的挑戰(zhàn)，對探路者也是這樣的。

　　但是我想，我們正在部署戶外生態(tài)鏈，包括控股戶外的專業(yè)網(wǎng)站，然后做活動的平臺，包括極致美(音譯)去南北極，探險公司，這些都是我們未來要做的，當(dāng)然不僅僅是這些。還是那句話跟隨你的心，來自于你的能力，你的前瞻性是什么，然后決定你的成敗。

　　李靜：剛才說到了關(guān)于大數(shù)據(jù)，我覺得對于我來講，其實還是挺想跟大家分享的。因為我本身做的事情，傳媒是比較傳統(tǒng)的，包括我們公司做的所有的節(jié)目都是基于我的創(chuàng)意，我靠的是直覺。08年做電商的時候，我覺得這5年對我洗禮非常大。對我來講，我認(rèn)為數(shù)據(jù)對我思考問題的改變，包括對一個企業(yè)判斷的改變發(fā)生了巨變。我給大家舉一個例子，我開一個節(jié)目會，收視率不好，我就問為什么收視率不好。導(dǎo)演說有一個體育節(jié)目，看這個節(jié)目的時候看體育。然后還有人說有一個閉幕式，他給你的理由無法判斷，大家就散了。

　　我們做電商的時候，我們有自己的CEO，我經(jīng)常和他們開例會，那時候我們公司最多的時候一千多人，基本上有將近800人是來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的。開會的時候，我覺得變化非常大，整個數(shù)據(jù)是打在墻上的，消費者進(jìn)來以后，在第幾個頁面跳轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)化率是什么樣的，用戶體驗，所有的工程師，我們馬上找到問題，改變問題。對我來講非常震撼。我們大家都是基于一種直覺基于是一種判斷，而是基于數(shù)據(jù)導(dǎo)向，我們開始進(jìn)行判斷。

　　我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人身上學(xué)到C2B，我們看不到消費者，我們知道消費者發(fā)生了什么，我也發(fā)生了改變，我覺得數(shù)據(jù)很重要。什么人來？哪些產(chǎn)品價格是我們的核心競爭優(yōu)勢，這時候做一個判斷，數(shù)據(jù)給你的是一個結(jié)果，你是否要改變數(shù)據(jù)。

　　09年的時候，我們做了自主品牌靜佳，我們產(chǎn)品從09年到現(xiàn)在大概有7個億，我們沒有一款產(chǎn)品是在線下賣的。傳統(tǒng)品牌看到消費者是什么樣的，我們7個億沒有見到消費者，數(shù)據(jù)發(fā)生了本質(zhì)的改變，我們看到消費者喜歡什么樣的面膜，關(guān)鍵字搜索是補水還是美白，什么字搜索率高，什么東西沒人看，是位置的問題還是什么問題？我們每次把數(shù)據(jù)反映在大屏幕上，然后想下一季的產(chǎn)品，補水要的人多，什么價格消費者多，我們就根據(jù)數(shù)據(jù)來做判斷。

　　傳統(tǒng)企業(yè)也好，傳統(tǒng)品牌也好，我們善于用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的工具，就會發(fā)生本質(zhì)化的改變。我很少參與公司運營，但是我對一些新鮮的東西，包括移動互聯(lián)網(wǎng)我很感興趣，如果一個公司在兩件事上沒有動作，你這個公司將會出現(xiàn)在你剛才說的這種情況里，就要被淘汰，我們就活該。我覺得一是在移動互聯(lián)網(wǎng)，這個時代我已經(jīng)不上電腦了，我在手機上解決所有的問題。你的企業(yè)有沒有可能，一手機沒辦法微信支付，二看不到你商品，你這個產(chǎn)品就等著淘汰吧。

　　第二是數(shù)據(jù)化，我們做的東西都是品牌，我們把所有的錢花在建設(shè)工廠，高薪挖人，還是建設(shè)在巨大系統(tǒng)管理上。我跟同事說，如果我有一千萬，我肯定不打央視廣告，我在我的技術(shù)后臺上，徹底的投入，因為那是未來5年，我跟傳統(tǒng)品牌拉開的絕對競爭優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)帶給你的改變一定不是眼前的，只有創(chuàng)始人才能決定這個。如果你的思想沒有意識到這種巨變，我覺得你的企業(yè)肯定要別別人淘汰，所以這就是我的分享。

　　周憶：大家做大數(shù)據(jù)分析的時候，如果要用到IBM請告訴我。接下來進(jìn)行到互動環(huán)節(jié)。

　　提問：各位優(yōu)秀女性企業(yè)家大家晚上好，我是從事餐飲行業(yè)的，我先自我介紹一下我是從事自助餐行業(yè)的，目前在餐飲行業(yè)領(lǐng)域里面發(fā)展了8年時間。我想請問張?zhí)m姐一個問題，在現(xiàn)在這兩年餐飲界發(fā)生了一些很大的變化，對于社會酒樓，傳統(tǒng)的餐飲酒樓被時尚概念和個性的主題餐飲所顛覆。可能酒樓受到很大的影響沖擊。那么在未來，可顛覆時尚概念和個性的主題餐廳的模式，什么時候發(fā)生變化？因為我在去年的時候，聽朋友介紹過張?zhí)m女士。評價張?zhí)m女士是女性洞察力很強，市場敏感度很強，市場的判斷力和危機感是非常強的，我想聽一下張?zhí)m姐對未來幾年餐飲界的變化？

　　張?zhí)m：我先不說整個餐飲大勢，先說我們俏江南，先說這兩年受國八條影響，對這個行業(yè)沖擊非常大。但是為什么俏江南還能站在這兒，引領(lǐng)餐飲行業(yè)。旁邊的國貿(mào)店還是排隊的。為什么？剛才李靜也跟大家分享了，我特別關(guān)注，十幾年前剛創(chuàng)辦俏江南的時候，就是CRM，引進(jìn)日本的系統(tǒng)，特別關(guān)注顧客的分析。CRM系統(tǒng)上線，08年那時候正是鼎盛的時候，雖然是金融危機，但是對我們行業(yè)沖擊不大。我百分之百控股，稀釋10%給鼎輝，融2個億，就是做整個后臺的系統(tǒng)。今天的俏江南還是得益于大系統(tǒng)對我們企業(yè)的支持，包括顧客的分析，包括采購供應(yīng)鏈，包括管理流程，體系，包括方方面面。

　　比如說我們奧運會的中餐服務(wù)商怎么競爭上去的？就是因為我們有這個追溯體系。比如說西紅柿是從哪個農(nóng)場摘下來的，哪個樹上都有追溯體系，所以國際奧組委認(rèn)為我們有認(rèn)證。因為你有企業(yè)的前瞻性，不是酒樓式的，像企業(yè)一樣建造這些，作為一個企業(yè)家的前瞻性。這個行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，任何行業(yè)，今天的互聯(lián)網(wǎng)也是基于好的傳統(tǒng)行業(yè)上成功的，永遠(yuǎn)也不會被淘汰的。淘汰的就是我們是做小餐館的心態(tài)，還是年輕人對這個行業(yè)有夢想，有貢獻(xiàn)的呢？是怎么樣的去做去發(fā)展？我覺得還是非常重要的。以什么樣的心態(tài)做企業(yè)是非常重要的。再一個就是有沒有前瞻性的投入，也是綜合力的考察。這個行業(yè)是45000億的大行業(yè)，這個行業(yè)是非常大的。

　　每年以兩位數(shù)的速度增長，這是非常好的行業(yè)。這個行業(yè)也希望出來一個大的互聯(lián)網(wǎng)的平臺，整合這個行業(yè)的資源。我們也正在往這方面發(fā)展，但是俏江南這個品牌還是扎扎實實做好。這個行業(yè)這么好，如果讓我預(yù)測的話，民以食為天的行業(yè)，這么好的一個行業(yè)，所以說怎么樣做好是非常重要的。

　　提問：我想問一下靜姐，靜姐是我的偶像，她被大家所熟知是通過電視。因為她所做的行業(yè)，包括她的傳媒公司和化妝品公司，靜姐的企業(yè)家精神，跟我們正常認(rèn)為的企業(yè)家精神是不一樣的。大家可以看到，她比較瀟灑，比較快樂的做企業(yè)。我想問一下靜姐，因為我負(fù)責(zé)一家公司總部運營。對于一個職業(yè)經(jīng)理人，尤其是一個女孩子，我自己29歲，對自己人生的規(guī)劃，包括對未來發(fā)展這塊，您有沒有一些看法？比如說您對您企業(yè)運營總監(jiān)是什么樣的要求，或者你期望他是什么樣的？

　　李靜：這個問題不好回答。我先回答你第一個問題，你看著我特別的瀟灑，其實是裝的。因為我覺得這是我的個性，我自己也覺得挺奇怪，我從來吃得飽睡得著。我覺得是這樣的，你經(jīng)歷的事情越來越多，你的責(zé)任就會越來越大。我幼稚的以為，當(dāng)企業(yè)或者事業(yè)越做越大的時候，我就會越來越輕松，越來越有時間，我發(fā)現(xiàn)我錯了，你肩負(fù)的責(zé)任越來越多了。

　　我經(jīng)常說做好兩件事，一個給公司打工，公司讓我干什么我就去，贏在中國都得去，兩千人罵我，因為我吃包子，我不是特別的崇拜包子，別人以為我不愛包子，完全不理解，我很愛吃包子。第二伺候好所有的高管，因為我的公司比較特殊。因為我的公司是這樣的，我是主持人我一個月要錄20期節(jié)目，我們的公司大部分的運營來自于風(fēng)投，我們后面一堆風(fēng)投，他們也不會來公司運營。我們家也沒有什么親戚幫我，我只有一個妹妹。所以我的公司沒辦法成為一個家族企業(yè)，我也沒有辦法讓更多的人幫助我，所以我只能大量的使用職業(yè)經(jīng)理人。

　　當(dāng)你使用職業(yè)經(jīng)理人的時候，我自己又是游擊隊，我根本沒有在企業(yè)呆過，我在中央電視臺干了幾年就辭職了，因為我不喜歡別人管我，一管我，我就不高興。我覺得現(xiàn)在我要用職業(yè)經(jīng)理人，這是一個特別擰巴，我很痛苦，因為我沒有規(guī)矩，我又希望別人有規(guī)矩。我希望別人有規(guī)矩，但是我又沒規(guī)矩。

　　我記得特別清楚，我們公司做樂蜂網(wǎng)的時候，來的都是大公司的人，我這樣坐著，大家全是這樣坐著。一年后大家都這樣坐著，其實我也很痛苦。有一點，我覺得我做了很多事，還是能夠聚攬很多人。我一參與管理公司就亂了，我一參與創(chuàng)意公司就好了。別人怎么看你的，你也這樣看待別人。

　　第二我覺得在這個時代，對于職業(yè)經(jīng)理人的使用跟以前完全不一樣了。現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成本很低，你看得上的人，后面一堆討厭的人拿三五十萬你出來我給你投資。每天面臨挖墻角。因為我自己沒有辦法參與更多的管理，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，跟股東談好了給大家更多的股份，把公司更多的利益拿出來，讓基層員工看到更多的短線的利益，高管和職業(yè)經(jīng)理人也別跳槽了，在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。因為我們沒有辦法參與更多的公司的管理，把職業(yè)經(jīng)理人真正變成公司的合伙人。一家公司大概2-30個合伙人。我們公司導(dǎo)演都有期權(quán)，我特別害怕別人挖我的人，因為我沒有時間管，培養(yǎng)一個人的成本特別高一挖人我就心慌。我說不行，必須真正給別人根上的東西。你回去跟你老板談，如果你覺得你值得的東西，不是給你高薪，而是把你變成合伙人，我們公司就是這樣的，你可以考慮一下。

　　提問：我自己的人生口號做一個事業(yè)有成的賢妻良母，我創(chuàng)業(yè)6年了，剛結(jié)婚1個月，自己自我感覺特別好，我每次跟別人說的時候，特別被別人鄙視。姐姐們企業(yè)做的特別的成功，創(chuàng)業(yè)特別長時間。我想說這個話題能不能給我們一些創(chuàng)業(yè)人啟示。

　　王云鶴：我記得誰講過一句話，我們做到今天，到了我們這個年齡，我們都是獨立撐著一片天，更是雌雄同體。我覺得賢妻良母在我們身上大多數(shù)的，走到我們今天的做企業(yè)的女性來說，稱職的不太多，我也不是稱職的賢妻良母，我不知道你是怎么做的？

　　王靜：因為我是兩個女兒的媽媽，雖然不是大家想象的賢妻良母。因為賢妻良母，首先是一個好妻子，另外一個是一位好母親。我的榜樣都在我身邊，父母是最好的孩子的榜樣。如果你真的是賢妻良母，傳統(tǒng)的賢妻良母呆在家里天天伺候孩子和老公這樣的方式，我覺得并不是非常成功的。因為我孩子是9，11歲，上次跟她們校長聊天，以前我覺得挺愧疚的，我怎么就不是一個賢妻良母呢？先生總是說，你應(yīng)該多花點時間在家庭上，再多花點時間在孩子身上。聊天的時候我得到一個消息，校長說如果你的家庭是天天在家打麻將做你的賢妻良母，在家做飯拖地什么的，對你孩子的影響是什么？你是一個媽媽，是一個最好的導(dǎo)師，如果是這樣的狀態(tài)，你寧愿把孩子送到學(xué)校來，因為對她是不好的影響。一方面是孩子的衣食住行沒有問題，這肯定需要做非常基礎(chǔ)的保障，另外一個方面，孩子通過媽媽爸爸父親母親對他的影響是什么，他看到的是什么？他看到有可能是你身邊朋友對他父母的評價和他自己的感受。所以我覺得賢妻良母不是呆在家里，是你做給孩子看，你能做到什么，我覺得是這樣的，對孩子的精神和價值觀的影響，那就是最好的賢妻良母。

　　李靜：我覺得這句話特沒個性，什么叫賢妻良母，一百個男的，一百個品位，以誰為標(biāo)準(zhǔn)。我覺得你回家看看你老公高不高興，你家孩子高不高興，他們高興了你就是賢妻良母，你每天什么都干了，他還不高興你就不是。不用討論這個問題，我覺得要很自我的。我女兒說我是特別快樂的人，說我媽媽是小丑經(jīng)常出笑話，我看她爸老陪她，還不如對我好呢。

　　張?zhí)m：如果讓我重新選擇的話，我肯定選擇當(dāng)賢妻良母。我沒有找到做奶奶的感覺，我覺得我還是孫子呢，玩不夠，就是特別的快樂。我們職場女性，最重要的一點要有激情，性格要特別的OPEN，這樣你才能影響別人，沒找到做奶奶的感覺。

　　周憶：今天現(xiàn)場有兩位奶奶，云鶴也是奶奶，張?zhí)m也是奶奶，其他的都是孩子他媽。最后一個話題非常柔軟也非常的柔性，賢妻良母，看什么樣的賢妻良母，現(xiàn)代型的賢妻良母，事業(yè)有成的賢妻良母。王靜說的很好，你希望在孩子當(dāng)中樹立什么樣的母親形象，希望他值得為你驕傲，這才是我們所謂賢妻良母要做的。我們今天論壇到此結(jié)束，非常感謝大家的參與。