由《中國企業家》雜志社主辦的“2014(第十三屆)中國企業領袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。上圖為愛康國賓健康管理集團董事長兼CEO張黎剛。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊  由《中國企業家》雜志社主辦的“2014(第十三屆)中國企業領袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。上圖為愛康國賓健康管理集團董事長兼CEO張黎剛。在“尖峰對話·廈門海滄大健康論壇：大健康布局 機遇與創新”分論壇上，他表示，現在我也被列入到傳統醫療產業這一塊，如果不能自己在移動醫療這塊把控好，將來還是會給BAT打工，更多的是怎么把實體醫療服務往虛擬世界走。

　　以下為發言實錄：

　　張黎剛：我們醫療產業剛剛起步，跟互聯網公司比我們還是小一點，我們現在差不多10億美金，像陌陌一上就30億美金。我自己覺得其實我自己進入行業是以互聯網進入行業，跟傳統企業進入到今天。更多的壓力不在于我們健康行業自己內部，而是來自外面的BAT，包括小米、360，包括前兩天阿里巴巴[微博]幾乎無處不在，包括網上電子處方推下去。為什么每開一個處方20塊錢，我分析了一下。我自己覺得接下來其實這個競爭壓力還是來自于外方，我覺得對我們這樣的行業，包括我們，包括慈銘，我們手頭有幾百萬人群的數據，每人講大數據，又保護用戶隱私，又更好的為他服務，現在為止我們沒有任何一家走出來把優勢體現出來。

　　我覺得對這類產業的我們面臨的挑戰，現在我也被列入到傳統醫療產業這一塊，我們不能自己在移動醫療這塊把控好，將來還是會給BAT打工。所以我們要冒出去，更多實體擴張不再是我們的重點。更多怎么把實體醫療服務往虛擬世界走，這是我覺得將是我們未來大概幾年最關鍵的轉折。

　　主持人柏煜：韓博士說你抄了他十年，你承認嗎？

　　張黎剛：七八年前我們聊過可以聯手，一家北京慈銘，一家上海國賓，我們跟上海國賓聯手了，所以沒有跟慈銘聯手。我們從2011年開始收入規模排第一名，這也是基于韓博士講的我們參考了慈銘在證監會[微博]公布的財務數據與我們對比數據。我們2011年開始收入規模達到了地區年。愛康從2007年跟上海國賓并購，后來花了4年時間學會怎么做體檢，怎么把上海國賓的經驗放大了，我們連續40%的成長復合增長率，我們去年做了2億美金的規模，今年做到2.8億美金規模。收入網點不是最多，但是收入規模是最大的公司。

　　韓博士講的過去十年其實已經過去了，未來十年任何一個做實體經濟的公司如果不能真正的擁抱移動互聯網的話，一定不行的。國內最有名的醫院如果說是和睦家不會有任何人反對，他也是納斯達克[微博]上市公司，它的醫療收入+醫療設備一年收入十幾億。我們看另外兩家公司，丁香園(音)的收入一千萬美金不夠，掛號網一年收入不會過億人民幣。騰訊對這兩家公司都估了四到五億。我覺得未來十年競爭一定是說哪家公司能夠真正的把落地化的醫療服務跟移動互聯網結合起來，這樣的公司會更加值錢。這也是為什么BAT進入的領域讓我們那么擔心和焦慮。

　　主持人柏煜：我比較關心是你前面說的你承認最近這幾年一直在學習，其中也參考了慈銘的一些做法或者是一些數據。

　　張黎剛：我覺得做一家服務性公司講實話，服務性公司比如我們今天在這個中國大飯店、香格里拉酒店，服務本身都是一樣，就是怎么樣把他在服務的基礎上創新。我們不光學習，向我們競爭對手學習，同時我們也是讓我們客戶。做服務沒有說你要投訴，很多服務的提升就是來自客戶對我們的批評，很多服務是被罵出來的。是不是真的用心去學，我覺得也是我們過去幾年當中取得一點效果成績一些基礎。

　　主持人柏煜：首先向競爭對手學，然后去向顧客學。

　　張黎剛：這是應該的。如果雷軍[微博]不向喬布斯學習，也不可能有今天的雷軍。