新浪財(cái)經(jīng)訊 由中國經(jīng)營報(bào)和社科院工經(jīng)所聯(lián)合主辦的“2014中國企業(yè)競爭力夏季峰會”于6月14日在北京舉行。青島啤酒[微博]股份有限公司董事長孫明波談到顛覆創(chuàng)新的問題時,表示“我們成立了所謂的藍(lán)軍,就是專門顛覆紅軍,就是扒房子,我的房子不用別人扒,我們自己內(nèi)部找一個對立面我們自己先去扒。我們自己扒,我們就蓋更好的房子,別人無法扒我們自己的房子,我們現(xiàn)在自己打自己。”
以下為嘉賓發(fā)言實(shí)錄:
孫明波:各位來賓大家下午好,其實(shí)顛覆式創(chuàng)新我個人理解是我們現(xiàn)在時時刻刻都面臨的挑戰(zhàn)。大家都知道創(chuàng)新應(yīng)該分為兩種,一種是持續(xù)改進(jìn)型的創(chuàng)新,也就是我們過去所說的企業(yè)的生命周期,就是拋物線這種形式,產(chǎn)品的生命周期,你不斷地提升它,持續(xù)的改善這種創(chuàng)新我們稱之為持續(xù)改進(jìn)。顛覆式創(chuàng)新就是不走這條曲線,他走另外一條曲線,他就脫離開你持續(xù)改善的這條曲線,他是從另外一個角度,另外的思維方式,乃至把你過去的這種持續(xù)改善的所有的積累全部把他打破了。所以說顛覆式創(chuàng)新很大一個特征就是說你過去的積累都成為你未來進(jìn)步的一個障礙,也就是說把你過去的積累全部顛覆掉了。所以說顛覆式創(chuàng)新現(xiàn)在很多案例也值得我們所有企業(yè)引起警惕。比如說做膠片的被數(shù)碼顛覆了,柯達(dá)被數(shù)碼顛覆了。比如說現(xiàn)在蘋果顛覆了愛立信[微博]等等,這些都屬于顛覆式創(chuàng)新典型的案例。
所以說我們現(xiàn)在顛覆式創(chuàng)新在當(dāng)今這個時代,也就是說當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)今的信息化時代,再加上現(xiàn)在有人說是第三次工業(yè)革命時代。現(xiàn)在這個顛覆式創(chuàng)新,包括企業(yè)的生命周期,包括產(chǎn)品的生命周期都在大幅縮短,顛覆式創(chuàng)新也在層出不窮的出現(xiàn)。現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營起來,一只眼要盯著我們持續(xù)創(chuàng)新。另一只眼就是要盯住是否有人用顛覆性創(chuàng)新來顛覆你。特別是像青島啤酒這種111的百年老店能夠持續(xù)發(fā)展。就是這兩條路線都得盯著緊緊的,持續(xù)改善和顛覆性創(chuàng)新都要關(guān)注,只有這樣我想這個企業(yè)才能永葆基業(yè)常青。
主持人:青島啤酒在您的實(shí)踐當(dāng)中最近有沒有越過自己的那些障礙,做了顛覆式創(chuàng)新有沒有實(shí)踐的例子。
孫明波:例子太多了,百年青島啤酒的發(fā)展都在不斷地自我否定,否定我們昨天的輝煌,重新樹立我們新的目標(biāo)。一個典型的例子就是我們的品牌的年輕化,青島啤酒品牌是111周年的老品牌。始于1903年,是一個比較知名的品牌,大家說品牌是越老越好,其實(shí)不然,品牌是代表一種時代的多元化。因?yàn)槟?00年前的品牌所代表經(jīng)典性,高端成功人士的價值觀,可能和當(dāng)代年輕人的追求有很大的代溝。現(xiàn)在年輕人追求拼搏奮斗,自強(qiáng)不息等等,和過去這種經(jīng)典式的貴族式的就不一樣。
所以十年前我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),那時年輕人說青島啤酒是我爸爸的啤酒,現(xiàn)在必須把過去的形象顛覆掉。現(xiàn)在我們一直搞青島啤酒品牌的年輕化,什么意思呢?青島啤酒品牌不僅是老品牌,我們還要把他塑造成符合當(dāng)代具有時代感的品牌,所謂時代感就是能夠引領(lǐng)時代的潮流,能夠代表我們當(dāng)代年輕人消費(fèi)群體他的追求,其實(shí)品牌背后是文化,代表他追求這種文化。 所以說一個老品牌不是始終代表一種東西,一種文化,品牌要基業(yè)常青必須不斷地創(chuàng)新,必須不斷地引領(lǐng)時代潮流,保持跟消費(fèi)者的最近距離的溝通。你不顛覆老的東西,就無法建立新的東西。
主持人:請您對顛覆式創(chuàng)新的體會是什么呢?
孫明波:顛覆式創(chuàng)新我們不斷在做,還是按體系來做,一個比較獨(dú)特的做法就是現(xiàn)在我們成立了所謂的藍(lán)軍,就是專門顛覆紅軍,就是扒房子,我的房子不用別人扒,我們自己內(nèi)部找一個對立面我們自己先去扒。我們自己扒,我們就蓋更好的房子,別人無法扒我們自己的房子,我們現(xiàn)在自己打自己。
主持人:很感興趣您企業(yè)內(nèi)部的藍(lán)軍是一種什么樣的組織形式在運(yùn)作的?
孫明波:紅軍主流往往是傳統(tǒng),正統(tǒng),比如我們的渠道也好,我們的終端客戶也好,他的體系是比較完善的,而且這種體系可能比較僵化。這種體系面對迅速變化的外部環(huán)境,迅速變化的消費(fèi)者,往往反應(yīng)會慢或者是沒有什么反應(yīng)。你如果沒有反應(yīng),別人就很可能把你顛覆掉,因?yàn)槟阕约哼^的挺好。與其這么舒服在里面生存,還不如我們自己內(nèi)部創(chuàng)立一個對手,脫離主流,就像一個游擊隊(duì)一樣,像一個小精英部隊(duì)一樣,專門找空隙,找可以顛覆的那些位置,那些區(qū)域,那些地點(diǎn),專門挑毛病。他挑完毛病就采取行動,對于你的毛病實(shí)施打擊。
比如我們現(xiàn)在藍(lán)軍體系也創(chuàng)造很多,在世界杯期間也創(chuàng)造了很多顛覆式創(chuàng)新,輔助主流渠道。為了世界杯,我們新開發(fā)一個500毫升的足球罐產(chǎn)品。這個產(chǎn)品一開始就在網(wǎng)上銷售,球迷要看球,網(wǎng)上下訂單,你下午貨就到了,晚上你就可以喝了,邊看邊喝。
第二就是這里,現(xiàn)在這個原漿啤酒,也就是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。它的保質(zhì)期最長也就是5天,而且越新鮮越好。如果你看球的時候要享受在酒吧當(dāng)中的新鮮感覺,在果園吃新鮮水果的感覺,你在網(wǎng)上下訂單,24小時內(nèi)給你送到你家里去。你就一邊享受新鮮的啤酒,觀賞你又恨又愛的足球。現(xiàn)在看來通過與京東網(wǎng)絡(luò)配送合作,消費(fèi)者很喜歡,供不應(yīng)求。
主持人:在網(wǎng)上也是可以買到原漿。
孫明波:還有網(wǎng)絡(luò)互動,世界杯期間你支持哪個球隊(duì),你下載網(wǎng)上一個軟件,把你的頭像放上,可以做一個互動游戲,你自己親自為自己支持的球隊(duì)加油助威。再就是我們在全國各地的啤酒花園,所以說我們這個環(huán)節(jié)的創(chuàng)意就是要通過一系列大系統(tǒng)干不了的事,大系統(tǒng)不愿干的事,大系統(tǒng)看不上眼的事,從小處入手,從突發(fā)奇想方面著手去產(chǎn)生這個新的概念。把地球人能想到的事情都要想到,這樣才能保證。一旦我們藍(lán)軍發(fā)展起來之后,藍(lán)軍就可以變成紅軍,就變成主力部隊(duì)。
主持人:確實(shí),我們大家一般覺得啤酒的東西還能有什么創(chuàng)新,怎么喝都是那個味,其實(shí)看來還是有很多的創(chuàng)新空間。特別是當(dāng)我們大膽把自己的房子,不僅是現(xiàn)實(shí)中的房子,還有頭腦中的房子,確實(shí)有不少空間。給你一些建議,聯(lián)合清晨的那場球,一個是荷蘭隊(duì)球迷,一個是西班牙隊(duì)球迷,先提供你支持哪個隊(duì)的認(rèn)證之后,比賽一結(jié)束,西班牙隊(duì)球迷的青島啤酒苦的沒法喝,對應(yīng)他此時的心情。荷蘭球隊(duì)的啤酒味道隨著比分的變化發(fā)生動態(tài)的發(fā)生新的變化,和想象中的科技結(jié)合在一起。
孫明波:一切皆有可能。
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