“第十二屆華人企業(yè)領(lǐng)袖(上海)峰會曁中華服務(wù)業(yè)大會”于5月10日在上海舉行。本次會議的主題為“2014變革的節(jié)奏”。圖為《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司創(chuàng)始人郭昕。（圖片來源：新浪財經(jīng) 劉海偉 攝）

　　新浪財經(jīng)訊 “第十二屆華人企業(yè)領(lǐng)袖(上海)峰會曁中華服務(wù)業(yè)大會”于5月10日在上海舉行。本次會議的主題為“2014變革的節(jié)奏”。圖為《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司創(chuàng)始人郭昕。

　　以下是文字實(shí)錄：

　　郭昕：朱老師講到創(chuàng)新，講到教育。教育是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)。教育能夠用互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去創(chuàng)新，跟我今天的話題講的是一樣的。

　　大概在2010年的時候，做IT業(yè)的，大家都知道。原來有一個東方王井公司是當(dāng)年第一代的瀏覽器，他考察了世界之后，他說未來的世界是要變的。未來的世界有一種東西會吞噬整個世界，這個東西叫“軟件”。他說我以后只做軟件，因?yàn)檐浖�可以顛覆整個世界。

　　無獨(dú)有偶，就在這個地方，大概一個月不到之前，在上海金融陸家嘴去年4月份，上海金融陸家嘴提出一個詞，這個詞提出來到現(xiàn)在也就一年時間，突然火遍全球，就叫“互聯(lián)網(wǎng)金融”。于是大家又送了一個詞叫“金融互聯(lián)網(wǎng)”。草根這些人通過互聯(lián)網(wǎng)做金融的叫做“金融互聯(lián)網(wǎng)”。

　　什么是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化？那就是所有的行業(yè)都會變成IT的行業(yè)。所有的企業(yè)都會變成IT的企業(yè)。所有的行業(yè)前面都會冠上互聯(lián)網(wǎng)這個前綴，叫互聯(lián)網(wǎng)汽車，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)餐飲，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　講到顛覆，大家聽到最多的詞就是這個。

　　大概兩年前，新浪科技頻道出了一個非常有影響力的一個文章，叫互聯(lián)網(wǎng)所顛覆了17個行業(yè)。講到了教育，醫(yī)療、交通、影視、新聞，包括袁岳和我從事多年的管理咨詢。我們98年成立市場研究協(xié)會的時候，我們曾經(jīng)那么信誓旦旦，那么英姿勃發(fā)，那么躊躇滿志，要把這個行業(yè)做下去。今天互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把這個行業(yè)沖擊的差不多了。

　　為什么互聯(lián)網(wǎng)會有這么大的力量？為什么我們今天必須要轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去？講起來其實(shí)有很多理論。但是我覺得有一些值得我們大家去回顧的。

　　最近美國有一個人寫了一本書，這個人叫Plans，他寫了一本書叫《裸體創(chuàng)業(yè)》，什么都沒有，你也可以創(chuàng)業(yè)。最近他有一個發(fā)言，他就講到很多傳統(tǒng)大的公司，大的產(chǎn)業(yè)，以為自己是百年不倒的，其實(shí)恰恰在這個時候，他們進(jìn)入最危險的時候。他舉柯達(dá)的例子，舉摩托羅拉[微博]的例子。我們看到許多這樣的產(chǎn)業(yè)，許多這樣的公司都被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。為什么？

　　于是我又想到，《世界是平的》作者弗里德曼，講到互聯(lián)網(wǎng)，講到全球化，弗里德曼提出三個民主化，資本的民主化、技術(shù)的民主化和信息的民主化。

　　民主化是什么意思？民主化就是所有人都能夠擁有，所有人都能夠拿到。我們看我們創(chuàng)業(yè)，或者我們經(jīng)營企業(yè)，我們最缺的是什么？資本、技術(shù)、信息。我們講信息不對稱，我知道你不知道，我能夠過去，你過不去，我就能賺錢。

　　在互聯(lián)網(wǎng)這個時代，恰恰是這三個民主化使我們創(chuàng)業(yè)門檻大大降低，不光是創(chuàng)業(yè)門檻降低了，而且改變了企業(yè)的根本的形態(tài)。換句話說，你過去最賺錢的，在你價值鏈當(dāng)中最產(chǎn)生價值的東西沒有，比如說資本。現(xiàn)在有多少家的跨國的公司，跨國的PE，跨國的這些大的資本集團(tuán)在去找項(xiàng)目。而且你問那些項(xiàng)目基金管理人，他們都說找不著好的項(xiàng)目，不知道這個錢投到什么地方去。只要有好的項(xiàng)目，不缺錢。這是資本的民主化，技術(shù)的民主化。

　　我們換句話說，有一門技術(shù)可以獨(dú)行天下，你可以做別人做不了的事情。但是現(xiàn)在，你去創(chuàng)業(yè)，你可以去整合技術(shù)。

　　我們知道有一個顯示器，上面有三只小鳥，是一家臺灣的企業(yè)。它沒有技術(shù)，它沒有工廠，它也沒有渠道，可是它有遠(yuǎn)見。他說顯示器應(yīng)該做到這樣的分辨率，顯示器應(yīng)該做到這樣的清晰度，顯示器應(yīng)該做到這樣的色彩還原度和飽和度，顯示器應(yīng)該是這樣的價格，顯示器應(yīng)該在這樣的時間，這樣的地點(diǎn)，這樣的條件下提供到客戶的手中。誰能做到這個？我就把這個顯示器訂單給誰。它很快就做到顯示器第一把交椅。于是有人給他出生產(chǎn)線，于是人說這些技術(shù)怎么實(shí)現(xiàn)，于是有人說怎么替你送貨。這種例子非常多。

　　那么，這是技術(shù)的民主化。

　　我們再講信息的民主化。互聯(lián)網(wǎng)幾乎所打破我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最重要的就是信息，在所有行業(yè)當(dāng)中，你可以和別人知道同樣多的信息，你甚至比他知道更多的信息，這就改變企業(yè)管理的一個鏈條。我們說傳統(tǒng)的企業(yè)是老板管理員工，員工去管理客戶，客戶為企業(yè)再創(chuàng)造價值這樣一個壁壘。新的企業(yè)直接管理市場，企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)的價值鏈都產(chǎn)生了很多變化。這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量。當(dāng)我們看到小米的時候，當(dāng)我們看到1號店的時候，當(dāng)我們看到阿里巴巴[微博]的時候，當(dāng)我們看到新的業(yè)態(tài)，新的價值鏈，新的社區(qū)產(chǎn)生的時候，我們就想，未來應(yīng)該在這里生產(chǎn)什么？未來的創(chuàng)業(yè)家，未來的社會活動家，未來的思想家應(yīng)該從市場當(dāng)中產(chǎn)生，這些技術(shù)的產(chǎn)生，這些技術(shù)為我們帶來新的偉大創(chuàng)業(yè)時代，恰恰是我們所失的才華偉大的時代。

　　最后我需要講，其實(shí)在我們企業(yè)當(dāng)中，有兩個誤區(qū)我們要注意。很多人說創(chuàng)業(yè)很不容易，企業(yè)成長很不容易。傳統(tǒng)的企業(yè)要線上走，線上企業(yè)要做線下整合。為什么大家都覺得不容易，都會產(chǎn)生一種焦慮。實(shí)際上，大家還不會想到一點(diǎn)，未來的企業(yè)不是我們現(xiàn)在怎么樣，企業(yè)是無邊界的，是虛擬化，企業(yè)當(dāng)中提供主要的產(chǎn)品是服務(wù)，企業(yè)當(dāng)中客戶和員工是沒有界限的，這些企業(yè)到底有多少做到呢？小米可能是一個，阿里巴巴可能是一個，未來你的企業(yè)能夠做到這些嗎。其實(shí)我們可以在這條路上共同探討。

　　最后，當(dāng)我結(jié)束我的講話的時候，我想送給大家兩句話。第一句話去年10月我在美國聽到的，原來我也提出過，但是我提的沒有那么具體。就是所有的企業(yè)都是IT企業(yè)。換句話說，所有企業(yè)你要進(jìn)步，都是要靠信息技術(shù)做你基本的原動力。

　　第二句話，所有企業(yè)的產(chǎn)品都是服務(wù)，不管你是賣冰箱，賣彩電，還是搓腳的，你的產(chǎn)品都是服務(wù)。謝謝大家！祝大家在新的創(chuàng)業(yè)當(dāng)中取得自己的成功。