2013年10月18日，主題為“中國經濟升級版中的媒體機會與挑戰”的2013中國經濟媒體秋季峰會在海南三亞舉行。下午一場主題為“電子商務經濟體的崛起與未來”的媒體創新與發展論壇順利進行。（圖片來源：新浪財經）

　　新浪財經訊 2013年10月18日，主題為“中國經濟升級版中的媒體機會與挑戰”的2013中國經濟媒體秋季峰會在海南三亞舉行。下午一場主題為“電子商務經濟體的崛起與未來”的媒體創新與發展論壇順利進行。

　　嘉賓主持為哈佛商業評論中文版助理主編鈕建軍先生，論壇嘉賓有中國產業新聞報執行總編輯朱冰堯，西藏冰川礦泉水有限公司副總經理佟利，湯臣倍健[微博]公共事務部總監陳特軍，金和軟件董事長欒潤峰，還有鑫麒麟投資咨詢有限公司董事長鄭煒。

　　以下為論壇文字實錄：

　　【主持人】：因為時間稍微有所調整，我盡量把這個分論壇盡量壓縮不耽誤大家晚飯的時間，先面其實關于整個電子商務的經濟體的這個紅火的數據不想贅述了，我只是想說兩件事情證明電子商務對于整個商業的沖擊還有整個經濟的沖擊，一個就是蘇寧和京東的爭斗，另外一個就是馬云[微博]和王健林兩位商界的大佬對賭，我想請各位來談一下對于這場豪堵的看法是什么？

　　【欒潤峰】：這兩個人豪賭我認為他們所在的行業是炒作，因為王健林大家知道傳統的商場店面銷售，馬云是電子商務，這場賭博把我們的未來這件事情到底怎么樣做提前釋放了，我覺得不看他們是輸還是贏，我認為未來電子商務成為商業的半壁江山的時間還要提前，本來要講對媒體的朋友我們移動化是免費的，但是下面才發現今天來了很多的企業家，企業家問我有沒有企業門戶網站的移動化，我說這個當然有了也是免費的，也是免費還不夠，他們問我說能不能這個上面賣東西，這個電子商務來了，這個當然也是可以的，所以今天參加會議的這些人都是需要電子商務的這是一。第二，前一段時間馬云去我們公司跟我談了四個小時，我以前不知道他掙的什么錢，他說一個人到十個人組織的錢，你們想想大于十個人的公司你的商品在淘寶上做的不太多。

　　【朱冰堯】：我們報紙做行業的，行業的傳統商務和網絡的商務，從一個時期來講電子商務是一個趨勢有一些新的東西，但是我覺得這個對比過程當中我覺得電子商務有一個問題，就是大家現在在行業里面特別喜歡這種跨界的經營，跨界經營可能現在像房地產是各個行業非常看中的，資本也可以解決很多的問題，包括電子商務涉及的技術問題，就是很多有了錢之后認為資本可以解決一切的時候看到商機，所以進入電子商業里面去，電子商務最終核心競爭力不應該技術和資本，我知道馬云起家的時候不是因為技術恰恰因為一個理念就是中小企業能不能找到這個中間平臺，這個經過多少年奮斗失敗之后才總結出來的經驗，如果我們的資本直接進入就可以找到這個我覺得他肯定失敗的，所以這個隊伍上面來講我覺得勝利的目的是馬云。

　　【佟利】：因為電子商務在我們國家目前可以說發展非常迅猛的，但是這個也對也部委，對的現在發展情況來看傳統商業和電子商務，在未來十年2020到什么時候，那個時候傳統的商業里面大量的電子商務，這個是相互融合的，實際上那個時候應該互相融合在一起已經分不清楚什么是電子商務，什么是傳統的。

　　【陳特軍】：他們的對賭實際上他們代表兩種商業的模式，實際上更多的不是對立而是互補，一個來說可能萬達所走的將來肯定是更多的是企業，消費者各種購物也好還是產品的服務親身的體會，線上淘寶做的是購物的決定，他們兩者應該是O2O最好的形式，我覺得馬云可能獲勝，這個可能會體現事前，電子商務來講對于傳統企業來講更多的來講其實意識大于技術，傳統媒體很多的轉型失敗其實絕對不是一個技術壁壘的問題，像金和的董事長講的，這個技術實現了，但是從一個很小的體量成長為河馬真正的瘦身不是很容易的，對于傳統企業來講真正的觸電是需要我們最需要挑戰的，這個也是我們未來需要面對的一個很重大的問題。謝謝！

　　【鄭煒】：因為我在電子商務形成的過程時候通常看到這個脈絡，一開始當這個經濟發展的時候制造商具備第一個，我們早期的行業大佬，隨著這個時間的推移我們看這個渠道，看整個流通領域，現在的情況顯然消費者成為了最具發展的對象，大數據做的工作很多都是挖掘消費者的偏好信息等等一系列問題，這個趨勢已經制造端到流通端消費端這個趨勢已經不可能逆轉了，每個消費者最終成為單獨不具備很長的，但是這個群體非常強勁，甚至這個可能決定你這個產業怎么樣設計，決定一部電視劇和電影怎么樣拍這個已經有了，這個我想這個趨勢加速可能會更大，反而不是說滯后了。

　　另外其實對于電子商務經濟體怎么樣定義，如果單純應用和服務肯定是軟件，但是一旦把設施部分，把這個制造端部分加在里面的話，其實這個電商已經向實體轉移了，馬云說的菜鳥網絡這個到底電商還是實體的一部分，你說現在的4G網絡，這個網絡提供運營商算不算電商的衍生服務，這個將來的趨勢如果我們把電子商務最終為什么定義蔓延化廣義化的時候整個社會環節成為電子商務的一部分這個形成了一個大的。

　　【主持人】：通過剛才各位嘉賓的講話反正是王健林數的非常大，剛才一點就是講傳統和電子商務融合的問題，這個可能性他們正在爭論的時候，另外一個跡象就是電子商務好像跟金融的融合更好一點，比如說支付寶[微博]余額保的出現，我們看到傳統的銀行業在向電商發展，比如說民生請各位嘉賓從資金的使用效率您認為哪一種是金融互聯網效率更高？還是互聯網金融效率會更高？

　　【欒潤峰】：互聯網金融現在炒的很熱這個不是技術的問題，技術沒有任何問題，這個是一個體制的問題，就是傳統的銀行干金融也沒有問題，我們干也沒有問題，其實就是一個問題，就是我這個單位時間是有效的，比如說這個錢放在銀行可以說基本上沒有效率的，但是如果放在我們的金和賬上就是一個貸款的利息，這樣一來錢到哪里自然清楚。

　　【朱冰堯】：這個問題上交換學角度分析我們一般銀行里面不管投資理財也罷還是儲蓄也罷這個其實是一個理性的考慮的問題，但是現在上網絡之后我們注意到由于有支付寶這個非常便捷的支付模式之后，這個其實已經顯現出來一個感性的概念，就是實際上如果這種金融模式產生之后我們研究的重點就是感性，如果說我們過去可能他要去存款，買一些這個投資的產品也罷，肯定是進行分析的，但是我們網上注意到消費者購買回去的商品是沒用的，這個里面我們主要的考慮從理性人轉變感性人之后這個產品的構架，這個構架會不會產生一個商業文明，我們其實利用了人的可能是不穩定非理性的購買行為，所以導致了他會產生這種網上購買，這個如何避免這個是最應該考慮的問題。

　　【佟利】：關于這個問題我就是一句話，就是跟第一位嘉賓一樣的，這個是制度的問題，其實這個顯而易見它的好處如果可以放開我們再談這個問題就好了。

　　【陳特軍】：對于金融了解的不是很多，但是有一點可以確定的，支付方式的越來越便捷肯定刺激了消費，很多以前可能是金融門檻提高的行業和產業變得更輕松，但是其實對于很多的企業來講這個門檻本來是提高的，就是這個可能物理上時空的時間的空間讓你變得更便捷，但是反過來對于商業意識對于消費者來講，報這個營銷的把握，原來可能很多，但是現在把流量導入門店里面這個難度實際上很高，所以我覺得支付方式的改變其實對于商業企業來講這個意義是刺激了消費但是對于商業企業本身來講我們的企業來講沒有太多的影響。

　　【鄭煒】：因為我們主要協助上市包括咨詢一些服務國外做一些投資，所以這個問題比較關注，說這個話題想起來大家以前經常開的玩笑13億人每個人給我一塊錢我就發了，前面講移動互聯碎片化應用的問題，現在互聯網的趨勢是碎片金融的利用的問題，余額保幾天之內成為最大的碎片化的基金，這個過程當中份兒一個新的特性這個很穩定，因為不會同時幾十萬人把錢都取出去，這個其實是比較穩定的，很難說誰會把錢存在這里但是總額五千萬一個億，包括這兩天新聞招商的貸款，還有阿里巴巴[微博]做的小貸都是非常小的資金，甚至不需要太多的抵押，我個人感覺這個將來的趨向都是利用這個在碎片的時間和金錢甚至更多的碎片上怎么樣管理好的過程，這個趨勢非常明顯的，因為這個具備一個過程，而且具備一個非常好的穩定性。

　　【主持人】：對于電子商務大的趨勢非常肯定的，是不是所有的企業和行業都適合走這個電子商務化的道路，有沒有一些需要特殊做的？有哪些風險，風險是不是很重要的應該怎么樣做？

　　【欒潤峰】：我們搞技術研究的，你們看起來不可能的事情，技術的角度來看是可能的，作為一個APP去年沒有一百萬是不可能的，剛才有一個報我講完了塌下去要做，三分鐘這個手機做完了，你說這個驚奇嗎？很多人爭論這個行業不能走電子商務，我說這個是錯誤的，剛才說實體店沒有感受，我告訴你這個技術已經解決了，3G在你們手機上摸一摸跟真的東西一樣，這個不是真正的問題，我這個行業一定不能進入這個互聯網時代和電子商務，那你是自己把自己給關起來了。

　　【朱冰堯】：這個跨界其實有條件的，不可能說搞一個傳統的物流業很快可以轉到電子商務這一塊，這個需要具備很多的優勢，這個優勢未必是技術性的，不是線上而是線下，我們很多搞服務業大家發現未必這個技術領域哪個戰線而是服務領域里面跟別人不一樣，這個軟件方面我們做電子商務比較欠缺的，大家覺得這個技術問題很快解決了，有新技術出臺新的渠道出臺馬上推上去這個制度一進入馬上解決這個問題，實際上服務的理念長期積累的，不是短期通過技術資本可以解決的問題，這種恰恰是服務業的一個核心競爭力，這個方面可能要去跨界進入這個行業里面還是一定的障礙。

　　【佟利】：關于能不能進電商其實企業有各自的考慮，但是隨著大流來看我去秀一把別人認為不行，所以這個企業自身考慮這個上電子商務為什么要上作為企業一定是盈利，這個盈利的條件我們說技術層面不用說了，其他方面能夠達到嗎？比方說這個安全性的問題，你的物流的問題，你一系列成本的問題，你要考慮方方面面很多東西，只有考慮這個因為你是要做盈利不是一個概念。

　　【陳特軍】：我覺得這個可能行業產業不同當然可能不一樣的，有的產業最早的，這個最早的是服裝，比如說現在看到還有一個數據淘寶數據女裝賣第一的，大的商業品類里面手機、化妝品，有一個關聯行業，我們做保健品、營銷品，在營養品可能發展的比較晚，我們這個商務跟傳統商務一定是融合的，這個電商推出來之后會有一個常態化，這個就是線上線下的界限越來越模糊，我們以前一個拿很多的銀行卡現在拿一個信用卡可以了，以前我們跑道店面購買東西，現在可能不是手機，手機可能一個部分，甚至一個終端觸屏可以成為購買的界面，這個B2B就是購買的手段線上實現刷卡，東西還是別人給你或者作為拿回去，位于一個東西體驗來講更加如此，最后萬達成為一個體驗中心，因為你的情緒沒有辦法通過任何高科技準確的傳遞給對方這個是我的觀點。

　　【鄭煒】：我還是想強調一下移動電商的定義問題，如果狹義的電商去的話當然很多領域很難介入電商領域去，如果放寬一點很多領域都向電商靠攏，我們女裝來講太多人買女裝了，我問他你試不試都買，她說這家店經常賣我們接受了，廣義來講麥當勞[微博]早就電商了，我們最早就是電商，打一個電話叫外賣，只不過是不是把小伙子送到門口自己的行為是不屬于電商的一部分，騰訊以前不是電商，現在顯然他的野心很大，以前做地圖導航現在也做電商了，我們最終的結果我們隨著產業的不斷發現，大家的消費模式的不斷的提煉，還有投資者的消費內心的不斷的提高過程，電商的這個機會越來越多，只不過這個確實分階段進行的，實話講我還是學計算機的，但是自從我用了之后我們家在當當網[微博]，因為不可以接受買本書看一下怎么樣，現在覺得撞針什么都無所謂，劉總給我發一個這本書不錯，然后看到就下單了，這個都是好朋友推薦的所以很快，我已經在當當網買了很多了，這個個人的消費行為，所以回過頭來這個模式，我覺得一個恰當的時機和技術包括消費者認同等等的因素，大家最終選擇一個廣義的電商模式實現自己的銷售模式和生產。

　　【欒潤峰】：我們的傳統行業，這個行業誰是你的競爭對手，以前都是很清楚的，后來突然發現根本不是這樣，這個就是電商面前移動互聯網一定注意，你認為這件事情不可敢一定外來干的。

　　【主持人】：剛才這位嘉賓講的比較感興趣，您說真正進入電商的環節會面臨兩個困難一個是風險控制的，我想請問您怎么樣解決這個問題的？

　　【佟利】：這個問題剛才說了風險，我們做這個今天在這里談電子商務這一塊，我們不是現在才接觸我們從去年一直接觸了，我們去年和12家電商，像這個京東商城[微博]、當當網、一號店我們跟12家成立了電商聯盟，成立了這個目的就是因為我們在這一塊，我們看到以后的電子商務的發展其實和方向我們做了一個試水，這個是為了我們今年自己公司的官網上市，今年的效果不錯在他們網上搜我們的產品，這個不是大家認為的實物，這個水怎么樣銷呢？你說一瓶一瓶賣也有食品安全問題，怎么賣呢？我們有水卡，我這個水卡就是全國可以提貨，就是圍繞著消費者為了讓他們可以更好的體驗，讓他們圍繞他來開發這個預付的支付憑證在全國范圍內領貨，這個問題就是電商沒有倉庫，我這個是電商自己把這個售賣他不用倉儲，物流也不需要倉儲我自己第三方物流，我這個物流支撐的是中鐵快運，我也是一個三方的大物流平臺支撐這個電商的這一塊的業務，所以這個問題也解決了。但是，這個問題解決并不是去年我們一拍腦袋我們要做這個，這個是事實持續性的銷售，彌補了線下的不足。

　　【主持人】：可以透露一下銷售增長率嗎？

　　【佟利】：電商這邊去年10%幾，我們現在自己官方開了之后我這個移動APP已經開了，我這個移動APP我的用戶網上注冊以及這個直接APP上面可以進行下單，我這個已經實現，西藏企業站得高我們五千多米看得比較遠一點，剛才說到前面嘉賓發言說到大數據，我們大數據在水卡里面解決了，我這個水卡給我這個用戶做配送，配送這個數據都有了，這個又給我的商品做了一個支撐。

　　【主持人】：湯臣倍健你們做這個也是實用的東西，安全和物流怎么樣解決的？

　　【陳特軍】：這個安全我們行業的監管，我們有一些批文，至于說這個產品的安全問題我們每一個產品都有一個碼，只要有哪個碼這個產品有保障的，這個兩種情況一個就是我們自己，這個在一定方面會好很多，然后還有大量的C2C這個需要就是平臺方和企業聯合，這個平臺方可能盡一些監管責任，這個沒有辦法進行對于產品的質量好壞做出界定，但是做了一般一個彌補就是大概怎么樣做通過二維碼，通過二維碼可以查出商品的出處相對來講解決物流的問題，物流就是正好相反，我們的體積小產品很高，所以這個物流對于我們來講只占成品的很小的部分，但是隨著我們未來的擴張也會成為一個問題。

　　【主持人】：因為的時間關系我們可能現在結束了，感謝各位嘉賓。