2013年10月18日，主題為“中國經濟升級版中的媒體機會與挑戰”的2013中國經濟媒體秋季峰會在海南三亞舉行。著名情報風險管理專家陳曉峰出席峰會并發言。（圖片來源：新浪財經）

　　新浪財經訊 2013年10月18日，主題為“中國經濟升級版中的媒體機會與挑戰”的2013中國經濟媒體秋季峰會在海南三亞舉行。著名情報風險管理專家陳曉峰出席峰會并發言。陳曉峰表示，要有一個輿情預警平臺，做到五分鐘之內預警。網絡當中只要出現五分鐘就需要預警，這個對于媒體來講是非常重要的一個新聞線索，改變了過去媒體記者去找新聞的業態。

　　以下為演講實錄：

　　【陳曉峰】：今天下午下半場講的主題是創新，我剛才想了一想這個題目準備的也是一個創新的題目，第一結合大數據時代，網絡輿情危機媒體價值，講到了媒體的創新也有企業自己風險的創新，我分為五個方面，一個方面講的相關性大數據時代的靈魂，第二講大數據時代企業應該構建全新的相關的網絡塊。第三網絡危情危與機。第四網絡媒體的作為，第五網絡媒體的價值。大數據實際上講三點，第一點就是數量非常非常巨大。第二點類型非常復雜，我們過去的數據是結構性數據，今天的數據是文字、視頻、音頻。第三，是可喜的就是成本極低，那么成本低就可以使數據情報的從中大型企業到廣大中小企業甚至說老百姓這個大數據時代的三個特點。有幾個數據大家可以看一下2012年1月達沃斯論壇發布大數據大影響，數據相對于未來的貨幣和黃金。去年三月份美國政府將大數據產業提升為國家戰略，另外今年五月份聯合國[微博]發布了挑戰與機遇大數據出發的報告，認為大數據也帶來了60%的增長為制造業設備減少了50%的成本。我們中國走的比較慢，10月份七常委踏訪中關村我們相信之后出現的大數據戰略有可能成為國家戰略。

　　預測顯示大數據每年給醫保業帶來三千億美元的價值，中國將領跑大數據也，云計算時代未來出現一個巨大的產業大數據產業或者大數據情報產業。大數據產業改變了什么了呢？概念講的很多，其實我講就改變了一個，我們過去的思維是因果性思維，我們習慣用這種正面邏輯，我們習慣數據里面出去一部分抽樣進行分析，今天講大數據時代，是改變一個非常非常重要的是我們所講的相關性思維，是大數據時代的靈魂就是這樣一點，那么這一點改變將會是非常艱難的，什么是相關性的思維，我們如果過去講說妻子河清人成為好友的幾率多高，我們相信如果男同志保密工作做得好他們認識的幾率很低的，實際上今天大數據他們的認識幾率達到99%。因為微博和微信太容易把她們兩個連接一起，在座有錢人建議兩個工具還要預防一下因為這個就是相關性。

　　我們再看另外一個相關性，說有一個氣象云圖顯示的加拿大東部將有可能發生旱災，會產生什么影響呢？看相關性，會帶來紙漿價格的快速上漲數據庫連接這個相關性，因為加拿大中部是一個紙漿林業的主產地，后面帶來中國紙業異常，跟哪些有關系，因為中國紙漿大部分進口，第一就是造紙業，造紙業的利潤降低或者升高，如果造紙業從氣象云圖加拿大會造成這個旱災，他就趕快囤積紙漿這個就會避免了，經銷商這個可以囤積貨源增加收入，股民可以根據情況買入或者拋售股票這個就是講的相關性就是這么簡單。

　　在這個相關性當中我們講大數據時代有一點就是未來也是現在地球上的一切都將與數據方式呈現，我們比過去都家珍視我們進入了移動互聯的時代實際上所有的時代都將產生大量的數據，這個數據會同在一起構造我們進入了大數據時代這個真正的時代。所以這個時代當中企業應該構建全新的相關性的往來生態圈，包括消費者投資者、監管者、媒體、稅務局、金融機構、人才、我講相關性有企業講這些生態已經有了，你講的是線下或者叫做現實的生態，我講的是線上虛擬生態，這個網絡的生態，隨便舉一個例子比如說稅務局現在大數據情報做到什么程度，他們當時江蘇稅務局找我能不能研究一下大數據情報對于稅務影響，我嘗試做了一下研究特別可怕。

　　當時一個朋友他的公司美國退市，退市之后不再發布信息了，我通過大數據把他們這個企業最近幾年的中標信息全部查完了，一個都不差的，一共36個21個億，當時跟他講如果這個給稅務局，稅務局應該怎么看待這個企業怎么樣征收你的稅收。所以包括銀行也是一樣，現在通過大數據做信貸風險的管理，包括投資者也是一樣的，包括監管者和消費者都是一樣的，所以我們認為企業應該構建自己的網絡生態環境，那么這個網絡生態環境怎么樣進行構建？這個就不能不提到中間非常小大數據情報當中一項就是大書記輿論情報就是大數據輿情，我們互聯網當中既然網絡輿情對于你的企業這么重要，我相信這個生態當中將有企業的知名度和美譽度，所以關注你的網絡輿情。

　　另外一點就是如果是越關注對于企業的風險爆發幾率越高，比如說人才你招聘可以不斷的過去，你發現你的公司有很多的投訴，這樣好的人才不會去，這個風險很大位于輿情的爆發對于企業的損害也應該非常大的，所以網絡輿情當中的機遠遠大于危就看在座的企業家是否可以重視到。

　　我們講第四個問題，網絡輿情當中的媒體作為，我們今天講很多媒體怎么樣發展，媒體亡不亡其實剛才聽了一個同志講一句話，這個媒體未來都是產業，企業就是媒體，這個話背后隱含的什么呢？我們的在座米體應該從自己的商業模式上不要把自己當媒體當企業，當企業商業模式是什么必須考慮的，網絡輿情當中我們的媒體作為又是什么呢？我認為有這樣幾點。內部來講要樹立這樣的一個意識，我的媒體在網絡的整個輿情當中，在大數據時代當中應該又怎樣的作為要樹立這個意識是大有作為。第二，組建相應的部門把標準的服務流程建起來，然后可以給企業提供什么樣的服務呢？你可以提供輿情的預警平臺，假設這個輿情預警現在很多賣輿情軟件的，實際上輿情軟件網絡預警特別差得幾個小時。我們講移動互聯時代或者自媒體時代，輿情危機管理黃金四小時，如果搞大半天才檢測到這個危機管理早都過了氣候了，所以要有一個輿情預警平臺做到五分鐘之內預警，網絡當中只要出現五分鐘就需要預警，這個對于媒體來講非常重要的一個新聞線索，改變了過去媒體的記者去找新聞的業態。

　　第二個就是輿情檢測的平臺，輿情爆發的發展情況是什么這個媒體需要關注的，當然證券時報說到他們也在做的工作，實際上我相信做這個輿情檢測平臺，檢測到什么用，企業說我出事怎么辦？你要幫我做應對，你要有應對的方案，其實很多媒體對于這個方面非常不懂的，包括很多企業對于這個方面不懂的，不懂怎么樣應對，比如說農夫山泉出了事之后應對非常之差，甚至連新聞發布會不知道怎么開甚至連一個托不會找最后只能說我退出北京，退出北京是你自己做出來的，這個只能輿情服務還有輿情的協同服務這個是創新。第五點，網絡輿情當中的媒體價值，其中這樣四個層面，第一個層面可以定期幫助企業傳播一些正能量的行為塑造企業的知名度美譽度，為企業危機準備素材，很多企業平時不準備一出事了才想解決這個非常非常錯誤也是非常非常愚蠢的，過去很多好的東西一旦出現壞的東西完全做技術處理把好的東西抽上來把壞的東西沉下來，不會說危機爆發之后有病亂投醫花了大量的金錢，我們還是講危機應對黃金四小時需要媒體快速的提出方案怎么樣應對。

　　我記得很多企業家找我，你認識媒體可以幫我出事出手，媒體說你平時干什么，平時沒有建立一種聯系和通道肯定是錯誤的。第三專業幫助企業實施輿情應對方案比如說新聞發布會、正面的新聞引導，比如說相關媒體的溝通，比如說今天的峰會一旦每天出現事情馬上可以應對起來因為這個社會很復雜，第四點協同專業的資源開展輿情危機應對的綜合服務，輿情應對不是一家媒體可以做得了需要綜合性的資源因為媒體太多了，比如說網絡優化百度[微博]的搜索屏蔽，當然百度搜索屏蔽時間不會很長，有人可以做到我們百度人說我們不可能，這兩個小時非常寶貴，所以這個就是網絡輿情當中的媒體價值。這個過程當中開會大家注意到華夏時報做了今日輿情，這個就是華夏時報本身的創新，水皮總講大家不好過還在掙扎，大家想掙扎背后有可能是一個萬達院線其實不是的。其實華夏時報我認為不一定對，回頭水皮認為說得不對水皮點評一下我認為構建新的商業模式，我相信華夏時報未來還會給大家驚喜。所以我想今天的這個會其實出乎的我的意外有媒體和企業，同時來到這個會場發現確實不應該媒體關門聊自己的企業，企業也不應該聊自己的事，兩者互補構建一個企業好的生態，這樣情況下我們的企業也可以前進也可以成長。謝謝！