新浪財經訊 “第七屆中國雇主品牌論壇”于2012年12月7日-8日在北京舉行。上圖為金宮川派董事長兼總經理龔永澤。
以下為演講實錄:
龔永澤:作為一個四川的知名品牌,金宮川派是做食品的,我們的企業來自于不同的城市人,更多的是來自于基層。 作為優秀的雇主品牌如何體現人文關懷,如何讓更多的員工把企業當成自己的家,把我們的成功經驗跟大家一起分享。
作為一個優秀的雇主,形成良好的企業品牌,首先不管是什么行業,最重要的一點男怕入錯行,女怕嫁錯郎,首先要選擇好的行業,其次要選擇好的老板。一個老板好的話,能把企業帶向更好的發展。如何讓員工有凝聚力?我給員工的建議是,你們一定要選一個好的老板,如果沒有一個好老板,你這一生當中青春就浪費了,所以在這里我本人很真誠的與每一個新進的員工進行溝通。
如何讓企業做強做大,人力資本是企業的財富。我做企業18年,我覺得最重要的是企業家首先要擁有海納百川的胸懷,首先我們的心胸有多大我們的舞臺才有多大,我們才能遠航,所以企業家要有責任。
怎么樣可持續發展?最終需要良好的機制。怎么樣建立良好的機制?如何打造一個雇主品牌?如何提升產品的影響力?如何有效地讓品牌服務于社會,提高企業在行業當中,在市場經濟當中競爭,為國家和社會作出更大的貢獻。
介紹一下,金宮品牌的企業價值觀。首先,我跟員工提到了一點,你加入這樣的團隊是共贏與發展,讓你我的生命更有價值。如果你到一個企業沒有一個共贏的原則,假如企業贏了你沒贏,假如你贏了企業沒贏,所以只有企業賺錢才能可持續的發展。怎么樣建立可持續發展的基礎?首先,怎么樣讓員工創造價值。我們提出了共贏,共贏的目的就是合理,如何合理的讓我們可持續的發展,讓今天這個平臺當中堅持如何創造更大的價值,為社會更好的服務。在這里,我們要求員工達到雙贏的結果,共贏變得非常合理,成為讓雙方認同的可持續發展的基礎。
今天不管是企業家,還是員工,還是社會人士,當你擁有了財富的時候,忘記了如何創業的過程,很多人當有了錢的時候,認為我就是老板,我就是有錢人了,我覺得缺乏進取精神。今天我們擁有了物質,缺乏了精神的東西,所以在這里我把發展注入到這個活動,因為只有不斷地學習,要用包容的心態學習提升,我們的生命才會更有價值。所以,要不斷地學習,提升自身的價值。
為什么提出讓你我的生命更有價值?我們已經擁有了物質,生活不憂慮了,而是更缺精神的歸屬。現在很多人的生活已經進入小康,再一個國家要強大,人民要富強,也是我們的職責和義務,在這個過程中我們怎么樣為社會做好服務,我們的生命意義就應該為社會做好服務,我們生命的價值就應該有奉獻的精神。到底我們賺多少錢是標準?一個企業如果我們的員工待遇在行業當中是最上水平,我想就能體現他的價值,就能留住人才。在這里員工獲得的財富決定了對他的生活、家庭、未來充滿了希望。作為企業家賺多少錢是標準?沒有一個標準,這個標準在我們的良心,因為我們的人品反映了我們的產品,我們的產品創造出了價值,得到了社會認同,那就是我們最大的財富。所以,錢不在于多少,最重要的是我們的產品是否能被社會認同,雖然我們的產品是道德血液,所以我們提出了更高的標準和要求。
我們怎么樣建設可持續發展的企業?我給員工提出了要具備“四個心”:善心:一個人本意很善,但是他不一定記住這一點。為什么?人有沖動的時候,人有放棄的時候,就會做出一些與社會發展不相稱的事情,所以我們要培養員工有善心。作為我本人就是企業的風向標,我們怎么樣與人為善,我們要做一些善事。比如說在四川,經歷了“5.12”大地震,作為全體員工都愿意做一些貢獻。我們倡導員工時企業家自身要做到,“5.12”號凌晨我就到了現場,我帶著我的女兒去了,我看到災民需要救助,我發現沒有專業的設施、設備是沒有辦法救助的。這個時候,我們覺得在救助方面做不到。我們怎么樣幫助災民呢?第二天回來要求廚房一天做多少飯,蒸多少饅頭,廚師告訴我一天能做夠350人吃的,所以我們就做稀飯,蒸饅頭,我們的員工積極地配合。一個災區上萬人的吃飯問題,不是我們能做到的。但是,當我們把飯送到災區的時候會有很大的影響。后來我們建了一個愛心食堂,在地震期間,愛心食堂首先保證了幾萬人吃飯,我們準備100噸大米,先把溫飽問題解決。希望災民吃上一口熱飯、喝上一口熱湯就是我們愛心食堂的根本,是體現我們愛心的標準。所以,這是我們具備的善心。
有了善心我們還需要信心,作為老板來講,在創新的過程當中沒有信心不可能把企業帶向更好的發展。很多人都具備善心,但是善心背后需要什么?要有決心,任何事情要持之以恒,如果我們不能堅持,企業就會衰退。怎么樣做好做大,需要有決心。有了這樣的決心,企業可以堅持下來,持續的發展。我們獲得了第一桶金,有了成長空間,很多老板有了今天的成績小富即安,我本人是做實業的,而且是傳統實業,做調味品的企業。金宮有1500人,還有烤魚片、餐飲,一共有3000人。我手下有這么多人,我怎么能去打高爾夫,如果我打下90桿的話,我的企業就會倒閉。如果我去娛樂、休閑,企業就會改變。我怎么樣改變公司的問題?我有十來個公司,特別是面對幾千人的管理難度很大,尤其我們是食品企業,怎么樣把企業做的更好,建立道德制度。所以,我們要求員工,包括我自身要不斷地學習,不斷地提升,向優秀的企業學習,向成功人士學習,改進我們的制度,更加人性化的服務我們的員工,讓員工有了精神的糧食服務于社會,這就是我們倡導的理念。我們要求員工具備這四個心,首先老板要具備這四個心。我能做到,我也做到了,所以今天企業發展了。
我跟員工提出,我要求你們具備四個心,我也具備16個字:待遇留人、情感留人、環境留人、發展留人。待遇留人:今天的商業社會我們如果能用情感代替金錢的話,市場經濟他的價值沒有得到承認,他不會可持續發展,所以員工的報酬要合理,你可以提出你的要求,怎么樣合理,我們是競爭上崗。大概的收入建立一個模型,假如這個工作崗位5—8萬塊錢,愿意競爭都可以。工人是3000—5000塊錢,你愿意競爭也可以。副總的年薪是15—25萬,你也可以競爭。這樣的話,讓每一個員工看到了每個工作崗位當中他清晰地目標,收入的多少有起點,沒有最終的終點,因為這里的待遇只是包含一部分。剛才盧總也講了,一個企業賺的錢首先要有一個標準,財聚人散,人聚財散,留住人才企業的福利就會多。情感留人:春節的時候我雖然沒有到員工的家里去,我們相關的管理人員一定會去拜訪員工的家長,經理級別的干部一定會到員工的家里面。你在外面工作很辛苦,我會給父母發成就獎,從600塊錢起,分為A、B、C,B級別發600,母親600、父親600,B+的就會發700,依此類推增加。這個過程當中,要求員工承擔一半,我們承擔一半。因為你的父母很優秀,你把你的孩子培養成為國家的人才,今天服務于社會,我們怎么樣更好的感謝你培養出這樣優秀的孩子,所以不光是給員工本人,包括給員工的父母、妻子,假如說父母不在了,你的哥哥、嫂子、妻子一樣有這樣的成就獎。你的妻子如果也是優秀的員工,我們每年會組織家屬去旅游,比如說到麗江、海南,會由公司掏錢,組織優秀的家屬參加這樣的活動。員工每家都有孩子,每年到了年終,你的孩子考的分數只要是中等、孝敬父母的孩子、幫助老師同學的孩子,如果孩子具備這三點,就可以頒發棟梁基金,你的孩子是國家的棟梁,我們會幫忙你成長,讓孩子成為有用的人。更重要的是,把你父母在公司的表現寫一張函由我親自簽名寄給孩子,孩子會有一個回執,父母是否優秀我會親自告訴孩子,讓孩子對父母,對自己學習的情況,包括對父母的尊重,對自己的看法必須要有一個回執給我,目的是父母是第一任老師,如何讓孩子更好地向你學習,這是雙方鞭策的過程。這是我講的情感留人,不光關心你本人,還關心你的孩子、你的父母。環境留人:我們公司的員工不是免費吃飯,我們還可以給你補貼,但是你必須要珍惜糧食,因為我們發現免費吃飯可能會浪費糧食,這樣的浪費不一定是有意的。所以我們會補貼給你錢,你花的每一分錢自己都會珍惜。在創業初期的時候,我們就是一張桌子、一張凳子,沒有空調,沒有舒適的地毯,現在企業發展好了,裝修漂亮了,空調也裝上了。但是有多少一線的工人在外面風吹雨打,有多少工人站在流水線上,行政人員能感受到嗎?所以在營造環境的時候彼此要有共鳴,我們的管理人員一定要到一線去感受員工做出的貢獻,讓彼此之間尊重、包容。
有了環境就要發展,怎么推動發展?怎么樣讓彼此之間相互的理解和認同?我們建立了“夢之隊”,讓風飛翔,你有夢想,不管做得到做不到,最重要的是釋放心中的壓力。我們怎么樣找到相應的人才相互交流,有一個語言交流的平臺,促成思想的提升,這一點非常重要。我們不要壓抑員工的思想,而是疏導員工的思想。很多員工都想當老板,老板掙錢雖然多,但是老板的辛苦程度,還要承受各方面的壓力。在十多年前用傳統方式可以發展起來,今天在高速發展的社會當中,在如此殘酷的競爭當中你想當老板太難。但是,不怕,你們有當老板的心態我非常的支持,但是重要的是你能不能做到你的夢想,你能邁出這一步嗎?你有什么特長,你怎么做,未來的餐飲業我的目標是在我的企業當中解決1000—2000萬人的就業。那就是怎么樣把金宮川派的服務平臺做的更好,未來我會鼓勵員工當老板,我會給你股份,但是前提要有經營能力。一個小店投資三、五十萬就可以完成,但是你沒有經營能力行嗎?不行。不行的話,你就要學習、提升,改變自己。所以,我們不光要能掙錢,不光要想到老板,關鍵是你怎么樣活學活用,在工作中提升。如果你今天想當老板,但是你沒有專業知識、沒有專業行嗎,沒有專業技術行嗎?學習很重要,學習才能促進我們更好地發展。所以,我們會改變員工的心態。
有了這樣的管理,金宮之道就是精益求精,這是我們的精神。最大的敵人不是別人,是自己,你怎么樣戰勝自己。我們是有靈魂的人,我們要為社會做出貢獻,我們要學習做到最大的提升,不斷地超越自己。怎么樣做到精益求精的產品?怎么樣提升我們的工作?每天改變1%就會有很大進步。很多員工意識不夠,所以我們要讓員工感受到企業怎么做的。要做到四點:孝文化,我們倡導的是百孝為先,孝敬父母、孝敬長者,你才會有朋友,這是為社會做貢獻的基礎;愛文化,每天我們的員工都要唱國歌,我們的員工看了日本侵略中國的影片時,可想而知,我們內心里知道我們國家需要強大,人民需要呼吁,我們要有這樣的愛國心,我們的員工流淚了,我們首先要愛國,因為小家是為我們自己,如果連國家都沒有我們還有小家嗎?所以,我倡導的是國是大家,是代表中華民族的家,其次我們才會有小家,國強民富是企業家應盡的職責,每一個公民要努力為社會做貢獻。感動文化,我愛祖國,我愛我家,我愛金宮,三愛文化,相信我們是最優秀的。我相信我們是最優秀的,我們的員工很多連自己都不相信,所以相信我是最優秀的落實到我們的企業中。很多員工缺乏的是信心,在經歷了坎坷以后失去了信心,所以“相信我是最優秀的”。作為企業家來講,希望員工鼓起生命的勇氣,讓我們有勇氣面對一切。
我們企業做的很多,希望借助這個平臺共同分享,怎么樣為社會做一點有意義的事情。作為企業家我們擁有再多財富,生不帶來,死不帶去,怎么樣為社會建立一個可持續發展的企業,建立一個行業當中標桿。我們的目標是成為社會的風向標,起到楷模的作用,做到雇主品牌當好一個好的老板,為社會、為員工考慮等多。
對員工的選擇我們提出了有德有才重要永遠,有德無才培養用,無才無德不用,有才無德小心用。我們提出這樣的理念,讓員工按照這樣的風向標形成一個改變。我們的魂就是影響人、喚醒人、熔化人。任何一個內心當中既有善念也有邪念的人,他的善念大于邪念的人希望他放下屠刀立地成佛。我希望員工要用佛的理念普渡眾生,幫助社會上需要幫助的人,不一定需要有錢才能做善事。
今天由于時間有限,把我人生的成長跟大家做一個簡單的分享。我們相信,作為當代人,當代的企業家,在座所有的不管是老板還是職業經理,代表的是一個企業,代表的是企業文化,怎么樣建設企業文化、建設企業精神服務于社會。在人生的事業當中要珍惜每一天,讓生活更加幸福、更加健康,更加可持續的發展。借此機會邀請大家到四川來,品嘗我們的美味,來四川玩兒一玩兒,四川有三個文化,美景、美味、美人,希望大家來到美麗的四川享受人生。