“2012（第十屆）中國企業競爭力年會”于11月9日-10日在北京舉行。上圖為北京大學光華管理學院副院長張志學。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2012(第十屆)中國企業競爭力年會”于11月9日-10日在北京舉行。上圖為北京大學光華管理學院副院長張志學。

　　以下為演講實錄：

　　張志學：我們談商業和文明兩個概念，我們談的領域指一個大的社群，我們怎讓這個社群里的人的理想更高一個層面，我想這大家是討論商業文明一個很重要的必要性，我從三個層面來談。今天我們談商業的時候很多主體是企業，或者是組織，所有的企業是在一個特定的社會環境底下的。另外，所有的企業它又是為其他的人或者其他的組織提供服務或者它的產品。因此，我從社會這個角度，從組織和企業的角度，以及從個人的角度三個方面談我們怎么去互換，塑造一個更好的商業文明。

　　首先，在座的所有企業家身處在一個特定的環境當中，政治、經濟、社會、法律、文化都會影響到我們每一個企業家你在運作企業的一些策略，以及你所采取的方式。但是，今天我在社會所有的要素當中，對于商業文明塑造非常關鍵的力量就是我們政府的機構和相關的行業機構，我們知道作為政府，或者行業機構，他們的一個重要的作用是提供一個公平交易的平臺。那么，各位如果熟悉的話，當年人們一直有一個論斷，就是你商業交換，我們談到商業文明當中一個重要的東西，商業交換它是一個公平的競爭，我對所有的人都是一樣的。那么，這個公平競爭非常重要的基礎來自于理性的交換。在今天這個時代，我們的政府以及一些行業機構在營造商業文明上會發揮非常非常大的作用，那么這是第一個層面。

　　第二個層面，作為企業，剛才蔣總講到，他當初經營企業的動機非常簡單，就是想擺脫貧困，我想這是第一類企業家。還有第二類企業家是在文革前夕他們在高中，或者初中即將畢業走入社會的時候，他們對人生蠻有理想的，但是一下子沒有機會了，沒有機會上山下鄉也好，在文革當中參與各種運動也好，人們一直在思考將來如果有機會怎么做。我認為這是第二點，因此當1980年代改革開放之后，他將他十幾年的思考可能就釋放出來，我們叫磨煉。第三類人是什么呢？就是我對傳統的體制不滿，我就沒有發揮我個人的創造性，這是我個人的追求。我講的這三類人構成了中國企業家的主流，不可否認每一位企業家創業的開始，有這樣那樣的動機，這個動機使他在追求致富的過程當中未必按照一個很高的標準做。但是，當企業到了一定程度的時候，企業家精神至關重要。今天我們想很多人談企業家精神，經濟學家也在談，其他人也在談，我覺得企業家精神核心是什么東西呢？是說我為我自己設定了一個目標，這個目標作為一個企業家是拿我的產品，我的服務能夠造就，或者滿足我的商業社區當中的客戶的訴求，讓它生活變得更加方便，到設定的目標之后，我用一切的資源以及個人的努力，我去達到這個目標，甚至當我這個目標達到之后，我又會精益求精的再設定更高的目標，我們將這個東西當成一個挑戰自我，滿足他人的一個企業家精神的核心。從這個意義上講，今天我們有多少企業家到了這樣一個程度？我想我們都可以思考。這是我講的第二個層面。

　　第三，如果我們所說的政府以及相關的行業機構做的不錯，能夠使企業家真正靜下新來為客戶消費者提供很好的服務，我們的被服務者有沒有由衷的認可這個企業家所給你提供的服務呢？我們在報紙上，網絡上看到各種各樣抱怨，民間的很多抱怨，我們有沒有想到過一批的企業家在辛勤的為我們做事情。所以，商業文明應當有剛才我們說的社會，尤其是社會當中的行業監管機構和權力部門，一起將企業家精神，企業家本人，以及我們在座的每一位結合，共建一個生態系統，這樣才能夠談得上商業文明的建設，這是我的觀點。