“第三屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發(fā)布會”于2011年9月17日在北京舉行。上圖為江蘇威騰母線有限公司副總經(jīng)理馮太均。(圖片來源：新浪財經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財經(jīng)訊 “第三屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發(fā)布會”于2011年9月17日在北京舉行。上圖為江蘇威騰母線有限公司副總經(jīng)理馮太均。

　　以下為演講實錄：

　　馮太均：尊敬的各位來賓、各位同仁，大家好！

　　作為江蘇威騰母線有限公司的一名員工，我非常榮幸，有機會參與本次第五屆全國售后服務(wù)評價活動，并有幸獲得全國顧客最佳滿意十大品牌這是一殊榮，我很高興，也非常激動。      

　　這是對我們司長期以來秉承始于客戶需求，終于客戶滿意的服務(wù)宗旨的一個肯定，也是對我司今后的客服工作的一種勉勵。

　　母線行業(yè)，在國際市場由來已久，但在國內(nèi)還屬于一個新興行業(yè)，興起于80年代初期。威騰母線，自成立起就一直堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展之路，憑借這過硬的技術(shù)力量和良好的售后服務(wù)，打破國外品牌的壟斷市場，躋身母線生產(chǎn)的一線企業(yè)之列。

　　現(xiàn)今的社會，隨著技術(shù)交流越來越廣泛，母線行業(yè)的企業(yè)間的技術(shù)差距越來越小。如何在同行中脫穎而出，提升我們威騰的品牌形象，成為了企業(yè)發(fā)展的重要課題。我們公司，在不斷升級產(chǎn)品技術(shù)含量的同時，從產(chǎn)品的售后服務(wù)上著手。想客戶所想，急客戶所急，一切以滿足客戶需求出發(fā)，從生產(chǎn)、運輸、安裝、調(diào)試、運行等每一個環(huán)節(jié)，始終如一的確�？蛻舻�100%滿意。

　　2008年北京奧運會，作為主會場的鳥巢項目以及奧林匹克下層廣場的母線供應(yīng)商，我們威騰母線以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及全面的售后服務(wù)，為奧運會的順利召開添磚加瓦。我們的售服人員也因?qū)�業(yè)的服務(wù)，獲得了奧組委表彰。

　　我們威騰一直以來都以成為母線行業(yè)第一品牌為目標(biāo)，并建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　　威騰母線將引領(lǐng)電能傳輸市場需求的一次革命，以五星級的售后服務(wù)創(chuàng)造者中國母線市場的“牛市”。

　　謝謝大家�。。�