第三屆全國顧客滿意度測評活動

公  告

(排名不分先后)

　　由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會主辦的“第三屆全國顧客滿意度測評活動”(詳見中商會零供委[2011]1號文)開展以來，先后有五百多家企業通過不同方式報名參與。本次活動按照中華人民共和國商務部頒布的《商業服務業顧客滿意度測評規范》國內貿易標準進行評價，以標準為尺度，通過對生產性、生活性服務企業的“品牌形象”、“預期質量”、“質量感知”、“服務質量感知”、“價值感知”、“滿意度”、“忠誠度”等指標進行調查、網絡投票、多次公示，最后綜合評價，得出結果，現予以公告。

網站查詢：www.ccass.org.cn

全國商品顧客滿意度測評活動辦公室

二○一一年九月十七日

　　以下為獲獎名單：

　　全國顧客最佳滿意十大品牌

　　海爾集團(海爾)

　　廈門航空有限公司

　　康佳集團股份有限公司

　　江蘇威騰母線有限公司(威騰)

　　蘇寧電器股份有限公司(蘇寧電器)

　　中糧酒業有限公司(長城葡萄酒)

　　中國重型汽車集團有限公司(中國重汽)

　　長沙中聯重工科技發展股份有限公司(中聯重科)

　　四川宜賓五糧液集團有限公司(五糧液)

　　山西杏花村汾酒集團有限責任公司(汾酒)

　　福建龍馬環衛裝備股份有限公司(福龍馬)

　　江鈴汽車股份有限公司(江鈴)

　　重慶長安汽車股份有限公司(長安汽車)

　　山西太鋼不銹鋼股份有限公司(太鋼不銹鋼)

　　廣東興邦產業信息傳播有限公司

　　安徽江淮汽車股份有限公司(“JAC”)

　　濟南鋼鐵集團有限公司(濟鋼鋼鐵)

　　陜西省太白酒業有限責任公司

　　山東夢金園珠寶首飾有限公司

　　雙良節能系統股份有限公司

　　全國顧客滿意生活性、生產性服務企業十大品牌

　　呷哺呷哺餐飲管理有限公司(呷哺呷哺)

　　重慶富僑保健服務有限公司(富僑)

　　浙江國商實業股份有限公司(浙國商)

　　北京福奈特洗衣服務有限公司(福奈特)

　　遼寧省大石橋市祥泰服裝廠(圣蘭翔)

　　誠豐家具(中國)有限公司(誠豐)

　　河北凱帝斯服裝有限責任公司 (凱帝斯)

　　全國顧客滿意(行業)十大品牌

　　陜西重型汽車有限公司(陜汽重卡)

　　蘇州海爾信息科技有限公司(海爾)

　　北京翠微大廈股份有限公司(翠微)

　　中糧酒業有限公司(長城葡萄酒)

　　北京華普誠信餐飲管理有限公司(華普誠信)

　　沈陽格瑞瀾家私有限責任公司

　　上海蒙特梭利投資管理有限公司

　　北京金玉翠福珠寶有限公司(金玉翠福)

　　江蘇波司登服裝發展有限公司

　　春天集團有限公司(春天)

　　三普藥業股份有限公司

　　山東格瑞德集團有限公司(格瑞德)

　　上海恒源祥服飾有限公司

　　依文服飾股份有限公司

　　廣東波頓時裝有限公司

　　漢斯格雅衛浴產品(上海)有限公司(漢斯格雅)

　　聯創科技集團有限公司(聯創)

　　廣東萬和新電氣股份有限公司

　　海城柏仙太子服飾有限公司(柏仙太子)

　　天津寶成機械制造股份有限公司

　　北京星海鋼琴集團有限公司(星海)

　　廣東粵華不銹鋼型材股份有限公司(粵華)

　　河南金鑫國際珠寶有限公司

　　上海純派紡織科技有限公司 (純派)

　　深圳市金嘉福珠寶有限公司

　　深圳巨昌時裝有限公司

　　中法合營王朝葡萄釀酒有限公司(王朝)

　　江蘇紅豆實業股份有限公司(紅豆)

　　重慶商社新世紀百貨有限公司

　　宜昌金寶樂器制造有限公司

　　成都八益家具城市場經營管理有限公司

　　河北津西鋼鐵集團股份有限公司(津西)

　　四川金鼎鑫實業有限公司

　　虎都(中國)服飾有限公司

　　上海永大電梯設備有限公司

　　北京二商王致和食品有限公司(王致和)

　　甘肅國芳工貿(集團)股份有限公司西寧分公司(國芳百貨)

　　上海亞一金店有限公司(亞一)

　　朗姿股份有限公司(朗姿)

　　杭州金光新能源有限公司(金光)

　　青島日日順電器服務有限公司(真誠到永遠)

　　北京百福來客餐飲管理有限公司(孫大嫩)

　　唐山市東安超商有限責任公司

　　深圳市匯科盛數碼科技有限公司

　　陜西國衡拍賣有限公司

　　青島可健可康日用品有限公司 (可健可康)

　　深圳市邦華電子有限公司

　　深圳億通科技有限公司國虹通訊數碼集團有限責任公司深圳市金立通信設備有限公司

　　四川昶陽參花酒有限公司

　　企業品牌建設特殊貢獻人物

　　中國商業聯合會                                     王  民(國標起草人)

　　中國商業聯合會零售供貨商專業委員會                 譚新政(國標起草人)

　　中國人民大學                                       褚  峻(國標起草人)

　　中國標準出版社                                     王壽魁(國標起草人)

　　中國消費者協會                                     邱建國(國標起草人)

　　中國認證認可協會                                   傅瑞云(國標起草人)

　　中國保護消費者基金會                               侯貴良(國標起草人)

　　中國家電研究院                                     韓作樑(國標起草人)

　　中國質量協會                                       焦根強(國標起草人)

　　波司登股份有限公司                                 張鴻雁(國標起草人)

　　五糧液股份公司                                     曾  強(國標起草人)

　　廣州中標聯檢驗認證技術開發有限公司                 郭新峰(國標起草人)

　　四川沱牌集團有限公司                               虞曉冬(國標起草人)

　　廣東美的精品電器制造有限公司                       豐文平(國標起草人)

　　合肥美菱股份有限公司                               趙凝凝(國標起草人)

　　遠東控股集團有限公司                               徐浩然(國標起草人)

　　長沙中聯重工科技發展股份有限公司                   史偉志

　　長沙中聯重工科技發展股份有限公司                   戴  鋼(國標起草人)

　　長沙中聯重工科技發展股份有限公司                   劉小平(國標起草人)

　　北京城鄉貿易中心股份有限公司                       周和平(國標起草人)

　　北京金殿友誼商城                                   郭天雨(國標起草人)

　　愷王科技(北京)有限公司                           王燦平(國標起草人)

　　浙江金洲管道科技股份有限公司                       沈淦榮(國標起草人)

　　山東夢金園珠寶首飾有限公司                         張秀芹(國標起草人)

　　江鈴汽車股份有限公司                               毛春鳴(國標起草人)

　　中國重型汽車集團有限公司                           劉志杰(國標起草人)

　　中國重型汽車集團有限公司                           段恒永(國標起草人)

　　山西太鋼不銹鋼股份有限公司                         蔣長虹(國標起草人)

　　山西太鋼不銹鋼股份有限公司                         杜  明(國標起草人)

　　北京五洲天宇認證中心                               楊謹蜚(國標起草人)

　　北京五洲創意營銷策劃有限公司                       秦  輝(國標起草人)

　　山西杏花村汾酒集團有限責任公司                     常建偉

　　河北津西鋼鐵集團股份有限公司                       韓  力

　　河北津西鋼鐵集團股份有限公司                       趙一臣

　　廈門航空有限公司                                   張群治