新浪財經訊 2011年8月8日-9日，由中國貿促會和品牌中國產業聯盟聯合主辦的“第五屆中國品牌節”在北京召開。圖為高峰對話：反思海爾聯想模式現場。

　　主持人：

　　今天我們要談的大品牌、非品牌，反思海爾聯想模式，這個主題一看我嚇了一跳，我想反思海爾、聯想模式會得罪他們吧，我想今天的嘉賓提一個問題考考他們，保證向我鄭重承諾一定要說真話，(可以)。如果不受時間、空間、金錢的限制，你們選家電，選電子產品，選電腦，首選哪個品牌？

　　鄒水英：

　　聯想。

　　主持人：

　　是真話嗎，你現在用的是聯想嗎。

　　鄒水英：

　　對。

　　何振紅：

　　我們家的品牌特別雜，但海爾、聯想確實都用過。家電我不會選國產品牌，我會選進口品牌。

　　鄭硯農：

　　這兩個品牌我家里都有，一開始是被動有，后來又主動有，一開始使用海爾洗衣機，出問題了，本來想淘汰掉，但服務跟上來，反復給我修理，反復地回訪，所以下一次還是選擇海爾。

　　丁曦林：

　　我的PC有兩臺，家里一直用聯想，而且換了幾次還是用聯想，我也知道自主品牌肯定會有問題，但他們一直宣傳服務比較到位，所以還是堅持買。另外一個是買了HP，HP用起來工作比較方便一些。

　　主持人：

　　您首選聯想還是HP？

　　丁曦林：

　　還是聯想。

　　何力：

　　不考慮金錢，我也會說，我們家這些品牌都有，但如果不考慮所有的因素，我更喜歡蘋果這個品牌。

　　主持人：

　　如果讓我參加這個選擇題，我一定會選蘋果。

　　王永：

　　我覺得蘋果是我用了之后最爛的一個手機。

　　主持人：

　　今天進入正式的討論環節。剛才說到日本首相說左臉右臉的問題，何老師您認為海爾和聯想哪個是左臉右臉。

　　何力：

　　這個話題今天早上我確實想了一下，覺得有三點可以跟大家分享，第一要注意到今天整個的經濟社會在信息產業和信息技術的影響下產生的深刻變革，據說一個品牌無論如何是由強度和深度來構成的，過去你通過在某一個電視臺上大量的去登廣告可能就能產生一個秦池，不能說秦池不是品牌。通過規模化的方法可以產生一些品牌。但是在互聯網，在口碑、注意力稀缺的年代，品牌的產生更多的需要是強度，需要情感訴求。這是第一點。

　　第二，品牌最終還是要強調和人的關系，今天我們看到很多現象的背后其實是人際關系的傷害，我們這一期全球商業經典的封面寫著的是食物鏈烏托邦，有很多人寄希望于食品安全，在郊區包一塊田，自己養豬養雞，你以為這樣就可以安全了嗎？你的水、你的土地經過長年風化之后就可以恢復了嗎？人們因為食品相互聯系在一起，又因為食品相互猜忌，食品的背后是人際關系，我以為你用骨湯熬出來的東西，最后你告訴我不是用骨湯熬出來的，就是骨湯精，這就確實不太合適。

　　主持人：

　　骨湯精是怎么來的？

　　何力：

　　你信不信，反正我信了。第三個問題最重要的是什么，最重要的是文化，品牌這件事情跟市場還不一樣，市場可以有一個技巧，有一個技術可以適當的獲取。品牌這句話說穿了，出來混遲早要還的。品牌的企業擁有者，你內心究竟想做什么，你做這個東西當然可以有功能性的服務，但是當功能性服務滿足以后，你究竟要給用戶提供什么價值，你的價值是真信還是假信，還只是說說而已。孔夫子早就教仁義禮智信，但我們做事情是不是更多的希望別人做這樣，自己做事情的時候實際上用利益去跑。你自己的品牌如何如何，你自己內心真的相信嗎，還是說你更喜歡剽竊看人家的設計，而不是一點點地自己花功夫去做，這背后是文化。

　　今天品牌文化的核心是資本主義文化，是馬克思韋伯這兩百年發展的一個結果，我們中國人自己對這件事情是有清晰認識的，資本主義品牌文化的背后是基督教，我們中國人怎么辦。早年間龍氏家族覺得我們中國人沒有宗教，但我們有家庭倫理有親族關系。有一個著名的資本家盧作孚，盧作孚靠的是希望對工人進行管理化的訓練使他們真正成為產業上的從業者。還有一個東亞老板，東亞企業在中國的三十年代希望通過引進一些基督教文化來適當解決問題。我的意思簡單講，最終品牌發展到一定階段，你作為品牌擁有者，內心想做什么這很重要。其次是文化基礎是什么，你信服的真實的文化究竟是什么，這個問題要解決，要在資本主義之外找到這個解決之道，找到這個就可以找到有中國特色的現代化道路。

　　謝謝！

　　丁曦林：

　　說到一個品牌，說到的一個是非常漂亮，一個是昂貴，其實不是。從這個意義上來說需要各種養成，需要一種積淀，這個積淀也需要時間。談到今天的海爾、聯想，我從內心來說，我們既客觀的分析，同時我們也尊敬他們，尊敬他們在于什么，他們不是剛剛冒出來的，或者說一下子爆發出來的。從80年代到現在一直在磕磕碰碰艱難的探索，尤其是張瑞敏跟柳傳志，我覺得他們作為企業家的代表，他不僅僅代表著過去的成功形象，這樣也包含一個未來得因素。通過這幾年一系列的標志事件大家都看到了海外并購、設計中心，包括奧運會上的全球合作伙伴，實際上已經確定了他們全球知名企業的地位，這不用任何的辯解或者爭論它是客觀存在的，但是從一個本土的知名企業要變成一個跨國的著名品牌，我想他確實還走了半成，還有一半，或者說還有很多路要走。這是怎么考慮的，主要還是一個參照，比較參照豐田、西門子等國際一流的品牌，我們確實還有一些路要走。這是我的第一個觀點。

　　第二個觀點，國外確實有一些人，他們覺得聯想、海爾不是一個世界品牌，這確實是事出有因的，他們有很多我們看到了，作為媒體觀察你能感受得到，他們有一種心態，有一種心理的落差，或者說也有他們的一個生成的憂慮。這個憂慮主要在于中國的崛起、中國的企業走向國際品牌化的過程中有一些問題是繞不過去的。其中第一個問題就是意識形態。中國的發展模式在國外是有擔憂的，因為他是覺得你是一個國家的行為。

　　第三個觀點，商業的文明，商業文明存在很大的問題，待會兒有機會再展開。

　　主持人：

　　從剛才的主題演講到現在，我們一直都在談誠信，我也建議王永將誠信作為這次品牌峰會的重要成果。

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