案例剖析：加強文化建設、避免道德缺失現場（來源：新浪財經 陳鑫 攝）

　　新浪財經訊 2011年7月17日-18日，由中國企業聯合會、中國企業家協會聯合主辦的“全國企業文化年會(2011)”在北京隆重舉行。新浪財經全程報道本次大會，圖為案例剖析：加強文化建設、避免道德缺失現場。

　　劉光明：請大家入座。下一個主題是“加強文化建設，避免道德缺失”這個主題我們請了在座的四位企業家一起跟我們探討問題。大家都知道，今年3.15晚會點了一個案例；河南雙匯瘦肉精這個案子，企業這些問題使我們全國的企業引起了深思，我們主題從學理上來說是倫理的管理問題，最近我參加國際企業倫理年會上安南也參與了，大家都形成了共識，我們現在包括500強企業，它做的好的為什么能夠做得好？道德上企業倫理上做的好是有原因的，包括哈佛、牛津、劍橋這些商學院把倫理管理作為管理學第一門核心課程，就說明這些搞管理的必須要強化企業倫理建設。我們今天的主題是叫避免道德失誤，我們請了四位企業家共同探討這個主題；整個的過程中，如果下面有同志要提出問題我們可以互動，道德缺失的問題在我們當前社會也出現了大量的這方面的案例。有的人認為上梁不正下梁歪，許多企業的問題來自于上面，包括政府。因為前不久我們接到了重大課題，研究企業誠信問題，這個企業誠信如果做的好，可能會像我們剛才講的道德缺失的問題會少一些，如果企業誠信的問題暴露得比較多，企業道德缺失這個問題會越來越嚴重！在研究這個問題的過程中，有人就提出所謂上梁不正下梁歪的問題，企業道德缺失有人提出政府都不講誠信，我這個企業怎么來講誠信？類似這方面的問題比較多，這是一個方面。再一個，我們說現在像社會輿論也好、社會上的媒體也好，包括我們現在李長春抓的文化建設，抓兩件核心的事情：一件就是文化產業的問題；還有一個是抓誠信建設的問題。說實在的，這個誠信建設和我們今天講的主題也是緊密相關的。在這個過程中，如果說臺下有些企業家有些媒體認為這個問題我們可以形成互動，我剛才講從學理上講道德缺失是一種倫理管理學的范疇，我們參觀世界500強企業以后，我們發現世界500強包括歐洲也好、沒有也好，這些大公司都有企業倫理憲章，我跑了一些中國企業以后，我沒有發現哪個企業有企業倫理憲章，凡是重視企業倫理管理的企業，一般來說，它在道德缺失方面就很少出現這方面的問題，而沒有重視倫理管理的企業，在這方面的問題做的比較多。所以我們非常的倡導每一個企業要重視自己的倫理管理。所以我們中國社科院研究生院現在就相關的管理學科加強了一門課叫做企業倫理管理學，我所帶的這些博士生當中，也有很多是來自企業的，在這些來自企業的管理層的學員，他們自己也是非常有體會的，就要強調倫理管理的重要性。下面我們通過和企業家互動來探討這個主題，就是“加強文化建設，避免道德缺失”在我們實踐中產生了什么問題都可以進行探討。下面我們請奧盛的總裁湯總先發言。

　　湯亮：各位同仁大家好，非常榮幸有機會跟大家交流。剛才劉老師做了一個開場白，我先拋磚引玉一下，對于今天主題就是“加強文化建設，避免道德缺失”從道德缺失的范疇來講，是包括了各個方面、各種各樣的道德缺失。有不正當的競爭，也包括了弄虛作假，以假亂真，坑蒙拐騙，當然也括對于員工的欺詐，也包括對環境污染等方面，所有道德缺失匯總起來都將阻礙社會的公平，阻礙社會向前的發展。而社會環境的這些發展，最終也會反過來影響企業個體向前的發展。所以要讓企業整個社會可持續的發展，我們必須要拋棄這些，要剔除腐朽的、封建的、落后的企業文化。它歸根到底就是一種自私的價值觀。我想對我們來講就是要培育正確的先進的有些的企業文化，是我們當前各個企業急需要去做的一件事情。怎么樣去培育先進的企業文化呢？我非常贊同上午我們聯想的劉總說的一是要培育價值觀；二是要方法論。對價值觀這方面來講，我是來自奧盛，我們各位老總說奧盛是干什么的？奧盛也干了10多年了，奧盛集團每年總產值連續5年都在100億以上。奧盛集團的核心的產業鏈就是做大橋的纜索，我們從88年到現在，88年的企業是后來并購的，總共做了600多座大橋，前兩天美國新地標中國造，舊金山(奧特蘭)大橋上面的纜索全是由奧盛來制造的。中國不再是以前做玩具、小商品，而是做到頂尖的一些大的工程。我們奧盛集團獲得國家科技進步一等獎、二等獎等76項獎項，這個產業鏈是從巴西的礦到我們兩個船，煉鋼，當然我們還有別的項目比如高速公路、我們的房地產項目等。我們的企業文化實際上這么多年來我們總結到后來一直堅定兩個字“責任”，奧盛總部在上海，連續多年現在叫上海企業文化示范基地，在這個示范基地總結中我們總結出自己的企業文化就是兩個字“責任”。體現在所有的方方面面，比如企業對員工要負責，員工對員工負責，員工對往上對我們的股東負責，對我們的供應商負責，往下對我們的用戶負責，對我們的產品負責。向外對我們社會和環境負責。正是這樣，所有的環節都體現了“責任”兩個字。所以在奧盛集團里面，處處顯得比較和諧。我們已經連續4年獲得全國優秀企業公民稱號。企業公民獎就是在每個方面都得負責任。待會我們想把話筒交給其他幾位老總，我們爭取有更多的交流，我講的這個是我們企業大概的企業文化，就是“責任”，待會有機會我再跟大家講具體的案例，我們對社會去怎么樣去負責的，對環境怎么負責任的，甚至我們跟競爭對手之間怎么負責任？對員工怎么負責任。我們奧盛在7月1號之前在上海是第一家民營黨委的黨校，這個黨校是干什么的？黨校是除了培訓我們的黨員干部以外，還有其他更多的很大的品牌，對員工的培訓工作是企業文化建設過程中很重要的環節。我想剛剛拋磚引玉不易占話筒過長時間，交給三位老總。

　　楊昌江：這次活動有許多勝利油田的老朋友，也有一些新朋友，見到新朋友老朋友都很高興，歡迎各位新老朋友到勝利油田做客、指導工作，去年中企聯組織全國企業規劃現場會也這么一個活動上我說過，大家到勝利油田，就是勝利，離開勝利就是勝利凱旋。這不是開玩笑，也不是忽悠大家，一個是勝利油田處在山東，“好客山東”，我借這個機會跟大家報告兩組數據；一，勝利油田從發現到現在先后有40多位黨和國家領導人200多位省部級領導干部到過勝利油田。勝利油田在國內和60多所高校建立了合作關系。我們現在從勝利油田走出去的大型企業的政治負責人50多位。這是一數據。

　　第二，中國科學院的院士從事石油開發這一塊的有一半以上是從勝利油田出來，或者有勝利油田這個背景的。第二，去年11月份大家都知道勝利油田到現在這段時間，到勝利油田的企業界朋友有2000多人。勝利油田有一個重要歷史節點，1961年4月份發現勝利油田，到現在發現50年，到4月份的時候，勝利油田累積采油10億噸，到現在勝利油田從發現到現在50年，有50萬職工，生產了10億噸原油，上交了6000億人民幣。我們做出了一定的貢獻，黨和國家都給予了充分肯定，6月份李克強、張德江、周永康等黨和國家領導人專門給勝利油田等人員做出的貢獻做了批示也給予了鼓舞和要求。回首50年我們給國家奉獻的石油也做出了貢獻，更重要的我們取得了精神和文化上的培養。有一首歌“我為祖國獻石油”勝利油田一直在高唱這首歌，把“我為祖國獻石油”作為我們神圣的事業和追求。我們還要總結我們在物質和精神上的開發，這50年勝利人是一個強烈的報國熱情為祖國獻石油，抱這種熱情就是為國負責任、為國奉獻。第二，高昂的創業激情為祖國獻石油。艱苦奮斗頑強拼搏。搞油田非常苦，需要奉獻需要吃苦。

　　第三，不懈創新精神為祖國獻石油。科技為先、攻堅刻難。

　　第四，以強大政治優勢為祖國獻石油。這就是黨建人文、思想工作。50年下來以后我們又創作了為國家高度負責的勝利精神，也打造了特別能戰斗、特別能風險、特別能吃苦的師資隊伍。也樹立起了攻堅刻難的機制。我們勝利企業文化更加豐富。一個企業今天主題是解決道德缺失問題，我認為是重要人已經披露的，企業有文化才能具有強大的生命力。有道德才能受尊敬，有文化有道德，企業才能做強做大。文化建設上我們勝利油田有自己特色的文化體系，我們在一些高校的指導下推進了文化建設，我們體會了穩抓文化建設、道德建設的工作，一頭抓領導層，一頭抓企業員工。有人說企業文化是企業家的文化。我們感覺這句話不太全，應該加一點，企業的文化是企業家的文化，更是員工共同的文化。這個文化停留在領導層面，他就是空頭規劃。為什么推進企業人文化建設？只有把領導層面制高點建設解決好了，才能帶動整個油田整體企業文化建設。企業文化建設我們剛剛探索，一，在核心價值層面我們提出了培育正確的國企領導觀；第二，企業領導人價值取向和履職標準。核心價值理念上就是說提出了一個打造正確的國際領導觀。發展要有科學發展觀，執政有正確的治理觀念。我們企業領導得有正確國企領導觀，我們是國有企業，和其他企業有共同方面也有不同的方面，我們要強調國有企業社會、政治責任，光講效益不行，必須增強社會責任和政治責任。這也是我們履行加強企業導致建設的基礎。在國企領導觀里當國有企業的領導人你到底給誰干？和怎么干的問題！我們絕不是給一部分同事干，也不僅僅為某一個方面干，我們體會到在國有企業有兩方面，要強調為黨和國家來干事！畢竟我們是國家的經濟基礎。還要強調為職工群眾干事。國有企業像勝利油田20萬職工，從國家要求社會道德也好，社會責任也好必須依靠職工群眾、和為職工群眾干事。絕對不能追求個人收入。

　　怎么干的問題？我們也是兩點，一，規律干事，科學發展，按照市場規律、企業規律來干事。按人才規律來辦事。第二點，按規矩辦事，大的方面要貫徹好黨和國家方針政策，要遵守法規，遵守市場規則。要遵守道德職業規范來辦事。關于領導干部企業文化這種規范，我們也提出了規劃，一個是負責人，第二是有能力；第三是有政企，第四是硬著陸。同樣作為這個企業的領導層要對我們的股東負責，要對企業沒有負責，要對我們的職工負責，要對社會負責。個人也要對自己負責、對家人負責、對朋友負責。把負負責做到我們才有可能成為有文化有道德的企業。

　　第二，能力。一個企業規模、一個市場競爭沒有能力企業發展不能就失去了基本的保障。

　　第三，政企。在企業里無論是文化、無論是規范，都要體現公正。大企業要擔當，做大貢獻。關于我們勝利油田的工程是我們企業文化建設項目深入人心的載體。從主導、修性這方面，首先是社會主義核心價值觀。企業的主流文化和價值趨向來主導我們的企業文化，引導我們的隊伍。第二，我們從職工群眾內心深處來迸發那種干勁。通過我們的辛勤工作，通過我們的培訓提高我們的素質，改善員工的思想。現在市場經濟各個方面壓力都很大，我們要解決心理狀態；再就是平衡心態。為了工廠我們做了很多工作。比如說我們通過心理學的應用來解決心態問題、心智問題，我們成立了勝利油田心理學應用部，開展EAP項目，目的是解決這些心理方面等問題，讓我們職工心氣力量更加強盛，促進企業文化發展。這是我們初步探索的兩方面的措施。下一步我們還要繼續在這些方面繼續努力，還是那句話，希望我們專家和我們一些同行我向大家請教，再一個希望大家去勝利油田指導和幫助，我們文化也是滲透各個方面，我們不光產業，勝利油田有白酒廠，品牌酒，我們國家白酒類注冊的只有這么一個牌子。“品”牌酒，這個品用的特別好。我們廣告詞就是“喝中國品酒，品勝利人生。”希望各位專家走向勝利，鼓舞勝利，也享受勝利。謝謝大家！

　　劉光明：楊書記的企業勝利油田我們以前也經常去，也是朋友，剛才他也發出了邀請，我們在座的下面臺下有一些企業也好、新聞媒體朋友也好也可以經常走走看看，了解他們的企業文化和他們怎么來強化文化建設？避免道德缺失？前面湯總介紹了他們這個企業，他這個企業主要的文化特色，我的理解剛才強調的兩個字是責任。最近這些年從國內也好、國際上也好，企業社會責任引起了企業界和媒體的廣泛的關注，企業社會責任這個概念最早是在安南倡導下提出來的，我剛才講的前聯合國秘書長安南，他在達沃斯論壇上首先提出全球社會契約的問題，他剛才講了方方面面的，企業社會責任包括環境責任、對企業內部員工責任、對消費者的責任等等。在實行企業社會責任的過程中如果沒有一個正確的價值觀的指導，沒有一個正確的理念，可能就會產生很多的道德的缺失。這個在現實生活中我們經常可以看到，上午有一個企業，我們在聽的過程中講到他企業一個最核心的理念是企業利潤放在第一位，我就有不同的看法，因為我們現在是在探討企業的道德缺失，我認為如果把企業利潤最大化放在首位，往往會產生道德的缺失。現在就引出一個問題了，當前我們社會缺失的主要原因是什么？這個問題臺下也可以有不同意見，咱們企業家也可以談談這個問題，道德缺失的原因是什么？我以為道德缺失原因就是價值觀出了問題。以前些年往往把利潤最大化作為企業的最終級的目標，在這種口號倡導下，假冒偽劣各種各樣的問題就會出現，在近年來無論國內還是國外很多企業都開始強化企業社會責任這個主題。包括我們在座的有中石化的企業、有各行各業的企業，他們非常重視企業社會責任，這個是正面的引導。這個企業道德缺失的原因究竟在哪里呢？下面我們請遠東集團的總裁徐浩然先生來談談看法。

　　徐浩然：謝謝。我們這個話題“加強文化建設，避免道德缺失”更多要談到一些問題，問題比我們表揚和自我表揚更加重要一些。今天的話題，前是制度管理，后面是文化管理，現在是道德管理，喪失意味著道德管理出了問題，我們要明白基本概念，企業文化和企業制度和企業的道德他們究竟是什么樣的關系？在我以為，一個企業誕生之初追求最大化是沒有意義的，為什么越來越多人對企業有這樣那樣的要求？有道德、文化、社會責任的要求？我覺得這里面出現了什么問題？首先在這個企業剛開始的時候，我們說用制度管人是可以的，因為我們有很多企業定的崗位制度員工有責任管理，我們有標準流程讓員工進行一些工作內容的程序管理。但是，我們發現所有的制度只能管到員工行為，但是管不到員工思想，所以我們才要有企業文化，企業文化為讓員工思想進行統一，我們說什么是企業文化？企業文化是這個企業所有的員工從老板、黨委書記、每一個高管到我們技術員工共同價值觀念、行為準則和心靈默契，達到這樣的程度才叫企業文化，否則所有文化都是海市蜃樓是假的，這是我們反對的。

　　第二，一個企業很多企業都標榜自己有這樣那樣的文化，每個文化都非常美好、美妙，誠信、團結、友愛，為什么還有那么多企業出現問題？我們說這個企業不道德，甚至說所有企業家身上應該流淌道德血液，可是他們道德去哪了？為什么那么好的文化下出現這么有失道德情況發生？是我們道德出了問題？還是我們企業文化出了問題？或者我們企業文化本來就是還是海市蜃樓的文化？我們可以把這個引向深入，我們勝利油田的楊書記講的很好，但是他所在的集團是中石化，大家知道是著名大國企，在世界500強排行第一名，但是中石化有天價茅臺酒事件，它的文化那么好，為什么還會出現這樣的問題？這是我們要思考的。

　　第三，什么是企業道德？企業道德和認得道德是什么樣的關系？我們中國歷來上一個教授也講，我們中國是非常講究道德的禮義廉恥、我們的三綱五常，這兒重視道德的國家為什么有道德缺失？和道德的淪喪？我們要思考、警醒，我們作為中國民族要深刻進行反思，所有道德其實用企業來講、用社會來講、用組織來講都有它的道德，但是最終道德是建構人的道德，無論是企業家還是企業基本公民還是企業員工，只要他身上有一點不道德行為產生帶來的可能就是整體社會的破壞，人的道德在中國出現了什么問題？我覺得跟中國傳統的軟肋有關，我們中國有很多道德，但是我們道德更多是私德而不是公德，在我們熟人圈子里，在小農經濟意識范圍起作用的道德，但是在社會環境下我們就可以不道德，周邊不認識的人都可以騙都可以蒙，但是如果熟深是天里良心所不容。我有一個孩子到李書記家，如果孩子不講規律，我說不行，這個孩子要講規律、要懂禮貌，小孩很懂事，馬上就變得很懂事，這是在熟人圈子里做給人看的。但是我們到上海大馬路上，沒有人，孩子說我要尿尿，我說你隨便尿好了，還干嗎跟我報告。我們的產品賣給所有不認識消費者，我們賣給他們的時候我們不會受到任何良心的鞭撻。道德問題不光出現在企業，也出現在人，也出現在我們社會的文化上，因為所有企業都不是孤島存在，一定是社會汪洋大海中的一員，社會受什么風浪這個企業就是會受什么影響，所以企業道德就是人的道德。所有企業都是人做事情，人希望不斷把事業做大，做大做強，賺更多錢，請更多人來我們企業參觀學習，把我捧起來，如果這種欲望得到實現，為社會他人貢獻價值創造了利益這樣的欲望可以被實現，但是企業根本目的出現了問題，我們不知道我們邊界在哪里，所以我們不知道在哪里停止，一定要有邊界，這個邊界就是制度，但是法律是基本的社會制度，在法律之外的制度就是道德，道德是更加重要的約束，法律有邊界也有漏洞，可是道德就像文化一樣沒有邊界，沒有漏洞的，它讓里無時無刻永遠遵循一種自然的東西，要敬畏的東西，就像西方人說我不能隨地吐痰，但是上帝看到了，我不能做虧心事他們信奉上帝，不能違背道德。這就是道德。尤其我們信仰缺失所以帶來各種各樣的問題，不能看不光是食品行業出現問題，我們很多行業都在出問題，我們不是中國企業出問題，西方企業也會出問題，蘇丹紅等等。我們在這個層面上發現所有企業都會出現問題，人的道德出問題的時候，這個企業的道德就是空的。我們搞明白以后，再來思考一個企業怎么尋找回我們的道德？如果一個企業找不回自己的道德，不能以良好動機為社會和他人創造美好體驗和價值利益的時候，沒有這樣的動機，任何企業也許賺更多的錢也是有害于別人，所以什么叫利？企業是可以追利，但這個利是所有人的利，在我們遠東500強企業，也是綜合性民營企業集團，從電纜起家做21年，醫藥、房地產很多，而且還是全國最多的殘障人企業。我們為什么有這么多企業文化沉淀？是因為我們是負責任的企業。這個時候我們更愿意探討公共的話題，把我們話題引向深入，我希望今天論壇像我的名字一樣，徐是慢的意思，浩然是擴大的意思。就說這些，謝謝。

　　劉光明：非常感謝徐主持人剛才精彩發言，而且點到我們今天的主題，把這個主題引向深入。他剛才點到了“道德”這兩個字非常重要。道德包括個人道德和企業道德，涉及到整個社會環境我們有的人隨地吐痰的問題，我就隨地吐痰的問題，從道德層面挖掘一下，你這個環境非常干凈，有一個痰不舍得吐下去，如果這個地方都是痰那就隨口吐下去，這就涉及到道德的性質，道德的性質是道德的傳遞性。張三吐一口痰李四跟著吐一口痰。張三騙了李李四，李四再去騙人。我昨天看到一個事，在醫院里有一個被車禍撞的接近死亡的人送進來了，送到醫院里面來的時候，那個人快死了，但是醫院是不管的，你沒有錢我們沒有辦法救你！這時候一個毫不相識的人馬上拿出3萬塊錢幫他交了，后來這個人救活了，救的過程中還有一個插曲，這個家屬當天晚上趕到自己的家里，家里很遠，馬上跟村民講我碰到這樣的事情，我不認識他，但是我的親屬出了車禍，有一個從不相識的人拿出3萬塊錢幫我交醫療手術費，村民們聽了這個消息以后，非常的感動！家家戶戶湊足3萬塊錢當夜就送到了出錢這個人手里！這就是一種道德的傳遞性。這個人為什么出3萬塊錢呢？他自己也有一個原因，因為他的父親有一次也是病重，交不出5000塊錢，也是毫不相識的醫生他自己主動拿出5000塊錢，所以說這個就說明了一個問題，道德的傳遞性！5000塊錢拿出來給病人治病，病人非常感動，我今后如果說碰到這樣的類似的事情，我一定要幫助別人，這個人將要死我拿出3萬塊錢救人家，我說這個意思是道德本身就是有傳遞性的。一個人作惡，很多人作惡整個社會都作惡，互相學習，如果一個人做善事，兩個人做善事，所有人做善事，我們這個社會就會和諧，企業也是如此，一個企業如果道德缺失，兩個企業道德缺失，所有企業都道德缺失，如果一個企業講誠信，講企業社會責任，兩個企業是這樣，所有企業講社會責任，我們這個社會就會非常的和諧了！我們為什么要通過企業文化倡導企業精神和倫理道德？倡導我剛才講的企業倫理管理？因為我們很多的大學現在來說在我們國內很少看到有一門課叫做企業倫理管理。但是，我在韓國一個大學見到他們學校的教授，我在韓國三星集團去參觀哈佛、劍橋、牛津大學，他們每一個MBA管理學院里一個主課就叫“倫理管理學”我們國家包括社科院管理學專業中還沒有一門倫理管理學，我們和美國合辦的大學都有這么一個學科，而且是作為管理學的核心的課題。所以這就引起我們深思，為什么我們有些企業只知道盈利，不知道講企業倫理？不知道講企業社會責任？我剛才提出一個問題，為什么我們現在產生了社會上這么多道德缺失的情況？這也是值得大家深思的。

　　下面，我們再請上海糖業煙酒有限公司李書記就這個問題展開討論。

　　李國忠：首先不能像徐總那樣滔滔不絕，時間有限，我非常高興跟大家學習，我來自上海糖業煙酒集團，我們是一家60年的國有企業，1951年9月份上海第一任市長陳毅市長批準成立了上海糖酒集團的前身，一直到現在，我們雖然是一個地方國企，公司在上海，資源在產業、市場在全國，眼光在全球，這樣的綜合性的食品企業集團。09年被評為中國商業服務業改革開放30年企業，我們走到今天的根本原因是我們承擔社會責任，做成我們自身特色的文化和和諧企業，我們融合、競合、整合。大家知道，現在食品企業關注點太多，食品企業和我們在座的每個人是息息相關，所以說我們深感責任重大。這60年特別是這些年改革開放以后食品大家非常關注，我們背負重任有兩條：一個是夢想、一個是堅持。我們要把企業做成百年老店。我們要堅守社會責任。計劃經濟是我們搞活經濟，保障供給。市場經濟條件下我們要服務民生，保證大家的安全，我們這個產業糖酒茶，我們主要是做這個的，所以我們責任重大，我們怎么做呢？我們做企業文化相對這個概念從2001年開始，作為我們黨委行政的戰略來做，一直做到現在，現在我們是基于理念和心態。做食品的可以不擇手段，我們在我們企業里面把理念、心態首先要經營好，不能用一些過激手段和急躁手段來做企業，所以我們在重大問題上要形成共識，在理念上企業責任要把工業當事業做，事業當職業做這是我們的職業操守。因此我們要做強百年老店，過去叫君子愛財取之有道，做企業三個層面，一個是道義層面；這是追求。第二，是法律層面。法律是規章制度。第三，述職層，生意經，如何賺錢。企業做到一定程度是從術到法再到道義。

　　第二，我們要有一種戰略。放在老百姓民生產品、民生事業上來做。不是做一天，而是長久。做長久的企業是對社會負責任的企業，為職工帶來福利的企業。今天王健林董事長跟我講，我們企業要讓職工群眾分享到實惠。如果說靠我們偷雞摸狗、弄虛作假，這個企業是不可能長久的。

　　第三，我們是做商業模式。為什么現在食品企業容易出問題？食品安全比較多？首先食品企業門檻比較低。我們做文化的，最終是做一種模式，做商業模式，商業模式實際來說文化是經營市場中的主體，我們糖酒企業過去隨便開一個店都賺錢，但是我們企業不能這樣做，我們資產100多億，這樣去做，你肯定沒有競爭力。所以我們把傳統產業新興化，走商業模式。在我們企業競爭中取得領先優勢，我們沒有必要去做偷雞摸狗的事情。食品安全剛才我們浩然講了，不光是中國。西方也好，食品企業不能賣假貨，現在我們做商業模式受益者，同時是食品企業缺乏誠信的受害者，現在大家談食品都恐怖，這一段時間食品問題比較多，我們食品商店銷售也受到影響，大家不敢去買東西，也不知道吃什么好！有些不是食品添加劑，蘇丹紅不是食品添加劑，塑化劑也不是食品添加劑，我們如果說誠信來做的話，我們這個問題就可以規避，我們沒有必要去做。我們靠的是競爭優勢。第四，我們做一種體系，我們講文化，講道德，必須要有體系做保證，食品企業是天大的事，我們經營理念是民以食為天，食以安為先。人以良為善。是做良心產品，要以制度做保證，我們整個體系從源頭到最后到終端，我們把誠信作為企業文化的基本，我們對員工都有承諾，我們有崗位理念，崗位理念就意味著承諾。我們從采購煙酒上把住關，不能在源頭上把住我們就有責任。我們建立一種科技，用科技手段保證食品的源頭可以追訴，到我們這里買東西絕對安全，過去老百姓買東西到超市去現在已經發生變化了，現在要講健康，就到我們中高端安全的地方來買。雖然貴一點，但是買的人很多。我們不光講道德缺失，這也是企業競爭力，我們做道德的機制。最后我們是做民生，基于我們一種氛圍，我們叫做企業要給投資者有回報，給員工有實惠，給社會以誠信，形成這種道德價值判斷是各個方面的博弈，我們必須選擇這條道路。我們規定職工工資至少是2000，退休金都有幾千元，離休都享受政府待遇，人人一年有1500塊錢的營養補貼。我們從去年開始75歲以上退休的職工也能享受到1500塊錢，現在我們已經提高到70歲了。我們今年從1月份開始，職工工資增長按照CPI增長來自動調節，我們遠在云南、海南、遠在廣西的職工，我們每年請他們到上海，去上海世博會，他們都對集團有一種認同，對我們整個糖酒產業發展做貢獻。社會倫理首先把我們1萬2000名職工生存好、發展好，這是最大的社會價值。我們向在座各位企業家、先進企業來學習，我們留下我們寶貴的精神財富，這就是以誠為本，我們今后仍然做好夢想與堅守，謝謝大家！

　　徐浩然：我要道歉，這個會場也是道德的示范場，我首先有不道德，剛才第一講的有點長打亂了順序，第二，我要坐飛機這個事打亂了這個會議正常順序，所以我向我的兩個不道德表示道歉。安利我想簡單介紹下我們的企業，遠東集團有兩個地方值得我們去探討，第一是企業文化，我們每個企業有各種各樣的文化，我們是中國企業第一個企業示范基地，這個企業文化的優秀在于只有三個字，所有的企業都有一大堆的企業文化，我們只有三個字“和與靈”在和諧社會構想提出前我們就講和，第二是靈，這是我們的方法論，我們有了一個結果是追求五個滿意；第一個滿意是客戶滿意、員工滿意、股東滿意、政府滿意、社會滿意。是一個五角星的形狀，五個滿意任何一方都可以朝上，有時候員工利益最大化，有時候股東利益最大化，關鍵是利益能不能均衡。06年我再人民報發了文章“和諧社會基本內涵就是利益均衡”，第二講我們社會責任，一個企業中環保、就業、稅收都是看得見的最基本的義務性責任，還有一個道德層面社會責任，因為不是義務型社會責任，我們是怎么做的？我們是中國最大的資助智障人企業。我們昨天又獲得中華慈善獎，去年也是獲得這樣的獎，比萬達還距離，萬達連續5年獲中華慈善獎，不管怎么樣我們在慈善和公益方面走得是別人沒有走過的路，我們做的是創新性社會責任，我們創辦第一個智障人一條街，所有智障人到我這不花一分錢，還有國內第一個智障人培訓學校，還有北川援助，就是北川心理有問題的人。北川地震以后每天面對空蕩蕩的家庭的時候，心理壓力和心理問題一定會爆發出來，所以我們說幫人要幫人的心理，心理能解決他的根本性問題。這是我們先做的，這是我們講的創新。最后，我們為什么這么多企業文化這么發達、這么豐富、優秀還是會出現這樣那樣的問題？我們可以從四個方面避免道德淪落，第一事后懲罰，這么多食品行業出現問題是因為我們懲罰力度不夠，沒有起到殺一敬百的效果！這樣的企業倫理喪失到這種程度的時候，我們要讓它付出最高昂的成本！天天有人禁毒，可是天天還有人販毒，因為販毒賺錢最多！事后懲罰力度遠遠不夠，消費者用鈔票投票，員工也是用腳投票，或者離開，或者加入。第二事前監管，我們國家監管也是有問題的，所以三鹿奶粉事件出來以后我們國家質檢總局局長李長江先生都引咎辭職，可是接二連三出現別的事情的時候沒有任何一個人承擔責任。很多是我們企業內部職工先去舉報，去捅，職工自己報自己的家丑，媒體去報，西方企業和中國企業出問題，中國是媒體報了以后我們檢查部門才跟進，查處，就像著火以后消防隊趕到現場一樣，真正要做的應該是事前的預防而我們這方面沒有，遠遠缺失。我們沒有人為這樣的事情負責任，所以出問題。我們只有計生部門做的最好，如果誰生兩個孩子計生委主任就出問題。我們一票否決角度來講會不會因為高度重視？而不是嘴上重視。

　　第二，消費者舉報要及時有效。消費者也要樹立自己的道德觀念，現在假冒偽劣為什么有人買？意味著我們消費者也出了問題，為了花最低價格買所謂名牌，但是效果是助長了假冒偽劣的廠家。消費者不能容忍你把食品也假冒偽劣，但是容忍你把非食品類假冒偽劣，消費者要的是便宜，所以假冒偽劣東西這么多，所以消費者也要自己樹立自己的道德。企業要樹立自己的價值觀念和信仰機制，如果沒有這個企業一定會出問題。一個不正常的瘋子并不可怕，一個正常瘋子最可怕，如果一個企業根本導向是賺錢，為了獲取不應該獲得利潤，這個企業就會走偏，如果若干企業都這么想，這個社會就會問題了，這個國家就出了問題。企業不是孤島，企業是活在人群中、活在社會中，企業要受到社會文化的影響，不光企業自身要反省，整個社會都需要反省，我希望我們的論壇可以說多從更高角度看我們存在的問題可能會更加有意義。利用這點時間把我的意思蜻蜓點水般說到，說的不完備的地方請各位多批評多指正。再不道德一次我還是要走，因為飛機不等我。

　　劉光明：我有一個任務交給你，留半分鐘。什么任務呢？也是我的社會責任。就是要把我們在座的這些企業案例編到我們中國社科院的研究生院的教材里去，所以我今天有一個博士也來了，等一會你跟他銜接一下有一本書送給你包括送給你的老總，在座都有，這也是我的社會責任。這是搞案例的，今后把我們在座案例都編到我們社科院研究生院教材里去。這一點非常感謝我們中企聯、中企協為我們搭建這么好的平臺，西方每年都有關產學年會，政府、企業家交流都會給我們企業、和社會環境，今天我們探討企業社會責任問題和道德缺失，為什么會道德缺失，是因為沒有形成氛圍，通過研究企業案例，宣傳企業案例就會形成好的道德氛圍。下面第二輪子再有一個發言。

　　湯亮：剛才徐總講了很多問題，我們應該看到這些問題的實質才能看得更高一點，劉老師和徐總講的問題我也有一些思考，劉老師講到道德是可以傳遞的，前一段時間我們去走訪了很多的老勞模、老紅軍，尤其很多老勞模是50年代的勞模，他們依然發揮著勞模精神，他們退了在社區里面積極向上的做一些力所能及的社區的工作，我覺得他們的精神在當今的時代依然是值得去發揚廣大的，跟他們走訪的過程跟他們聊天，當今社會確實有很多不道德的事情，但是媒體也應該適當的有所收斂的去宣揚這些東西。看各大電視臺里面很多的訪談節目講的很多是怎么啃老、怎么離婚、怎么騙房子，結果把小區里人都教會了，都學這一套，怎么騙老人房子，霸占兄弟姐妹的東西，這就是傳遞的社會道德中不好的東西，只好看到一些積極向上正面的東西也應該傳遞。徐總講應該更多看到是問題，我覺得不以為然，同時也應該看到積極向上的東西。今天我們這個論壇是給一個機會大家來談一些問題的同時也應該談一些好的值得借鑒的，從我們勝利油田、從我們的李總那也學到很多國企的東西，作為我們企業是一個名企，也有很多我覺得可以拿得出手的東西我也愿意跟大家分享。

　　我們講到責任，我們2000年開始所有員工都采取帶薪休假制度，當國家頒布帶薪休假有關法律以后，我們驚奇發現我們休假制度規定的日子和年限驚人的相似。我們到今天為止仍然按照2000年制定帶薪休假制度執行到現在，今年我們全國會總工會要推廣薪酬的協商制度。我們從03年開始，我們員工不多，自動化程度很高。我們大約1500個員工，尤其是一線工人完全是通過協商制度。我們所有利潤是公開的，由各個工人在班組長的范圍內形成統一的意見以后，由班組長跟各個組公司進行協商，每年一次，而且每年薪水都有上漲。我們每年有1千多萬的捐贈，這些捐贈是有思想的，我們希望幫助一些貧困學生，各個大學的貧困學生，我們在華東師范大學、北京師范大學、華東政法大學好幾個大學都有幫扶獎學金，我們愿意幫助貧困學生。做這些事情實際上是心安理得的，當我們10周年的時候是2007年那時候物價不是很高，我們10周年慶物價300萬，集團老總在一塊提出意見，說這個太累了，請領導、請社會各界，不如我們做一些有意義的事情，我們拿出將近100萬做了一個儉樸但是隆重的紀念，200萬那是在汶川地震希望小學是20萬一所，當地政府和企業各出一部分，我們10多年捐了10所希望小學。不光是捐，很多年以來，我們每到逢年過節我們都帶著紅包和學習用品去那里，紅包是給鄉村老師的，他們是最可愛的人，學習用品文具用品給貧困地區的孩子們，這些東西是奧盛愛心基金來的，奧盛愛心基金哪來是員工犯了錯誤不是罰款是捐錢，這樣一來，我們企業多年來已經形成了幾百萬的愛心基金，我們這些錢都用到孩子們的身上，同樣我們把這些照片、錄像拿回來在食堂里拍的時候，連職工和洗碗的阿姨看到那些孩子們燦爛樸實無華的笑容的時候，都流著眼淚。這些是善的東西，這些都是可以宣揚的東西，有了這些東西，有了好的企業文化，自然可能杜絕那些道德缺失，因為你腦筋整天動的是怎么往好的地方想，不會往那個地方想。就像佛教里有五界，真正佛教圖不在乎你幾界，而是真正領會三法一和四法一，人的悟性是不一樣，所以五界是不干壞事。我們更多要讓我們企業文化引導大家往好的地方去，悟出更多的東西來。

　　劉光明：我非常贊同湯總講的一個觀點。就是要宣傳正面的更多一些。因為我們現在社會上確實有很多很多的假冒偽劣、道德缺失這方面問題，有一次我去浙江搞社會考察，有一個杭州聯合控股的老總，他現在身價200多億，他就說我看到的包括中央電視臺包括很多媒體，只要一睜開眼睛看到的都是怎么防止騙，今天這個地方那個地方出現什么問題了，好像整個國家都是在騙的過程中在運作，人人自危啊！正面的引導應該成為一種主流。如果說我們而便聽到的都是防止人家來騙我，到處都是各種各樣的騙術，防各種各樣的騙術，這樣的話心里非常緊張，這個社會我還能不能再待下去？我有一個非常強烈的對比，在歐洲國家感覺非常安全，但是一回到自己的國家整天媒體報道都是這些東西，我也有一個社會責任，是什么呢？一定要向這些企業中自己做的企業社會做的好的要把他們這種精神弘揚，我現在跟你也建立一個契約，把你們的企業的文化、你剛才點到了責任是最核心的東西，要把這些案例在我力所能及范圍中向社會做一個宣傳，包括我的博士生、碩士生在他們的教材中寫進去，包括在座企業，因為我們搞學術的，如果離開企業，談不上搞所謂的企業文化研究，所以我最后也要非常感謝我們中企聯、中企協舉辦這樣的年會，使我們有一個共同的平臺，使我們的社會更美好。謝謝大家！