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中交第三航務(wù)工程局有限公司成立于1954年,是國家特大型航務(wù)施工企業(yè),具有港口與航道工程施工總承包特級資質(zhì)。曾被冠以“中國的脊梁”國有企業(yè)稱號,多次被評為“全國先進建筑企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國工程質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“全國建設(shè)安全生產(chǎn)先進集體”、“全國交通行業(yè)文明單位”和“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”。
項目文化建設(shè)是中交第三航務(wù)工程局有限公司企業(yè)文化建設(shè)的主體,也是建設(shè)優(yōu)秀三航文化的題中之意。本案例致力于打造項目文化,從規(guī)范性的角度厘清項目文化建設(shè)的相關(guān)關(guān)系、提煉項目文化建設(shè)的基本規(guī)律和基本做法。
一、案例背景——生動實踐和豐富畫面催生
自2004年三航局開展普及性企業(yè)文化建設(shè)活動以來,項目文化建設(shè)作為全局企業(yè)文化建設(shè)的一項支撐性工作越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注,各基層項目部擁有了生動實踐,三航局領(lǐng)導(dǎo)多次在不同場合強調(diào)項目文化的重要性。三航局特別突出建設(shè)項目文化,在全局首批9個企業(yè)文化示范點中設(shè)立了5個項目部的示范點(寧波分公司北侖項目部、大榭項目部、江蘇分公司南沙項目部、廈門分公司南埔項目部、局杭州灣大橋項目部),這5家示范點在全局科學(xué)、系統(tǒng)地建設(shè)項目文化的過程中進行了先期的探索、嘗試,積累了寶貴的經(jīng)驗。2006年,在三航局政研會年會及企業(yè)文化建設(shè)推進大會上分別推出了杭州灣大橋項目部以高目標(biāo)導(dǎo)向強化管理責(zé)任、文化理念進管理流程和南沙項目部用項目理念引領(lǐng)項目管理,技術(shù)領(lǐng)先、科技進管理兩個典型項目文化經(jīng)驗。同年,三航局對項目文化建設(shè)中頗有成效和心得的項目管理和項目部建設(shè)相關(guān)實踐進行深入調(diào)研,集中局、公司兩級力量,相繼完成了二公司羅涇項目部精細管理、三公司龍?zhí)俄椖坎扛邩?biāo)準(zhǔn)帶隊伍、寧波分公司北侖項目部打造品牌團隊、江蘇分公司臺山項目部以忠誠度守市場、創(chuàng)效益、江蘇分公司龍穴島項目部靠現(xiàn)代管理建和諧、廈門分公司仙岳路項目部以人脈管理推進工程建設(shè)六份專題報告,2007年又完成了二公司南通項目部的科學(xué)精神、興安基公司長興上海港機項目部提高管理效度、增強實力兩個專題調(diào)研,以及三公司重慶項目部的合作文化、廈門分公司同安灣項目部的凝聚力建設(shè)、寧波分公司大榭項目部的精品文化、江蘇分公司南沙項目部的科技文化、興安基公司普利斯通項目部的挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新精神等,諸多項目部的實踐總結(jié)從多角度展示了三航局項目文化建設(shè)豐富多彩的畫面,也不斷加深了三航局對項目文化的整體認(rèn)識和切身體驗。在三航局企業(yè)文化體系中,還涵蓋了船舶文化、預(yù)制文化、安裝文化、機關(guān)文化等多個條線、領(lǐng)域的特色文化建設(shè),但從本質(zhì)上說,上述特色文化都是服從服務(wù)于項目文化的,當(dāng)其它特色文化正在規(guī)范有序地進行時,全局性項目文化建設(shè)的作用與地位愈加明顯。
二、案例成果——成功經(jīng)驗和基本做法誕生
在三航局常年在建的170個項目部中,其歷史背景各不相同,既有老牌、王牌項目部,也有嶄新、新興的項目部;項目模式多種多樣,有BT模式、1+X模式、設(shè)計施工總承包模式、也有整體分包模式;與業(yè)主的交往不盡相仿,有與業(yè)主第一次接觸的、有第二次握手的,還有與業(yè)主交往長達二十余載的。雖然各項目部都根據(jù)自身所處的特定的施工環(huán)境、項目特性、業(yè)主風(fēng)格找準(zhǔn)項目文化的切入點,建設(shè)了各具特色、充分體現(xiàn)項目特質(zhì)、特性的項目文化,但殊途同歸的是項目文化建設(shè)的成功經(jīng)驗和基本做法:
1.立足于項目特性、業(yè)主習(xí)性、隊伍慣性
注重項目特性、業(yè)主習(xí)性、隊伍慣性這“三個性”是開展項目文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。這意味項目文化的具體化總與項目部的使命相關(guān)。項目文化不能一概而論,首先必須立足項目特性,比如無錫BT項目就有四個與眾不同的特點:其一是規(guī)模大,僅建安工作量就高達11個億,任何一個分項工程單列出來都可成為大型工程;其二是施工戰(zhàn)線長,施工主線長達14.5公里,穿越幾十條街區(qū)和交通要道;其三是管理層次多,上有局、項目管理公司和三公司,總部下面有四個分項目部和施工隊;四是參建隊伍龐大,現(xiàn)場二三十支施工隊在施工高峰期間總?cè)藬?shù)接近萬人。正是這些特點決定了無錫BT項目文化要特別突出打造市場品牌、展示企業(yè)形象、優(yōu)化辦企理念、履行社會責(zé)任、體現(xiàn)“造福員工,回報社會”的企業(yè)宗旨。
項目文化建設(shè)必須遵循業(yè)主習(xí)性,業(yè)主既是我們的上帝,又是我們的利益共同體,南埔項目部在生產(chǎn)會上對利害關(guān)系進行分析,換位思考,讓員工明白為業(yè)主服務(wù)就是為企業(yè)服務(wù)的道理,主動為業(yè)主、為企業(yè)和項目部分憂,增強服務(wù)意識,自覺履行“滿足業(yè)主、監(jiān)理是最大成功”的項目部理念;北侖項目部將業(yè)主滿意作為創(chuàng)建品牌團隊的核心,推行“用戶滿意”工程,為合作20余年的老業(yè)主創(chuàng)造和維護更好的服務(wù)環(huán)境,提高業(yè)主的滿意度,實現(xiàn)合作共贏。
項目文化建設(shè)還必須依托并發(fā)展隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)。文化講究傳承,不是一朝一夕的事,只有在傳承中發(fā)展的項目文化才有生命力。世博軸項目部的前身是三航局的標(biāo)桿集體205處,多年來,項目部在轉(zhuǎn)戰(zhàn)工程建設(shè)的過程中,煉就了一支“建港勁旅”。他們承建的世博軸工程是全國第五個重點示范工程,這支勁旅延續(xù)了在羅涇工程中“以創(chuàng)新和變革重構(gòu)自我、主動迎應(yīng)市場潮流變化,打響品牌”的企業(yè)文化戰(zhàn)略,繼續(xù)以“精細管理”為基本理念和共同追求,在舉世矚目的世博工程中勇爭第一,再次打響了三航品牌。
2.用項目理念引領(lǐng)項目部建設(shè)
三航局項目部大都有各自追求的項目理念,靠大家認(rèn)同并共同奉行的目標(biāo)和愿景統(tǒng)領(lǐng)、引導(dǎo)項目部的建設(shè)。像龍穴項目部在廣州南沙新經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的熱土上與13家全國特大型施工單位同臺競技,確立了建設(shè)“和諧項目部、人文項目部、知名項目部”的目標(biāo),在高手如林的競爭中實現(xiàn)了自我價值;連云港項目部基于公司的定位與區(qū)域性優(yōu)勢決定了項目部要成為局有限公司在連云港地域的代言人,確立了項目文化建設(shè)實現(xiàn)“三個一流”(建設(shè)一流工程、打造一流品牌、培養(yǎng)一流人才)的終極目標(biāo),以此引領(lǐng)項目部挖掘資源潛能、激發(fā)員工潛力、促進和諧發(fā)展。隨著形勢的變化,各項目部還注重對文化理念的凝練和調(diào)整,如南埔項目部不斷對項目文化理念進行充實和完善,將最初的“追求卓越、奉獻精品”的理念適時調(diào)整定位于以提高員工自主能力、開發(fā)員工創(chuàng)造力、提高項目部管理能力為主要內(nèi)容的“務(wù)實創(chuàng)新、敢為人先”的項目精神,在和諧共處的氛圍形成后,將重點放在執(zhí)行力上,提出促進文化進管理的“管理和諧”。
3.項目文化與項目管理融為一體
文化與管理相融,對制度、流程進行改進、改造,將先進的理念融入到規(guī)章制度之中,三航局項目部對此做出了異曲同工的選擇。大榭招商國際碼頭項目部在3年多時間里,圍繞精品工程建設(shè)的目標(biāo),在制度、流程、創(chuàng)新方面都逐步建立起較為完整的體系。先后制定了《創(chuàng)精品工程實施計劃》、《精細化施工管理指導(dǎo)書》,為嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使責(zé)任人真正承擔(dān)起責(zé)任,又重新制定出臺《項目部質(zhì)量獎懲細則》,至今項目部質(zhì)量獎懲金額已超過8萬元。強調(diào)“工作內(nèi)容一體化”、“工作程序規(guī)范化”。無論誰到了施工現(xiàn)場,看到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、文明上存在問題,都有責(zé)任及時指出。施工程序必須按照規(guī)定執(zhí)行,出了差錯,相關(guān)人員必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.重視項目部氛圍、員工習(xí)慣、行為養(yǎng)成
三航局項目部都十分注重建設(shè)有利于團隊生存、工作的和諧環(huán)境和催人上進的良好氛圍,讓員工時時刻刻受到熏陶和感染。不少項目部都在工地生活區(qū)布置一條條人性化標(biāo)語和醒目的格言警句;把獲獎工程照片制作成榮譽欄,讓員工共享建設(shè)成果;開設(shè)公開欄、光榮榜,設(shè)立班組園地,實施民主管理、部務(wù)公開,營造項目部簡明、透明、寬松、和諧的氛圍。
各項目部同樣十分注重員工良好的習(xí)慣、行為的養(yǎng)成。重慶項目部雖然是一個整體分包模式的項目部,對員工良好行為習(xí)慣的培育也毫不懈怠,如難度最大的安全管理做到臺帳齊全;注意現(xiàn)場安全細節(jié);現(xiàn)場電箱設(shè)置規(guī)范,材料堆放小心謹(jǐn)慎,油罐安裝避雷針;分包隊伍空壓機外殼缺損,接電頭裸露還在用,馬上發(fā)整改通知,讓其糾正;對大熱天戴草帽再扣安全帽的行為,從自己的施工員管起,堅決制止。通過嚴(yán)格管理與人性化管理并舉,使員工對規(guī)章制度從被動遵守變?yōu)橹鲃訄?zhí)行。龍穴項目部“認(rèn)真做好平常事,用心工作每一天”在項目部成為工作的指南。
5.依靠多樣化的活動載體支撐項目文化健康發(fā)展
項目文化建設(shè)離不開活動載體的支撐,三航局項目部在尋找形式多樣、寓教于樂的活動載體上不遺余力、各顯神通。龍?zhí)俄椖坎繛閷崿F(xiàn)“建港育人”的目標(biāo),創(chuàng)造性地開辦了“工地黨校團校”,明確“圍繞中心、正確導(dǎo)向、提高素質(zhì)、培育人才”的教學(xué)宗旨,堅持“服務(wù)員工、服務(wù)項目、服務(wù)工程”的教學(xué)方向,精心編制教學(xué)計劃,采用課堂教學(xué)、討論與外出參觀、學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方式,既有黨務(wù)、團務(wù)知識講座,又有企業(yè)文化宣講、項目合同解讀、創(chuàng)優(yōu)工藝研討,還聘請業(yè)主安全部部長上安全課,舉辦“青春就是力量,安全就是生命”主題安全知識競賽等等,內(nèi)容十分豐富;福州松下項目部開展導(dǎo)師帶徒,為新分配的大學(xué)生搭建學(xué)習(xí)成長平臺:先集中學(xué)習(xí),由項目領(lǐng)導(dǎo)上課,介紹工程圖紙、各項工序、施工工藝,再去現(xiàn)場熟悉工序,半個月后根據(jù)性格特點,安排副經(jīng)理或項目總工當(dāng)師傅,一對一地傳、幫、帶,隨后才慢慢放手讓他們獨立負責(zé)一些分項。
三、案例價值——基本估價形成
三航局在綜合分析全局項目文化建設(shè)的現(xiàn)狀、成功經(jīng)驗、存在問題的基礎(chǔ)上,對項目文化建設(shè)作出基本估價:
1.認(rèn)識不斷提高
項目文化本身是一種客觀存在,不管重視不重視、建設(shè)不建設(shè),項目文化始終客觀存在,而三航局設(shè)計并建設(shè)的則是“優(yōu)秀的”項目文化,是適應(yīng)并能引領(lǐng)項目部生存發(fā)展的項目文化。綜觀世界基業(yè)長青的大企業(yè)都有一個共同的經(jīng)驗:他們最根本、最重要的優(yōu)勢不是資金、技術(shù)、人才、裝備,而是對企業(yè)文化的重視與建設(shè),文化力為打造“百年老店”、永續(xù)經(jīng)營提供了生生不息的動力源泉。三航局作為建筑施工企業(yè),項目部是最基本的基層組織,項目文化理應(yīng)成為公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點、突破口和落腳點,抓好了項目文化,企業(yè)文化才會有生命力,才會獲得堅強支撐。
2.共識初步形成
在2005年確立的5個項目文化建設(shè)示范點的基礎(chǔ)上,項目文化典型一直在不斷輻射和推廣,示范點的放大效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。三航局對項目文化的認(rèn)識初步形成:通過項目文化建設(shè),項目部的適應(yīng)能力、競爭能力、隊伍的凝聚力不斷增強;項目文化對于項目管理和項目部建設(shè)的作用在于強基固本、筑魂塑形;項目文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)文化的重要課題,預(yù)制文化、船舶文化等都離不開項目文化建設(shè),不重視項目文化建設(shè)就沒有出路。
3.規(guī)律逐漸清晰
規(guī)律是事物之間的內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系。在三航局項目文化豐富多彩的實踐中,項目文化建設(shè)的規(guī)律正逐步清晰起來,比如項目文化建設(shè)必須堅持以人為本的原則、堅持傳承與創(chuàng)新的原則;項目文化是不斷沉淀、積累、提升和傳播的過程;項目文化要在形成共識的基礎(chǔ)上,依靠領(lǐng)導(dǎo)群體去創(chuàng)造、員工去認(rèn)同;項目文化的追求應(yīng)包括讓業(yè)主認(rèn)同、讓對手尊重、讓員工自豪、讓企業(yè)放心;項目文化的衡量標(biāo)準(zhǔn)離不開市場要素(進去要站穩(wěn)腳跟)、合作要素(要得到業(yè)主、分包等合作伙伴的信任、認(rèn)同)、效益要素、人才要素、形象要素、團隊要素等。今后,還要進一步對全局的項目文化建設(shè)規(guī)律、原則、方法和途徑,從共性上作出界定。越是掌握了規(guī)律、按照客觀規(guī)律辦事,就越能適應(yīng)項目部的長遠發(fā)展要求,越能與企業(yè)的實際發(fā)展相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。
4.實踐頗有成效
幾年來,三航局通過對項目文化建設(shè)持之以恒地宣貫、傳播和實踐,形成了很多好的經(jīng)驗和做法,項目文化深植于三航文化豐厚的土壤里,并在三航企業(yè)文化體系下落地生根,有了自己的鮮明特色和鮮活成果。各項目部根據(jù)市場、環(huán)境的新需求,努力探索用文化引領(lǐng)發(fā)展的新途徑,不搞千篇一律,顯示了八仙過海的本事。通過項目文化建設(shè),在外塑形象、內(nèi)聚人心、努力構(gòu)建整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境、舒適溫馨的生活環(huán)境和和諧文明的人文環(huán)境等方面取得了突出的成效。
5.發(fā)展仍不平衡
全局170多個項目部文化建設(shè)也并非“齊步走”,大多數(shù)項目部有深入的研究、思考和實踐,但也有的還有造文化的痕跡,少數(shù)項目文化建設(shè)仍停留在應(yīng)付、表層上。因此,對全局項目文化的評價不能過高,要繼續(xù)扎扎實實地從基層做起。三航局各級領(lǐng)導(dǎo)都要保持清醒的認(rèn)識,努力成為清醒的、自覺的企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實踐者。
四、案例剖析——問題研究和相關(guān)關(guān)系厘清
1.項目文化建設(shè)要處理好幾個關(guān)系
一是要處理好項目文化與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。項目文化建設(shè)要服從于三航文化,對三航文化的核心理念,從上到下都要一個聲音,體現(xiàn)企業(yè)的意志和執(zhí)行力;項目文化建設(shè)要放在整個三航文化體系中去思考、布局和建設(shè),通過項目文化建設(shè)來展示、豐富、詮釋三航文化。項目文化不僅是項目部自身的事,更是全局上下要齊抓的事,事實證明,凡是項目文化建設(shè)得好的,都是公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,并將項目文化放在企業(yè)文化管理的大局中,為項目部提供了支撐、指導(dǎo),營造了良好氛圍。
二是要處理好項目文化與文明工地的關(guān)系。文明工地與項目文化建設(shè),從本質(zhì)上講是一致的,文明是文化的體現(xiàn)和實現(xiàn)。但文明強調(diào)的是結(jié)果、是一種狀態(tài),而文化是要素、方法和手段,離開了文化的要素,文明只是暫時的,“好象一陣風(fēng)吹過”。沒有文化內(nèi)涵的文明是虛幻的,文明工地建設(shè)要加大文化的含量。
三是要處理好文化管理與制度管理的關(guān)系。文化管理與制度管理并行不悖,制度帶有長期性、穩(wěn)定性、全局性,企業(yè)文化要落地生根,必須固化于制,制度承載著文化的理念;文化管理并非不要制度管理,尤其在文化管理的初期,更應(yīng)強調(diào)制度管理的重要性,文化進管理、進流程,講到底就是文化進制度;制度管理的指導(dǎo)思想要符合企業(yè)文化的理念、精神,制度要為文化服務(wù),文化要融入制度。
2.項目文化要立足優(yōu)秀,重在建設(shè)
項目文化建設(shè)是一個長期的過程,不可能一蹴而就。項目文化要立足優(yōu)秀,傳承歷史,取其精華,去其糟粕,與時俱進;要有開放的態(tài)度,不固步自封,多方吸收經(jīng)驗,少走彎路;要有寬容的心態(tài),不苛求項目文化全面和系統(tǒng),只要有助于項目部的穩(wěn)定、資料的積累和員工的培育就要宣傳和弘揚;要有堅定的信念,思想上排除干擾,充滿自信,加倍努力做好這件對企業(yè)長遠發(fā)展功德無量的事。
3.項目文化建設(shè)要看準(zhǔn)項目部的使命和任務(wù)
文化總在建設(shè)中,沒有終結(jié)。只有建設(shè)的項目文化才有生命力,才能凝聚人心,富有創(chuàng)造力。項目文化建設(shè)要看準(zhǔn)項目部的使命和任務(wù)。項目部的任務(wù)是什么?就是建工程、帶隊伍、創(chuàng)效益、占市場。項目文化建設(shè)就要圍繞項目部的使命在干好工程、帶好隊伍、創(chuàng)造效益、持續(xù)經(jīng)營這四個方面體現(xiàn)出應(yīng)有作為。
4.項目文化建設(shè)尤其需要注意的問題
立足于項目建設(shè)與公司內(nèi)其它行業(yè)的區(qū)別,項目文化建設(shè)尤其需要注意以下問題:
一是項目部建設(shè)的不確定因素特別多,要特別重視項目文化建設(shè)的長期性和維護,才能形成穩(wěn)定的價值取向和行為方式;
二是項目部與預(yù)制、安裝、船舶的性質(zhì)不同,項目部經(jīng)常變換施工環(huán)境,面對不同業(yè)主和合作伙伴,項目文化要向業(yè)主、分包隊伍延伸,跨文化管理十分突出;
三是項目施工時間有限,不可能從容籌劃項目文化,項目部從成立的那一刻起,就要著力建設(shè)一體化的項目管理理念、流程,以此支撐整個項目部的管理工作。如果項目部相對穩(wěn)定,就要有相對固定的管理文化系統(tǒng)。這里又要注意針對不同項目、業(yè)主而進行適當(dāng)調(diào)整。因而,無論什么項目文化都要有彈性和張力;
四是項目文化是對項目部文化的約定俗成的稱法。其真實內(nèi)涵是項目部在眾多項目建設(shè)中逐步形成的相對穩(wěn)定的文化特征;
五是項目文化建設(shè)的目標(biāo)和程度還有待明確,項目文化建設(shè)究竟要實現(xiàn)怎樣的目標(biāo)、達到何種程度需要進一步研究;
六是項目部需要提高自主創(chuàng)新能力、加大信息化力度、提升整體學(xué)習(xí)力;
七是項目文化要人格化,不同領(lǐng)導(dǎo)群體、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,都會形成不同的文化區(qū)別,項目文化只有人格化才會有鮮明的個性和特色,才會有持久的生命力。
五、案例前景——思考和設(shè)想展望
從2004年三航局開始全面建設(shè)企業(yè)文化至今,項目文化建設(shè)已經(jīng)從不成文走向成文、從零散走向系統(tǒng)、從宣貫走向落地、從自發(fā)走向自覺,取得了階段性的成績。項目文化建設(shè)的終極目標(biāo),是打造人人高度自主、以文化影響為主導(dǎo)管理方式的現(xiàn)代化企業(yè)。對下一步工作,有以下設(shè)想:
1.適應(yīng)新形勢,持續(xù)推進項目文化建設(shè)創(chuàng)新
隨著三航局的持續(xù)跨越發(fā)展,以及企業(yè)“兩新三并舉”戰(zhàn)略的實施,三航局的項目部將更大程度地進入新地域、新領(lǐng)域,迎接新的挑戰(zhàn),項目文化建設(shè)應(yīng)該在傳承的基礎(chǔ)上不斷進行整合、提升、豐富、完善。要高度重視員工隊伍結(jié)構(gòu)變化對項目文化建設(shè)的重要影響。目前,企業(yè)35歲以下員工已超過員工總?cè)藬?shù)的50%,其中“80后”已成為一支重要力量。要研究項目青年員工的思想狀態(tài),迎合他們的文化需求和文化品位,取得他們對項目文化的認(rèn)同,真正達到“文化留人”的目的。要加快研究運用網(wǎng)絡(luò)等新媒體工具打造項目文化建設(shè)平臺的步伐,拓展工作領(lǐng)域、優(yōu)化建設(shè)抓手,提升工作功效,充分發(fā)揮新媒體載體對于項目文化建設(shè)的重要作用。
2.開拓新思路,不斷提高文化建設(shè)水平
一是充分發(fā)揮項目部領(lǐng)導(dǎo)的文化首倡作用。項目部領(lǐng)導(dǎo)是項目文化的“第一責(zé)任人”,要發(fā)揮好“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的作用。二是落實項目文化建設(shè)考核。目前三航局已經(jīng)出臺了《項目文化建設(shè)實施條例》,明確了企業(yè)三級領(lǐng)導(dǎo)項目文化管理職責(zé),下一步的工作,就是進一步落實《條例》,并按照《條例》有序進行項目文化建設(shè)。根據(jù)《條例》設(shè)定的階段性任務(wù)和目標(biāo),落實相應(yīng)的考核辦法,將文化建設(shè)納入對項目部的整體考核中,并與經(jīng)濟獎懲、先進集體評選等掛鉤。三是深入推進跨文化融合。三航局進軍鐵路市場已4年,也積極進行了三航文化和鐵路文化融合的探索與實踐,下一步,擬組織專題研討,挖掘典型,總結(jié)經(jīng)驗,提煉三航鐵路文化精髓。海外工程也是三航局項目文化新的增長點,將進行海外項目文化建設(shè)試點。三航局扎根海外市場多年,其工作環(huán)境較為特殊,應(yīng)提煉能反映海外工作者奮斗、奉獻精神的三航海外精神,以此引領(lǐng)和激勵廣大海外工作者。
3.追求新境界,不斷推進文化深植
一是三航文化理念體系持續(xù)融入項目生產(chǎn)經(jīng)營管理。特別是要將三航核心理念固化到項目部品牌建設(shè)、管理創(chuàng)新、執(zhí)行力等工作當(dāng)中去,切實體現(xiàn)文化的引領(lǐng)作用,實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)變革。二是探索項目文化建設(shè)評估和反饋機制。要重視建立項目文化自身問題預(yù)警調(diào)節(jié)機制。針對項目文化建設(shè)快速復(fù)雜多變的背景,成立由相關(guān)人員組成的項目文化建設(shè)評審小組,對照企業(yè)戰(zhàn)略和新的環(huán)境特點,加強對項目文化建設(shè)推進過程、功效的階段分析評估和監(jiān)控,適時發(fā)布評估報告。利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷調(diào)查等形式,建立項目文化建設(shè)反饋機制,及時吸收項目部廣大一線員工的意見和建議。
2010年11月1日